＊＊社区生活服务中心合作协议书

**社区生活服务中心合作协议书
 
甲方：
址：
 
乙方：_____________________
址：_____________________
 
鉴**社区生活服务中心**社区居委会**物业理服务限公司联合造社区居民信息服务台居民偿提供类信息服务乙方**社区居委会辖区企业更服务居民发展服务企业甲乙双方友协商遵守国家相关法律法规前提愿达成合作协议：
       合作方式容
1甲方偿乙方提供企业服务信息搭载**社区公服务网站居委会宣传栏宣传册乙方免费提供发布企业相关信息服务
2 乙方诚实信宗旨真实准确客户兑现发布海湾社区生活服务中心信息服务台服务承诺
二       甲方权利义务
1甲方拥乙方提供信息资源发布权乙方信息发布方式排列方式容繁简等方面进行必调整修改乙方违背关法规信息拒绝发布权删权拒绝删前应通知乙方
    3甲方乙方服务质量客户满意度监控权利乙方社区居民提供服务承诺服务信息服务质量进行监督理甲方应信理方法乙方服务程质量价格等进行监督定期乙方服务结果进行回访评审进行评价确定乙方服务单分配程中获例获服务单资格甲方必须乙方告知信理程信评价原理标准确保公正性
4甲方权海湾社区公服务网站发布乙方表扬批评警告信息
5甲方应居民需求时快捷服务象需求信息反馈乙方限度满足居民需求方便乙方安排工作员居民提供服务
6甲方乙方配置服务需工牌派工单等
7甲方乙方服务程中发生身伤亡事承担责
8甲方乙方服务程中发生居民财产损坏丢失身伤害承担责
9甲方定期组织加盟企业座谈会进行相互交流加盟企业实行优胜劣汰制群众满意度100作特推荐加盟企业服务质量差信誉低单位定期进行通报违反服务承诺者客户投诉次警告二次清出服务队伍
二乙方权利义务
1乙方需保证身体资格营范围服务项目合法性发布信息必须真实准确符合国家关项法律法规严格兑现服务承诺乙方服务承诺变动需提前通知甲方
2乙方权工商税务物价质监等部门核准营范围营方式营标准法营
    3乙方社区居民提供产品服务应保证数量质量乙方承诺服务项目包括：_________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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4乙方必须严格相关标准合理收费户明明白白消费坚决杜绝弄虚作假价格欺诈行时应先求助者谈妥服务价格达成致意见方开始服务事意提价特殊情况需征求助者意收费时应严格事先价格收取出具发票收严禁事加价严禁服务员收取费
5乙方实施服务程中需更换零部件产生费时应事先客户说明情况客户决定继续进行服务免服务完成收费时产生异议
6乙方须坚持优质服务提高诚信效益竭诚居民提供方便快捷放心满意优质服务持恒优质服务造企业诚信度良诚信度拓展市场提高效益恪守诚信诺言接受诚信监督加强企业律动接受社会界市民群众监督
7乙方接受甲方派工居民服务程中果发生居民财产损坏丢失身伤害产生果乙方负责
8乙方接甲方派工电话派工服务时应保证服务时性效性门推迟服务时需快甲方联系说明原
9乙方接受甲方派工居民服务程中必须居民出示派工单相应证明否居民权拒绝支付服务费产生责乙方负
10乙方应做甲方提供资料保密工作未甲方意第三方出示传播透露
11乙方居民服务程中居民私达成协议产生果乙方负
12乙方义务偿参加甲方组织类社会公益服务活动予积极配合
13乙方甲方提供服务象需求信息应认真必须坚持质量标准创建诚信品牌着质量企业生命宗旨防止次充假伪劣等行发生断提高产品质量服务质量施工质量努力创建服务品牌赢户信赖服务象提供优质服务合理收费乙方提供服务产生果负全部责
14乙方工作员应注重服务形象礼貌语尊重服务象日常生活惯门服务程中应注意保持服务象房间清洁准乱动物品工作完毕协助清理现场卫生
15乙方接受甲方派工居民服务程中必须配备相应安全保护装置发生身伤亡意外责负
16乙方必须业员素质技进行严格关
17乙方甲方调整修改删真实合法信息规定时间提出异议权利乙方承认甲方信理方法（附件中相关文件确定）涉甲方技术机密条件甲方咨询关细节权利
18法律责：乙方属独立法必须独立承担民事责乙方服务程中乙方工作员错发生意外服务象造成损失伤害乙方应服务象法承担民事刑事责
19乙方应做续服务工作确实服务员原造成投诉时客户提供次服务
20乙方认真客户投诉投诉容进行解核实中心作出说明投诉属实应视情节轻重作出相应处理
21乙方单方面解合需提前月甲方提出申请解协议时需甲方提供相关证件资料工服等退回甲方达协议终止通知
三质量保证
    
乙方承诺服务商信息采集表填写容开展业务相关行业标准规范保质保量提供服务
四违约责
1甲方超越合范围干扰乙方营乙方造成损失应承担相应赔偿责
2乙方履行义务甲方权提出警告限期整改等求甲方造成信誉等损害乙方应赔偿甲方相应损失
3乙方违反乙方权利义务中第1245时候甲方权单方面予解暂停协议产生果乙方承担

五责免条款
电信方线路障碍电脑黑客破坏抗力等原造成信息储存发送失败等情况双方均追究甲方提供服务信息单存身错误乙方实施服务程中产生纠纷甲方负连带责
六争议处理
协议未事宜通双方友协商处理需签定补充协议时补充协议协议具等效力
协议执行中发生争议通双方友协商解决协商成方均**区民法院提起诉讼
七九协议文
     协议正式__份甲乙双方持__份具备等法律效力
     协议双方法定代表授权签字盖章生效
八期限
     协议效期 200  年  月  日起 200  年  月  日止
     协议期满双方均继续合作意愿双方须行签定新协议
 
 
甲方（章）：                    乙方（章）：
 
 
法定代表（签字）：                            法定代表（签字）：
 
 
 
   年   月   日                                  年   月   日
 
 


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