金海卫生院医疗安全事报告调查处理制度
第章 总
第条 中华民国国务院医疗事处理条例福建省卫生厅关规定制定预案
第二条 医院医疗行政医务员医疗活动中应严格遵守卫生理法律行政法规部门规章院规章制度诊疗护理规范常规避免发生医疗事
第三条 发生医疗事医疗事医患纠纷时应预案规定时妥善处理
第四条 预案院部医疗职部门负责监督实施
第二章 医疗纠纷处理部门设置职责
第五条 医疗职部门负责相应理范围发生医疗纠纷接调查处理
第六条 医教科负责医疗事防范处置职责：
()负责全院医务员进行医疗卫生理法律行政法规部门规章诊疗护理规范常规医疗服务职业道德培训考核
(二) 接患者投诉患者提供医疗争议医疗事处理程序等咨询服务时调解医疗纠纷
(三) 协助医院相关科室制定预防处置医疗事预案发生医疗事重医疗失行预案时采取措施
(四) 负责医疗事重医疗失行报告
(五) 配合医学会医疗事技术鉴定中心做医疗事技术鉴定工作提交关医疗事技术鉴定求种相关材料协助完成调查取证陈述答辩等程序
(六) 负责处理医疗事善工作规定级关部门报告
(七) 发生医疗事违反条例规定责提出相应处罚意见
(八) 时总结医疗争议情况医院领导关职部门业务科室提出关合理化建议
第三章 患者知情权告知
第节 告知原
第七条 医务员医疗活动中应患者病情医疗措施医疗风险实告知患者实施保护性医疗措施宜直接告知患者应患者签署授权委托告知述容
第八条 医务员应努力提高业务水病情医疗措施医疗风险告知应力求全面准确避免告知导致医疗纠纷
第二节 告知象
第九条 18周岁未成年患者应直接告知患者监护
第十条 神志清楚18周岁患者直接告知患者告知患者委托委托必须患者签署授权委托书
第十条 需实施保护性医疗措施患者医院患者授权进行告知
第十二条 患病等原导致法正确表达意思患者告知患者监护亲属患者法正确表达意思情况应作记录
第十三条 必须紧急采取高风险抢救性医疗措施患者患者法进行意思表示未成年亲属亲属法联系医院进行抢救措施时应请示卫生行政部门
第三节 告知方式
第十四条 告知方式口头告知书面告知见证告知三种
第十五条 口头告知适医院诊疗程序等般性情况告知
第十六条 书面告知包括门诊告示急诊告示留观须知住院须知病历记录等医院单方面出书面告知容患者亲属签字种医疗法律文书医疗诊治措施风险书面告知
第十七条 见证告知指第三者场见证告知方式医院告知义务患者亲属拒绝书面告知文书签字情况出现时适
第四节 病情告知
第十八条 医务员诊治程中应患者病情实告知患者
第十九条 患者知情恶性肿瘤等严重病情告知医务员应采取合适告知方式避免患者产生利果
第二十条 患者告知象告知程中医疗疑问咨询医务员应予时解答解答程应耐心细致态度友善医务员口拒绝回答问题患者亲属态度粗暴
第二十条 医务员应重病情告知情况病历中作记录危重病情告知必须告知象签字
第五节 手术诊治措施风险告知
第二十二条 手术诊治措施指非药物治疗种创诊断治疗措施包括外科急诊门诊住院手术种组织器官穿刺活检种窥镜诊治需穿刺种血诊治等
第二十三条 手术程中手术麻醉方式变更术中术均手术风险发生医院推行患者授权告知知情权告知方式
第二十四条 医务员应疾病诊断手术方式麻醉方式手术麻醉中出现医疗风险充分告知告知象
第二十五条 告知患者具法律效力告知象应麻醉知情意书手术知情意书等医疗文书签字 属第十三条情况告知象签字医务员应病历请示答复情况作记录
第二十六条 手术程中新情况需改变手术方案麻醉方式切未告知组织器官等医务员必须新情况告知象进行告知取签字进行手术
出现危患者生命安全新情况必须紧急采取新抢救
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第章 总
第条 中华民国国务院医疗事处理条例福建省卫生厅关规定制定预案
第二条 医院医疗行政医务员医疗活动中应严格遵守卫生理法律行政法规部门规章院规章制度诊疗护理规范常规避免发生医疗事
第三条 发生医疗事医疗事医患纠纷时应预案规定时妥善处理
第四条 预案院部医疗职部门负责监督实施
第二章 医疗纠纷处理部门设置职责
第五条 医疗职部门负责相应理范围发生医疗纠纷接调查处理
第六条 医教科负责医疗事防范处置职责：
()负责全院医务员进行医疗卫生理法律行政法规部门规章诊疗护理规范常规医疗服务职业道德培训考核
(二) 接患者投诉患者提供医疗争议医疗事处理程序等咨询服务时调解医疗纠纷
(三) 协助医院相关科室制定预防处置医疗事预案发生医疗事重医疗失行预案时采取措施
(四) 负责医疗事重医疗失行报告
(五) 配合医学会医疗事技术鉴定中心做医疗事技术鉴定工作提交关医疗事技术鉴定求种相关材料协助完成调查取证陈述答辩等程序
(六) 负责处理医疗事善工作规定级关部门报告
(七) 发生医疗事违反条例规定责提出相应处罚意见
(八) 时总结医疗争议情况医院领导关职部门业务科室提出关合理化建议
第三章 患者知情权告知
第节 告知原
第七条 医务员医疗活动中应患者病情医疗措施医疗风险实告知患者实施保护性医疗措施宜直接告知患者应患者签署授权委托告知述容
第八条 医务员应努力提高业务水病情医疗措施医疗风险告知应力求全面准确避免告知导致医疗纠纷
第二节 告知象
第九条 18周岁未成年患者应直接告知患者监护
第十条 神志清楚18周岁患者直接告知患者告知患者委托委托必须患者签署授权委托书
第十条 需实施保护性医疗措施患者医院患者授权进行告知
第十二条 患病等原导致法正确表达意思患者告知患者监护亲属患者法正确表达意思情况应作记录
第十三条 必须紧急采取高风险抢救性医疗措施患者患者法进行意思表示未成年亲属亲属法联系医院进行抢救措施时应请示卫生行政部门
第三节 告知方式
第十四条 告知方式口头告知书面告知见证告知三种
第十五条 口头告知适医院诊疗程序等般性情况告知
第十六条 书面告知包括门诊告示急诊告示留观须知住院须知病历记录等医院单方面出书面告知容患者亲属签字种医疗法律文书医疗诊治措施风险书面告知
第十七条 见证告知指第三者场见证告知方式医院告知义务患者亲属拒绝书面告知文书签字情况出现时适
第四节 病情告知
第十八条 医务员诊治程中应患者病情实告知患者
第十九条 患者知情恶性肿瘤等严重病情告知医务员应采取合适告知方式避免患者产生利果
第二十条 患者告知象告知程中医疗疑问咨询医务员应予时解答解答程应耐心细致态度友善医务员口拒绝回答问题患者亲属态度粗暴
第二十条 医务员应重病情告知情况病历中作记录危重病情告知必须告知象签字
第五节 手术诊治措施风险告知
第二十二条 手术诊治措施指非药物治疗种创诊断治疗措施包括外科急诊门诊住院手术种组织器官穿刺活检种窥镜诊治需穿刺种血诊治等
第二十三条 手术程中手术麻醉方式变更术中术均手术风险发生医院推行患者授权告知知情权告知方式
第二十四条 医务员应疾病诊断手术方式麻醉方式手术麻醉中出现医疗风险充分告知告知象
第二十五条 告知患者具法律效力告知象应麻醉知情意书手术知情意书等医疗文书签字 属第十三条情况告知象签字医务员应病历请示答复情况作记录
第二十六条 手术程中新情况需改变手术方案麻醉方式切未告知组织器官等医务员必须新情况告知象进行告知取签字进行手术
出现危患者生命安全新情况必须紧急采取新抢救
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