社区便民服务网点实施方案
提升区社区建设水健全社区功更社区居民服务便利社区居民特社区居民中弱势群体生活结合区实际制定方案
第章 总
促进区社区便民服务网点工作利开展规范社区便民服务网点理结合区实际制定实施方案
二社区便民服务网点更完善社区功断满足居民需求特社区居民中弱势群体提供更生活便利更享受区发展成果进步提升社区建设质量区实施社区建设质量提高年求设立关部门根方案求制定部门落实意见折扣予贯彻落实
三区社区建设办公室社区便民服务网点进行统理
第二章 设立范围
社区便民服务网点作政府监督营性营利单位必须便民利民根原网点营程中必须充分考虑居民需求通营达便利居民生活目具体设立类型：中介组织日百货电器维修社区卫生服务站家政服务等便民利民服务行业
二社区便民服务网点数量社区居民口例设置根社区实际情况选择定口基数总口少确定社区便民服务网点数量原500设立社区便民服务网点（确实需根实际情况增设超总口
）社区范围原批准设立相服务类型社区便民服务网点1—2
第三章 申报审批程序
社区便民服务网点列程序申报审批：
（）网点负责申请
（二）社区调查核实
（三）街道审核
（四）报区社区建设办公室区社区建设办公室进行复核审批办理发放社区便民服务网点许证正式文件形式抄送关部门
二现社区服务网点申请改社区便民服务网点时网点负责填写社区便民服务网点申请表提供户口薄身份证复印件1份期1寸免冠片3张交区社区建设办公室
申请成立新社区便民服务网点时先述程序申报审批持社区便民服务网点许证工商税务等部门办理手续
三社区收申请申请日起根申请提供资料进行调查核实申请提供服务类型范围进行核实核实签署意见报街道审核
四街道收社区报送材料日起快完成材料审核工作符合条件签署意见报区社区建设办公室
五区社区建设办公室收街道报送材料日起根报材料快完成复核审批工作符合条件发放
社区便民服务网点许证网点审批情况正式文件形式抄送关部门
六区社区建设办公室网点签订社区便民服务网点职责责书根网点具体情况规定应履行具体职责
第四章 社区服务网点职责
社区便民服务网点着服务群众便民利民乐奉献热情周原开展营活动服务群众方便生活作营根目
二商品营性社区便民服务网点商品保证质量前提价格高辖区市场类商品低价格商品营种类应量满足居民需求居民生活息息相关利润空间较商品果居民需求应该拒绝提供
三建立社区居民服务档案服务区域居民中特殊服务象建立定期服务制度特殊服务象弱势群体优抚象60岁老残疾长期患病员行动困难员进行门服务定期服务做记录服务纪录服务员签字认方效否视没服务
四社区便民服务网点视规模例安排服务区域岗职工业员5单位15例安排岗职工足5安排强制执行保证安排员劳动安全遇等
五社区便民服务网点必须营场明显位置区社区建设办公室统发放
社区便民服务网点专门标志注明服务区域服务区域居民优惠措施标明网点服务项目明确标出网点联系方式保证联系方式畅通前提提供快捷门服务
六非商品营类服务网点建立社区弱势群体定期门服务咨询制度定期进行服务咨询果需门服务条件门服务义务
第五章 优惠政策
工商行政部门社区便民服务网点许证申办体工商户私营企业优先受理优先发免收登记费发日起2年免收项工商理费
正营体工商户私营企业取社区便民服务网点许证日起2年享受免交项工商理费
二税务部门社区便民服务网点许证申办体工商户私营企业税务登记证优先受理优先发免收登记费发日起2年交种税金实行财政全部返
三财政部门取社区便民服务网点许证体工商户私营企业取社区便民服务网点许证日起2年交种税金财政全部返
四卫生部门社区便民服务网点许证申办卫生许证健康证优先受理优先发免收登记费发日起2年免收种卫生理费
正营体工商户私营企业取社区便民服务网点许证日起2年享受免交种卫生理费
五公安建设劳动等关部门均收取持社区便民服务网点许证便民网点关费
六居民反映服务信誉诚信度高网点区政府进行名誉奖励外出专项资金网点进行奖励营程中弱势群体服务频繁数量网点区政府结合实际服务情况网点进行资金补助促网点业务正常开展
七根网点营求网点社区街道区社区建设办公室提出求社区街道区社区建设办公室根求负责免费网点提供营中需社区基情况数社区调查结果报告相关数资料
第六章 社区便民服务网点理
社区便民服务网点许证仅限持证网点单位转转出租涂改伪造领等
二社区便民服务网点社区便民服务网点许证关规定享受项政府优惠政策单位予拒绝税务财政工商卫生物业理等关部门兑现优惠政策时应享受优惠政策情况登记备案
三社区便民服务网点许证实行动态理区社区建设办公室年第季度审验次未审验视效街道社区工委负责网点营监督理服务情况进行登记掌握社区便民服务网点享受优惠政策解社区居民社区便民服务网点服务满意程度等时报区社区建设办公室区社区建设办公室关部门未规定予网点优惠政策进行协调处理予求居民提供服务区社区建设办公室调查核实未履行职责网点取消资格
四网点营质量理社区便民服务网点区社区建设办公室定期进行核查核查采社区居民服务进行调查方式通核查评评出优秀网点授予优质社区便民服务网点荣誉称号连续三年获荣誉授予社区便民服务示范网点荣誉称号区政府进行扶持奖励服务合格网点撤销社区服务网点资格
五区社区建设办公室负责印制发放社区便民服务网点许证申报网点需资料**区社区便民服务网点标志
第七章 附
开展项工作需工作费区政府专项拨付区社区建设办公室统理
二实施方案区社区建设办公室负责解释
三实施方案发布日起施行
文香网httpwwwxiangdangnet
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提升区社区建设水健全社区功更社区居民服务便利社区居民特社区居民中弱势群体生活结合区实际制定方案
第章 总
促进区社区便民服务网点工作利开展规范社区便民服务网点理结合区实际制定实施方案
二社区便民服务网点更完善社区功断满足居民需求特社区居民中弱势群体提供更生活便利更享受区发展成果进步提升社区建设质量区实施社区建设质量提高年求设立关部门根方案求制定部门落实意见折扣予贯彻落实
三区社区建设办公室社区便民服务网点进行统理
第二章 设立范围
社区便民服务网点作政府监督营性营利单位必须便民利民根原网点营程中必须充分考虑居民需求通营达便利居民生活目具体设立类型：中介组织日百货电器维修社区卫生服务站家政服务等便民利民服务行业
二社区便民服务网点数量社区居民口例设置根社区实际情况选择定口基数总口少确定社区便民服务网点数量原500设立社区便民服务网点（确实需根实际情况增设超总口
）社区范围原批准设立相服务类型社区便民服务网点1—2
第三章 申报审批程序
社区便民服务网点列程序申报审批：
（）网点负责申请
（二）社区调查核实
（三）街道审核
（四）报区社区建设办公室区社区建设办公室进行复核审批办理发放社区便民服务网点许证正式文件形式抄送关部门
二现社区服务网点申请改社区便民服务网点时网点负责填写社区便民服务网点申请表提供户口薄身份证复印件1份期1寸免冠片3张交区社区建设办公室
申请成立新社区便民服务网点时先述程序申报审批持社区便民服务网点许证工商税务等部门办理手续
三社区收申请申请日起根申请提供资料进行调查核实申请提供服务类型范围进行核实核实签署意见报街道审核
四街道收社区报送材料日起快完成材料审核工作符合条件签署意见报区社区建设办公室
五区社区建设办公室收街道报送材料日起根报材料快完成复核审批工作符合条件发放
社区便民服务网点许证网点审批情况正式文件形式抄送关部门
六区社区建设办公室网点签订社区便民服务网点职责责书根网点具体情况规定应履行具体职责
第四章 社区服务网点职责
社区便民服务网点着服务群众便民利民乐奉献热情周原开展营活动服务群众方便生活作营根目
二商品营性社区便民服务网点商品保证质量前提价格高辖区市场类商品低价格商品营种类应量满足居民需求居民生活息息相关利润空间较商品果居民需求应该拒绝提供
三建立社区居民服务档案服务区域居民中特殊服务象建立定期服务制度特殊服务象弱势群体优抚象60岁老残疾长期患病员行动困难员进行门服务定期服务做记录服务纪录服务员签字认方效否视没服务
四社区便民服务网点视规模例安排服务区域岗职工业员5单位15例安排岗职工足5安排强制执行保证安排员劳动安全遇等
五社区便民服务网点必须营场明显位置区社区建设办公室统发放
社区便民服务网点专门标志注明服务区域服务区域居民优惠措施标明网点服务项目明确标出网点联系方式保证联系方式畅通前提提供快捷门服务
六非商品营类服务网点建立社区弱势群体定期门服务咨询制度定期进行服务咨询果需门服务条件门服务义务
第五章 优惠政策
工商行政部门社区便民服务网点许证申办体工商户私营企业优先受理优先发免收登记费发日起2年免收项工商理费
正营体工商户私营企业取社区便民服务网点许证日起2年享受免交项工商理费
二税务部门社区便民服务网点许证申办体工商户私营企业税务登记证优先受理优先发免收登记费发日起2年交种税金实行财政全部返
三财政部门取社区便民服务网点许证体工商户私营企业取社区便民服务网点许证日起2年交种税金财政全部返
四卫生部门社区便民服务网点许证申办卫生许证健康证优先受理优先发免收登记费发日起2年免收种卫生理费
正营体工商户私营企业取社区便民服务网点许证日起2年享受免交种卫生理费
五公安建设劳动等关部门均收取持社区便民服务网点许证便民网点关费
六居民反映服务信誉诚信度高网点区政府进行名誉奖励外出专项资金网点进行奖励营程中弱势群体服务频繁数量网点区政府结合实际服务情况网点进行资金补助促网点业务正常开展
七根网点营求网点社区街道区社区建设办公室提出求社区街道区社区建设办公室根求负责免费网点提供营中需社区基情况数社区调查结果报告相关数资料
第六章 社区便民服务网点理
社区便民服务网点许证仅限持证网点单位转转出租涂改伪造领等
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三社区便民服务网点许证实行动态理区社区建设办公室年第季度审验次未审验视效街道社区工委负责网点营监督理服务情况进行登记掌握社区便民服务网点享受优惠政策解社区居民社区便民服务网点服务满意程度等时报区社区建设办公室区社区建设办公室关部门未规定予网点优惠政策进行协调处理予求居民提供服务区社区建设办公室调查核实未履行职责网点取消资格
四网点营质量理社区便民服务网点区社区建设办公室定期进行核查核查采社区居民服务进行调查方式通核查评评出优秀网点授予优质社区便民服务网点荣誉称号连续三年获荣誉授予社区便民服务示范网点荣誉称号区政府进行扶持奖励服务合格网点撤销社区服务网点资格
五区社区建设办公室负责印制发放社区便民服务网点许证申报网点需资料**区社区便民服务网点标志
第七章 附
开展项工作需工作费区政府专项拨付区社区建设办公室统理
二实施方案区社区建设办公室负责解释
三实施方案发布日起施行
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