周文庙乡群众工作年终总结明年工作报告
二0年乡群众工作委政府正确领导县信访局力支持帮助全乡努力群众信访工作出现良局面乡济发展社会稳定起积极作2011年乡受理信访数起乡访解决回顾年工作总结：
（）领导重视责明确切实信访工作列入重议事日程
2011年初根县委县府信访安排布署成立委书记杨剑波担组长班子成员副组长站干部成员周文庙乡信访工作领导组制定中周文庙乡群众工作站工作组工作制度中周文庙乡群众工作站理制度村单位签订目标责书制定奖惩措施求单位工作力出现县越级访单位负责接通知亲场迅速领回限期解决访反映问题推诿扯皮拒场委政府造成极坏影响追究单位领导责轻者通报批评重者采取组织措施
（二）注重源头治理推进基层民政治建设
1加强财务公开政务公开增加工作透明度减少群众信访工作中严格执行政策避免工作方法简单粗暴时参加财务审计令行禁止千方百计逃避监督单位提出严肃批评直追究单位领导责
2建立健全乡社区村三级信访网络配齐配强信访三员认真排查安定素明确领导包案落实办案负责集中时间集中精力强化措施认真解决通成立领导组分组包案集中处理起村级纠纷群众满意通集中治理量矛盾化解基层安定素明显降
3乡成立群众工作站村建立群众工作室村级五标准成立信访网络实行信访综治联合办公建立健全信访问题排查调处机制排查辖区苗头性倾性问题时化解萌芽状态确保辖区事出村事出乡疑难复杂案件实行听证会制度访访心服口服
（三）认真执行属理分级负责谁谁负责原
属理分级负责谁谁负责处理信访问题基原部门摆正整体局部权力责关系委政府负责民群众负责真正做分忧民解难
（四）狠抓信访宣传工作创造良舆氛围
周文庙乡宣传信访条例作项事抓全乡范围集中宣传村户发放信访便民服务手册口聚集街巷学校张贴宣传材料信访条例家喻户晓维护正常信访秩序社会稳定时全乡干部职工广农村干部会议培训学增强级干部行政机关工作员法做信访工作法处理信访问题责意识通广泛宣传全乡信访秩序明显改善群众法序反映问题意识增强全乡年县集体访案件明显减少
（五）切实增加民服务意识做信访工作
信访工作送门群众工作处理信访问题群众感情定位牢固树立服务民意识倾听群众呼声关心群众疾苦群众办实事办事信访工作真正成政府德政工程形象工程通换位思考设身处研究访群众提出问题解决困难真正体现全心全意民服务公仆精神
2011年乡群众工作站取点成绩离县委县府求够相兄弟乡镇定距离严格县委县府求扎实工作积极探索群众工作新路子进步加强领导加力度强化措施争取乡群众工作中新台阶全乡济发展社会稳定做出积极贡献现报告明年工作算：
指导思想：十七会议指针科学发展观统领深入贯彻级委政府领导信访工作系列重指示构建社会义谐社会目标争创三乡镇活动突破口畅通信访渠道创新工作理念拓宽工作思路健全工作机制狠抓委政府责制落实积极排查化解矛盾纠纷扎扎实实解决信访问题限度减少谐素力促信访稳定工作
三化建设新台阶全力维护社会局稳定
工作目标：杜绝赴京省集体访杜绝非正常访严格控制赴市集体访赴市体访明显降重访率控制10三级（京省市）交办案件期办结率达100县立案交办案件期办结率达95确保先进位次
措施：
（）继续抓领导责制落实构建级领导群众工作齐抓局面
（二）抓初信初访减少重复访越级访
（三）抓访老户投信户进步畅通信访渠道
（四）抓基层基础建设提高群众工作队伍战斗力
周文庙乡民政府
2011年12月28日
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周文庙乡群众工作年终总结明年工作报告
二0年乡群众工作委政府正确领导县信访局力支持帮助全乡努力群众信访工作出现良局面乡济发展社会稳定起积极作2011年乡受理信访数起乡访解决回顾年工作总结：
（）领导重视责明确切实信访工作列入重议事日程
2011年初根县委县府信访安排布署成立委书记杨剑波担组长班子成员副组长站干部成员周文庙乡信访工作领导组制定中周文庙乡群众工作站工作组工作制度中周文庙乡群众工作站理制度村单位签订目标责书制定奖惩措施求单位工作力出现县越级访单位负责接通知亲场迅速领回限期解决访反映问题推诿扯皮拒场委政府造成极坏影响追究单位领导责轻者通报批评重者采取组织措施
（二）注重源头治理推进基层民政治建设
1加强财务公开政务公开增加工作透明度减少群众信访工作中严格执行政策避免工作方法简单粗暴时参加财务审计令行禁止千方百计逃避监督单位提出严肃批评直追究单位领导责
2建立健全乡社区村三级信访网络配齐配强信访三员认真排查安定素明确领导包案落实办案负责集中时间集中精力强化措施认真解决通成立领导组分组包案集中处理起村级纠纷群众满意通集中治理量矛盾化解基层安定素明显降
3乡成立群众工作站村建立群众工作室村级五标准成立信访网络实行信访综治联合办公建立健全信访问题排查调处机制排查辖区苗头性倾性问题时化解萌芽状态确保辖区事出村事出乡疑难复杂案件实行听证会制度访访心服口服
（三）认真执行属理分级负责谁谁负责原
属理分级负责谁谁负责处理信访问题基原部门摆正整体局部权力责关系委政府负责民群众负责真正做分忧民解难
（四）狠抓信访宣传工作创造良舆氛围
周文庙乡宣传信访条例作项事抓全乡范围集中宣传村户发放信访便民服务手册口聚集街巷学校张贴宣传材料信访条例家喻户晓维护正常信访秩序社会稳定时全乡干部职工广农村干部会议培训学增强级干部行政机关工作员法做信访工作法处理信访问题责意识通广泛宣传全乡信访秩序明显改善群众法序反映问题意识增强全乡年县集体访案件明显减少
（五）切实增加民服务意识做信访工作
信访工作送门群众工作处理信访问题群众感情定位牢固树立服务民意识倾听群众呼声关心群众疾苦群众办实事办事信访工作真正成政府德政工程形象工程通换位思考设身处研究访群众提出问题解决困难真正体现全心全意民服务公仆精神
2011年乡群众工作站取点成绩离县委县府求够相兄弟乡镇定距离严格县委县府求扎实工作积极探索群众工作新路子进步加强领导加力度强化措施争取乡群众工作中新台阶全乡济发展社会稳定做出积极贡献现报告明年工作算：
指导思想：十七会议指针科学发展观统领深入贯彻级委政府领导信访工作系列重指示构建社会义谐社会目标争创三乡镇活动突破口畅通信访渠道创新工作理念拓宽工作思路健全工作机制狠抓委政府责制落实积极排查化解矛盾纠纷扎扎实实解决信访问题限度减少谐素力促信访稳定工作
三化建设新台阶全力维护社会局稳定
工作目标：杜绝赴京省集体访杜绝非正常访严格控制赴市集体访赴市体访明显降重访率控制10三级（京省市）交办案件期办结率达100县立案交办案件期办结率达95确保先进位次
措施：
（）继续抓领导责制落实构建级领导群众工作齐抓局面
（二）抓初信初访减少重复访越级访
（三）抓访老户投信户进步畅通信访渠道
（四）抓基层基础建设提高群众工作队伍战斗力
周文庙乡民政府
2011年12月28日
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