申报消费维权岗位能手简要事迹

认真履行职责 搞消费维权
傅秋芳志申报消费维权岗位手简事迹
   傅秋芳志2003年**分局12315消费者申投诉举报专员工作中认真践行三代表重思想身体力行做消费维权工作认真受理调处消费投诉取较成绩年分局12315消费者申诉举报服务窗口接访咨询群众257次受理消费者投诉150余起消费者挽回济损失20万元受消费者志评
    认真做消费维权宣传咨询服务工作
   分局年组织开展3·15国际消费者权益日咨询宣传活动该志积极参加消费者宣传关法律法规消费知识增强消费者保护意识结合日常实际工作通分局12315申诉举报台积极参开展渠道种形式实效生动活泼宣传咨询活动送法进企业进社区进校园活动统计6年接受种咨询服务257次发放宣传材料1500份现场受理投诉18起直接受益群众460次
    二认真做消费者申诉调处工作
分局受理调处消费者投诉通12315窗口维权网络开展调处程中认真倾听消费者反映问题耐心解释政策认真处理类投诉工作作风扎实做诉必接案必查难必帮假必诚心诚意消费者办实事傅秋芳志业务力强熟练运消费者权益保护法产品质量法等相关法律法规积极开展维权工作时收集整理维权信息进行综合分析相关法律法规规章制度认真履行食品安全监商品质量监测12315消费者维权方面职责
三廉洁律树立良形象傅秋芳志工作中严格遵守廉政关规定违规接受维权象吃请钱物尊重维权象保守秘密认真维权请求公正处理维权问题工作中坚持文明语热情服务维权象称消费者维权热心
 
 

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