网点文明标准服务检查情况的通报

银行关二0三年九月份网点文明标准服务检查情况通报
部分理处：
加强网点文明服务提升行网点服务整体水中国农业银行山西省分行网点文明标准服务定期检查理办法结合农银X办发[2013]63号文件关2013年半年网点文明标准服务检查情况通报支行九月份检查情况现检查结果通报：
1      网点文明服务检查情况：市分行中国农业银行XX省分行网点文明标准服务考核评价实施细行四家网点文明标准服务进行全面检查支行加强规范化服务考核办法支行营业部XX分理处进行四次检查XX分理处XX分理处进行两次检查
2      检查存问题：通市行分数分析结合行现场检查情况具体问题体现方面：
    （）仪容仪表细节规范：XX分理处存女员工未束发盘发佩戴头花
（2）      三姿规范支行营业部堂理坐姿站姿规范
    （三）高柜柜员动服务意识重点提升：XX分理处柜员未首末次服务时提供双手接递服务
（4）      保安着装三姿：东镇分理处保安坐姿站姿规范
    （五）环境卫生厅服务：支行营业部东镇分理处外部环境维护位
3      检查分情况：关2013年半年网点文明标准服务检查情况通报中行四家网点分分：XX分理处873分全市排名第8位XX分理处87分全市排名第9位营业部834分排名第18位XX分理处825分排名第26位结合支行检查分：支行营业部9075分XX分理处90分XX分理处86分XX分理处9375分综合分：支行营业部8707分XX分理处885分XX分理处8425分XX分理处9052分   
四服务求：支行严格修改加强规范化服务考核办法网点进行兑现检查中存问题进行全行通报建议网点责快纠改市行检查中存问题行网点文明服务工作效提升固化
 
 
 
                                   XX支行                                      2013年10月8日    
 
 
 

文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档