企业文化就是一言一行

企业文化言行

2005年中国企业家调查系统2881位企业营者做出问卷调查表明601意企业文化企业发展定阶段形成说法
　　 天法许逐步改变尤新兴IT公司中少年轻高学历企业领导者开始十分重视团队建设良企业氛围营造企业文化意识加引导企业家队伍渐渐成熟表现
　　 实方文化企业方企业文化公司营时间长短会动发形成身文化开头更易企业文化形成发展逐步走成熟
　　 企业文化初形成时期企业家引导关键
　　 文化闻名世界渔滩
　　 果天赴美国做商务旅游会获样项容安排：参观美国西雅图市著名派克鱼市公司
　　 派克鱼市公司创始约翰横山直1986年约翰横山已努力工作20年目标西雅图鱼摊生意兴隆起许生意样直维持着公司谈什成功
　　 约翰耐住想生意扩便转渔业批发领域没想年时间赔光公司老时候约翰横山真走生死抉择十字路口
　　 天朋友建议赶紧请咨询师咬咬牙花钱请天知道咨询师拯救企业咨询师吉姆两周公司组织家开次会会做件事情：激发家斗志
　　 吉姆帮助家认识：需远目标更策略终第三次会议时约翰明白：成举世闻名影响彼生活影响顾客生活
　　 约翰然百分百忠实公司目标——成举世闻名企业寻常目标样位员工愿意付出呢？家始终保持竭动力创造举世闻名奇迹呢？
　　 许企业老板时候会花费时间教员工干工作解释工作重目标什里新员工加入公司时三月试期开始提供分享梦想机会——举世闻名融入公司文化重培训
　　 许公司会量时间花费寻找优秀聪明天分应聘者身里公司寻找志道合帮助员工工作中发展机会
　　 约翰隔周会全体员工见次面起进晚餐起充分讨目标样达员工会踊跃出见解建议中约翰理者员工起调节工作方式家始终保持着致奋斗目标样聚会耗费力物力约翰成坚持目标重步骤
　　 晃20年渔摊天已名鼎鼎美国旅游者会极兴致派克鱼市逛逛领略美妙开刀开心传送号子享受激发活力工作气氛
　　 案例次告诉：企业文化质种理思想方法企业理水呈现企业文化建设恰恰提高理水公司初创公司开始重视文化理念引导企业长期发展目标相联系设计公司理念企业期成长阶段相适应找享理念方法
　　 亿贝西南航空找
　　 美国亿贝（eBay）公司前首席执行官梅格惠特曼价值观力量书中样描述：次坐西南航空公司航班时印象深刻感受空中务员工作客展示态度致非常独树帜惠特曼惊叹已西南航空公司绝数员工友善充满活力没客户作坏加戒备
　 　许方面未加思考简单认西南航空善招聘适合工作特性类型员工罢惠特曼样认指仅仅招聘样挑选环节量非常友善精力充沛客户导员工组织起
　　 恰恰相反惠特曼相信西南航空公司理者定非常信奉样理念：客重合作伙伴盯着钱包西南航空理员定率先身作进行示范然员工会逐渐明白：正确公司求惟工作方式
　　 结果西南航空创造样种飞行体验航班晚点便客较体谅客务员努力解决问题相信已竭全力
　　 惠特曼认：种理典范种传递信典范惠特曼出结：企业培养发展身营风格特色
　　 说产品销售问题企业文化解决财务出现问题企业文化解决销售问题财务问题背定问题企业文化解决问题尤观念问题
　　 企业文化言行
　　 1998年惠特曼开始担亿贝公司CEO时公司30名员工年营业额仅400万美元2008年离时亿贝已成长家拥15万名员工年营业额80亿美元企业作全球线电子商务网站跻身财富杂志世界500强企业惠特曼坚信公司成长价值观力量
　　 简单说说理界关企业文化基致观点企业文化四层次：理念——处企业文化核心圈者金字塔顶端然核心圈层层外延金字塔顶端扩展分第二层次——制度第三层次——行第四层次——形象（称物质）
　　 理念层包括：愿景命价值观企业精神企业哲学营理念理理念等等
　　 制度层包括：企业种制度规范触生产营销力资源等方方面面
　　 行层包括：企业高层中层基层员工言行
形象层（物质层）包括：企业视觉文化（VI）办公环境仪式刊媒体企业产品等
　　 企业文化建设离开四层次入手形成：企业理念制度文化行文化物质文化便说说企业文化研究然四基方面握拓展
　　 企业理者总感觉企业文化虚实企业文化神秘言行代表公司文化企业文化做实简单公司理念转化相应制度流程举手投足态度方法行坚决执行实际已展示公司形象
　　 然强调：企业文化建设难点关键提炼听理念企业全员否认样理念勇气改变

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