通**局验分享学结合身情况认识:
客户需求导造福社会成
性趋利避害会行作出理性选择利益化实现效满足感需求满足时候会产生效效越身说越利必须首先掌握客户需求爱做客户信息收集整理找满足客户需求产品服务进客户做出选择邮政储蓄行利益化时体现出邮政储蓄价值价值表现价格收入
客户需求导方面满足客户需求提升客户幸福感造福社会方面客户提供服务满足客户需求时获相应劳动报酬种价格客户社会产生价值体现双赢程符合济运营持续发展程
安攘外激活存量扩展流量
客观系统客户进行分层理求层员工客户进行认领续踪全面解客户资金动积极维系助金融知识进万家’样普理财教育公益活动进行入户宣传接触客户介绍客户展开良性互动进提供服务发展业务日常员工技提升作重点抓规范服务语强力紧抓环境卫生仪容仪表丰富产品真正做客户中心提升客户体验度幸福感满足客户需求吸引客户留住客户留住客户谈营发展
持恒求实创新扎实推进转型发展
持恒善始善终结合实际积极创新更符合实际适应社会**市分公司转型发展成果体现方方面面营规模市场占均劳效客户结构等方面着长足发展转型效果显著特营思路创新举措激励机制网点转型客户维系等方面做法非常值学鉴更结合区域实际制宜**局宝贵验复制更开展点策’加快推进转型发展步努力关键
邮政储蓄 2014年10月1日
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