客户被骗665万 给我的启示

客户骗665万 启示
                城北支行    杨生
日**市发生起充警方进行电话诈骗案件涉案金额高达665万元浙江省2014年单笔骗金额起电讯诈骗案件什金额客户难道傻子？实然犯罪分子通充警察（部分民众警方话会相信）通改号软件民众更加相信电话公安局然案件类毒品洗钱等重刑事犯罪案产生恐惧深信疑终犯罪分子逞
年法分子助电信网络等手段实行诈骗犯罪案件呈高发态势诈骗手法断翻新银行客户资金安全造成较危害结合年开展安全银行年活动作银行工作员应该做点：
解积极开展
  深刻认识协防电信诈骗罪犯重意义加强宣传客户防范电信诈骗安全教育口诀员工防范电信诈骗操作口诀效开展电信诈骗协防工作
二宣传
   积极客户进行宣传解释银行业务办理常识电信诈骗犯罪特点等通柜面宣传引导张贴提示标语堂理客户理温馨提示灯方式告诫客户轻信类中奖信息轻信投资误导等提醒客户保护密码存款介质陌生电话短信诈骗分子谎称家外突发疾病遇车祸等情形时客户定准确核实擦亮眼睛源头防止电信诈骗事情发生
三强化学
   电信诈骗协防工作列入晨会通学提高员工防范电信诈骗意识积极加强线柜堂理保安员防电信诈骗安全防范教育培训工作重点学量口诀时求堂理柜员保安员勤观察勤沟通勤核实时提示客户掌握额汇款途避免客户资金损失
四时报时准备
   开展电信诈骗协防中出现情况案例时报便级行时掌握犯罪分子涉案账号等相关信息步账号布控等做准备
五重细节
   提高电信诈骗识力防范技巧客户办理业务时做客户办理业务种类容二听倾听客户话三解解汇款途面汇款客户密切关注客户办理业务时情绪意违反常规事留心关注提醒善意提醒客户疑电话短信等电信诈骗案件警惕防范保护资金安全客户交流程中通听问等方法效甄客户信息真实性电信诈骗进行堵截笔疑交易手中漏做防范电信诈骗风险提示前台柜面防范工作
 
 

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