验交流演讲:做合格支局长
尊敬领导:
刚走支局长岗位夏炳高现板桥支局支局长通月实工作谈谈样做名合格支局长
邮政支局邮政企业细胞企业生产营活动基单位企业生产营第线邮政支局搞邮政企业活支局强邮政强支局富邮政富非常道理
句话说万丈高楼起做合格支局长必须做支局日常工作理
1做传达工作正确传达领导指示精神时准确反员工真实工作情况做领导参谋发挥支局长执行者理者角色
2协调处理支局工作实施工作中督促检查时协调处理发现问题协调员工间际关系化解员工矛盾时细心观察解掌握员工性格特征根性格特征选择适合方式方法沟通交流
3制**常工作标准制定套工作标准员工工作标准包括日必做周必做月必做严格执行制定相应考核办法加强检查监督奖罚分明
4重视团队精神培养制定统目标增强团队凝聚力效激励员工抽时间员工聊天解员工工作余业余爱听员工建议组织业余活动员工相互关爱发挥集体力量积极辅导员工提高员工工作力针员工采方法断促进员工成长团队力量壮效完成项工作务
5服务营营服务服务促营服务效益服务工作列项工作重中重狠抓服务质量
6 做表率 治表率仅组员效仿衡量否合格标准明白治方善治道理
二坚强盾锋保障
支局营销方面必须破常规前坐等式营销方式已淘汰前台营业员必须走出柜台利业余时间发展业务前台营业员进步解放思想走出柜台进行营销活动必须树立起四观念树立竞争观念前天吃饭营销方式已满足邮政企业发展企业部员工间竞争意识外必须认识强力竞争手邮政前台营业员树立竞争观念充分发挥身优势走亲情服务路线敢竞争善竞争邮政业务会发展二树立服务观念前台营业员没接受柜台外营销知识培训简单强硬门推销产品造成定负面影响现支局前台员必须服务思想方针容形式功夫服务容视角全方位服务目标质量效率服务语努力达标客户感觉亲侧面达营销效果三树立市场观念前台营业员必须熟悉市场潜心研究掌握变化规律四树立信息观念现代信息社会里邮政业务济发展社会发展息息相关变化影响邮政收入增减走出柜台营销程中时时掌握正确信息客户提供准确快捷服务
2 提倡前台员走市场时投递营销支局较薄弱环节投递员天外奔波始终资金利润引回支局
支局工作脚踏实干铸真正成功支局文化仅仅灵魂彻彻底底执行支局成血肉战斗团体增强支局核心竞争力推动邮政企业快发展邮政腾飞插翅膀中国邮政飞更高
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