购物广场楼层管理人员述职报告

尊敬位领导： 
 2013 年 10月 28 日加入洛兹购物广场理层家庭知觉已20天首先感谢公司认位事理关心帮助表示衷感谢 
荣幸够成洛兹名楼层理员 20天工作中受益良现工作情况作份简单述职报告 
   岗位认知 
然事工作相较验较丰富深知新环境走新岗位切头做起熟知岗位职责解公司企业文化部门理关心事帮助金领导中解作名基层理者时终端营者维护顾客利益时保证商场商户利益树立洛兹购物中心正面形象 
二   工作情况 
20天学中位事关心爱护金支持帮助较快融入新环境进入新角色——楼层理员工作中够较履行岗位职责圆满完成级交项务工作中体会心 1 完善快适应岗位需原事销售工作家具商场楼层理百货楼层理陌生真正做百货楼层理言然新课题方面积极老员工虚心请教学学专业知识工作方法处事艺术等积极级理员协调沟通天交接全面做记录保证工作质量效率天列行晨会反映员工违纪违规柜组土法性情况摘营业额
巡视程中解部门员思想状况排良倾时汇报边城乡结合理位置前期招商品牌参差齐关系导致商户没定理理念员工导购素质包括突发性事件处理需定时巡视岗位指导工作复杂员事考虑细节员工违纪违规严重员采取领导方式督促开罚单目检讨负责辖卖场环境卫生柜台布置设施维护等硬件规范理控制负责处理卖场营情况防止走单未许物品出闸等良营状况发生认真协助金工作落实天工作容正确指挥理权 三工作中足需改进促施1加强学加强商场领导商户间沟通力做补足2门店终目销售业绩员理商品理终销售做准备根风俗惯重节令广场外广场针性进行特价商品促销活动更提升销售首先工作中验太丰富工作方法简单次业务理水组织理力进步提高足工作中加改进克服商场建议商场零售业社会职服务服务商场行业职工作做商场理首服务入手改变传统理方法理模式顾客做朋友切实解决顾客需求解决营中出现问题工作中发现特鞋柜出现较投诉导购处理事件唯方法电话商场楼层商场出面处理连基商品质量问题知情谈顾客满意导购培训少3商场活动力度够广告投放够直接影响进商场流量购买欲导致业绩理想商户配合强化商场消费者融洽互动关系商场理层政策商户承诺强化商场品牌商加盟赢关系想做商场理必须解决搭建商场消费者品牌商赢台样确保双方赢4招商定位重现商场商户体进做服务常识销售基礼仪盲目样会影响周边影响力专柜传统氛围理力心谓害群马

步工作中虚心事学工作理验鉴工作方法断提高身理水全面素质新提高进步强化敬业精神增强责意识加执行力度提高完成工作标准公司新年度工作中新台阶更层楼贡献出微薄力量  够成洛兹公司员公司发展贡献份力量深感荣幸觉辜负级领导期 谢谢 
 
 

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