派驻组工作总结
年县局派驻组全面贯彻落实省市局专卖工作会议精神强化工作流程规范学断完善长效机制建设力推进工作深入持久扎实效开展
（）托良环境练字功
健全制度完善县级局模式8月份质量理体系工作求新制定派驻组工作手册制定派驻组组长员岗位职责2修订报数信息预警处理非法真烟案件核查等考核指标5完善举报投诉处理级监交交办务处理等工作流程5新设计入户核查货确认检查高价位卷烟零售户等痕迹化表格14通完善质量理体系资料实现项工作环节效监记录真正做通痕迹化实现工作精细化
二加强学交流拓展工作视野积极参加省市局组织业务知识培训班断充实营销专卖等方面专业知识进步提高工作水丰富工作验时年加强兄弟单位学交流通交叉检查参观学拓宽视野启发思维取少宝贵验年9月份市局举办第二届烟草专卖理岗位技竞赛中1位志入围前10名
三加强教育培训提高全员法制意识律意识年初培训计划开展专题培训2次培训容紧紧围绕工作规范落实细省局发部专卖理监督工作制度汇编专卖工作职责业务流程卷烟销售环节常见违规问题等方面参培员进行深入细致讲解通培训专卖营销员工作重性更深刻认识律意识监督意识提高月联席会议通报月工作情况解专卖营销部门期市场整治情况卷烟销售情况研究部署步市场整治规范营卷烟销售关方面工作截止12月底召开联席会议12次时发现解决工作中存问题加强部门间沟通协作意识部门间信息资源效传递享
四完善优秀县级局资料围绕省局提出六创建工作求找准部监工作着力点突出货源分配应急烟真烟核查等环节监扎实做痕迹化理工作工作涉资料电子文档记录表格文书等痕迹化资料进行认真梳理发现工作记录缺失时时进行补正时分析痕迹化工作研究薄弱环节存问题工作表进行完善工作做实做细促进专卖工作水
五加强相关部门协作充分发挥监督作年3月份市局调研方案求开展期20天真烟非法流动调研活动调研员针性真烟非法流动案件涉案零售户进行走访发放调查问卷真实解卷烟货源需求程度卷烟社会库存情况卷烟零售价格执行情况市场烟贩门收烟认真听取记录零售户意见建议调研走访零售户70户收集效调查问卷67份访谈笔录35份建设性意见建议18条调研工作步效遏制真烟非法流动提供第手资料
（二）明确监重点积极开展种形式监督工作
信息技术支撑联席会议制度载体市场走访电话回访定期检查等手段强化卷烟零售户货源分配高价烟销售真烟案件等重点环节监突出异常预警信息分析处理努力实现专卖常态化长效化
强化部门联合检查专卖部门联合开展真烟非法流动治理天价烟治理等专项检查行动检查员采取明查暗访形式辖区卷烟零售户进行检查通检查解辖区易外流牌号卷烟分配架落销售价格执行情况卷烟促销排性宣传情况引导零售户规范营确保卷烟落落户销售效遏制真烟非法流动112
月查处真烟非法案件**起涉烟价值**万元查获真品卷烟**条中码卷烟**条根真品卷烟条包喷码逐条登记分类统计出省外串码卷烟**条省跨市串码卷烟**条市跨县串码卷烟**条执行市局达部专卖理监督案件调查函*起**户违规营户作出停货整改处理**户违规营户货源供应政策分配策略作出调整通开展真烟非法流动治理辖区零售户营行较规范市场环境进步净化
二充分利信息系统定期定期走访电话回访卷烟零售户辖区**（精品二代）芙蓉王（硬）黄鹤楼（蓝软）等易外流卷烟品牌进行重点核查预警核查时加强法律法规宣传积极零售户进行户码知识相关烟草法律法规知识宣传宣传回收礼品烟零售户间调剂卷烟代售卷烟严重果引导零售户合法营守法营杜绝规范营行发生确保卷烟落落户销售年6月份省局信息系统停新V6信息系统模块未正式启系统动产生预警情况员通查访销订单中手动筛选疑订单进行核查查找苗头性倾性规范营问题查纠112月开展月度查12次半年查1次实走访电话回访零售户1115户
三加强考核奖惩机制建设强化责追究加强天价烟治理情况真烟非法流动情况考核理进步修订完善高价位卷烟考核理办法真烟非法流动考核办法加济处罚考核结果专卖营销部门负责员专员客户理绩效薪酬直接挂钩通专卖营销员履职履责情况监督进步规范营理行
二工作中存问题足
通总结年工作存诸容忽视问题表现员业务水进步提高二真烟外流全市排名相前前工作模式重事检查违规处罚卷烟外流查处整改卷烟销售环节未做提前介入卷烟营事前监相滞未真正真烟非法流动现象扼杀萌芽状态
三算努力方
（）加学培训力度提高员业务水工夫培训计划定期开展业务知识技培训学学精吃透行业工作流程求特新信息系统线员通学快掌握新系统操作技模块运行特性提高工作效率促进专卖工作断水时加强员技鉴定考试培训通学集中培训确保
2014年员持证率达100
（二）突出卷烟市场监控分析工作防止规范行发生
加强全员规范律教育计划2014年季度业务部门开展次法律法规培训组织学贯彻行业工作规范相关控制度求教育全员严守规范营生命线意识正确认识真烟非法流动危害性严重性提高律意识责意识时树立科学发展观行业企业高度负责态度思想筑牢严控真烟非法流动防线维护良卷烟营秩序卷烟水奠定坚实基础切实做规范营规范理
二加强日常监工作切实履行级监职责通系统预警核查电话核查入户核查等方式卷烟销售户订单波动异常客户加强监开展调查特关注客户店面形象业态规模档次符情况坚决杜绝代订订货集中投放等现象防止规范营行发生2014年计划新办证户进行知识培训通宣传回收礼品烟零售户间调剂卷烟代售卷烟严重果引导零售户守法营
三加强信息预警处理2014年新信息系统正式启新系统启提高工作效率通持续强化日常监效利专卖信息系统动调查预警问题发现问题认真分析涉嫌规范营情况认真调查方寻找证搞清事实真相勇定性处理密切关注卷烟零售市场变化严密监控零售户卷烟流违规营者法查处适度控制货源供应确保出现影响市场价格倒货串货问题
（三）控重效遏制真烟非法流动
凌局长2014年工作报告中提狠抓专卖决心遏制真烟非法流通蔓延势头见治理真烟非法流动然前工作重中重14年工作目标全区卷烟外流量排名进全市前五需监模式单监控重促控转变
加强部门间协作助专卖营销线员点面广贴市场特点市场种违法违规信息进行时反馈沟通提高信息获取广泛性时性效击真烟非法流动
二加强客户卷烟营销工作指导加强行业相关政策宣传指导客户加卷烟资金投入准确握市场真实需求合理储备卷烟减少库存积压
三加强卷烟零售户监通查零售户卷烟架情况库存情况实际销售力核查实际营力相符零售户通重新调整供货策略切实做根客户实际营力供货确保卷烟百分百落落户销售防止出现代订代购现象逐步扼制非烟流出势头
四加强偏远区卷烟零售户货源分配卷烟架落销售价格执行等情况监确保货源投放公公正价格执行位做卷烟落落户销售
五加强辖区真烟案件录入分析坚持案双查充分利卷烟喷码开展卷烟源倒查坚持三放原强化卷烟收购零售户教育确保卷烟零售户守法规范营
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年县局派驻组全面贯彻落实省市局专卖工作会议精神强化工作流程规范学断完善长效机制建设力推进工作深入持久扎实效开展
（）托良环境练字功
健全制度完善县级局模式8月份质量理体系工作求新制定派驻组工作手册制定派驻组组长员岗位职责2修订报数信息预警处理非法真烟案件核查等考核指标5完善举报投诉处理级监交交办务处理等工作流程5新设计入户核查货确认检查高价位卷烟零售户等痕迹化表格14通完善质量理体系资料实现项工作环节效监记录真正做通痕迹化实现工作精细化
二加强学交流拓展工作视野积极参加省市局组织业务知识培训班断充实营销专卖等方面专业知识进步提高工作水丰富工作验时年加强兄弟单位学交流通交叉检查参观学拓宽视野启发思维取少宝贵验年9月份市局举办第二届烟草专卖理岗位技竞赛中1位志入围前10名
三加强教育培训提高全员法制意识律意识年初培训计划开展专题培训2次培训容紧紧围绕工作规范落实细省局发部专卖理监督工作制度汇编专卖工作职责业务流程卷烟销售环节常见违规问题等方面参培员进行深入细致讲解通培训专卖营销员工作重性更深刻认识律意识监督意识提高月联席会议通报月工作情况解专卖营销部门期市场整治情况卷烟销售情况研究部署步市场整治规范营卷烟销售关方面工作截止12月底召开联席会议12次时发现解决工作中存问题加强部门间沟通协作意识部门间信息资源效传递享
四完善优秀县级局资料围绕省局提出六创建工作求找准部监工作着力点突出货源分配应急烟真烟核查等环节监扎实做痕迹化理工作工作涉资料电子文档记录表格文书等痕迹化资料进行认真梳理发现工作记录缺失时时进行补正时分析痕迹化工作研究薄弱环节存问题工作表进行完善工作做实做细促进专卖工作水
五加强相关部门协作充分发挥监督作年3月份市局调研方案求开展期20天真烟非法流动调研活动调研员针性真烟非法流动案件涉案零售户进行走访发放调查问卷真实解卷烟货源需求程度卷烟社会库存情况卷烟零售价格执行情况市场烟贩门收烟认真听取记录零售户意见建议调研走访零售户70户收集效调查问卷67份访谈笔录35份建设性意见建议18条调研工作步效遏制真烟非法流动提供第手资料
（二）明确监重点积极开展种形式监督工作
信息技术支撑联席会议制度载体市场走访电话回访定期检查等手段强化卷烟零售户货源分配高价烟销售真烟案件等重点环节监突出异常预警信息分析处理努力实现专卖常态化长效化
强化部门联合检查专卖部门联合开展真烟非法流动治理天价烟治理等专项检查行动检查员采取明查暗访形式辖区卷烟零售户进行检查通检查解辖区易外流牌号卷烟分配架落销售价格执行情况卷烟促销排性宣传情况引导零售户规范营确保卷烟落落户销售效遏制真烟非法流动112
月查处真烟非法案件**起涉烟价值**万元查获真品卷烟**条中码卷烟**条根真品卷烟条包喷码逐条登记分类统计出省外串码卷烟**条省跨市串码卷烟**条市跨县串码卷烟**条执行市局达部专卖理监督案件调查函*起**户违规营户作出停货整改处理**户违规营户货源供应政策分配策略作出调整通开展真烟非法流动治理辖区零售户营行较规范市场环境进步净化
二充分利信息系统定期定期走访电话回访卷烟零售户辖区**（精品二代）芙蓉王（硬）黄鹤楼（蓝软）等易外流卷烟品牌进行重点核查预警核查时加强法律法规宣传积极零售户进行户码知识相关烟草法律法规知识宣传宣传回收礼品烟零售户间调剂卷烟代售卷烟严重果引导零售户合法营守法营杜绝规范营行发生确保卷烟落落户销售年6月份省局信息系统停新V6信息系统模块未正式启系统动产生预警情况员通查访销订单中手动筛选疑订单进行核查查找苗头性倾性规范营问题查纠112月开展月度查12次半年查1次实走访电话回访零售户1115户
三加强考核奖惩机制建设强化责追究加强天价烟治理情况真烟非法流动情况考核理进步修订完善高价位卷烟考核理办法真烟非法流动考核办法加济处罚考核结果专卖营销部门负责员专员客户理绩效薪酬直接挂钩通专卖营销员履职履责情况监督进步规范营理行
二工作中存问题足
通总结年工作存诸容忽视问题表现员业务水进步提高二真烟外流全市排名相前前工作模式重事检查违规处罚卷烟外流查处整改卷烟销售环节未做提前介入卷烟营事前监相滞未真正真烟非法流动现象扼杀萌芽状态
三算努力方
（）加学培训力度提高员业务水工夫培训计划定期开展业务知识技培训学学精吃透行业工作流程求特新信息系统线员通学快掌握新系统操作技模块运行特性提高工作效率促进专卖工作断水时加强员技鉴定考试培训通学集中培训确保
2014年员持证率达100
（二）突出卷烟市场监控分析工作防止规范行发生
加强全员规范律教育计划2014年季度业务部门开展次法律法规培训组织学贯彻行业工作规范相关控制度求教育全员严守规范营生命线意识正确认识真烟非法流动危害性严重性提高律意识责意识时树立科学发展观行业企业高度负责态度思想筑牢严控真烟非法流动防线维护良卷烟营秩序卷烟水奠定坚实基础切实做规范营规范理
二加强日常监工作切实履行级监职责通系统预警核查电话核查入户核查等方式卷烟销售户订单波动异常客户加强监开展调查特关注客户店面形象业态规模档次符情况坚决杜绝代订订货集中投放等现象防止规范营行发生2014年计划新办证户进行知识培训通宣传回收礼品烟零售户间调剂卷烟代售卷烟严重果引导零售户守法营
三加强信息预警处理2014年新信息系统正式启新系统启提高工作效率通持续强化日常监效利专卖信息系统动调查预警问题发现问题认真分析涉嫌规范营情况认真调查方寻找证搞清事实真相勇定性处理密切关注卷烟零售市场变化严密监控零售户卷烟流违规营者法查处适度控制货源供应确保出现影响市场价格倒货串货问题
（三）控重效遏制真烟非法流动
凌局长2014年工作报告中提狠抓专卖决心遏制真烟非法流通蔓延势头见治理真烟非法流动然前工作重中重14年工作目标全区卷烟外流量排名进全市前五需监模式单监控重促控转变
加强部门间协作助专卖营销线员点面广贴市场特点市场种违法违规信息进行时反馈沟通提高信息获取广泛性时性效击真烟非法流动
二加强客户卷烟营销工作指导加强行业相关政策宣传指导客户加卷烟资金投入准确握市场真实需求合理储备卷烟减少库存积压
三加强卷烟零售户监通查零售户卷烟架情况库存情况实际销售力核查实际营力相符零售户通重新调整供货策略切实做根客户实际营力供货确保卷烟百分百落落户销售防止出现代订代购现象逐步扼制非烟流出势头
四加强偏远区卷烟零售户货源分配卷烟架落销售价格执行等情况监确保货源投放公公正价格执行位做卷烟落落户销售
五加强辖区真烟案件录入分析坚持案双查充分利卷烟喷码开展卷烟源倒查坚持三放原强化卷烟收购零售户教育确保卷烟零售户守法规范营
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