创先争优树形象 民服务显真情——德阳市旌阳区工商局创先争优活动纪实
夜**万树梨花民服务创先争优活动煦暖春风吹进**区工商局服务窗口工作岗位名员心中处处窗口形象已成**区工商局面貌真实写**市佳文明单位**市文明行业示范窗口**区文明行业 四川省卫生先进单位全省工商系统抗震救灾先进集体省级文明单位等荣誉接踵四名志分荣获全国工商系统击传销行动先进第三届**区十佳青年第四届**区优秀青年**区服务模范光荣称号……荣誉背折射出**工商敢想敢干创新创先息精神
固强基队伍建设树形象
2010年提高执行力争创三满意活动成果基础**区工商局2011年确定素质力建设年队伍建设固强基核心方法着重带字效果体现实字
基层建设立形象512特震**区工商局率先吹响灾重建号角结合基层规范化建设总体求克服土重建资金重重困难胆探索稳步实施突出特色2009年底全面完成黄许工商灾异重建项目实际行动践行三年务两年完成悔承诺2011年初四工商基层规范化建设全部完成基层形象旧貌换新颜全省系统灾重建基层规范化建设现场会黄许工商基层规范化建设成果会领导高度评价省行交口称赞成全省工商系统基层规范化建设表率
练素质强根基执法培训宣传写作信息化操作等类培训序推进案件交叉评析技武知识竞赛等练兵活动火荼干部职工学热情空前高涨动手力显著增强业务素质幅提升全局争信息员连已退休老志积极撰写调研文章类稿件雨春笋般断涌现级媒体稿量突飞猛进全市工商理系统中名列前茅全市工商系统行政执法责制检查全区行政处罚案卷评查中参评案件全部评定优秀深化行政执法责制行政指导调解三项工作均市局考核优秀
作风整顿正风气**区工商局行政问责暂行办法目标绩效考核制度严格细化责明确奖惩措施局机关基层工商服务窗口创设行政效监督岗行政效问责公示栏形成套完善行政问责体系全局严格践行处理违纪违规行绝手软仅年开展作风纪律突击检查5次班时间着装规范两名副长予通报批评行政效问责公示栏中外公示严格监督工作作风明显改善工作秩序井然年全局起作风纪律行政效投诉
廉政建设防风险廉政建设直执法队伍建设重中重加强执法廉政风险防控**区工商局胆推行行政执法监督五双制度查办案件均实行双备案双核审双会诊双评析双回访立案调查结案执行环节纪检监察法制机构双重监督程置阳光辖区某公司股东涉嫌抽逃出资**区工商局立案调查案情重纪检监察全程介入案件调查取证集体会商案审讨行政约见仅实现法行政帮助企业规范营理企业续发展保障事感慨说：样亲民执法机关样透明行政处罚心服口服数十万元罚款次性执行
履职责服务发展亮风采
**区**市工业核心基**区工商局始终秉承服务发展工商先行精神发挥工商职方济发展服务
窗口服务暖心走进**区工商局服务窗口见催奋进标语温馨暖问候语清新绿色植物灵动优雅金鱼形中消办证群众排队焦虑感基层工商外服务类业务受理体化登记事项收费标准办事指南墙公示服务象提供极方便工作员争服务模范张笑脸声请坐杯热茶次办结位前办事群众感受 心似君心求满意贴心温暖政务中心窗口长期保持优秀服务窗口第名佳绩月月政务中心授予流动红旗仅2010年收企业赠送锦旗11面
服务决策获肯定**区工商局组织骨干力量成立专门组坚持定期全区市场体发展情况进行综合分析前瞻性眼光政府济发展决策提供行性建议仅
年区委政府提供市场体分析报告6期提出4项行性发展建议区政府根**区工商局建议出台关进步加快总部济发展政策措施加快发展商贸流通业实施意见加快企业发展奖励办法等系列优惠政策中品牌兴区规划尤肯定完全采纳**区工商局提出获中国驰名商标称号四川省著名商标称号企业区政府分予20万元10万元奖励通努力成市公司企业区政府予做出贡献关员次性总额50万元贡献奖建议宽松政策企业做做强提供广阔空间四川恒投资发展限公司已**区建立起规模装饰材料市场五金机电市场目前正加速建设食品专业市场已决定企业总部海迁****市首家额贷款公司——民福额贷款限公司区工商局积极争取落户**解决**区中企业融资难问题找突破口
倾情招商赢赞誉配合政府招商引资**区工商局指定专意落户**重点企业重点项目提供踪服务正紧张建设中德**部国际商贸城**区招商引资重点项目投资方初落户**时计划投资仅28亿元**区工商局该项目列重点服务象工作员牺牲休息时间次动投资方办榻酒店门解答咨询代拟相关工商登记资料完善登记手续……投资方公司法定代表工商热忱服务态度衷赞赏欣然接受建议原公司组建升级集团公司举投资追加
86亿建立七专业市场呈规模化发展商贸流通业蓝图已跃然眼前
敢想敢干创新思路谋发展
年**市列全省社会理创新工作试点市**区工商局坚持立足职务实创新思路胆探索监新路子
关口前移强监**工商局辖区位城乡结合部辖面积市场体情况复杂面现状**区工商局胆前移监关口化行业协会市场体律理巩固监效果**市场全市农贸综合批发市场**区工商局**市场作试点私协消协市场业联合开展四优营户评选活动摊区月评选出诚信守法营优产品质量安全优摊位清洁规范优店员文明服务优悬挂流动奖牌通评选活动持续深入开展**市场营户律意识明显提升面貌焕然新极降低工商监成成辖区市场律理表率
创新载体强宣传期**区工商局创办全市首工商手机报首基层工商工作博客微博作政务公**台手机报博客丰富栏目容服务象社会众时解工商动态掌握消费维权知识获取市场预警信息外**区工商局政风行风评议述职述廉活动改传统方式手机报博客QQ等信息化手段载体效拓宽接受监督征求意见渠道真正达展示形象提升服务化解矛盾接受监督目目前**工商手机报已拥包括市区乡镇级领导代表政协委员体私营业受众
1000余工商博客访问量已突破1000次政务公开信息化走全市系统前列
务公开强监督增加基层工商理工作透明性**区工商局胆尝试执法办案财务理两方面试点实施务公开基层工商办理案件立案开始必须通报全全体执法员集体讨事实定性处罚建议形成致意见源头杜绝案化案化现象基层工商财务公开常态化月公开晒帐簿公布收支详情接受员监督质询务监督实现公开化常态化
关注民生消费维权促谐
年春耕期间**区双东镇发生样件稀罕事农户唐远辉双东加油站销售柴油时强制搭售机油愤投诉双东镇消协分会受理调解申诉名副镇长担调解员亲持调解促双方事达成赔偿协议出意料投诉仅愿履行调解协议竟然愿通新闻媒体全镇农户道歉投诉动放弃原先赔偿求四川电视台等家媒体事件进行全程采访报道灾区农户中引起热烈反响农村消费纠纷处理直困扰基层难题起消费纠纷够轻松化解产生良社会效益必须功**区工商局构建三级调解机制成功运行
2010年底**区政府转发区工商局文件求乡镇行政村原先会两站消费者投诉站申诉举报站基础增设消费纠纷行政调解站短短数月辖区已迅速建立起
11消协分会140消费者申投诉举报站129行政调解站实现农村村镇城市社区会三站组织网络全覆盖形成区乡村立体互动三级调解机制基层消费维权网络建设走全市前列
事实唐远辉样成功消费纠纷调解案例胜枚举孝泉分会帮助喝酸奶导致腹泻消费者获赔26000元**分会帮助两位骗购保健品老争取赔偿6000元……仅年半年全区会三站已累计受理成功调解矛盾纠纷64件消费者挽回济损失262972万元实践证明三级调解机制已农村消费市场发挥出重作量消费纠纷成功化解基层
江春水百舸争流民服务创先争优已成**区工商局觉行动**工商必继续秉承敢想敢干敢拼搏创新创先创流精神限饱满热情投入民服务中灾济恢复发展作出更加力贡献
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夜**万树梨花民服务创先争优活动煦暖春风吹进**区工商局服务窗口工作岗位名员心中处处窗口形象已成**区工商局面貌真实写**市佳文明单位**市文明行业示范窗口**区文明行业 四川省卫生先进单位全省工商系统抗震救灾先进集体省级文明单位等荣誉接踵四名志分荣获全国工商系统击传销行动先进第三届**区十佳青年第四届**区优秀青年**区服务模范光荣称号……荣誉背折射出**工商敢想敢干创新创先息精神
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事实唐远辉样成功消费纠纷调解案例胜枚举孝泉分会帮助喝酸奶导致腹泻消费者获赔26000元**分会帮助两位骗购保健品老争取赔偿6000元……仅年半年全区会三站已累计受理成功调解矛盾纠纷64件消费者挽回济损失262972万元实践证明三级调解机制已农村消费市场发挥出重作量消费纠纷成功化解基层
江春水百舸争流民服务创先争优已成**区工商局觉行动**工商必继续秉承敢想敢干敢拼搏创新创先创流精神限饱满热情投入民服务中灾济恢复发展作出更加力贡献
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