安防监控室工作制度
1 监控室秩序员负责具体实施监控系统设备清洁操作监控记录异常情况指挥处理
2 监控室负责接信息进行综合处理时调度安排相关员执行监控室秩序员严格遵守保密制度关员泄露监控容
3 密切注意监视画面发现报警信号疑情况应时处理时间报警位置报警类出警时间处理结果等情况实记录监控室值班记录表
4 发现疑员疑情况时应重点监控录相（系统动记录拷贝）通知秩序员场控制处理属误报应消信号实做记录
5 供电障导致录系统中止应保持镇定立报告办公室组织秩序员加强防范时通知维修员检修保持通讯畅通恢复供电继续录相运行
6 客户求查录须报办公室批准意时应记录中止录相时段
7 突发事件录相资料必须封存备查系统动记录进行更换应天突发事件属文件存硬盘中
8 规定需保存文件交客服中心协助客服中心员做属文件封存保工作（保存期限 3月系统动记录保存期限7天）
9 注意设备维护保养仪器设备少天进行擦拭次
10 杜绝闲杂员进入监控室相关员工作需进入监控室须办公室意日期值班访访事等详细记录监控室访员记录表访员停留时间控制10分钟超出停留时间监控岗应动劝离开
11 值班期间严禁吸烟吃零食报纸杂志占消防电话接私电话信息台利电脑网做工作关事
12 值员意离岗串岗特殊情况需离岗须请示安排岗交接方离岗
13 交接时工作情况必须交接清楚接班未前班离开保证中控室 24 时值班
14 天交接班前应认真检查系统性否完做清洁发现监控设备障应立通知值秩序员加强防范时通知维修员维修做记录
15 天交接班时交接设备物品交班接班等情况实记录监控室值班记录表
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2 监控室负责接信息进行综合处理时调度安排相关员执行监控室秩序员严格遵守保密制度关员泄露监控容
3 密切注意监视画面发现报警信号疑情况应时处理时间报警位置报警类出警时间处理结果等情况实记录监控室值班记录表
4 发现疑员疑情况时应重点监控录相（系统动记录拷贝）通知秩序员场控制处理属误报应消信号实做记录
5 供电障导致录系统中止应保持镇定立报告办公室组织秩序员加强防范时通知维修员检修保持通讯畅通恢复供电继续录相运行
6 客户求查录须报办公室批准意时应记录中止录相时段
7 突发事件录相资料必须封存备查系统动记录进行更换应天突发事件属文件存硬盘中
8 规定需保存文件交客服中心协助客服中心员做属文件封存保工作（保存期限 3月系统动记录保存期限7天）
9 注意设备维护保养仪器设备少天进行擦拭次
10 杜绝闲杂员进入监控室相关员工作需进入监控室须办公室意日期值班访访事等详细记录监控室访员记录表访员停留时间控制10分钟超出停留时间监控岗应动劝离开
11 值班期间严禁吸烟吃零食报纸杂志占消防电话接私电话信息台利电脑网做工作关事
12 值员意离岗串岗特殊情况需离岗须请示安排岗交接方离岗
13 交接时工作情况必须交接清楚接班未前班离开保证中控室 24 时值班
14 天交接班前应认真检查系统性否完做清洁发现监控设备障应立通知值秩序员加强防范时通知维修员维修做记录
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