前台导诊工作总结及下月工作计划

前台导诊8月份工作总结月工作计划
    回顾8月份工作做做现月工作做简单总结
8月份前台导诊做工作：
⒈配合院里利通**市文明城市创建活动检查次活动增强员工节约意识养成节约水电纸惯契机时提升前台员工客礼貌礼节仪容仪表等综合素质
⒉8月份部加强消防安全方面检查督促包括生活安全工作安全求员工次班前断电断水
⒊积极配合成功接台湾微整形专家张光正教授法国种植牙师简·海兹博士韩国面部回春师金钟**院长等系列活动
⒋8月份前台新入职3位新员工：符琼朱梦欣肖**中符琼月离职规范统新员工客服务流程部门新员工进行礼貌礼节行规范客服务需注意事项进行培训
8月份前台工作取成绩时存着问题足处
首先8月份前台员工流动率较新员工岗培训时训练强度够造成新员工客服务程中规范位时等问题
次服务够规范礼貌语够位休息区关注度够时整理休息区物品微笑服务加强
员工工作态度执行力问题8月份前台员工心态起伏较员工离职想法行某员工工作持种谓态度听劝解服级安排等现象时发生
针前台8月份工作中存问题足特作出安排：
加强培训前台新员工行定期轮番培训规范客服务流程操作标准日检查员工仪容仪表礼貌礼节做位符合工作求方时指出纠正
增进员工沟通解员工心真实想法帮助员工解决问题量放权充分尊重员工意见员工参理中前台工作更台阶
听劝解错犯错断耍调子耍性子员工坚决严肃处理免影响整团队工作热情
想前台员工说：请认真工作然包括
    现工作聊低级请认真知道成功士事做起许现学起知识起码学会良工作态度工作方法重
 

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