商厦服务工作心得体会

服务工作见
                                               朱  云
商厦开张已十二年十二年中金品质叶奉献企业宗旨断加强理完善服务做诚信商文明商赢**消费者评青睐着社会发展消费者消费需求断提高恰时东方商厦南桥店进驻**着优质服务合理商厦布局开张商厦销售分秋色断涨趋势商厦面着次巨挑战
俗话说：竞争进步理服务东方商厦确实存着差距服务更细致更完善？记雅芳句广告语样说：女更解女作应该做：消费者更解消费者
首先认进行关职业道德服务礼仪售服务商品陈列等基必培训外应该进行细分化培训：皮鞋箱包柜应进行皮革分辨清洁保养类型服装搭配等容培训服装类商品营业员应解服装面料清洁颜色款式配件搭配化妆品销售员应清楚种商品成分方法化妆技巧……
次海已跻身国际化市行列奥运会迫眉睫2010年世界博览会转瞬国际友纷沓营业员应进行英语基会话培训营业员更接外国消费者商厦国际接轨
总服务工作做细致细致完善完善仅想消费者想想消费者没想消费者感受真正优质细致完善服务
想法坚信断找出身足处断改善超越商厦定激烈市场竞争中断发展创新立败
 

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