2013年中国铁通代维部年度工作总结

 
2013年中国铁通代维部年度工作总结
 
着户原中国铁通**分公司代维部始终贯彻服务理念维护工作面市场贴户网络实力增强企业核心竞争力深化改革创新维护理设备运行质量进步提高
 
（1）勤劳肯干做职工作
   2012年半年部承接中国移动**分公司区宽带装维工作部装维员努力取少骄成绩
1服务民
节约户等时间满足户网迫切心情部装维员装机程中通断摸索勇创新总结出套行效装机流程仅提高工作效率缩短装机时间原组日均装机量3台增加目前组日均装机量7台整整提高1倍工作效率
更更快处理户网障装维员苦练技畏艰险期早恢复网络畅通
2开疆拓土
  提高装机效率余部装维员减少户障户舒心放心行拟定出套装机规范移动**分公司致认作移动宽带装维规范广泛宣传学移动**分公司认推荐部装维片区原区县（东区）扩展目前四区县（东区******）装维员原5增加目前30
3勇桂冠
移动**分公司举办装维武中部装维员熟练技术优质服务力敌外五支队伍勇桂冠司次增光添彩
 
（2）专项整治树立企业形象
1资源清查
前期移动宽带纤芯资源利率台账较混乱造成纤芯资源浪
费部组织员全市范围进行光交资源清查清查光交箱491（中东区177西区92**62**44**39江北77）
2整改光交箱光分纤盒
移动开始推广区宽带初初次接触缺乏验理造成光交箱光分纤盒光纤凌乱户信息清楚部组织员进行光交箱光分纤盒整改编统编号
 
（3）应急抢险确保网络畅通
1光缆抢险
时应突发光缆障部专门成立综合抢险班组应种突发事件春节前星期东区亚区居民玩火炮慎区井中光缆引燃造成整区网络中断部综合抢险班组接通知第时间赶赴现场进行抢险两天两夜抢险网络恢复计熔接光缆12根纤芯600芯
2校园保障
开学期间确保学校量新生报造成网络畅配合移动**分公司做校园网络宣传推广工作部组织专门员现场进行全天保障工作综合抢险班组时做抢险准备
 
（4）深化教育提高员工技素质
培养出更技术素质储备部专门建立培训基培训基种设备齐全方便应通讯方面类培训移动**分公司予高度评价
月部会定期举行类培训针类培训制作相应教材更服务户制作相应规范措施进行学列：区宽带装维规范区宽带服务礼仪规范等针装维安全问题组织次培训
 


文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档