真诚服务 心理
推进军休事业谐中稳步发展
**市军队离休退休干部**路休养
基情况
**市军队离休退休干部**路休养位**市**路502号**市民政局直属正科级参公务员法理事业单位实行全额费理形式需费部分中央财政拨专项费解决足部分市级财政补充现定编工作员13职负责军队离休退休干部服务理工作落实军休干部两遇军休干部安度晚年
2000年4月成立接收安置陆海空武警部队军休干部197现190中离休干部12退休干部178集中居住74户分散居住**市城区139户委设5支部员196
占面积108亩8栋楼房中老干部住宅7栋住房80套综合楼1栋中工作员住宅5层住房10套办公活动室2层门卫室1间建囊括荣誉室阅览室健身房麻室棋牌室乒乓球室等军休文化中心门球场掷球场排球场室外健身器材活动区等军休干部开展丰富彩文体活动提供样化选择年先筹措资金300万元院基础设施进行升级改造进步提升绿化美化亮化水花木葱茏四季常青类基础设施配套完备布局合理环境优雅舒适宜花园式军休
目前设领导2名李海新志长兼委副书记朱细瑜志委书记设办公室财务科综合科3科室开展日常工作
建领导班子带领全体干部职工认真学实践中国
特色社会义理体系模范执行国家关军队离退休干部安置理工作方针政策规定坚持邓理三代表重思想指导认真贯彻落实科学发展观牢固树立全心全意军休干部服务宗旨牢固树立心中装着军休干部事想着军休干部工作军休干部切军休干部服务理念落实军休干部两遇中心实现六老创建谐军休家园目标时具进开拓创新勤奋工作着力解决军休干部关心直接现实利益问题孝敬心女情全心全意军休干部做服务工作达军休干部满意家属满意领导满意效果
二勤奋务实扎实推动军休服务理工作全面发展
（）抓班子建设强化干部素质
年始终谐军休家园创建作提升军休服务工作线建流领导班子创流服务理树流队伍形象目标始终坚持抓班子带队伍促发展工作理念断增强领导班子凝聚力战斗力
1机构健全职责清晰
实行长负责组织保证监督军休干部参民理领导体制政领导班子委会间责明确职责清晰务具体班子坚强班子成员团结睦感情融洽相互信相互支持协调致效推动军休项事业全面发展
2政务公开民决策
领导班子认真落实风廉政建设责制严格执行风廉政建设项规定坚持务政务公开制度重事项重费坚持做集体研究民决策断提高工作透明度强化群众监督
3重视培训提高力
建立健全效学制度重视干部教育培训工作力度加强干部学组织指导服务强化注重学导力营造形成重视学崇尚学坚持学浓厚氛围推动领导班子成员干部职工思想政治素质业务素质断提高
4加强沟通善疏导
领导特注重民情民意解疏导着力解决工休员合理诉求解决快解决职权范围时法解决违相关政策法规规定问题注重疏导工休员情绪避免矛盾沉积激化年全工休员思想稳定访事件发生
（二）抓制度建设明确岗位职责
直高度重视制度建设工作通制度建设规范权力运行明确岗位责推动军休服务理工作断科学化规范化方发展取许益成效通抓制度建设规范项工作流程明确岗位责通修订完善现理制度结合工作实际制定出科室目标理责制科室负责签定岗位目标考核责状着重行政理职业道德业务素质服务理等容进行逐条细化规范约束言行表现作年终考核参考二通抓制度落实切实加强工作员宗旨意识责意识全干部职工工作责心事业心断加强激励争做优质服务私奉献模范营造出谐融洽理规范良工作氛围
（三）真诚服务工休员亲家
日常工作中特注重干部职工服务意识宗旨意识业务知识培养求干部职工牢固树立心中装着军休干部事想着军休干部工作军休干部切军休干部服务理念真情关心军休干部需求落实军休干部
两遇核心突出亲情化性化性化服务孝敬心女情全心全意军休干部做服务工作
军休干部理念贯穿军休服务理工作始终断创新服务理方式通性化服务规范化建设促进服务理质量全面提升例建立案卡队组工作模式（健康档案身卡慰问队应急抢救组）指派专军休干部市医保中心报销医疗费期里军休干部安装键通呼系统确保军休干部发生紧急情况时救助
服务做细做实亲情服务做家更服务军休干部建立住宅楼联络员制度求联络员定期军休干部家里走访解掌握健康状况需帮助事项时力排忧解难办实事
军休干部视亲情手足时军休干部患病住院领导忙慰问出院家里探时遇军休干部突发急病领导医生便亲送医院陪病输液通真诚服务心理全工休员形成工作互相支持配合感情亲家谐氛围
（四）强化硬件设施建设造谐休养环境
舒适优美整洁休养环境军休干部静心休养安度晚年基础领导班子千方百计筹集资金强化硬件建设军休营院面貌焕然新成社区道亮丽风景尤年先投入资金300万元建造凉亭1座花廊2处院围墙住宅楼梯等铺贴磁砖2500方米种植草皮797方米种植类花树8700株安装明景观灯16座解决空调滴水影响休息问题年半年院栋住宅楼统安装空调排水彻底解决烦扰建门球场掷球场气排球场建200方米星光老年家设健身房乒乓球室桌球室阅览室棋牌室书画室麻室安装套室外健身器材（准备铺设面砖）原基础阅览室健身房等休闲活动场进行重新调整完善布局更加合理环境更舒适更满足军休干部休闲娱乐需求
年6月半年精心筹备建设军休文化中心正式落成荣誉室集中展出接收213位军休干部事迹生建取项荣誉工休员文体活动风采等全面展示军休干部奋斗历程全工休员睦融洽亲家谐氛围进步提升军休文化建设水
（五）文体活动丰富彩军休干部乐融融
丰富彩文体活动创建谐军休家园重容凝聚心增进感情益途径专门制定**路军休文体活动制度规定12项活动容确保军休干部文体活动规范化制度化常态化采取走出请进办法月定期组织开展项目文体活动年两次举办球类邀请赛麻扑克象棋等友谊赛积极组织军休干部参加级关部门部队干休举办种文体活动球类邀请赛仅取许荣誉时军休干部提供锻炼身体球会友陶冶身心交流情感增进情谊广阔台
外组织军休干部参加全区军休干部运动会文艺汇演市民政局庆祝建90周年文艺晚会均取良成绩坚持结合节庆日组织军休干部市区周边游览外出参观学通开展系列文体活动仅丰富军休干部精神文化生活提升军休心力凝聚力拉工休员间心心距离彼间更加理解更加关爱更加融洽
三取成绩
年民政局组正确领导特广军休干部关心支持帮助通全体干部职工努力 出色完成项工作务取喜成绩级领导军休干部充分肯定赞扬年获荣誉：2007年全区军休系统
谐军休家园 2008年全国军休系统谐军休家园全区军休服务理工作先进单位全区花园式军休建设先进单位**市思想政治工作四心工程创建活动达标单位**市先进单位市民政系统工作创流满意民政活动先进单位等三次评市民政局先进基层组织五次评双文明目标理等奖次评**区综合治理先进单位文体工作先进单位精神文明建设先进单位2008年代表**市参加区军休系统迎奥运歌咏赛获第二名2010年代表**市参加全区军休干部运动会文艺汇演获太极拳赛第二名门球赛第四名文艺汇演第二名市军休系统市民政局**市赢荣誉
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推进军休事业谐中稳步发展
**市军队离休退休干部**路休养
基情况
**市军队离休退休干部**路休养位**市**路502号**市民政局直属正科级参公务员法理事业单位实行全额费理形式需费部分中央财政拨专项费解决足部分市级财政补充现定编工作员13职负责军队离休退休干部服务理工作落实军休干部两遇军休干部安度晚年
2000年4月成立接收安置陆海空武警部队军休干部197现190中离休干部12退休干部178集中居住74户分散居住**市城区139户委设5支部员196
占面积108亩8栋楼房中老干部住宅7栋住房80套综合楼1栋中工作员住宅5层住房10套办公活动室2层门卫室1间建囊括荣誉室阅览室健身房麻室棋牌室乒乓球室等军休文化中心门球场掷球场排球场室外健身器材活动区等军休干部开展丰富彩文体活动提供样化选择年先筹措资金300万元院基础设施进行升级改造进步提升绿化美化亮化水花木葱茏四季常青类基础设施配套完备布局合理环境优雅舒适宜花园式军休
目前设领导2名李海新志长兼委副书记朱细瑜志委书记设办公室财务科综合科3科室开展日常工作
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特色社会义理体系模范执行国家关军队离退休干部安置理工作方针政策规定坚持邓理三代表重思想指导认真贯彻落实科学发展观牢固树立全心全意军休干部服务宗旨牢固树立心中装着军休干部事想着军休干部工作军休干部切军休干部服务理念落实军休干部两遇中心实现六老创建谐军休家园目标时具进开拓创新勤奋工作着力解决军休干部关心直接现实利益问题孝敬心女情全心全意军休干部做服务工作达军休干部满意家属满意领导满意效果
二勤奋务实扎实推动军休服务理工作全面发展
（）抓班子建设强化干部素质
年始终谐军休家园创建作提升军休服务工作线建流领导班子创流服务理树流队伍形象目标始终坚持抓班子带队伍促发展工作理念断增强领导班子凝聚力战斗力
1机构健全职责清晰
实行长负责组织保证监督军休干部参民理领导体制政领导班子委会间责明确职责清晰务具体班子坚强班子成员团结睦感情融洽相互信相互支持协调致效推动军休项事业全面发展
2政务公开民决策
领导班子认真落实风廉政建设责制严格执行风廉政建设项规定坚持务政务公开制度重事项重费坚持做集体研究民决策断提高工作透明度强化群众监督
3重视培训提高力
建立健全效学制度重视干部教育培训工作力度加强干部学组织指导服务强化注重学导力营造形成重视学崇尚学坚持学浓厚氛围推动领导班子成员干部职工思想政治素质业务素质断提高
4加强沟通善疏导
领导特注重民情民意解疏导着力解决工休员合理诉求解决快解决职权范围时法解决违相关政策法规规定问题注重疏导工休员情绪避免矛盾沉积激化年全工休员思想稳定访事件发生
（二）抓制度建设明确岗位职责
直高度重视制度建设工作通制度建设规范权力运行明确岗位责推动军休服务理工作断科学化规范化方发展取许益成效通抓制度建设规范项工作流程明确岗位责通修订完善现理制度结合工作实际制定出科室目标理责制科室负责签定岗位目标考核责状着重行政理职业道德业务素质服务理等容进行逐条细化规范约束言行表现作年终考核参考二通抓制度落实切实加强工作员宗旨意识责意识全干部职工工作责心事业心断加强激励争做优质服务私奉献模范营造出谐融洽理规范良工作氛围
（三）真诚服务工休员亲家
日常工作中特注重干部职工服务意识宗旨意识业务知识培养求干部职工牢固树立心中装着军休干部事想着军休干部工作军休干部切军休干部服务理念真情关心军休干部需求落实军休干部
两遇核心突出亲情化性化性化服务孝敬心女情全心全意军休干部做服务工作
军休干部理念贯穿军休服务理工作始终断创新服务理方式通性化服务规范化建设促进服务理质量全面提升例建立案卡队组工作模式（健康档案身卡慰问队应急抢救组）指派专军休干部市医保中心报销医疗费期里军休干部安装键通呼系统确保军休干部发生紧急情况时救助
服务做细做实亲情服务做家更服务军休干部建立住宅楼联络员制度求联络员定期军休干部家里走访解掌握健康状况需帮助事项时力排忧解难办实事
军休干部视亲情手足时军休干部患病住院领导忙慰问出院家里探时遇军休干部突发急病领导医生便亲送医院陪病输液通真诚服务心理全工休员形成工作互相支持配合感情亲家谐氛围
（四）强化硬件设施建设造谐休养环境
舒适优美整洁休养环境军休干部静心休养安度晚年基础领导班子千方百计筹集资金强化硬件建设军休营院面貌焕然新成社区道亮丽风景尤年先投入资金300万元建造凉亭1座花廊2处院围墙住宅楼梯等铺贴磁砖2500方米种植草皮797方米种植类花树8700株安装明景观灯16座解决空调滴水影响休息问题年半年院栋住宅楼统安装空调排水彻底解决烦扰建门球场掷球场气排球场建200方米星光老年家设健身房乒乓球室桌球室阅览室棋牌室书画室麻室安装套室外健身器材（准备铺设面砖）原基础阅览室健身房等休闲活动场进行重新调整完善布局更加合理环境更舒适更满足军休干部休闲娱乐需求
年6月半年精心筹备建设军休文化中心正式落成荣誉室集中展出接收213位军休干部事迹生建取项荣誉工休员文体活动风采等全面展示军休干部奋斗历程全工休员睦融洽亲家谐氛围进步提升军休文化建设水
（五）文体活动丰富彩军休干部乐融融
丰富彩文体活动创建谐军休家园重容凝聚心增进感情益途径专门制定**路军休文体活动制度规定12项活动容确保军休干部文体活动规范化制度化常态化采取走出请进办法月定期组织开展项目文体活动年两次举办球类邀请赛麻扑克象棋等友谊赛积极组织军休干部参加级关部门部队干休举办种文体活动球类邀请赛仅取许荣誉时军休干部提供锻炼身体球会友陶冶身心交流情感增进情谊广阔台
外组织军休干部参加全区军休干部运动会文艺汇演市民政局庆祝建90周年文艺晚会均取良成绩坚持结合节庆日组织军休干部市区周边游览外出参观学通开展系列文体活动仅丰富军休干部精神文化生活提升军休心力凝聚力拉工休员间心心距离彼间更加理解更加关爱更加融洽
三取成绩
年民政局组正确领导特广军休干部关心支持帮助通全体干部职工努力 出色完成项工作务取喜成绩级领导军休干部充分肯定赞扬年获荣誉：2007年全区军休系统
谐军休家园 2008年全国军休系统谐军休家园全区军休服务理工作先进单位全区花园式军休建设先进单位**市思想政治工作四心工程创建活动达标单位**市先进单位市民政系统工作创流满意民政活动先进单位等三次评市民政局先进基层组织五次评双文明目标理等奖次评**区综合治理先进单位文体工作先进单位精神文明建设先进单位2008年代表**市参加区军休系统迎奥运歌咏赛获第二名2010年代表**市参加全区军休干部运动会文艺汇演获太极拳赛第二名门球赛第四名文艺汇演第二名市军休系统市民政局**市赢荣誉
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