商品部员工半年总结和计划

2015年半年工作总结
2015年半半年里现场断巡视工作容琐碎事工作中检查专柜卫生10次独立抽查专柜货源否充足6次发现抽查货品达公司方件数求专柜时商家沟通令整改独立检查价签5次公司规定做时整改目前严重袋鼠王已改观城型商场专卖店进行市场调研10次时解品牌竞争店进店率提袋率销售状况商场员工否熟悉掌握公司规章制度消防知识定期抽查背诵抽查达100次合格率占百分七十针员工销售心态销售技巧服务礼仪商业法规培训员工3批次外工作断摸索做点：
    早班督促员工秩进场开早会时宣导公司促销活动方案传达级文件领导指导精神起良承启作
    二认真协助卖场工作落实天工作容发现违规时纠正
    三严格监督楼层考勤制度仓库理制度
    四定时巡视卖场督促员工认真履行身服务职责增强劳动纪律性发挥动服务动性时增强凝聚力心力
    五卖场巡视中基发现问题敢直面问题逐步学解决问题力逐渐提高事情着敏锐洞察力
    六明白应该先道理解决问题章循注重修养员工树立良形象
    七卖场违纪违规员工罚单目劝解沟通基石 动员工心促改正缺点发扬优点
    八早班班交接未处理事项晚班督促员工进行晚送宾工作纳天工作情况
    九参公司总值工作职责做晚闭场早启场工作坚决保证值班期间楼层班组长职岗履行工作员工遵章守纪顾客投诉妥善解决
十工作中坚持公正合理
时光匆匆回首琐碎繁杂工作中出身足天忙忙碌碌总觉收获甚微感觉字忙忙什说出然做事急求成没条理性做事情没分清轻重缓急结果日子里合理安排时间半年似样 仿佛验尚浅身够谦虚工作带少障碍工作中定谦卑敏学耻问迅速成长进步
半年努力改正年工作中足工作做更更彻底公司发展份绵薄力相信着公司营理断深化2015年半年工作中更加扎实效措施更加合理高效方法工作真正落实处配合公司领导超前完成工作目标
 
2015半年工作计划
1发现前工作问题：
1根半年工作找前工作流程中漏洞否部门法解决问题否需相关部门协助解决没具体方法落实问题
2针新员工较楼层员工否清楚岗位工作职责相应工作流程否力做职工作岗位需帮助解决问题否相应求做职工作

3解楼层专柜营中需解决问题例灯光明商品陈列货品赠品库存等等
二解决前工作中问题：
1完善工作流程规章制度级寻求帮助解决部门需级支持解决问题相关部门沟通协调解决需相关部门协助解决问题
2楼层员工分区分期进行相应培训具备岗位必备力公司求做职工作
3专柜沟通协调解决需帮助解决问题
工作工作思路具体日常工作理须进行： 　　
1理楼层销售工作
2清楚掌握楼层专柜销售货品员情况
3监督柜长营业员工作务完成情况考勤仪容仪表行规范
4帮助属解决工作问题
5培训属进检查培训效果
6处理顾客投诉
7严格执行公司项规章制度
8时准确商品信息顾客需求建议反馈公司
9负责楼层环境清洁灯光道具维修安全
10督促专柜时更换陈列检查卖场陈列
11进公司促销活动执行宣导
12定期检查抽盘仓库货品卫生情况
    13根卖场实际情况做适员招聘更换储备
14负责属工作质量工作进度
15负责楼层物料陈列道具理
16拟定市场调查工作计划实施
17做节假日活动商家谈判工作
18专柜公司制度进行理品牌供应商沟通协调处理双方意见
19月销售业绩分析总结工作
20认真评选月优秀柜组优秀员工
三身素质提升学目标：
  1品牌宣传促销活动微信力求时效性精致
  2继续AICAD等设计软件学
  3积极部门领导求教取进步提升现场理身理水快乐工作工作中找身存价值
 
**百盛楼商品部：赵建
                                2015年6月10日
 


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