基层行员培训心得

基层行员培训心
x月x日—x日作基层行员幸参加xx银行xx培训中心举办2016年第二期基层行员工培训班时处旺季营销阶段繁忙营销理中抽身进修参加xx培训中心专业思维训练行力提升分析培训确次宝贵生历
现培训思悟整理：
关思维模式
传统思维存两误区：局限性思考决策程中常受限利思维行决策角度考虑失客观公正二抗性情绪影响会带评性观点进行抗性回斥种思维模式跳出讨问题身转成尊严关捍卫变成谓争吵
两种思维模式放生活中印证引鉴日生活中发现误入思维歧途时扭转方
六帽子思维法新启发：
1白帽思维：运客观事实数
2红帽思维：运直觉感情
3黑帽思维：运逻辑批判
4黄帽思维：运积极乐观
5青帽思维：运创新险
6蓝帽思维：实施系统控制
准确掌握种思维模式场景采取思维模式做思维效引导团队着目标前行
二关数思维
信息化时代种信息处类信息加处理收集变成分析员手中数数概念类存相关性类群进行整合形成数资讯
数思维运作根客户相关信息更加精准满足客户购买需求淘宝根客户浏览网页记录推荐相关产品模式传统卖方市场导营销模式带击直接影响银行业营销惯知道精准营销成功率会较高精准营销正确时间里正确渠道正确推荐正确商品古时讲求天时利谋合方面想根客户需求做精准营销方面延续
卖方市场行模式急功利客户推介热销产品求营销员办理业务客户海量开口段时间业绩专卖某项产品久久客户会迫银行营销员传递压力银行强势营销气场吓跑
解决问题数运途径寻求突破积累足够客户资源充分解客户投资偏需重点营销什产品找相应客户开展精准营销二营销理模式做转变客户设计资产配置方案根方案推荐产品模式营销客户投资行碎片化变成银行产品新三运数思路零售业务批量做二级行层面分析类群客户特征挖掘类群客户数制定综合金融服务方案维护网点做性化修改针性营销意客群第三种方法发展趋势处集中精力做事根客户需求做推介效避免反感节约营销员重复营销时间成
三关情绪力量
情绪正面情绪负面情绪分相应正量负量作社会避免受周边环境影响做情绪尤逆境中迅速认识处情绪阶段时情绪调整正常水状态
关键词：安全感爱
营造心安全感悦纳观点左右心始终保持种信状态
爱表现行受身体心灵伤害懂通降低期值正确方式抒发情绪
次培训收获颇丰衷心感谢xx分行提供宝贵学机会感谢授课老师班xx老师悉心指导培训课堂学运工作生活中xx银行事业发展做出应贡献
 


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