纪检监察信访工作总结
信访举报工作纪检监察机关窗口纪检监察工作第道程序基础性工作纪检监察机关获取信息案件线索渠道工作性质作决定反腐倡廉整体工作中占着十分重位XX市纪委监察局加强双基着力规范狠抓办理提高水工作思路切实抓信访举报工作
加强信访举报基础工作促进基层信访举报工作规范化建设
（）进步拓宽信访举报渠道方面实行信访接日制度周星期二市纪委常委带领信访室工作员轮流接访受理群众投诉实行首访负责制谁首次接谁负责协调处理包案解决问题方面积极推行纪检监察干部访制度针重点群众反映突出乡镇场村利群众赶集日组织纪检监察干部关乡镇场村接访倾听群众意见呼声时捕捉信访信息统计年市纪检监察干部已访12次接访群众73（次）时解决矛盾问题
（二）进步加强信访网络建设进步健全乡镇场部门信访工作领导组纪工委书记相应部门乡镇信访工作领导组组长纪工委副书记监察分局局长乡镇纪委书记副组长乡镇部门纪工委委员领导组成员具体抓乡镇部门信访举报工作二搭建接访台乡镇场系统单位设立专门信访接室明确专负责处理信访举报季度接访情况报纪工委监察分局时乡镇场部门设立信访举报箱信访室工作员定期收集信访举报箱里信访信息目前市已设立信访接室
33信访举报箱76畅通群众投诉渠道三建立信访联络员制度聘请182名退休老干部回乡村退伍军分作部门乡村信访联络员部门乡镇村开展效监督握解社情民意时调处群众矛盾市纪委监察局半年召开次信访联络员会议通报情况交流验提高监督针性效性四加强横交流沟通切实加强公检法审计财政组织等部门协调沟通定期相互通报情况交流信息时排查出前风廉政建设问题价值线索
（三）积极开展信访监督工作认真贯彻执行中国产监督条例（试行）关规定积极争取领导支持职部门配合通信访谈话发信访通知书建议召开民生活会组织事部门联系沟通等方式方法乡镇场部门领导干部实施信访监督
（四）积极开展创建信访工作规范化建设示范点活动中纪委纪法规范纪检监察信访举报工作精神切实加强基层信访举报工作规范化建设市纪委监察局乡镇场部门纪检监察机关开展创建信访工作规范化建设示范点活动求示范点达四四标准：越级访集体访异常访信访老户健全组织机构工作班子科学完善工作制度固定信访接场规范完整台账资料
二健全完善信访工作制度纪法规范信访举报工作
（）进步建立健全信访举报工作制度根中纪委控告申诉工作条例关纪法规范纪检监察信访举报工作干意见等规定求结合市纪检监察信访举报工作实际制定完善XX市纪检监察信访工作制度制度规范信访举报工作努力市信访举报工作制度化规范化
（二）切实维护信访举报合法权益认真贯彻执行中国产员权利保障条例属业务受理范围信访举报材料列入密件理时办理调查处理中暴露信访举报情况属受理范围信访举报推求热情接耐心做说明解释引导工作帮助协调督促关职部门纪法解决时切实维护保障信访举报合法权益坚决查处击报复信访举报捏造事实制造假证诬陷诽谤行着力营造信访举报良环境保护支持广民群众参反腐败积极性
（三）引导群众法序进行信访举报信访举报工作法规制度宣传纳入反腐倡廉宣教格局中统部署统筹安排通形式活泼丰富彩宣传教育活动教育引导群众纪法进行信访举报增强群众法制观念创造良信访秩序
（四）切实加强部监督理强化信访部监督制约通明确岗位职责权限规范工作流程严格审批程序重问题集体研究决定等措施做相互监督相互制约市纪委监察局半年乡镇部门纪法规范处理信访举报工作情况进行专项督查遵守信访工作制度规范工作失职渎职造成严重果纪法追究责
三强化信访举报办理力度认真解决群众信访反映问题
（）进步加信访举报件办理力度分级负责口办理谁谁负责原时办理件信访举报做件件着落事事结果交办信访举报件加督办力度时市级坚持办少转乡镇部门等基层单位办转求狠抓初信初访问题处理落实提高初信初访办结率力争信访矛盾化解基层防止越级访集体访异常访发生
（二）严格办理程序处理信访举报问题口理委机关收信访举报件领导交办级机关部门转办信访举报件信访室根信访举报容提出处理意见领导批示办理二分类理信访室根举报容领导批示进行梳理筛选分类提出处理意见具备调查条件作暂存处理价值信访线索进行信访初核反映问题够纪律处分进行信访谈话处理三定期分析定期召开信访工作例会案件检查工作例会等群众信访进行分析发现中案件线索寻找查处案件突破口提高信访线索初核转案率四销号存档信访举报件实行限期办结般月办结复杂三月办结信访举报件转立案否办结信访室调查情况处理结果等关材料销案存档五反复倒查时尚具备调查条件作暂存处理案件线索暂存段时间定期回头进行倒查梳理旦条件成熟新发现时安排员初核
（三）加强重点信访预防预测定期排查信访重点户重决策出台重节日会议活动重点工程开工前认真排查发生越级访重点单位重点员积极采取措施化解矛盾加防范特注意发现集体访越级访异常访苗头做早发现早劝阻早解决
四加强纪检监察信访干部队伍建设努力提高做纪检监察信访举报工作力水
（）切实提高信访干部政治素质定期组织信访干部学国家方针政策法律法规提高政治敏锐性洞察力常教育信访干部增强拒腐防变意识觉抵制良风气侵蚀坚持性原恪职守严守纪律防止权谋私信谋私
（二）切实提高信访干部业务力水通定期举办培训班强化信访干部系统培训组织学法律法规金融证券财务税务审计等业务知识切实提高信访干部理水政策水业务水纪法办事水提高正确运法规政策处理疑难复杂信访问题处置突发事件力更适应新形势做信访举报工作需
（三）切实配齐配强信访干部求乡镇场部门配齐配强信访干部政治素质高事业心责心业务水高工作力强群众工作验丰富定组织协调力志安排信访室接访处理信访问题
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信访举报工作纪检监察机关窗口纪检监察工作第道程序基础性工作纪检监察机关获取信息案件线索渠道工作性质作决定反腐倡廉整体工作中占着十分重位XX市纪委监察局加强双基着力规范狠抓办理提高水工作思路切实抓信访举报工作
加强信访举报基础工作促进基层信访举报工作规范化建设
（）进步拓宽信访举报渠道方面实行信访接日制度周星期二市纪委常委带领信访室工作员轮流接访受理群众投诉实行首访负责制谁首次接谁负责协调处理包案解决问题方面积极推行纪检监察干部访制度针重点群众反映突出乡镇场村利群众赶集日组织纪检监察干部关乡镇场村接访倾听群众意见呼声时捕捉信访信息统计年市纪检监察干部已访12次接访群众73（次）时解决矛盾问题
（二）进步加强信访网络建设进步健全乡镇场部门信访工作领导组纪工委书记相应部门乡镇信访工作领导组组长纪工委副书记监察分局局长乡镇纪委书记副组长乡镇部门纪工委委员领导组成员具体抓乡镇部门信访举报工作二搭建接访台乡镇场系统单位设立专门信访接室明确专负责处理信访举报季度接访情况报纪工委监察分局时乡镇场部门设立信访举报箱信访室工作员定期收集信访举报箱里信访信息目前市已设立信访接室
33信访举报箱76畅通群众投诉渠道三建立信访联络员制度聘请182名退休老干部回乡村退伍军分作部门乡村信访联络员部门乡镇村开展效监督握解社情民意时调处群众矛盾市纪委监察局半年召开次信访联络员会议通报情况交流验提高监督针性效性四加强横交流沟通切实加强公检法审计财政组织等部门协调沟通定期相互通报情况交流信息时排查出前风廉政建设问题价值线索
（三）积极开展信访监督工作认真贯彻执行中国产监督条例（试行）关规定积极争取领导支持职部门配合通信访谈话发信访通知书建议召开民生活会组织事部门联系沟通等方式方法乡镇场部门领导干部实施信访监督
（四）积极开展创建信访工作规范化建设示范点活动中纪委纪法规范纪检监察信访举报工作精神切实加强基层信访举报工作规范化建设市纪委监察局乡镇场部门纪检监察机关开展创建信访工作规范化建设示范点活动求示范点达四四标准：越级访集体访异常访信访老户健全组织机构工作班子科学完善工作制度固定信访接场规范完整台账资料
二健全完善信访工作制度纪法规范信访举报工作
（）进步建立健全信访举报工作制度根中纪委控告申诉工作条例关纪法规范纪检监察信访举报工作干意见等规定求结合市纪检监察信访举报工作实际制定完善XX市纪检监察信访工作制度制度规范信访举报工作努力市信访举报工作制度化规范化
（二）切实维护信访举报合法权益认真贯彻执行中国产员权利保障条例属业务受理范围信访举报材料列入密件理时办理调查处理中暴露信访举报情况属受理范围信访举报推求热情接耐心做说明解释引导工作帮助协调督促关职部门纪法解决时切实维护保障信访举报合法权益坚决查处击报复信访举报捏造事实制造假证诬陷诽谤行着力营造信访举报良环境保护支持广民群众参反腐败积极性
（三）引导群众法序进行信访举报信访举报工作法规制度宣传纳入反腐倡廉宣教格局中统部署统筹安排通形式活泼丰富彩宣传教育活动教育引导群众纪法进行信访举报增强群众法制观念创造良信访秩序
（四）切实加强部监督理强化信访部监督制约通明确岗位职责权限规范工作流程严格审批程序重问题集体研究决定等措施做相互监督相互制约市纪委监察局半年乡镇部门纪法规范处理信访举报工作情况进行专项督查遵守信访工作制度规范工作失职渎职造成严重果纪法追究责
三强化信访举报办理力度认真解决群众信访反映问题
（）进步加信访举报件办理力度分级负责口办理谁谁负责原时办理件信访举报做件件着落事事结果交办信访举报件加督办力度时市级坚持办少转乡镇部门等基层单位办转求狠抓初信初访问题处理落实提高初信初访办结率力争信访矛盾化解基层防止越级访集体访异常访发生
（二）严格办理程序处理信访举报问题口理委机关收信访举报件领导交办级机关部门转办信访举报件信访室根信访举报容提出处理意见领导批示办理二分类理信访室根举报容领导批示进行梳理筛选分类提出处理意见具备调查条件作暂存处理价值信访线索进行信访初核反映问题够纪律处分进行信访谈话处理三定期分析定期召开信访工作例会案件检查工作例会等群众信访进行分析发现中案件线索寻找查处案件突破口提高信访线索初核转案率四销号存档信访举报件实行限期办结般月办结复杂三月办结信访举报件转立案否办结信访室调查情况处理结果等关材料销案存档五反复倒查时尚具备调查条件作暂存处理案件线索暂存段时间定期回头进行倒查梳理旦条件成熟新发现时安排员初核
（三）加强重点信访预防预测定期排查信访重点户重决策出台重节日会议活动重点工程开工前认真排查发生越级访重点单位重点员积极采取措施化解矛盾加防范特注意发现集体访越级访异常访苗头做早发现早劝阻早解决
四加强纪检监察信访干部队伍建设努力提高做纪检监察信访举报工作力水
（）切实提高信访干部政治素质定期组织信访干部学国家方针政策法律法规提高政治敏锐性洞察力常教育信访干部增强拒腐防变意识觉抵制良风气侵蚀坚持性原恪职守严守纪律防止权谋私信谋私
（二）切实提高信访干部业务力水通定期举办培训班强化信访干部系统培训组织学法律法规金融证券财务税务审计等业务知识切实提高信访干部理水政策水业务水纪法办事水提高正确运法规政策处理疑难复杂信访问题处置突发事件力更适应新形势做信访举报工作需
（三）切实配齐配强信访干部求乡镇场部门配齐配强信访干部政治素质高事业心责心业务水高工作力强群众工作验丰富定组织协调力志安排信访室接访处理信访问题
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