车物核损员个人工作总结

快赔核赔车物核损员工作总结
全方面加强学努力提高身业务素质技术水中国保监会席项俊波全国保险监工作会议提出抓服务严监防风险促发展十二字方针抓服务放首位抓服务解决车险理赔程中惜赔拖赔理拒赔贯彻落实2012年年度保险监会议精神践行阳光道求维护保障消费者权益指导系统车险闪赔发展总公司年初推行实施闪赔30工程
作名快赔核赔车物核损员认真贯彻落实目标工程更体现车险闪赔解决车险理赔难关键举措着坚持实事求原略举工作措施：
1半年系统工号项操作闪赔台核赔案件普通台车物核损案件月15000件日常核损闪赔核赔案件审核中保证案件真实性杜绝虚假案件发生案件事现场损失情况单证相关理赔信息等审核做严格关发现问题案件时够时查勘定损员沟通解情况时汇报级领导时杜绝骗赔案件发生
2核定事损方面体现维护客户利益挤压理赔水分零部件更换修复问题审核中未达100更换程度配件求定损员定损时修复修换情况保户强烈求更换情况求更换部件收回做修理厂捡漏机会案件划痕玻璃案件划痕险玻璃险赔付率较高险种存着高道德风险面样问题划痕案件均求查勘定损员第时间事车进行磨附勘避免维修企业保户中谋取暴利公司造成直接济损失
    3提高案件理赔速度响应公司闪赔30工程客户够短期完成理赔事宜时保证总公司司求项考核指标案件审核中加强时效求关键点控岗位特殊性总公司岗位员限制减少班节假日休息导致审核空白期时常加班加点日基保证定损员提交系统时系统工号项车物核损闪赔核赔环节审核处理完毕方休息
然工作辛苦时觉枯燥作名产员严格求兢兢业业做职业工作满腔热情积极认真完成项务更严格遵守公司项规章制度认真履行岗位职责觉章操作时生活中团结事断提升团队合作精神
然提高工作成绩时存着足工作千头万绪天处理案件时难免细节出错工作时出现急躁情绪时急求成反影响工作进度质量处理案件时心应手等等问题需工作学中弥补做诚实作行准努力做高尚品格技优秀素质硬阳光理赔
 

文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档