访谈时间 年 月 日
基情况
1背景资料:
客户姓名 性 年龄 家庭结构
电话 现居住
工作单位 企业性质
客户性格 车辆
2客户类型:(1) (2) (3)
3客户类:(1)新客户 (2)老客户
4资金源:(1)筹 (2)公费(3)占部分(4)
5购买途:(1)(2)投资炒房(3)单位公(4)
二 认知途径
(1)报纸广告:河报郑晚报商报家庭报(2)电话(3)软性新闻(4)业朋友介绍(5)路(6)直销(7)销售员(8)
三 意户型
1户型: 2面积: 3楼号
四 关心问题
1理位置:(1)认(2)般(3)认
2室格局:客厅(1)(2)正(3)
卧室(1)(2)正(3)
厨房(1)(2)正(3)
卫生间(1)(2)正(3)
3价 格:(1)高法接受(2)稍高接受(3)完全接受
(4)价格低
4折 扣:(1)极重视求更高折扣 (2)现折扣满意
(3)折扣意
5 揭:(1)满意愿意采(2)喜欢揭单希年限长首付少(年限 首付 ) (3)兴趣
6交房标准:(1)喜欢水房 (2)厨房卫生间简装洁具
(3)装修洁具(4)未提
7赠 送:(1)极兴趣(2)般(3)兴趣
8环境绿化:(1)非常关心(2)般(3)未提
9配套设施:(1)非常关心(2)般(3)未提
(4)认应具备基项目
10物业理:(1)非常关心(2)般(3)未提
11发展商:(1)非常重视(2)认(3)未提
五 竞争楼盘
(1)未楼盘(2)楼盘
(3)客户认竞争楼盘迎宾花园相:
六 客户迎宾花园印象:
七 访谈结果:(1)签约 (2)达成意
(3)需考虑(4)会考虑
八:
销售代表:
年 月 日
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