程 序 文 件
数分析应程序
编号:SQP19
版修改状态:A0
生效日期:2002年 月 日
页码:第1页2页
拟制: 审核: 批准:
1目
通收集分析适数证实质量体系适宜性效性实施持续改进提供
2适范围
程序应公司进料状况制程分析成品检验客户诉怨顾客满意度测量等环节数分析
3职责
31质检科
311负责制作统计分析图表供业务部生产部改善品质
312负责月召开次质量检讨会报告重质量问题
313负责重质量问题改善催结案
32生产部
321负责提供制程分析原始数
322负责重质量问题改善策提出执行
33业务部
331负责供应商质量状况分析检讨协助策提出
332负责顾客满意度统计数信息反馈
333客户诉怨资料提供时传达
4工作程序
41资料汇集
411质检科根进料检验日报表统计供应商送货批次允收拒收特采状况月进行汇总计算供应商品质合格率
412质检科根QA验货报告月汇总统计QA验货通批次率
编号:SQP19 版修:A0 页码:第2页2页
413质检科根客户验货客诉状况月进行汇总分析
414质检科根生产整部提供整部全检日报表月汇总制作车缝部良项目良原分析月报组车缝良项目良原分析月报
415业务部半年汇总顾客满意度资料便统计分析
42数分析
421质检科根汇总资料选择运层法检查表柏拉图特性图推移图等统计图表手法进行数分析
422质检科根数资料月召开次质量检讨会议关统计分析资料分发生产部业务部相关单位供分析检讨提出改善策
43生产部业务部负责拟定执行改善策质检科负责催结案
5相关文件
纠正预防措施理程序
6记录
进料品质状况月报
车缝部良项目良数说明
车缝组良项目良数汇总表
车缝月统计分析质量改善报告
客验货客诉月统计报告
QA验货月统计报告
顾客满意度评核报告
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