建设银行客户经理先进个人事迹

建设银行客户理先进事迹
 
建行系统客户理普通岗位伴市场竞争加剧客户理工作坏决定着营业网点销售业绩优劣甚成决定网点发展存亡关键环节xx志工作着明确认识做客户理刻起清醒意识客户理工作网点全局成败产生影响清楚身肩负重岗位必须中创造出六年xx心中时时铭记着句话两千日日夜夜里通辛勤耕耘钢铁般意志客户理岗位创造奇迹谙熟业务练服务客户真领市场济信守承诺价值服务济作客户理xx履行客户理职责天起牢记铁身硬系统钻研建行客户服务关业务市场营销知识客户心理客户服务程中独树帜xx志利业余时间甚常常放弃休息日开始漫长客户理工作必须业务知识储备融会贯通求知旅建行客户服务业务钻研方面xx苦练功方面功夫吃透金融业客户服务关政策法规建行推陈出新类理财产品掌握事客户理需基业务知识方面千方百计寻找金融机构相关客户服务信息金融产品类特点出台时间政策规定风险控制理财收益客户偏程度等方面横分析较中寻找规律做知知彼营销知识掌握方面努力门外汉成建行客户营销行家手系统接受支行客户营销系列专题培训外次费购买营销理方面专业书籍熟悉市场运行基规律掌握市场营销基原理技巧工作中金融客户市场细分采取针性客户营销策略奠定理基础客户心理研究分析方面通网络专业培训机构学消费心理学际心理学社会心理学等研究较分析层面消费者消费需求消费心理准确握职业群体社会阶层社会济单位价值取理财动机谙熟际交基础较科学握服务象心理期通断工作实践总结提升形成独特类客户营销应策略外提高业务技水积极考取通保险基金等岗位证书通建行中级理财师资格考试通述方面努力xx全面熟知客户服务需相关业务知识练身硬服务客户领创造市场销售奇迹坚实基础明确宗旨缔造客户服务贴心熟悉xx知道xx仅具强客户服务领力位干行爱行具强烈责感命感职业周身洋溢着股满腔热情彰显着热心体质特正直善良亲切着金融业竞争断加剧否客户提供细致入微金融服务成银行获取竞争优势关键客户理作广阔市场接触第明确服务宗旨心服务诚心赢客户关重xx深体会认金融市场块蛋糕日俱增行业断切割天客户中心已仅仅种业员思想口头理念实实行动准开拓服务客户第旨xx志想做做细做精服务缔造客户服务贴心提高客户满意度成xx志获取竞争优势重法宝2010年国庆节前夕天客户蒋女士理财室咨询理财业务xx客户沟通解程中获知：蒋女士资金直该支行面光银行存放喜投资投资门建行服务效率工作态度满意半月时间里xx建行理财咨讯日通短信传送蒋女士邀请该客户参加支行举办理财沙龙时牺牲休息时间次登门拜访详细介绍建行相关理财产品换位思考站客户角度想问题通行业理财产品收益较分析蒋女士提供种备选方案明确种方案利弊细致入微专业服务方深受感动信心倍增10月中旬客户蒋女士300万资金光转入建行xx贴心服务客户资金转入针客户风险偏程度建议客户配置债券型基金日新月溢理财产品帮助客户实现收益化客户信赖认贴心服务客户事例xx身远止客户中心优质服务题坚持追求客户员工银行三赢营销目标客户角度出发客户着想分析客户服务中存问题时加解决客户服务中通客户句话微笑动作神态条微足道信息立刻明白客户真实需贴心服务理解仅仅完成次金融交易服务次客户服务客户中分析客户真实需求尊重理解客户需帮助提升客户理财收益终贯执著热忱赢客户心研究市场开辟销售业绩新天众周知客户理工作中非常重项务协助网点理创新营销模式市场空间断压缩利素拓展客户渠道提高销售业绩网点济效益提升做出贡献
xx负重年积累市场营销实践丰富客户理验原市场维护基础重新考虑新市场定位方结合支行理位置优势反复调研分析综合较基础选择市场细分方式原域市场客户进行重新梳理类客户群资产abc高低进行划分资产类型a进行等级细分动态掌握类客户资金流理财期变化深挖潜力提升支行理财产品整体效益研究分析市场拘泥传统营销模式xx作名客户理特点现客户基础围绕创新销售技巧赢效客户营销终实现网点效益提升功夫支行处西安xx门外繁华街道该区商业密集集中行分支机构竞争激烈言喻xx志担客户理第天起抓住营销放松强力推进攻克道道营销道路堡垒创造起成功营销案例2010年12月份xx等支行志获知西安某国际工程公司拟单位代发800余万元奖金时握时机策划组织业务骨干次门营销积极排解该单位财务员业务洽谈中存重重疑虑家银行时竞争中彰显支行特色优势半月持续营销终赢单位认提高网点电子银行交易占增加储蓄存款余额功夫负心xx志岗位创造出业绩截止2010年底支行高端客户累计接1200户高端客户资产总量48407万元中存款32447万元基金5720万元理财产品（包括利盈丰收乾元）4093万元cts保证金3605万元国债计1203万元


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