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航空票务个人工作总结

d***g

贡献于2013-01-31

字数:670

航空票务工作总结
20105月初进入公司现已年回顾期间工作容:
1 初进公司时销售进行专业摸底语音培训测试加模拟练操作熟练度确认适合月中旬进行专业考核
2      现员安排海福店面3票务统计1接线1团队1
3      梳理票务中心海福店面工作注意事项监督日常交接工作特票务中心行程单保险单保交接行程单情况登记做浪费丢失
4      整理销售代表销售组长岗位说明书职责书呼中心流程图样员工明确解已工作容职责家统规范操作
5      接手航空保险票保五月份保险帐结算
6      统计岗位总结工作容予指导
7      送票员总结工作容工作中注意事项(兼送票调度)
8      定票务中心岗位薪酬方案五月份工作明细
9      日办公室发月结明细表
10      日记录现场案例天14:30开会宣贯确保解
11      月初整理航空产品更新时销售进行讲解培训
12      进入年底客户基稳定月结订票客户达33家
13      空闲时协助刘晓凤处理团队票
14      初进公司时销售进行专业摸底语音培训测试加模拟练操作熟练度确认适合月中旬进行专业考核
深信公司正确领导票务部门全体员坚定信念奋发进取团结协作目标实现目标目标实现长远目标步脚印定出色完成务
 
 

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