电信销售晨会总结

王***娟

贡献于2013-01-05

字数:633

电信销售晨会总结
周：答疑
周六周天客户较情况遇问题答疑解惑实户周六天时间较充裕情况户较容易问问题话费收费问题套餐资费解情况宽带问题（网速慢掉线）户提问题求营业员周六周天户提出疑难问题做汇总教会营业员做统口径解释户提出问题营业员做全面培训
周二： iphone5学
Iphone5 家起跑线员学iphone5课件销售政策分期付款模式力促进iphone5销售
周三情景演练（礼仪服务）
针重点业务进行角色互动演练假设双方客户营业员穷举遇户疑问营销场景提练出相关业务销售卖点简单易记易行营业员形中学会具体工作方法沟通技巧面户时够做彬彬礼信心十足游刃余
周四：投诉处理（宽带问题集中汇总处理）
学投诉处理具体步骤（重复文件学）家首先知道接户反映情况做首问负责
举例说明：户常见电话咨询问题：网速慢掉线宽带法链接常见宽带提示代码：678 691 619 651……等等教会营业员处理问题首先进系统查欠费情况然户提出问题做解释
周五：员安排（安全问题）
周末班员安排注意事项周末客户量较遇问题较

周员班问题做安排

文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档

下载文档，方便阅读与编辑

文档的实际排版效果，会与网站的显示效果略有不同！！

免费下载

相关文档

销售晨会主持词

销售晨会主持词　　首先在这个阳光明媚,生机昂然的早晨给亲爱的同仁们问声好,大家早上好,非常荣幸能给大家开这个晨会,首先做一下自我介绍,我叫xx.希望大家能够记住我,在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴! 　　接下来的时间我给大家讲一个激励人心的小故事,希望同仁们听了后能够有所启发.故事的名字叫做飞翔的蜘蛛信念是一种无坚不催的力量，当你坚信自己能成

8***4 11年前上传431 0

晨会流程及晨会主持词

晨会流程及晨会主持词第一篇：晨会流程及晨会主持词晨会流程是指每天晨会都必须要做的事情，比如：先问好，再交流，再总结等，好的晨会流程可以使您的企业更有活力和生机，所以制订周全的晨会流程非常重要，具体晨会流程的制订要根据公司的情况而定，晨会流程的制订者要明白晨会每一项活动要取得的效果及目的，当然，晨会也中可以加一些流程之外的东西，根据每天的情况而定，需要制订晨会流程者请联系站长。很高兴今

z***m 11年前上传624 0

小议晨会

小议晨会一日之计在于晨，早晨以一种快乐的心情开始一天的工作，那么我们的效率也会提高很多。晨会是利用上班前5-10分钟的时间，集合全体员工，相互交流，共同学习或传达某项文件精神、部署某项工作安排的一种管理方式，有利于团队精神建设，以良好的精神面貌迎接工作。晨会是新的一天工作的开始，根据总行下达的要求，**人民路支行虽然人员较少，但从开业我们一直坚持着晨会制度，而且既新颖又有活力，每位员工都

w***1 9年前上传7385 0

大晨会流程

大晨会流程大晨会流程 1．主持人：各部门同事，晨会时间已到，30秒内集合完毕，掌声响起来。10、9、8、7、62．以主持人排头为基准，向左向右看齐。向前看。稍息、立正、跨立！3．各位亲爱的伙伴，大家早上好！好！（手势）4．今天是月日，星期，很高兴由我***来主持今天的晨会，希

y***s 10年前上传628 0

门店晨会流程

门店晨会流程晨会地点：店内晨会开始时间：7：45 1.员工集合整队晨会开始倒计时，各位家人请打造好我们的士气晨会将在10秒钟后准时开始，让我们一起倒数10个数10、9…..3、2、1。整队【向右看齐——向前看——稍息——立正——报数】（员工标准服务站姿、检查员工的仪容仪表）我叫***、我是今天晨会的主持人，首先向大家问个好（亲爱的***的家人们大家早上好！）（员工回应：好，

瑜***8 10年前上传9858 0

晨会制度

晨会制度为了提高员工素质，加强规范化科学管理，追求“每天一总结、每天一反省、每天一进步”的工作态度，提高工作效率，特推行晨会制度。一、会议时间： 8:35—9:00 控制在30分钟左右，根据内容可调节。 2、会议组织：周三至周日由部门主管轮流主持、周二由销售经理主持 3、会议内容： a) 发放当日工作报表及客户名单，检查卫生状况

发***丰 11年前上传10620 0

晨会主持词

晨会主持词第一篇：晨会主持词大家早上好,非常荣幸能给大家开这个晨会：我给大家讲一个激励人心的小故事,希望同仁们听了后能够有所启发.故事的名字叫做 <飞翔的蜘蛛> 信念是一种无坚不催的力量，当你坚信自己能成功时，你必能成功。一天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞?要不，从这个檐头到那个檐头，中间有一丈余宽，第一根线是怎么拉过去的?后来，我发现蜘蛛走了许

s***4 9年前上传480 0

晨会主持词

晨会主持词　　各位伙伴，晨会即将开始，请收拾桌面，只留下笔和笔记本，请将手机与bp机关掉或调到振动档，今天有喜讯的伙伴，请上台将业绩状况写在自白板（黑板）上。　　晨会开始　　各位伙伴早上好（若台下伙伴回应不佳，可要求重来一次），让我们以充满热情喜悦的心，迎接成功一天的来临，晨会开始，全体肃立，唱国（公司）歌（完毕），颂读公司晨会颂词。　　热身运动　　接下来，让我们以热烈的掌

新***贴 11年前上传684 0

晨会主持稿

晨会主持稿　　1人心齐，泰山移”这是我们经常听到的一句非常普通的话语，但它却蕴含着十分深刻的道理。　　团结不是一两个人的联合，也不是几个人、几十个人的联合，团结是一种内在的亲合力。一个家庭需要团结，一个组织需要团结，甚至一个社会、一个民族、一个国家都需要团结。　　这几天我看到了我们这个团队的团结，为了集体荣誉大家一直在努力，真的我相信我们有我们这种力量第一会一直属于我们这个家。

z***q 11年前上传706 0

晨会学习心得

晨会学习心得　　在联合一百上班的这些日子，最大的快乐就是每天都在变化，每天都能学到很多新的东西。先前的晨会学习一直是公司内部的老师在培训，今天在刘老师的邀请下北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司的渠道经理龙祥云先生来到公司为我们的伙伴讲了一堂非常有深度的课程。其实任何培训课的受众群体肯定是不一样的，就好比今天龙老师讲的课程一样，同样是联合一百公司的人，有一部分人听了就觉得非常不错，而有一部分

w***n 12年前上传597 0

这样的晨会，是我们想要的

这样的晨会，是我们想要的 “一日之计在于晨”，不错的。每天能有一个成功的晨会，就会使一天的工作有一个美好的开端。但是晨会天天有，创意却很难天天有。网点负责人就像个家庭主妇一样，要想把每顿早餐做得让全家人称心如意，实在勉为其难。现在的网点晨会大多流于形式，要么是程式化的作秀；要么每天换汤不换药，通报一下业绩读读上级通知，然后或表扬或批评。表扬还好，如果是一大早挨了批评，相信每个人都会蔫巴巴

太***亮 10年前上传9381 0

晨会主持稿15篇

晨会主持稿15篇　　晨会主持稿（一）：　　位伙伴，晨会即将开始，请收拾桌面，只留下笔和笔记本，请将手机与bp机关掉或调到振动档，这天有喜讯的伙伴，请上台将业绩状况写在自白板(黑板)上。　　晨会开始　　各位伙伴早上好(若台下伙伴回应不佳，可要求重来一次)，让我们以充满热情喜悦的心，迎接成功一天的来临，晨会开始，全体肃立，唱国(公司)歌(完毕)，颂读公司晨会颂词。　　热身运动　　接下来，

四***廷 3年前上传1238 0

银行晨会口号

银行晨会口号　　没有措施的管理是空谈。　　没有计划的工作是空洞。　　你思考、我动脑产量提升难不倒　　以一流品质获取市场信任　　以优质服务赢得客户满意　　以持续改进寻求企业发展　　以卓越管理树立企业品牌　　反省与启思　　保护环境。　　预防污染;节省资源。　　减少浪费　　全员参与。　　持续改善;遵守法规。　　造福社会　　争取每一个客户不容

重***湖 10年前上传723 0

小学晨会课制度

晨会课是班主任强化班级管理，加强学生思想品德、学习行为规范的袖珍课，它就像一首乐曲的前奏，为学生一天的学习生活奠定了主旋律。然而在实际工作中，晨会课还没有得到学校老师的重视，晨会课教学活动没有正常开展起来。为规范我校德育管理工作，关注学生健康成长，培养学生良好行为习惯，特制定本校晨会课制度。

岁***1 4年前上传1079 0

晨会互动团队游戏

晨会互动团队游戏　　左左右右　　游戏简介　　左左右右是一个测试反应力的互动小游戏，虽然很简单，但是可以让人迅速的进入思考的状态，对于有早会的公司不防玩玩，既可以活跃气氛增加同事间的感情，又可以让大家的大脑迅速思考起来，从而能很好的进入到工作状态中去。　　参加人数　　不限　　游戏道具　　无　　游戏规则　　游戏开始前可以先选择一个人作为第一轮游戏的主持人，主持人

b***r 12年前上传660 0

2014新年晨会主持词

2014新年晨会主持词　　亲爱的各位家人：大家早上好!　　我是21世纪时尚女郎：高肖文，我用一张熟悉的不能再熟悉，亲切的不能亲切的，可爱的不能再可爱的脸和大家见面了。不用掌声、不用欢呼。谢谢!把掌声献给行政部家人点到：谢谢!　　5) 天气预报：　　6) 冲刺;　　7) 学习;　　8) 会议结束(行动精神、口号)　　如果你感到幸福你就拍拍手，如果你感到快乐你就跺跺脚，如

胡***亮 10年前上传477 0

晨会直通车心得

2017年第二期晨会直通车主要讲述了总行文化发布会实况和介绍融E行。融E借的活动。

a***n 6年前上传2303 0

2017年晨会口号4篇

晨会口号4篇本文目录1. 晨会口号2. 银行的晨会口号3. 银行晨会口号4. 公司晨会口号　　今天又是新的一天，我们满怀热情和自信，让每位客人满意;对自己的　　服务灌注深切的爱心，不忘服务至上的精神，为达成自己的希望而努力。」　　今天，我要对自己所作的每一件事负责，负责到底。　　今天，是我新生命的开始。　　今天，我一定全心全力扮演好自己的角色。　　今天

m***8 6年前上传502 0

2017年晨会主持词

晨会主持词　　一、敬业时间　　各位优秀的主管，各位精英伙伴！大家早上好！寿险营销，不同于其他行业，它不但要有勤奋的特质，更需要有良好的自律性，这是作为一名合格营销员最起码的条件。自我鞭策、自我激励，与伙伴们相互支持、鼓舞，共铸寿险营销的辉煌之梦。下面让我们用热烈的掌声欢迎xx经理为我们做今天的敬业时间！　　二、晨操　　每一天由理想充当向导，该怎么做我们会知道！　　每一天让我们

s***9 7年前上传505 0

电信总结

篇一：电信分公司上半年工作总结上半年以来，**区电信公司##分公司为了进一步扩大经营空间，提高市场占有率，面对市场竞争的巨大压力，严格按照集团公司提出的“用户至上，用心服务”的理念，努力改善服务，在用户较集中的县（市）城市全部开展了电信服务进驻社区的工作。通过此项工作的不断深化，使整个分公司的电信业务收入有了明显的增长。尤其，值得一提的是在利通区开展的社区客户经理服务工作，截止6月

l***z 9年前上传502 0

电信总结

世间万物之间的关系都讲缘。今年，我从学校毕业时正好遇上信招聘员工，就这样，在朋友的鼓励下，我参加了当时的应聘，并幸运地成为**电信**支局的一员。在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我

f***i 9年前上传7425 0

开学典礼晨会主持词

开学典礼晨会主持词第一篇：开学典礼晨会主持词一、宣布开学典礼现在开始：(a)敬爱的老师们(b亲爱的同学们，(a)我是主持人xxx(b)我是主持人xxx秋风起兮白云飞，草木黄落兮雁南归。同学们，历经漫长的暑假，我们回来了，我们像归鸟一样回到了母校的怀抱，我们欣喜地精神抖擞地迎来了新的学年。(a)500多名毕业班的大哥哥大姐姐刚离开校园，他们满怀恩师的教诲以优异的毕业

k***e 8年前上传604 0

团队游戏＆晨会小游戏

室内团队游戏-----晨会游戏一、晨会游戏------------晨会趣味游戏七个呛呛一、时机:公司晨会二、道具:无。三、人数:将全体平均分成三等分。四、队形:讲话队形最佳，圆形次之。五、歌词(指导语):各位均是响誉中外的发音家，表现均是一流的，很高兴亦很欢迎各位到此，好好地表现一番。六、实施方式: 1、首先先试音(以手、脚、头来指挥)七得呛，

z***g 10年前上传571 0

2017年班主题晨会主持词

班主题晨会主持词　　甲：老师们　　乙：同学们　　甲、乙：早上好！　　甲：我是五（6）班的王箬萱　　乙：我是五（6）班的钟运捷　　甲、乙：非常高兴由我们两主持今天的晨会　　甲：今天是XX年10月，新中国诞生的吉月。让我们从国旗升起开始今天的晨会。缙臁⒕蠢瘢∽喑国歌！　　乙：礼毕！请万老师作国旗下讲话。　　甲：携着暖暖的秋阳，我们走进了校园，走进了书本。

j***w 7年前上传507 0

支教老师晨跑感悟与体会

支教老师晨跑感悟与体会　　晨跑已经一周了，总是觉得有种热流支撑着我，在过去的一周中，我们都是一起迎接着新一天的开始。可以说我赶到很幸福。很幸运可以认识大家，晨跑中，每天大家一起喊着加油，每天都加最后一起的击掌，每天和大家一样，一同微笑着。我想每天的晨跑就如同与大家初识到相依一样，晨跑的天气是冷的，路途并不好走，但跑完却会让人感觉到好热，我们初识时每一个人都还不了解，都是陌生的，但通过晨跑的过

l***0 9年前上传559 0