工作指南
收费室相关工作工作指南具体包括：停车场水费出入证罚金收款流水账
停车场
1 停车场停车券停车发票停车期卡办理流程
A 外街商户领停车券办理流程
B 停车券注意事项
a停车券背面须加盖**万达商公司财务章方效证
b**万达威斯汀酒店出具免费停车券须加盖威斯汀酒店印章c次收券须停车券注明卡号金额
d时尚旅酒店免费停车券必须注明车牌号码加盖**万达商e公司财务章方效证车牌号码抵扣收券须 停车券注明卡号金额
2）停车场发票领取流程
A 停车场收费员首次领取发票：
B 停车场收费员次领取发票：
@发票理 建立购买领核销销毁登记簿
@ 严格领取发票者发票存根联原责
3） 停车场期卡办理流程
@ 遗失损坏停车卡需缴纳补卡费民币50元整
2 停车场收费稽核
1） 通电脑收费系统计费出纳收费员天班记录表电脑收费系统核包括清点力店优惠券核准确误存入银行
2）收费员填写电子台账手工台账
3）收费员日定时报停车场收款日报表
4停车场收费流程
1）预付费停车办理流程
2） 正常时停车收费流程
二水
1 开卡
1）工程部安装完水表附相应编号TM卡电子档案移交营运部财务部档案信息包括：TM卡水表型号TM卡印刷号（表卡应手写号）安装位置商户名称（营品牌）
2）财务部收费员（收款员）收款开具正式发票交付客户作缴费建立收款台账开卡工费50元充值金额50元倍数计缴找零
3）财务部收费员（开卡充值员）根发票金额TM卡进行发卡充值发票反面签字确认已充值TM卡发票交付客户
2 遗失补卡
商户TM卡遗失应营运部申请办理补卡手续财务部收取工费户50元
1）营运部填写商户补卡申请表
2）财务部收取商户新卡工费开出发票
3）财务部根商户补卡申请表核销该商户账户更新台账
4）新卡充值：参开卡充值流程
3 财务部部操作流程说明：
1）收费员（出纳）：客户填写开卡申请表充值金额工费50元户收取款项登记收款台账信息包括：收款日期商户名称收款金额等时开出正式发票交付客户作缴款
2）日收款金额送存银行银行存款进账单发票联送交出纳处
3）出纳登记银行存款流水账票粘贴传递会计处入账
4）收款50元倍数收取找零
5）收费员（开卡充值）：客户发票开卡申请表TM水表卡系统中开卡充值发票背面黑色水笔备注已开卡（充值）手工台账交客户签字确认存档备查发票TM卡付客户
6）收费员时建立电子台账手工台账信息包括：充值日期商户名称充值金额备注等
三 出入证
1 班员操作流程办理出入证手续
2 班员操作流程办理出入证退款
1）街出入证押金原允许退实际门店理店行调整发生店员离职新店员入职营运部确认退前该店整店形式缴纳押金（门店
10次性交纳200元押金财务部已开出张完整收）允许单独退
2）退款时应提供齐全附件中：退款方式现金现金支票须提供商户身份证复印件
3）财务部周三（含）前收退款申请单周四出纳统发起付款审批退款周三收退款申请单周四出纳统发起付款审批退款业务部门必发起付款审批单签字流程
4）业务部门应告知采现金支票退款方式商户店员周四收费室领取款项领款时须出示身份证原件
5) 发生重紧急退款商户业务部门发起付款审批流程中财务审核部分应传递收费室审核
四 罚金
班员操作流程办理罚金收取
五事项
1 停车场台账维护
1) 停车券台账
2) 时停车卡台账
3) 月租停车卡（期卡）台账
2 水费台账维护
3 收款流水台账维护
4 出入证台账维护
5 罚**账维护
6 相关时事宜
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收费室相关工作工作指南具体包括：停车场水费出入证罚金收款流水账
停车场
1 停车场停车券停车发票停车期卡办理流程
A 外街商户领停车券办理流程
B 停车券注意事项
a停车券背面须加盖**万达商公司财务章方效证
b**万达威斯汀酒店出具免费停车券须加盖威斯汀酒店印章c次收券须停车券注明卡号金额
d时尚旅酒店免费停车券必须注明车牌号码加盖**万达商e公司财务章方效证车牌号码抵扣收券须 停车券注明卡号金额
2）停车场发票领取流程
A 停车场收费员首次领取发票：
B 停车场收费员次领取发票：
@发票理 建立购买领核销销毁登记簿
@ 严格领取发票者发票存根联原责
3） 停车场期卡办理流程
@ 遗失损坏停车卡需缴纳补卡费民币50元整
2 停车场收费稽核
1） 通电脑收费系统计费出纳收费员天班记录表电脑收费系统核包括清点力店优惠券核准确误存入银行
2）收费员填写电子台账手工台账
3）收费员日定时报停车场收款日报表
4停车场收费流程
1）预付费停车办理流程
2） 正常时停车收费流程
二水
1 开卡
1）工程部安装完水表附相应编号TM卡电子档案移交营运部财务部档案信息包括：TM卡水表型号TM卡印刷号（表卡应手写号）安装位置商户名称（营品牌）
2）财务部收费员（收款员）收款开具正式发票交付客户作缴费建立收款台账开卡工费50元充值金额50元倍数计缴找零
3）财务部收费员（开卡充值员）根发票金额TM卡进行发卡充值发票反面签字确认已充值TM卡发票交付客户
2 遗失补卡
商户TM卡遗失应营运部申请办理补卡手续财务部收取工费户50元
1）营运部填写商户补卡申请表
2）财务部收取商户新卡工费开出发票
3）财务部根商户补卡申请表核销该商户账户更新台账
4）新卡充值：参开卡充值流程
3 财务部部操作流程说明：
1）收费员（出纳）：客户填写开卡申请表充值金额工费50元户收取款项登记收款台账信息包括：收款日期商户名称收款金额等时开出正式发票交付客户作缴款
2）日收款金额送存银行银行存款进账单发票联送交出纳处
3）出纳登记银行存款流水账票粘贴传递会计处入账
4）收款50元倍数收取找零
5）收费员（开卡充值）：客户发票开卡申请表TM水表卡系统中开卡充值发票背面黑色水笔备注已开卡（充值）手工台账交客户签字确认存档备查发票TM卡付客户
6）收费员时建立电子台账手工台账信息包括：充值日期商户名称充值金额备注等
三 出入证
1 班员操作流程办理出入证手续
2 班员操作流程办理出入证退款
1）街出入证押金原允许退实际门店理店行调整发生店员离职新店员入职营运部确认退前该店整店形式缴纳押金（门店
10次性交纳200元押金财务部已开出张完整收）允许单独退
2）退款时应提供齐全附件中：退款方式现金现金支票须提供商户身份证复印件
3）财务部周三（含）前收退款申请单周四出纳统发起付款审批退款周三收退款申请单周四出纳统发起付款审批退款业务部门必发起付款审批单签字流程
4）业务部门应告知采现金支票退款方式商户店员周四收费室领取款项领款时须出示身份证原件
5) 发生重紧急退款商户业务部门发起付款审批流程中财务审核部分应传递收费室审核
四 罚金
班员操作流程办理罚金收取
五事项
1 停车场台账维护
1) 停车券台账
2) 时停车卡台账
3) 月租停车卡（期卡）台账
2 水费台账维护
3 收款流水台账维护
4 出入证台账维护
5 罚**账维护
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