切实掌握群众矛盾纠纷集体访情况时妥善处理信访热点难点问题矛盾纠纷化解基层解决萌芽状态切实维护全县社会稳定根信访条例等相关规定特制定制度
1联席会议制度组成矛盾纠纷排查调处联席会议制度定期召开会议分析矛盾纠纷形势研究解决存突出问题研究矛盾纠纷调解方案分析前矛盾纠纷形势
二排查制度坚持执行月排查次社会矛盾纠纷重时期实行日排查零报告制度苗头性倾性突出问题时组织开展集中排查研判提出工作建议制定调处方案
三分流制度群众求调处社会矛盾纠纷实行统登记受理然根矛纠纷性质类属理分级理口负责谁谁负责原关部门单位分流指派务求强化调处责落实调处措施确保调处效果时反馈调处结果
四督查回访制度
1定期组织开展矛盾纠纷排查工作 2分流指派关单位矛盾纠纷进行踪解提出调处意见
3走访事解调解协议履行情况听取群众社会矛盾纠纷调处工作意见建议
五档案理制度直接调处矛盾纠纷调处结束应时成卷档调解简易矛盾纠纷未制作书面调解协议书应填写矛盾纠纷受理调解登记表统档应根求时认真填写月报表半年报表全年报表规定时间报送区社会矛盾纠纷排查调处工作领导组办公室类统计报表应时间年限分类装订成册建立统计档案妥善保备查
六责制度严格责制确保社会矛盾纠纷排查调处工作取实效建立社会矛盾纠纷排查调解责制分级责制实行领导定期接包案负责制直接参社会矛盾纠纷调处执行重疑难矛盾纠纷报告制度事疑难矛盾纠纷应时矛盾纠纷排查调处调处办公室报告示建立责倒查制度矛盾纠纷调解排查力致矛盾激化造成重社会影响严重果单位严格进行责追究
2014年10月10日
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