特检分中心2015年工作总结

工作总结
　　光阴梭转眼间2015年回顾年**市特种设备监督检验(特检分中心)业务窗口班子领导政府关部门求认真做窗口服务工作现年工作总结
　　抓政治思想品德
　职工开展三严三实教育廉洁律克奉公遵守工作纪律严格作息时间认真履职时统筹兼顾妥善处理工学矛盾积极参加单位局系统集体会议种教文体活动
　 二工作完成情况
　窗口负责工作：特种设备检验申报印报告存档发放特种作业员培训申报发证工作
年窗口发放承压类报告 2100份  机电类报告4731份特种作业员证1717
三抓岗位职责
中心窗口代表着质监系统形象狠抓服务态度服务象争执努力学业务知识提高服务质量窗口工作员初审申报材料时符合条件进行次性告知补正事项方便办事群众提高工作质量效率解决情况窗口工作员首问负责原推诿扯皮积极局相关业务处室联系热情细致做解释工作属岗位工作范畴耐心具体告相应窗口进行咨询办理准确告诉相关窗口位置相关部门电话接工作中碰事量情况时窗口工作员动延长工作时间加班受理申请事项急群众急想群众想造优质高效服务环境坚持标准化规范化便捷化服务努力简化服务程序实现服务承诺积极动迅速时处理领导交办务
四2016年工作算
1实现四明显：精神面貌明显改善服务意识明显增强工作节奏明显加快行政效率明显提高
2推行社会服务承诺创建文明单位优质服务窗口努力提高身业务知识科技水
　　3力争两满意：领导满意客户满意
4确保目标：红旗窗口
五工作措施：
1断总结窗口工作验足强化法律业务学转变服务观念动服务进步提高窗口工作员法行政便民服务力
　　2强化窗口业务密切配合协调分工负责制动员窗口工作员优良格魅力影响团结激发窗口工作员立足职倾情服务创新业务努力工作
新征程开始新务催奋进新年里时俱进开拓创新真抓实干做职工作民服务
 
 
 
 
**市特种设备监督检验（特检分中心）
                       2015年12月17日

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