车辆外勤员岗位目标理责书
济指标
完成新增加旧车公司挂户4辆争取完成6辆
二岗位职责
1全面严格执行落实公司项规章制度方案办法严格岗位职责业务流程服务承诺书规定求工作确保做法律认查查责
2利办理业务时机积极收集车辆信息确保公司达济指标100完成
3时办理公司车辆补牌补证工作
4协助营事务助理做新车入户旧车转入车辆审验车辆异审验委托办理车辆转出车辆注销银行揭手续等相关工作
5协助安全员做车辆转出车辆报废相关资料收集等相关工作
6完成总理安排时性工作
三业务流程
新增车辆业务流程
款购车：
车辆提交申请营事务助理填写准入申请表→总理审批→款提供身份证户口簿驾驶证业资格证体检证明原件复印件担保提供身份证原件复印件营事务助理实考察款担保财产状况拍摄款担保家庭资产片填写资信考察表→总理审批→财务签定款协议办理款手续财务支付款→购车→营事务助理公司保险规定车辆投保整理购车发票合格证等车辆办理新车入户营运证二级维护安装GPS等→相关手续办理完毕签订挂合→报总理签字→移交安全员整理编号存档
贷款购车：
车辆提交申请营事务助理填写准入申请表→总理审批→贷款业务相关求办理手续→购车→营事务助理公司保险规定车辆投保整理购车发票合格证等车辆办理新车入户营运证二级维护等→相关手续办理完毕签订挂合→报总理签字→移交安全员整理编号存档
全资购车：
车辆提交申请营事务助理填写准入申请表→总理审批→购车→营事务助理公司保险规定车辆投保整理购车发票合格证等车辆办理新车入户营运证二级维护等→相关手续办理完毕签订挂合→报总理签字→移交安全员整理编号存档
旧车转入：
车辆提交申请营事务助理审查保险等否符合公司规定填写准入申请表→总理审批→营事务助理车辆办理行车证营运证等转户手续→相关手续办理完毕签订挂合→报总理签字→移交安全员整理编号存档
车辆转出业务流程
转出业务流程：
车辆提出转出书面申请→营事务助理审查合期限合期限车辆清收欠款车辆违约金→审查车辆否遗留问题存（未决诉讼交通事未处理完结商务纠纷等）→总理审批→营事务助理车辆相关转出手续交外勤员→外勤员车车办理车辆转出手续相关复印件移交安全员备案
非正常转出业务流程：
车辆提出申请→营事务助理审查车辆否欠费遗留问题存（未决诉讼交通事未处理完结商务纠纷等）→总理审批→安全事务助理通法律诉讼判决车辆强制转出→判决书生效安全事务助理移交安全员存档
车辆报废业务流程
达国家车辆强制报废标准车辆车辆提出申请→营事务助理审查车辆否欠费遗留问题（未决诉讼交通事未处理完结商务纠纷等）→总理审批→营事务助理车辆相关报废手续交外勤员→外勤员车车办理车辆报废手续相关复印件移交安全员备案
证审验业务流程
营事务助理审查车辆缴费情况提前电话短信告知车辆带齐相关证件公司办理审验手续→收取相应款项→出具审验手续填写相应表格→营事务助理办理相关审验工作→营事务助理审验效复印件移交安全员存档
补牌补证业务流程
车辆提出申请→营事务助理审查车辆欠款等→外勤员办理补牌补证交营事务助理→营事务助理发放牌证
车辆续保业务流程
营事务助理提前通知车辆车辆保险期事宜→车辆明确投保险种项目金额等→营事务助理保险公司投保告知车辆保险费金额→收取保险费（垫资车辆营事务助理车辆签订垫资款协议）→营事务助理保险单移交安全员存档
二级维护收费业务流程
营事务助理提前通知车辆→车辆期进行二级维护做记录→营事务助理带车线检测→收款员开具合格证收取二维费月102030日缴财务附收款明细表→营事务助理携带相关资料交通局备案盖章→发放二级维护卡→相关资料移交安全员存档
车辆事处理理赔业务流程
事处理业务流程：
安全事务助理接车辆报案→安全事务助理根事情况报告总理→分事类型告知车辆事处理措施（重事应车辆求配合车辆现场处理）→时车辆联系事处理进展→事责认定达调解→赔偿调解结案
正常理赔业务流程：
安全事务助理整理汇总事理赔资料→审核案卷报保险公司理赔→督促保险公司定期赔付→结算理赔款转入公司账户→通知车辆公司办理结算手续→汇总存档
通法律诉讼理赔业务流程：
公司诉讼业务流程：
安全事务助理汇总事资料→总理审批→起草诉状→立案缴纳诉讼费→开庭→判决→判决书生效执行→执行款转入公司账户→通知车辆办理结算手续→汇总存档
方诉讼业务流程：
收开庭传票→规定期限举证→开庭→判决→判决书生效执行
停车场理业务流程
车辆进场→保安员询问情况（停车修理）→带车指定区域停放→登记车辆装备物品外观状况查验（物品名称数量驾驶员姓名电话号码）→驾驶员签字→停放车辆定时巡查修理区停放车辆安全理→车辆申请驶离公司停车场
安全教育培训业务流程
安全事务助理根安全理方案规定安排学时间→提前5天通知参会员→编排学容→组织学签→利短息提示安全版报等进行安全教育→定期检查学效果
费报批业务流程
申请费支计划数额→款办理款单→财务审核→总理审批→支→事件完成7日款整理票→财务审核→总理审批→报账销款退余款
统计业务流程
收款员整理单车收→月2号前出纳核月收款金额数字确认签字→收款员编制单车核算表保险费统计表等→3号前报送总理会计→收款员单车核算表时登记单车统计核算台账
公司会议业务流程
明确公司会议议题→确定会议时间点参会员→逐通知位→会议签→遵守会议纪律做会议记录→记录存档
资产维修业务流程
办制定预算维修方案→写出书面申请→总理审批→公司维修员签订维修协议→进行资产维修→完工监事会组织员验收办整理协议验收合格记录发票→财务审核→总理审批→财务结账
预算业务流程
财务根年收支金额结合预算年度公司营编制预算表→预算理领导组确认→报董事会审批→董事会批准→公司落实执行
费收缴业务流程
收款员相关合规定时收取应收款项出具收→收款员日必须收取现金缴公司送存银行坐收坐支→收款员报送现金缴款单收款汇总表附收第联第三联（作废票全联报送）→出纳审核签字核销证编号第联退第三联退收款员→次月二号前收款员出纳账确认
公司财务相关票保业务流程：
公司财务相关空白票价票财务部指定专保→事财务相关岗位根业务需财务部票制度进行领取→票号序填开填写项目齐全开出金额致全部联次次印认真复核确保误→涂改票填写误应行开具误票盖戳作废字样→整份保存报财务
办公品采购发放业务程序：
办公品根实际需写出申请→报总理批准办公室统购买办公品日常具配备签字领取保责→员工部调整工作办公桌椅变动应重新登记员离岗公物交办公室统调配
业务活动费业务流程：
业务事项餐数→填写招费申请单→报理审批→指定酒店餐→索餐饮发票招结算单→整理申请单餐饮发票结算单→报理批准→财务部报销
文件资料收发业务流程：
办公室签收级文件报刊杂志信函→文件资料种类分发→业务类分发收件签收→报刊分类整理放入报夹员工参阅→级文件需理签约报董事会传阅→存档
四完成2013年工作务基措施
1外勤员保证补牌补证工作时性收营事务助理补牌补证手续工作日办理位
2积极协助营事务助理做新车线车购税缴纳新车注册登记旧车转入车辆审验异审验委托车辆转出车辆注销等相关业务热情车辆服务发生车辆投诉事件
3做车辆转出车辆注销等业务相关资料收集工作负责资料移交安全员存档保存
五奖惩办法
1月工资考核：月工资考核组月岗位绩效考核完成情况发放工资
2季度奖金考核：季度奖金完成济指标标准季度分予1800元奖励
根全年济指标完成情况予奖励
季度奖金季度完成指标求标准予分兑现未完成季度指标予发放季度奖金
3未相关法律法规级求公司理制度体系履行职责玩忽职守失职渎职造成损失严格法律法规公司理制度责追究
六责时限
责书效期：2013年1月1日2013年12月31日
目标责书式三份公司责财务份
总理签字： 外勤员签字：
年 月 日
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济指标
完成新增加旧车公司挂户4辆争取完成6辆
二岗位职责
1全面严格执行落实公司项规章制度方案办法严格岗位职责业务流程服务承诺书规定求工作确保做法律认查查责
2利办理业务时机积极收集车辆信息确保公司达济指标100完成
3时办理公司车辆补牌补证工作
4协助营事务助理做新车入户旧车转入车辆审验车辆异审验委托办理车辆转出车辆注销银行揭手续等相关工作
5协助安全员做车辆转出车辆报废相关资料收集等相关工作
6完成总理安排时性工作
三业务流程
新增车辆业务流程
款购车：
车辆提交申请营事务助理填写准入申请表→总理审批→款提供身份证户口簿驾驶证业资格证体检证明原件复印件担保提供身份证原件复印件营事务助理实考察款担保财产状况拍摄款担保家庭资产片填写资信考察表→总理审批→财务签定款协议办理款手续财务支付款→购车→营事务助理公司保险规定车辆投保整理购车发票合格证等车辆办理新车入户营运证二级维护安装GPS等→相关手续办理完毕签订挂合→报总理签字→移交安全员整理编号存档
贷款购车：
车辆提交申请营事务助理填写准入申请表→总理审批→贷款业务相关求办理手续→购车→营事务助理公司保险规定车辆投保整理购车发票合格证等车辆办理新车入户营运证二级维护等→相关手续办理完毕签订挂合→报总理签字→移交安全员整理编号存档
全资购车：
车辆提交申请营事务助理填写准入申请表→总理审批→购车→营事务助理公司保险规定车辆投保整理购车发票合格证等车辆办理新车入户营运证二级维护等→相关手续办理完毕签订挂合→报总理签字→移交安全员整理编号存档
旧车转入：
车辆提交申请营事务助理审查保险等否符合公司规定填写准入申请表→总理审批→营事务助理车辆办理行车证营运证等转户手续→相关手续办理完毕签订挂合→报总理签字→移交安全员整理编号存档
车辆转出业务流程
转出业务流程：
车辆提出转出书面申请→营事务助理审查合期限合期限车辆清收欠款车辆违约金→审查车辆否遗留问题存（未决诉讼交通事未处理完结商务纠纷等）→总理审批→营事务助理车辆相关转出手续交外勤员→外勤员车车办理车辆转出手续相关复印件移交安全员备案
非正常转出业务流程：
车辆提出申请→营事务助理审查车辆否欠费遗留问题存（未决诉讼交通事未处理完结商务纠纷等）→总理审批→安全事务助理通法律诉讼判决车辆强制转出→判决书生效安全事务助理移交安全员存档
车辆报废业务流程
达国家车辆强制报废标准车辆车辆提出申请→营事务助理审查车辆否欠费遗留问题（未决诉讼交通事未处理完结商务纠纷等）→总理审批→营事务助理车辆相关报废手续交外勤员→外勤员车车办理车辆报废手续相关复印件移交安全员备案
证审验业务流程
营事务助理审查车辆缴费情况提前电话短信告知车辆带齐相关证件公司办理审验手续→收取相应款项→出具审验手续填写相应表格→营事务助理办理相关审验工作→营事务助理审验效复印件移交安全员存档
补牌补证业务流程
车辆提出申请→营事务助理审查车辆欠款等→外勤员办理补牌补证交营事务助理→营事务助理发放牌证
车辆续保业务流程
营事务助理提前通知车辆车辆保险期事宜→车辆明确投保险种项目金额等→营事务助理保险公司投保告知车辆保险费金额→收取保险费（垫资车辆营事务助理车辆签订垫资款协议）→营事务助理保险单移交安全员存档
二级维护收费业务流程
营事务助理提前通知车辆→车辆期进行二级维护做记录→营事务助理带车线检测→收款员开具合格证收取二维费月102030日缴财务附收款明细表→营事务助理携带相关资料交通局备案盖章→发放二级维护卡→相关资料移交安全员存档
车辆事处理理赔业务流程
事处理业务流程：
安全事务助理接车辆报案→安全事务助理根事情况报告总理→分事类型告知车辆事处理措施（重事应车辆求配合车辆现场处理）→时车辆联系事处理进展→事责认定达调解→赔偿调解结案
正常理赔业务流程：
安全事务助理整理汇总事理赔资料→审核案卷报保险公司理赔→督促保险公司定期赔付→结算理赔款转入公司账户→通知车辆公司办理结算手续→汇总存档
通法律诉讼理赔业务流程：
公司诉讼业务流程：
安全事务助理汇总事资料→总理审批→起草诉状→立案缴纳诉讼费→开庭→判决→判决书生效执行→执行款转入公司账户→通知车辆办理结算手续→汇总存档
方诉讼业务流程：
收开庭传票→规定期限举证→开庭→判决→判决书生效执行
停车场理业务流程
车辆进场→保安员询问情况（停车修理）→带车指定区域停放→登记车辆装备物品外观状况查验（物品名称数量驾驶员姓名电话号码）→驾驶员签字→停放车辆定时巡查修理区停放车辆安全理→车辆申请驶离公司停车场
安全教育培训业务流程
安全事务助理根安全理方案规定安排学时间→提前5天通知参会员→编排学容→组织学签→利短息提示安全版报等进行安全教育→定期检查学效果
费报批业务流程
申请费支计划数额→款办理款单→财务审核→总理审批→支→事件完成7日款整理票→财务审核→总理审批→报账销款退余款
统计业务流程
收款员整理单车收→月2号前出纳核月收款金额数字确认签字→收款员编制单车核算表保险费统计表等→3号前报送总理会计→收款员单车核算表时登记单车统计核算台账
公司会议业务流程
明确公司会议议题→确定会议时间点参会员→逐通知位→会议签→遵守会议纪律做会议记录→记录存档
资产维修业务流程
办制定预算维修方案→写出书面申请→总理审批→公司维修员签订维修协议→进行资产维修→完工监事会组织员验收办整理协议验收合格记录发票→财务审核→总理审批→财务结账
预算业务流程
财务根年收支金额结合预算年度公司营编制预算表→预算理领导组确认→报董事会审批→董事会批准→公司落实执行
费收缴业务流程
收款员相关合规定时收取应收款项出具收→收款员日必须收取现金缴公司送存银行坐收坐支→收款员报送现金缴款单收款汇总表附收第联第三联（作废票全联报送）→出纳审核签字核销证编号第联退第三联退收款员→次月二号前收款员出纳账确认
公司财务相关票保业务流程：
公司财务相关空白票价票财务部指定专保→事财务相关岗位根业务需财务部票制度进行领取→票号序填开填写项目齐全开出金额致全部联次次印认真复核确保误→涂改票填写误应行开具误票盖戳作废字样→整份保存报财务
办公品采购发放业务程序：
办公品根实际需写出申请→报总理批准办公室统购买办公品日常具配备签字领取保责→员工部调整工作办公桌椅变动应重新登记员离岗公物交办公室统调配
业务活动费业务流程：
业务事项餐数→填写招费申请单→报理审批→指定酒店餐→索餐饮发票招结算单→整理申请单餐饮发票结算单→报理批准→财务部报销
文件资料收发业务流程：
办公室签收级文件报刊杂志信函→文件资料种类分发→业务类分发收件签收→报刊分类整理放入报夹员工参阅→级文件需理签约报董事会传阅→存档
四完成2013年工作务基措施
1外勤员保证补牌补证工作时性收营事务助理补牌补证手续工作日办理位
2积极协助营事务助理做新车线车购税缴纳新车注册登记旧车转入车辆审验异审验委托车辆转出车辆注销等相关业务热情车辆服务发生车辆投诉事件
3做车辆转出车辆注销等业务相关资料收集工作负责资料移交安全员存档保存
五奖惩办法
1月工资考核：月工资考核组月岗位绩效考核完成情况发放工资
2季度奖金考核：季度奖金完成济指标标准季度分予1800元奖励
根全年济指标完成情况予奖励
季度奖金季度完成指标求标准予分兑现未完成季度指标予发放季度奖金
3未相关法律法规级求公司理制度体系履行职责玩忽职守失职渎职造成损失严格法律法规公司理制度责追究
六责时限
责书效期：2013年1月1日2013年12月31日
目标责书式三份公司责财务份
总理签字： 外勤员签字：
年 月 日
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