市场部负责人个人年度总结

市场部负责年度总结
 年作市场部负责公司领导正确领导加强部门理脚踏实断学部门成员齐心协力努力完成公司达项务现年工作总结汇报：
 爱岗敬业遵纪守法起先锋带头作增强部门凝聚力
深入学理解公司文化价值观员工手册安全手册断提高工作素养做遵守种规章制度工作落实实处市场部理职职责严格求心责做职工作方面身作起良带头作
二 力提升服务质量
市场部紧紧抓住客户中心理念时深刻意识客户关系理提升服务质量关键部门全体成员急客户急力满足客户需求时客户保持良合作关系时反馈销售信息通部门沟通协作加强供需力满足市场需求方面想办法妥善处理产品品质造成客户投诉造成损失降低点客户满意度调查情况客户工作予定肯定服务质量相满意
三时掌握市场动态加强竞争意识
积极参市场竞争加强市场渗透努力提高市场占率门客户详细介绍公司销品种服务力时掌握市场行情动态价格趋势监控竞争手详细调查分析客户情况积极解客户种需求广泛听取客户意见建立客户档案做客户踪反馈工作
四加强部理
加强理规范行确保工作序规范运转部门全体成员转变观念积极培养工作觉性加强督促互相监督工作逐渐程序化精细化发展
五 加强学提高素质
通聚成组织学开阔眼界增长见识认识足通网络杂志解行业动态虚心讨教努力学营销知识边学边做边做边学断学积累断提高综合业务素质适应断变化环境
六存足
然断学离公司求定距离创新意识较少工作细节位方工作中需改进方
七努力方
1继续加强学重涵面未迎接挑战2加强动脑思考力工作中想办法出点子3加强组织协调力4努力提升服务水提高客户忠诚度5继续市场开发进步加宣传力度价格竞争薄利销提高市场占率6建立完善销售档案定期进行售踪更力抢占市场争取获更利润

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