提高全体站务员业务技规范服务行掌握服务礼仪知识展现良身形象站领导研究决定站务科举办次服务礼仪展示活动切实做项工作现关事项通知:
参赛象:全体站务员
三活动形式:组组合形式进行组限
三活动安排: 月 日晚18:30
四关求说明
服务礼仪展示礼仪点通舞台模拟表演形式配动感音乐解说词展示站务员仪容仪表日常服务中服务礼节容包括:微笑站姿坐姿走姿蹲姿鞠躬手势服务程中礼貌服务语等 通次展示考评站务员否达规范礼仪求
五规范求:
(1)编排创意:队形编排具合理性连贯性完整性整齐性观赏性表演形式新颖音乐解说配合恰
(2)整体效果:仪容仪表符合行业特点体现参赛队伍团队精神美职业风貌
(3)表现形式:根礼仪种求规范通礼仪操者礼仪情景剧模拟表现形式创新表演时间超5分钟
(4)请参赛组 年 月
日前参赛音乐报调度室陈科长
(5)求穿工装场表演出场退场方体时间握准确
希位站务员认真组织实施 月 日前组名单报值班站长室
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