综合表现及工作业绩总结

综合表现工作业绩总结
  宝剑锋磨砺出梅花香苦寒XXX2007年**邮政速递公司刚刚组建**二部时加入邮政速递公司安排**二部担揽收员参加工作天起深刻认识没扎实业务技做基础成名优秀邮政速递员工时动参加公司举办项培训活动外利空余时间通报纸杂志书籍积极学政治理关注国外事领导请教事学摸索实践位事热情帮助短时间便熟悉掌握业务知识业务操作办理起业务心应手快准确办理项业务 2010 年邮政速递物流公司带班师傅考试中取良成绩取邮政速递物流公司首批带班师傅资格证书时更加严格求工作中起带头作力促进班组发展工作业绩总结：
思想觉悟方面：
遵纪守法认真学法律知识爱岗敬业具强烈责感事业心积极动认真学专业知识工作态度端正认真负责五年工作中速递目前营种特快专递产品业务知识熟悉专业解时更新资源库确保时工作中会业务知识熟悉失客户时理联系实际正确运已知识客户咨询时候客户实际情况客户提供优质服务服务行业客户衣食父母通年学够较利学知识解决突发事件客户问题进行效处理样增加客户满意度提高公司形象
二工作态度勤奋敬业方面
热爱职工作够正确认真项工作工作投入热心家服务认真遵守劳动纪律坚守岗位时完成分工作规章制度行业正常运行生命线工作员办理种业务必须规章制度办事取悦顾客顾客更满意绕开制度办业务终究会偿失服务形式种样必须遵守项规章制度全方位服务等包办切违法违规行受严厉惩罚造成应损失工作中严格遵守公司规章制度保证工作利进行通身服务影响位揽投员激发团队良服务氛围
三工作质量成绩效益贡献
开展工作前做工作计划次先时完成项工作达预期效果保质保量完成工作时工作中学东西锻炼懈努力工作勤勤恳恳作风艰苦朴素务真求实时心力完成级领导关部门安排项务学十分宝贵验提升时客户认优质服务维护原客户重保证开发新客户重条件做优质服务必须深刻领会服务涵贯彻客户中心服务理念期间够较培养客户感情积极营造满足客户需求保证客户满意文化氛围努力做名时时处处客户愿需求权益放心员工五年事领导关心帮助利效途径年年持续开发稳定新客户时零星现金客户方面较增长通客户解客户寄递需制定收费标准样客户满意民营快递竞争中脱颖出赢客户
    
年里正邮政事业热爱接位客户予真诚服务微笑服务扎实业务知识精湛业务技优质规范服务项工作中赢公司户致评公司荣誉工作中继续全心全意服务客户宗旨优质服务严律已爱岗敬业力争邮政速递业务做更 
                         XX市分公司XX揽投部
                          XXX
                            2012年3月22日
 

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