辅导员业务技竞赛案例
学生谈恋爱案例分析：
某学生B时学成绩良班级宿舍中学关系相处融洽然二学期时突然出现旷课夜宿现象解B离校原找家中交女友统计B学未请假夜宿现已旷课累计达12课时面样情况该处理？
1学生谈话解帮助学生分析前问题
2积极正确联合家长学生干部寝室学等方面力量做学生教育理工作
3避免次出现类似情况
4学生手册相关规定予处分
5加强监督指导做心理辅导
二 学生兼职受骗案例分析
积累社会验挣点零花钱父母减轻济负担发聊假期生活
学生利假期做兼职出目然良商家利涉世深计酬劳知维权等事实学生兼职时受骗事情频频发生某学2006级学生陈期中考试开始联系寒假兼职直期末考试没找合适工作11月10日开始先三四家中介公司先交押金然等消息陈说考虑11月12日学起街道口某厦家中介公司交120元信息费时工作员表示年享受公司提供招聘信息两星期中介公司没动提供信息电话询问时中介找公司面试面试发现公司报纸登招聘广告没委托中介招聘
陈介绍样交中介费找兼职学太没间精力中介交涉拖段时间放弃谈谈法
1新生入学教育中学院辅导员（班）会断提醒学生提防虚假招聘涉世深学生然会掉入陷阱家境贫困生活压力历单纯容易轻信招聘陷阱解够学生遭遇兼职骗局原
2 学生中介间关系劳动关系合关系劳动法保护范围定选择合法正规中介中介解否固定营业场办公设备软硬件配备工作员少否营业执职业介绍许证等相关合法执证件中介老板等电话记工作前押金问题工资问题谈特押金退回工资发放时间等
3 熟悉相关业政策单位权收取求职者抵押金风险金等费兼职单位求交纳押金时定心谨慎
4 果发生求职纠纷采取友协商方式解决受骗相关劳动部门进行投诉采取法律手段
5 建议学生通中介公司求职量邀请学做伴万出现问题气壮学校老师学介绍兼职信息源相网络广告街偶遇信息源具危险性女生首先考虑安全问题建议女学找离学校太远方时考虑兼职环境做家教果学生住方偏僻者附常业游民出现建议做外高校通举办讲座宣传展板印发册子等
学掌握相关知识提高保护力警惕心理解决问题根途径
6 提醒家现二十世纪坏六七十年代电影演样长副鼠头鼠脑贼眉贼眼骗子脸贴着骗子标签骗术时俱进现高科技样日新月异防胜防请起百分千精神
三 学生心理问题案例分析：
A学坐教室里书时总担心坐身干扰强烈安全感坐角落墙坐否法安心书寝室位学放收音机行非常反感时简直难忍受意思发生面突觉样事发脾气长时间摆脱种心理困境苦恼严重影响日常生活学该生心理困境什？产生原？
该案例中访者然没提压力二字实际心理困境种压力源造成访者身力理想目标间落差造成落差越心理压力越访者学成绩般缺乏信心家农村觉责重面压力采取消极应策略——回避然想问题压力然存种茫然状态什访者心深处总着种安全感点访者日常学生活程中直接体现出怕点动静访者教室书宿舍睡觉会受干扰严重时没干扰访者会怀疑担心害怕受干扰
四 学生业问题案例分析：
请帮助名学生解答困惑：刚学生然觉生涯规划应该学毕竟离找工作远现学否点早？
进行生涯规划早舒伯生涯发展理应该生涯规划探索期时期需通时间等活动初步探索未感兴趣职业发展方学生言需思考规划应度学三年未获理想工作做准备通生涯规划中探索学生更解计划目参加社会实践活动学高中相选择参加活动机会丰富解知道需意愿培养方避免陷入选择盲目中帮助更合理安排学实践生活然时候未设计找工作开展丰富生活获实践机会然需信息获取机会技巧仅生涯规划中探索决策等技巧信息探索求职等技巧学生实际帮助更重学生开始生涯规划思维思考现未三面毕业时候会更容未做出选择
1刘某男2011级学生开学表现非常积极非常卖力系团学学生干部竞选中愿偿选XX部门干事正式学月该生发现学生干部想象团学会部学生干部责意识强工作动力足布置工作存相互推诿现象导致该学生负责工作渐渐失耐心递交辞职申请
答案提纲：
做选举前宣传动员工作参选者明白学生干部应该具备基素质职部门竞聘条件面试基流程步骤二选举关选举公公正必须严格选拔程序采取种措施综合考虑学生方面综合素质争取优秀适合学生干部选拔出
二刘某学单独谈话解团学会部具体情况针团学会现状该生做思想工作该生学生干部理解正确认识
三针存现象加学生干部培训力度：培养支高素质创造性复合型学生干部队伍做学生干部培训尤重针代学生特点学生工作规律学生干部成长规律做出科学合理培训方案邀请丰富学生工作验专家老师代学生干部工作作风工作理念工作求优秀学生干部处理关系等方面学生干部讲解学生辅导员老师学生干部职责求工作技进行培训外加强高年级优秀学生干部新生学生干部工作交流
三改进学生干部选拔机制：针传统学生干部选拔出现弊端认公务员选拔方式引入学生会干部选拔许项学生理工作创新定程度选拔更加客观科学
2谢某男学院校学生学刻苦工作踏实周发现性情变喜欢独独成绩滑严重认必深入谈谈找初次谈话发现生意义产生怀疑心理存严重障碍次找谈话原切变化背隐藏着父亲世阴影
答案提纲
感充满着爱孩子定会走出心中阴霾鼓起生活勇气乐观面现实辅导员工作定解学生家庭状况关心学生时解心世界做放矢
受家庭环境潜移默化影响家庭变学生性格孤僻疑思想偏激消极心理卑沉郁学生工作者材施教科学育宏观思想工作原施微观体时发现存家庭变特殊学生通谈话全面解情况释放心压力激励帮助发现身优点树立健康精神风貌予济帮助解决生活困难指导恰定位做学生活未生规划
第动进行交心
第二做家长沟通工作
第三真情引导学生
第四加强心理健康教育
第五加强身专业学
3外出写生返校途中学生感引发身体适呕吐止脸色苍白鉴情况紧急需立送医院诊治客车马掉头赶医院车前路电话领导汇报学生病情该生情绪痛楚行学热情帮助鼓励逐渐趋稳定
答案提纲：
握特点相机处理
学生工作中突发事件具特点：
1紧急性
2高度确定性
3具定危害性
4处理非常规性
四特点决定突发事件处理走常规路线辅导员说必须握分寸相机处理做原性灵活性相结合量事件发展态势控制掌握中已显性化确定性引入确定性轨道
二日积月累预防
时学校突发事件处理预案吃透业务熟旦出现突发事件容应付忙乱出错相关工作社会生活常识解120般采取原病送医院抢救做时日常工作防范处理突发事件效办法
三时位序安排
保证突发事件发生应该做第时间赶现场通知相关员现场时级领导报告然时达作更消极等领导指示做先期处理序安排
四真心相助
学生理工作实际做工作突发事件旦发生动面埋怨推卸积极想办法寻找帮助进行效救助
4某周末某班级学生外出进行户外素质拓展活动约午两点钟时候班某学生接电话说宿舍门开着盗窃嫌疑赶忙活动点赶回学校证实该宿舍盗两台笔记电脑电话辅导员作辅导员呢该办
答案提纲
第时间赶案发现场级部门汇报电脑情况
二案发现场进行仔细检查判断盗外盗
三详细解电脑时间判断电脑丢失概时间
四寝室学生解情况仔细观察学生言行举止
五丢失电脑学进行正确心里安慰
六量想办法激出位学招
七协助学校保卫部门调查该事件
学生谈恋爱案例分析：
某学生B时学成绩良班级宿舍中学关系相处融洽然二学期时突然出现旷课夜宿现象解B离校原找家中交女友统计B学未请假夜宿现已旷课累计达12课时面样情况该处理？
1学生谈话解帮助学生分析前问题
2积极正确联合家长学生干部寝室学等方面力量做学生教育理工作
3避免次出现类似情况
4学生手册相关规定予处分
5加强监督指导做心理辅导
二学生兼职受骗案例分析
积累社会验挣点零花钱父母减轻济负担发聊假期生活
学生利假期做兼职出目然良商家利涉世深计酬劳知维权等事实学生兼职时受骗事情频频发生某学2006级学生陈期中考试开始联系寒假兼职直期末考试没找合适工作11月10日开始先三四家中介公司先交押金然等消息陈说考虑11月12日学起街道口某厦家中介公司交120元信息费时工作员表示年享受公司提供招聘信息两星期中介公司没动提供信息电话询问时中介找公司面试面试发现公司报纸登招聘广告没委托中介招聘陈介绍样交中介费找兼职学太没间精力中介交涉拖段时间放弃谈谈法
1新生入学教育中学院辅导员（班）会断提醒学生提防虚假招聘涉世深学生然会掉入陷阱家境贫困生活压力历单纯容易轻信招聘陷阱解够学生遭遇兼职骗局原
2学生中介间关系劳动关系合关系劳动法保护范围定选择合法正规中介中介解否固定营业场办公设备软硬件配备工作员少否营业执职业介绍许证等相关合法执证件中介老板等电话记工作前押金问题工资问题谈特押金退回工资发放时间等
3熟悉相关业政策单位权收取求职者抵押金风险金等费兼职单位求交纳押金时定心谨慎
4果发生求职纠纷采取友协商方式解决受骗相关劳动部门进行投诉采取法律手段
5建议学生通中介公司求职量邀请学做伴万出现问题气壮学校老师学介绍兼职信息源相网络广告街偶遇信息源具危险性女生首先考虑安全问题建议女学找离学校太远方时考虑兼职环境做家教果学生住方偏僻者附常业游民出现建议做外高校通举办讲座宣传展板印发册子等学掌握相关知识提高保护力警惕心理解决问题根途径
6提醒家现二十世纪坏六七十年代电影演样长副鼠头鼠脑贼眉贼眼骗子脸贴着骗子标签骗术时俱进现高科技样日新月异防胜防请起百分千精神
三学生心理问题案例分析：
A学坐教室里书时总担心坐身干扰强烈安全感坐角落墙坐否法安心书寝室位学放收音机行非常反感时简直难忍受意思发生面突觉样事发脾气长时间摆脱种心理困境苦恼严重影响日常生活学该生心理困境什？产生原？
该案例中访者然没提压力二字实际心理困境种压力源造成访者身力理想目标间落差造成落差越心理压力越访者学成绩般缺乏信心家农村觉责重面压力采取消极应策略——回避然想问题压力然存种茫然状态什访者心深处总着种安全感点访者日常学生活程中直接体现出怕点动静访者教室书宿舍睡觉会受干扰严重时没干扰访者会怀疑担心害怕受干扰
四学生业问题案例分析：
请帮助名学生解答困惑：刚学生然觉生涯规划应该学毕竟离找工作远现学否点早？
进行生涯规划早舒伯生涯发展理应该生涯规划探索期时期需通时间等活动初步探索未感兴趣职业发展方学生言需思考规划应度学三年未获理想工作做准备通生涯规划中探索学生更解计划目参加社会实践活动学高中相选择参加活动机会丰富解知道需意愿培养方避免陷入选择盲目中帮助更合理安排学实践生活然时候未设计找工作开展丰富生活获实践机会然需信息获取机会技巧仅生涯规划中探索决策等技巧信息探索求职等技巧学生实际帮助更重学生开始生涯规划思维思考现未三面毕业时候会更容未做出选择
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辅导员业务技竞赛案例
学生谈恋爱案例分析：
某学生B时学成绩良班级宿舍中学关系相处融洽然二学期时突然出现旷课夜宿现象解B离校原找家中交女友统计B学未请假夜宿现已旷课累计达12课时面样情况该处理？
1学生谈话解帮助学生分析前问题
2积极正确联合家长学生干部寝室学等方面力量做学生教育理工作
3避免次出现类似情况
4学生手册相关规定予处分
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二 学生兼职受骗案例分析
积累社会验挣点零花钱父母减轻济负担发聊假期生活
学生利假期做兼职出目然良商家利涉世深计酬劳知维权等事实学生兼职时受骗事情频频发生某学2006级学生陈期中考试开始联系寒假兼职直期末考试没找合适工作11月10日开始先三四家中介公司先交押金然等消息陈说考虑11月12日学起街道口某厦家中介公司交120元信息费时工作员表示年享受公司提供招聘信息两星期中介公司没动提供信息电话询问时中介找公司面试面试发现公司报纸登招聘广告没委托中介招聘
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1新生入学教育中学院辅导员（班）会断提醒学生提防虚假招聘涉世深学生然会掉入陷阱家境贫困生活压力历单纯容易轻信招聘陷阱解够学生遭遇兼职骗局原
2 学生中介间关系劳动关系合关系劳动法保护范围定选择合法正规中介中介解否固定营业场办公设备软硬件配备工作员少否营业执职业介绍许证等相关合法执证件中介老板等电话记工作前押金问题工资问题谈特押金退回工资发放时间等
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4 果发生求职纠纷采取友协商方式解决受骗相关劳动部门进行投诉采取法律手段
5 建议学生通中介公司求职量邀请学做伴万出现问题气壮学校老师学介绍兼职信息源相网络广告街偶遇信息源具危险性女生首先考虑安全问题建议女学找离学校太远方时考虑兼职环境做家教果学生住方偏僻者附常业游民出现建议做外高校通举办讲座宣传展板印发册子等
学掌握相关知识提高保护力警惕心理解决问题根途径
6 提醒家现二十世纪坏六七十年代电影演样长副鼠头鼠脑贼眉贼眼骗子脸贴着骗子标签骗术时俱进现高科技样日新月异防胜防请起百分千精神
三 学生心理问题案例分析：
A学坐教室里书时总担心坐身干扰强烈安全感坐角落墙坐否法安心书寝室位学放收音机行非常反感时简直难忍受意思发生面突觉样事发脾气长时间摆脱种心理困境苦恼严重影响日常生活学该生心理困境什？产生原？
该案例中访者然没提压力二字实际心理困境种压力源造成访者身力理想目标间落差造成落差越心理压力越访者学成绩般缺乏信心家农村觉责重面压力采取消极应策略——回避然想问题压力然存种茫然状态什访者心深处总着种安全感点访者日常学生活程中直接体现出怕点动静访者教室书宿舍睡觉会受干扰严重时没干扰访者会怀疑担心害怕受干扰
四 学生业问题案例分析：
请帮助名学生解答困惑：刚学生然觉生涯规划应该学毕竟离找工作远现学否点早？
进行生涯规划早舒伯生涯发展理应该生涯规划探索期时期需通时间等活动初步探索未感兴趣职业发展方学生言需思考规划应度学三年未获理想工作做准备通生涯规划中探索学生更解计划目参加社会实践活动学高中相选择参加活动机会丰富解知道需意愿培养方避免陷入选择盲目中帮助更合理安排学实践生活然时候未设计找工作开展丰富生活获实践机会然需信息获取机会技巧仅生涯规划中探索决策等技巧信息探索求职等技巧学生实际帮助更重学生开始生涯规划思维思考现未三面毕业时候会更容未做出选择
1刘某男2011级学生开学表现非常积极非常卖力系团学学生干部竞选中愿偿选XX部门干事正式学月该生发现学生干部想象团学会部学生干部责意识强工作动力足布置工作存相互推诿现象导致该学生负责工作渐渐失耐心递交辞职申请
答案提纲：
做选举前宣传动员工作参选者明白学生干部应该具备基素质职部门竞聘条件面试基流程步骤二选举关选举公公正必须严格选拔程序采取种措施综合考虑学生方面综合素质争取优秀适合学生干部选拔出
二刘某学单独谈话解团学会部具体情况针团学会现状该生做思想工作该生学生干部理解正确认识
三针存现象加学生干部培训力度：培养支高素质创造性复合型学生干部队伍做学生干部培训尤重针代学生特点学生工作规律学生干部成长规律做出科学合理培训方案邀请丰富学生工作验专家老师代学生干部工作作风工作理念工作求优秀学生干部处理关系等方面学生干部讲解学生辅导员老师学生干部职责求工作技进行培训外加强高年级优秀学生干部新生学生干部工作交流
三改进学生干部选拔机制：针传统学生干部选拔出现弊端认公务员选拔方式引入学生会干部选拔许项学生理工作创新定程度选拔更加客观科学
2谢某男学院校学生学刻苦工作踏实周发现性情变喜欢独独成绩滑严重认必深入谈谈找初次谈话发现生意义产生怀疑心理存严重障碍次找谈话原切变化背隐藏着父亲世阴影
答案提纲
感充满着爱孩子定会走出心中阴霾鼓起生活勇气乐观面现实辅导员工作定解学生家庭状况关心学生时解心世界做放矢
受家庭环境潜移默化影响家庭变学生性格孤僻疑思想偏激消极心理卑沉郁学生工作者材施教科学育宏观思想工作原施微观体时发现存家庭变特殊学生通谈话全面解情况释放心压力激励帮助发现身优点树立健康精神风貌予济帮助解决生活困难指导恰定位做学生活未生规划
第动进行交心
第二做家长沟通工作
第三真情引导学生
第四加强心理健康教育
第五加强身专业学
3外出写生返校途中学生感引发身体适呕吐止脸色苍白鉴情况紧急需立送医院诊治客车马掉头赶医院车前路电话领导汇报学生病情该生情绪痛楚行学热情帮助鼓励逐渐趋稳定
答案提纲：
握特点相机处理
学生工作中突发事件具特点：
1紧急性
2高度确定性
3具定危害性
4处理非常规性
四特点决定突发事件处理走常规路线辅导员说必须握分寸相机处理做原性灵活性相结合量事件发展态势控制掌握中已显性化确定性引入确定性轨道
二日积月累预防
时学校突发事件处理预案吃透业务熟旦出现突发事件容应付忙乱出错相关工作社会生活常识解120般采取原病送医院抢救做时日常工作防范处理突发事件效办法
三时位序安排
保证突发事件发生应该做第时间赶现场通知相关员现场时级领导报告然时达作更消极等领导指示做先期处理序安排
四真心相助
学生理工作实际做工作突发事件旦发生动面埋怨推卸积极想办法寻找帮助进行效救助
4某周末某班级学生外出进行户外素质拓展活动约午两点钟时候班某学生接电话说宿舍门开着盗窃嫌疑赶忙活动点赶回学校证实该宿舍盗两台笔记电脑电话辅导员作辅导员呢该办
答案提纲
第时间赶案发现场级部门汇报电脑情况
二案发现场进行仔细检查判断盗外盗
三详细解电脑时间判断电脑丢失概时间
四寝室学生解情况仔细观察学生言行举止
五丢失电脑学进行正确心里安慰
六量想办法激出位学招
七协助学校保卫部门调查该事件
学生谈恋爱案例分析：
某学生B时学成绩良班级宿舍中学关系相处融洽然二学期时突然出现旷课夜宿现象解B离校原找家中交女友统计B学未请假夜宿现已旷课累计达12课时面样情况该处理？
1学生谈话解帮助学生分析前问题
2积极正确联合家长学生干部寝室学等方面力量做学生教育理工作
3避免次出现类似情况
4学生手册相关规定予处分
5加强监督指导做心理辅导
二学生兼职受骗案例分析
积累社会验挣点零花钱父母减轻济负担发聊假期生活
学生利假期做兼职出目然良商家利涉世深计酬劳知维权等事实学生兼职时受骗事情频频发生某学2006级学生陈期中考试开始联系寒假兼职直期末考试没找合适工作11月10日开始先三四家中介公司先交押金然等消息陈说考虑11月12日学起街道口某厦家中介公司交120元信息费时工作员表示年享受公司提供招聘信息两星期中介公司没动提供信息电话询问时中介找公司面试面试发现公司报纸登招聘广告没委托中介招聘陈介绍样交中介费找兼职学太没间精力中介交涉拖段时间放弃谈谈法
1新生入学教育中学院辅导员（班）会断提醒学生提防虚假招聘涉世深学生然会掉入陷阱家境贫困生活压力历单纯容易轻信招聘陷阱解够学生遭遇兼职骗局原
2学生中介间关系劳动关系合关系劳动法保护范围定选择合法正规中介中介解否固定营业场办公设备软硬件配备工作员少否营业执职业介绍许证等相关合法执证件中介老板等电话记工作前押金问题工资问题谈特押金退回工资发放时间等
3熟悉相关业政策单位权收取求职者抵押金风险金等费兼职单位求交纳押金时定心谨慎
4果发生求职纠纷采取友协商方式解决受骗相关劳动部门进行投诉采取法律手段
5建议学生通中介公司求职量邀请学做伴万出现问题气壮学校老师学介绍兼职信息源相网络广告街偶遇信息源具危险性女生首先考虑安全问题建议女学找离学校太远方时考虑兼职环境做家教果学生住方偏僻者附常业游民出现建议做外高校通举办讲座宣传展板印发册子等学掌握相关知识提高保护力警惕心理解决问题根途径
6提醒家现二十世纪坏六七十年代电影演样长副鼠头鼠脑贼眉贼眼骗子脸贴着骗子标签骗术时俱进现高科技样日新月异防胜防请起百分千精神
三学生心理问题案例分析：
A学坐教室里书时总担心坐身干扰强烈安全感坐角落墙坐否法安心书寝室位学放收音机行非常反感时简直难忍受意思发生面突觉样事发脾气长时间摆脱种心理困境苦恼严重影响日常生活学该生心理困境什？产生原？
该案例中访者然没提压力二字实际心理困境种压力源造成访者身力理想目标间落差造成落差越心理压力越访者学成绩般缺乏信心家农村觉责重面压力采取消极应策略——回避然想问题压力然存种茫然状态什访者心深处总着种安全感点访者日常学生活程中直接体现出怕点动静访者教室书宿舍睡觉会受干扰严重时没干扰访者会怀疑担心害怕受干扰
四学生业问题案例分析：
请帮助名学生解答困惑：刚学生然觉生涯规划应该学毕竟离找工作远现学否点早？
进行生涯规划早舒伯生涯发展理应该生涯规划探索期时期需通时间等活动初步探索未感兴趣职业发展方学生言需思考规划应度学三年未获理想工作做准备通生涯规划中探索学生更解计划目参加社会实践活动学高中相选择参加活动机会丰富解知道需意愿培养方避免陷入选择盲目中帮助更合理安排学实践生活然时候未设计找工作开展丰富生活获实践机会然需信息获取机会技巧仅生涯规划中探索决策等技巧信息探索求职等技巧学生实际帮助更重学生开始生涯规划思维思考现未三面毕业时候会更容未做出选择
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