医院管理处医疗纠纷应急预案

医院理处医疗纠纷应急预案
 
效预防时控制消纠纷程中带危害提高医疗纠纷紧急救援反应速度安防力保障广医务员身安全医院财产受损失着原制定预案
现场指挥：    张思民
职责：负责现场勘察布置工作务收集信息分析谈判动态根需决定否调动备员
二预备队组长：  丛龙涛
职责：带领预备队区域命接行动命令立赶赴现场
三谈判现场组长：  李文晓
职责：现场指挥工作部署带领部分保安谈判现场维持秩序第时间快速反应处理突发事件
四基程序
1发生医疗纠纷时接报警电话岗位值班保安应立理处（8763）班院领班（陈礼华：13809240138杨文：15914407446周志强 13434207843）汇报立保卫部(保卫部：8113)总值班（总值班：8544）汇报岗位值班保安应第时间赶现场确保医务员身安全理处理员（张思民：15813350898李文晓：13725198325丛龙涛：15915862258）院领班调动员应迅速予支援达现场保持严肃冷静沉默采取激化矛盾方式理员视现场情况决定否备应急保安队伍命
2医疗纠纷进入谈判程序时理处选拔精干队员守护领导左右突发事件时迅速做出反应保护领导安全监控室（8763）值班员密切监视谈判进程发现异常情况立呼备员进入支援确保领导身安全
3医疗纠纷预知性升级前理处电话通知领班（理员队员电话必须保证24时开机）领班负责组织班队员理处命院区保安力量够时应邻单位提前申请支援派出（东风派出：81084473）报案做应准备
4医疗纠纷预知性升级前理处求非值班队员未获批准意外出
宿舍命医疗纠纷升级时迅速通知宿舍（8879）命员赶现场支援情况紧急时通知岗位支援（科：8985盘松楼：8543外科：8215闸：8849新科楼：6402东门：8119）讲机呼门诊急诊巡逻西门部分车员支援接通知队员必须五分钟达现场院区保安力量够时应立邻单位（妇婴医院第四中学市少年宫）寻求支援派出报案
                             **市开物物业理限公司
                                  市医院理处
                                   二0三年月日
 

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