中信银行服务体验

        中信服务体验
抱着学态度奇心走进中信银行郑汴路支行进入中信郑汴路支行营业厅时已四点四十五分周末接天营业尾声厅里少零星坐着两三等办理业务客户招呼位保安四十岁样子满脸微笑询问办理什业务简单说想办张卡知道时间利落出张单子引导动填单机器前出身份证放感应位置机器已读出身份证信息仅需输入手机号码单位名称址邮编开卡申请表信息已动填写完毕位保安叔信息印开卡申请表相应位置请确认信息误客户签名处签两名字时堂理走帮号便趁机询问中信记卡优惠政策堂理简洁回答问题
        第次中信郑汴路支行等期间营业厅环境第感觉干净整洁然营业天厅杂物纸屑填单台非常整洁面放着中原区佳服务银行荣誉牌非常显眼笔计算器印油老花镜摆放非常整齐填单台左侧展示架面放着中信银行相关产品介绍中信理财宝魔力女性信卡中信晒卡住房揭贷款出国金融服务贵宾理财服务等右边摆放基金产品收益展示牌直观明显示时间段收益情况
        前面客户办完业务号柜员简洁解办业务业务办理速度非常快客户信息手动输入复印身份证背书见柜员办理业务票厚沓摆放整齐部分存款证样业务办理程中柜员两次柜面安装摄头次身份证开卡申请表存款证放面前机器面应该办完业务直接票扫系统中便捷五分钟业务办理完柜员礼貌询问否业务需办理提示带身物品然已五点面位存款客户柜员没点急躁礼貌接位客户
        然业务办理深刻感受环境整洁业务办理快速认两方面做起中信郑汴路支行学首先提供整洁舒适环境纸杯作废证纸屑时清理工具时回原处遍位需客户次岗位员工间分工协作配合默契堂理时柜员沟通解客户办理业务性质否需授权进行效分流者做提示牌20000元取款业务通ATM机办理更加明显提示客户某业务通渠道办理更加便捷柜员应该身出发认识身足处积极改进提高业务办理速度质量制定目标天目标前进步更加细心耐心热心服务位客户造华夏银行**分行金字招牌做出努力
 
 

文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档