＊＊高速公路公司保费增收工作措施

 
 
****高速公路公司20**年保费增收工作措施
 
20**年国家济增长放缓路网持续完善导致车辆分流特**长江二桥通车等重利素影响公司运营增收面十分严峻形势破解难题保持公司收入稳步增长营效益稳步提高良势头全面完成年度通行费征收务目标研究特制定保费增收措施
         努力挖掘费源寻找费收增长点
1开展宣传营销着力吸引境车流联合济广高速线景鹰鹰瑞瑞**等高关联路段研究分析车流分布趋势商讨宣传营销办法统行动发力重点瞄准沪**苏浙鲁等境货车开展路径宣传持续踪掌握昌樟路扩建期通行状况泰**路改造启动情况联合粤**韶****定**路省界口阵便利通行切入点开展宣传吸引北境车流开展物流公司货车司机服务回访活动提升路段知名度亲力吸引货车车流
2提升服务水积极争取回头客造服务品牌抓手提升文明收费优质服务水加强员工思想教育强化文明服务理念提升收费员工贯彻动服务思想觉行动觉加强员工形体礼仪沟通技巧等方面培训组织微笑服务岗位形象竞赛活动提高窗口服务行举止规范化标准化水改进丰富站场便民服务容方式督促服务区巩固创建成果快捷周安全实惠服务赢司心变成回头客
二强化稽查理遏制违规保增收
1力规范称重秩序强化设备维护工作时效性确保设备运行稳定性准确性加强收费站场车辆通行秩序理严厉制止货车称重程中跳车磅蛇行复称等违规行封堵称重造成通行费流失
 
2严厉击逃费行探索稽查工作新途径新方法充分挖掘利系统数图信息资源扩分析排查范围限度获取逃费线索保持逃追失高压态势效遏制逃费行
3推动加强联网理争取联网中心数支持积极参联网稽查加关联路段业务数稽核查找违规少收漏收违规处置特殊收费问题时督请纠正利联网系统升级需求征集契机提交防错堵漏系统升级建议积极维护公司权益
三加强控外联封堵费收错滴漏
1严格控制业务差错加强新收费员入职培训业务工作基础持续做业务差错分析落实差错漏收抵扣制度兑现坚持轮班次组织次针性业务纠错培训严格日常考核理兑现奖惩措施
2切实维护拆分利益方面密切踪省相关路径识点运行情况特路段标识站识准确率变化深化联网收费拆分信息踪分析发现设备障拆分问题立促请修复更正方面加强部业务监督分析保障出入口车牌录入准确性系统台传数完整性
3积极寻求互助赢加强路网单位沟通联系特联网中心费收关联紧密路段学交流时解掌握鉴联网理新鲜验分享典型案例逃费车特型车处置效做法加强协作联合击车辆跨路段逃费行力维护相关路段正利益


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