认真分析专业发展现状围绕查找制约业务发展瓶颈问题全省竞赛活动务计划快确定争先进位业务发展措施争先进位分解计划具体竞赛活动实施方案做专业发展目标层层落实局具体措施:
1短信业务采取提升两突破三培育措施提升短信加办率绝值成功扣款率争取车证业务取突破渠道建设取突破培育商旅业务市场客户培育代理类新增长点培育分销业务市场体系
2开展争先进位活动分解目标:15月已完成目标1656万元欠10月完成全年目标294成(句没懂)计划10月完成全年3919万元目标610月月需完成4526万元年底完成奋斗目标4000万元11月12月月需完成405万元
3针争先进位目标局拟通开展电子商务专业收入争先进位竞赛活动竞赛方案中针重点项目开展短信车证业务商旅业务专门出台办法强力推进渠道建设工作目标层层分解强化落实
二通重点项目营情况分析总结梳理工作盲区分析制约业务快速发展素鉴成功单位发展验快复制推广提高业务发展执行力局目前遇问题具体措施:
1代收费代收款业务现已进入发展滞缓期必须寻找新业务增长点考虑通竞赛宣传提升代收费总量丰富代办电信种类增加代收费种类税费等方面入手
2局短信业务占专业收入重仅281全省478占相
差距较短信累计加办率仅2207全省均加办率2601相差394百分点距加办率高**局3586相低1779百分点**全市存量客户171万户新增存量客户加办率仅062市场空间巨局短信业务扣款率提高违规加办情况时发生考虑通继续开展竞赛活动加培训力度典型引路电费代扣等项目突破重考核违规加办等措施落实
3局警邮业务存发展严重滞未引起高度重视非现场缴费开通率低问题车证业务受理未严格执行统流程客户办理带便局直接办理全省高速交警开单加业务培训滞网点受理业务时摄质量较差导致通高速交警订单审核**2012年264万笔非现场违章发生市场容量业务前景广阔时邮族客户维系关怀需进步提高业务需加快发展考虑通开展竞赛规范流程分批分层次组织培训等措施落实
4局商旅业务未实现资源整合营销突破单位客户营销需加强存机票价格市场存差距未出票网点较机票欠费严重营单位间网点间发展衡问题火车票开设网点较少通迅速增加火车票销售网点扩单位客户机票营销逐步消零出票网点等措施落实
三认真研究全省代收电费项目发展分析报告县域市场增值业务发展分析报告全省渠道建设规划求拟定三项重点工作执行目标计划措施提高专业指导力争先进位工作保驾护航局具体措施:
1代收电费业务加综合宣传力度提高知名度扩代收量局6月份拟定单位客户邮政服务营销方案发激励网点加代收费代收量调整电费奖励政策单位超年期部分01奖励网点超年期间部分01奖励增加渠道扩代收量
2力发展县局市场增值业务储蓄网点重点发展短信业务县域乡镇便民服务网点电子化支局网点警邮票务代收类农村邮乐代购产品逐步提高短信外电子商务新业务占提高应市场变化力加快渠道扩张根济环境计划进行覆盖域面积发展实体便民服服站网点域面积济力差通EPOS发展便民服务点方面邮政报刊亭叠加便民服务站优先考虑发展社会已定网络规模行业商家体彩福彩加油站销售点烟草专卖店等型区物公司商超型报刊收发室等流量方叠加便民服务加强县域渠道精细化理明确县域便民服务渠道理责单位指定渠道维系客户专员
3授权城区局开展新增便民服务站EPOS服务点建设电子商务局加强网络型企业开发合作力度10月底前提前完成200户新增目标时加强渠道建设理力提高渠道覆盖率杜绝拒办业务情况发生
四加强调研分析解决新业务发展中瓶颈问题重点解决新业务开办程中交警西铁旅电力部门等第三方协作关系重新审视营业网点县域开办流程设计合理性加强项目理县局长城区营单位领导业务理员营销员新业务培训力度调整现业务推广宣传策略增加效宣传渠道局具体措施:
1重点协调警邮业务流程
2通算帐分析代理业务效益长效性
五抓住中石化中石油电力公司燃气公司高速公路等重点客户进行代收费代收营业款项目公关现合作基础立足增加项目合作范围广度合作业务深度加强项目服务意识容增加客户满意度提高具体合作代办政策深挖规模业务发展潜力局具体措施:
局着重加深客户沟通方面:6月拟定增加代收款站点二达成邮政便民服务加载目标合作单位站点意三发电费预存代扣竞赛方案四续签协议时增加站点时统代收款代办政策五6月市行省电子商务局提出代扣燃气水费需求
6 省电子商务局正第三方税务代收合作公司开展合作商务谈判工作配合省公司做合作前期项目开发工作局做前期项目准备加强项目合作沟通
7 保持储蓄短信业务高速发展基础尝试发展短信增值业务寻找短信业务增长高峰现全省通彩信业务开办台组织彩信业务市场拓展快探索彩信业务运营市场规律总结推广推动短信增值业务发展局根省电子商务局统安排组织彩信业务市场拓展
8 必须统全省警邮服务站通版系统全面利邮政营业窗口代办点开办警邮服务站代办服务全省安保险公司战略合作契机助警邮服务站网点优势开办代收车辆保险业务邮族业务弥补收入缺口局具体措施:
16月份统省电子商务局求规范流程全面开办警邮业务
2根省电子商务局安排早部署车辆保险营销促进族发展
9 加强邮乐省馆邮乐代购专区招商工作丰富邮乐运营商品通邮乐代购工作提**乐品牌知名度争取政府等相关组织部门帮助发展原产商品提**乐销售渠道商业认度时围绕通信器材产品全省酒业两行业进行全面招商逐步造台运营特点局会加招商力度计划年招商达20家
10 强化培育代购店铺示范店总结复制推广成功验发展全省邮乐代购业务拉动邮乐网整体运营效益加强业务调研指导频次帮助积极性较高代购店铺时总结修改营策略现场营销推广方式提高代购店铺业推销力体现明显营效益
局省公司部署结合局实际结合分销业务发展做代购工作引导单位通邮乐分销台采购礼品宣传品办公品等
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