第三方物流营销策略
着济发展国济世界济接轨发展需社会物资流通需越越高 企业建立竞争优势关键已节约原材料第利润源泉提高劳动生产率第二利润源泉转建立高效物流系统第三利润源泉形成体化综合物流理系统（Logistical Management System）称济领域未开发黑陆第三利润源泉 1．第三方物流概述 物流概念起源美国发展日初日济界士50年代中期美国Physical Distribution词翻译日真正发展起取济效果物流运作日成功引起国关注逐步国接受引申出物流系列新理解全球目前较权威物流概念定义美国物流理协会（Council of Logistis Manaement）该协会认物流满足消费者需进行原材料中间程库存终产品相关信息起点终点间效流动储存计划实施控制理程物流理简单表达：物流理 生产理 + 运输理 + 储存理 + 仓库理 + 装卸理 + 情报系统 + 售服务理 现代物流形式提供物流服务体分营物流第三方物流进入20世纪80年代（中国90年代末）出现生产流通企业消费者提供专业化物流服务第三方物流企业第三方物流概念国外种理解方式较普遍理解企业全部部分物流外部提供者第三方相第方供应方第二方需求方通第方第二方者两方合作提供专业化物流服务中华民国国家标准（GBT183542001）物流术语中出第三方物流概念第三方物流指供方需方外物流企业提供服务业务模式第三方物流指提供物流交易双方部分全部物流功外部服务提供者某种意义说物流专业化种形式 2．第三方物流生产消费分析 2．1第三方物流服务提供者 制造商日益关注基业务倾寻找合制服务提供者（第三方物流提供者）第三方领域众提供者行业般情况事项营公司传统背景公仓储业公交通运输业纪业货运代理业银行业（加快资金回笼需）等目前合制物流服务供应者仓储业公司均提供体化物流服务包括运输仓储EDI信息处理等容许增值服务着济产业发展服务领域公司数量正断增加提供第三方物流服务运输公司开发合制关系战略联盟积极包括：Leaseway运输公司Menlo物流公司联邦快递公司TNT合制物流公司等等著名供应者1991年Menlo物流公司宣布Sears物流服务公司笔1亿美元第三方合年公开报道笔合运输业正历场变革制造商利剩空间力成第三方物流服务提供者然没家制定重市场目标发展针限顾客提供服务 提供者第三方物流取成功流星般消失联合太洋公司UP物流公司提供运输系列广泛服务没验成立年1991年终止营涉足间者缺乏资金足够市场夭折情况试图进入业者低估物流工作复杂性想然简单化毫疑问物流营日益复杂需专业士种断增加复杂性求利胜第三方供应者非继续开发公司部力否达专业化终缺乏规模济 2．2第三方物流服务户 第三方服务户群通常杂货店销售日常洗涤品纸制品化妆品食品等产品制造商 项领先物流公司研究中谈领先公司重趋物流作增值程理反映赢保持顾客满意采取力行动灵活性做额外投入特适应特殊非常规需求研究进步指出然公司进行许工作存着点：首先组织力图通物流力量获保持竞争优势次优秀公司寻求产品服务增加价值通运作效物流体系支持目标第三公司通服务供应者结成战略联盟改善资产联盟公司重客户关系更密切首先考虑通顾客满意开发市场机遇公司努力专业员第三方供应者起确保满足顾客需求方面根力 许领先公司物流方面选择供应者限供应者样简化流程理通限资源集中某业务规模济实现质说物流联盟通双赢（winwin合作双方均受益）力图作整体系统产生更高效率著名理学家彼·德鲁克说组织基知识基信息组织着机构精简断强调导致许劳动密集型职外包第三方物流活动会更加活跃 3．国第三方物发展现状 第三方物流服务国刚刚起步行业担负着行业提供现代物流服务命物流实业界学术界津津乐道种现代物流方式成功案例诱前景国第三方物流业利种运作方式较国家进行较发现国第三方物流业发展举步维艰难令满意崛起欧洲第三方物流占整物流市场份额1035德国第三方物流企业营业额80亿美元占德国总物流市场份额2333美国第三方物流年完成国57％物流量日例更高达80相数国第三方物流业相冷清：国事第三方物流企业屈指数整物流市场成熟服务面窄传统第三方物流企业功较弱第三方物流供应商数量较少规模较数企业缺乏实践运作验已第三方物流发达国家组织生产流通整供应链式服务相差远充量算第三方物流中层面环节果国第三方物流更发展制定相应第三方物流企业战略理第三方物流服务营销策略组合类企业战略理中项重容需物流服务企业处外部分析入手研究确定出服务营销策略组合 4．第三方物流营销策略 第三方物流服务企业言服务象物质交换市场供需双方第三方物流服务企业营销策略般生产企业服务企业根中国现代物流产业发展现况调查研究认国第三方物流服务企业现阶段应该努力做营销策略转换营销策略选择营销策略组合营销策略实施四方面工作 41营销策略服务营销策略转换 第三方物流服务业属第三产业服务业服务业工业产出工业产出形商品服务业产出形服务根说二者营销策略完全前者采取产品营销策略者采取服务营销策略国现第三方物流服务企业数传统物流产业转型采营销策略然产品营销策略企业现面首问题原产品营销策略服务营销策略转换问题：第三方物流服务企业提供现代物流服务服务产品相具形性储存性等特性服务特性求企业营销必须采服务营销策略组合第三方物流服务定制化程度较高物料供应服务商品配送服务需根客户求进行服务设计提供种高定制化服务通采服务营销策略够实现中国第三方物流服务企业面尚成熟现代物流业市场许客户熟悉惯第三方物流服务种企业处创造市场阶段阶段中采服务营销策略开拓市场开展营销活动基述原认中国第三方物流服务企业必须快实现产品营销策略服务营销策略转换决简单套现产品营销策略 42服务营销基策略选择策略组合第三方物流服务企业需根企业外部环境情况做出服务策略选择策略组合求企业首先身条件优势劣势市场环境带机遇威胁进行全面分析研究然基础选择确定服务营销策略组合第三方物流服务企业选择服务营销策略组合包括述方面： 421服务市场细分服务定位策略 服务市场细分服务定位策略指企业定分类标志整第三方物流服务市场划分成干细分市场根身条件外部环境细分市场规模竞争情况细分市场顾客服务需求偏特点等种素确定出企业攻细分市场努力开拓占领细分市场营销策略例第三方物流服务市场先食品品进行细分进步食品分类标志细分：冷冻食品非冷冻食品生食品熟食品等更细化市场根调查研究发现国第三方物流服务企业现规模服务技术水相高情况首先应该针少数物流服务细分市场开创发展服务业务例山东省某第三方物流服务企业策略组合设计中提出：该公司现阶段首先应入开拓家电成品配送物流服务市场站稳脚取验进步开发商业企业提供分销配送物流服务市场家电生产企业成品物流服务相较规范定制化程度高商业企业分销配送物流服务定制化程度较高物流服务求运营复杂程度较高需具备特定运输车辆仓储设施条件（冷冻设备设施） 422服务创新差异化策略 服务创新指第三方物流服务中通服务容方式质量等方面改进提高顾客提供创新性物流服务差异化指通服务创新等手段顾客提供独特服务取竞争优势营销策略例现运输仓储装卸等物流服务体功基础增加分包联运分销等增值服务属服务创新范畴通开展企业形象识提供独特服务容服务质量等方法获更客户业务属服务差异化范畴第三方物流企业需服务创新差异化方面做出策略选择策略组合企业竞争者潜进入者设立定进入障碍确保定物流服务细分市场获竞争优势根国第三方物流服务企业营环境分析研究认中国第三方物流服务公司服务设施服务力服务理等方面许足企业服务创新差化留空间企业通服务容范围服务理等方面通积极创新辅运企业形象识战略提高服务质量等手段现传统国运输企业体集体运输企业形成差获竞争优势 423服务营销渠道策略 服务营销渠道策略指第三方物流服务企业选择采种营销渠道销售现代物流服务策略包括选行建立直销服务网络策略服务营销网络策略建立营销战略联盟策略等种中行建立直销服务网络策略第三方服务公司通电子商务网络员推销网络现代物流服务直接销售客户营销策略服务营销网络策略通代理销售物流服务策略建立营销战略联盟策略通业行业企业建立战略伙伴关系推销双方商品服务策略根省份第三方物流企业调查研究分析认中国第三方物流服务企业现首选营销渠道应该行建立直销服务网络策略国现代物流产业刚刚起步许客户购买第三方物流服务尚知许客户种服务信赖程度低种市场环境第三方物流企业通采员门直接推销电子商务网络直接推销方式够第三方物流服务获销售推广认中国第三方物流服务企业期应先区然省开展直销然采服务营销网络建立营销战略联盟策略终实现开展全国全球物流服务目标 424关系营销策略 关系营销策略指通吸引开拓维持增进顾客服务关系推动第三方物流服务营销策略营销策略包括开发潜客户逐步发展成实客户实客户断保持进步扩实客户服务业务总量等工作营销策略求第三方物流服务企业全面关注客户需求利益全面考虑客户价值取消费偏强调客户服务承诺服务质量保障等等第三方物流服务企业言关系营销策略应该整服务营销策略组合中核心策略采营销策略第三方物流服务企业客户形成种相互存关系通种存关系获长远服务业务销售调查分析中发现现阶段国第三方物流服务市场处创造需求引导客户消费阶段阶段中第三方物流服务企业关系营销策略够真正实现销售营业推广特值提国现生产流通企业数物流设施退出物流设施转第三方物流服务存着退出成问题存着退出问题果国第三方物流服务企业够客户退出物流设施方面（包括购买客户退出物流设施形成进入进入成）物流体系转换方面提供帮助够客户提供节约物流费减少退出成整体解决方案服务会客户建立较稳固相互存关系开展关系营销活动种现状实际国第三方物流企业开展关系营销提供巨契机国第三方物流服务企业籍创造出量客户规模化服务业务 43服务营销策略实施 服务营销策略实施样国第三方物流服务企业前面项重营销理工作根调查研究结果认国第三方物流服务企业现应该述方面开展工作确保服务营销策略成功实施：首先需企业高层理员服务营销员开展关现代物流服务营销理念知识方法技培训尤关系营销知识方法方面培训企业中建立起服务意识理念建立起服务营销尤关系营销思想观念次企业领导服务营销策划部门应该外部营环境分析制定出相应服务营销策略组合确定出企业定时期核心营销策略 然企业需成立专门服务营销策略实施理部门建设服务营销团队专门机构包括企业前台服务系统建设企业市场开发团队建设两方面企业前台服务系统直接面顾客日常销售机构市场开发团队专门客户开发市场开拓组织企业应理协调服务营销部门团队工作确保企业服务营销策略实施终实现企业营销目标包括实施服务营销工作计划方案制定服务营销策略控制调整服务营销策略实施程中资源配置等工作 5总结 综述认国第三方物流服务企业必须首先实现传统产品营销策略现代服务营销策略转变必须快现代物流服务业求建立起服务营销思想观念进根企业需市场环境选择确定企业服务营销策略组合认现阶段中国第三方物流企业应该首选关系营销策略快建立起直销服务网络通合理竞争获发展提高外中国第三方物流服务企业言现项重务积极帮助国现工商企业传统式物流系统中退出创造出较第三方物流服务市速全球化市场济导统市场正逐步形成必推动国方位开放局面出现促国充分利国际国两市场两种资源实现生产素资源双流动融合国济国际济互接互补中国世界潜市场必然会形成干世界济相连接纽带城市着电子商务广泛应国物流业面发展时机抓住利时机转变观念开拓进取加快国现代物流发展步伐
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第三方物流营销策略
着济发展国济世界济接轨发展需社会物资流通需越越高 企业建立竞争优势关键已节约原材料第利润源泉提高劳动生产率第二利润源泉转建立高效物流系统第三利润源泉形成体化综合物流理系统（Logistical Management System）称济领域未开发黑陆第三利润源泉 1．第三方物流概述 物流概念起源美国发展日初日济界士50年代中期美国Physical Distribution词翻译日真正发展起取济效果物流运作日成功引起国关注逐步国接受引申出物流系列新理解全球目前较权威物流概念定义美国物流理协会（Council of Logistis Manaement）该协会认物流满足消费者需进行原材料中间程库存终产品相关信息起点终点间效流动储存计划实施控制理程物流理简单表达：物流理 生产理 + 运输理 + 储存理 + 仓库理 + 装卸理 + 情报系统 + 售服务理 现代物流形式提供物流服务体分营物流第三方物流进入20世纪80年代（中国90年代末）出现生产流通企业消费者提供专业化物流服务第三方物流企业第三方物流概念国外种理解方式较普遍理解企业全部部分物流外部提供者第三方相第方供应方第二方需求方通第方第二方者两方合作提供专业化物流服务中华民国国家标准（GBT183542001）物流术语中出第三方物流概念第三方物流指供方需方外物流企业提供服务业务模式第三方物流指提供物流交易双方部分全部物流功外部服务提供者某种意义说物流专业化种形式 2．第三方物流生产消费分析 2．1第三方物流服务提供者 制造商日益关注基业务倾寻找合制服务提供者（第三方物流提供者）第三方领域众提供者行业般情况事项营公司传统背景公仓储业公交通运输业纪业货运代理业银行业（加快资金回笼需）等目前合制物流服务供应者仓储业公司均提供体化物流服务包括运输仓储EDI信息处理等容许增值服务着济产业发展服务领域公司数量正断增加提供第三方物流服务运输公司开发合制关系战略联盟积极包括：Leaseway运输公司Menlo物流公司联邦快递公司TNT合制物流公司等等著名供应者1991年Menlo物流公司宣布Sears物流服务公司笔1亿美元第三方合年公开报道笔合运输业正历场变革制造商利剩空间力成第三方物流服务提供者然没家制定重市场目标发展针限顾客提供服务 提供者第三方物流取成功流星般消失联合太洋公司UP物流公司提供运输系列广泛服务没验成立年1991年终止营涉足间者缺乏资金足够市场夭折情况试图进入业者低估物流工作复杂性想然简单化毫疑问物流营日益复杂需专业士种断增加复杂性求利胜第三方供应者非继续开发公司部力否达专业化终缺乏规模济 2．2第三方物流服务户 第三方服务户群通常杂货店销售日常洗涤品纸制品化妆品食品等产品制造商 项领先物流公司研究中谈领先公司重趋物流作增值程理反映赢保持顾客满意采取力行动灵活性做额外投入特适应特殊非常规需求研究进步指出然公司进行许工作存着点：首先组织力图通物流力量获保持竞争优势次优秀公司寻求产品服务增加价值通运作效物流体系支持目标第三公司通服务供应者结成战略联盟改善资产联盟公司重客户关系更密切首先考虑通顾客满意开发市场机遇公司努力专业员第三方供应者起确保满足顾客需求方面根力 许领先公司物流方面选择供应者限供应者样简化流程理通限资源集中某业务规模济实现质说物流联盟通双赢（winwin合作双方均受益）力图作整体系统产生更高效率著名理学家彼·德鲁克说组织基知识基信息组织着机构精简断强调导致许劳动密集型职外包第三方物流活动会更加活跃 3．国第三方物发展现状 第三方物流服务国刚刚起步行业担负着行业提供现代物流服务命物流实业界学术界津津乐道种现代物流方式成功案例诱前景国第三方物流业利种运作方式较国家进行较发现国第三方物流业发展举步维艰难令满意崛起欧洲第三方物流占整物流市场份额1035德国第三方物流企业营业额80亿美元占德国总物流市场份额2333美国第三方物流年完成国57％物流量日例更高达80相数国第三方物流业相冷清：国事第三方物流企业屈指数整物流市场成熟服务面窄传统第三方物流企业功较弱第三方物流供应商数量较少规模较数企业缺乏实践运作验已第三方物流发达国家组织生产流通整供应链式服务相差远充量算第三方物流中层面环节果国第三方物流更发展制定相应第三方物流企业战略理第三方物流服务营销策略组合类企业战略理中项重容需物流服务企业处外部分析入手研究确定出服务营销策略组合 4．第三方物流营销策略 第三方物流服务企业言服务象物质交换市场供需双方第三方物流服务企业营销策略般生产企业服务企业根中国现代物流产业发展现况调查研究认国第三方物流服务企业现阶段应该努力做营销策略转换营销策略选择营销策略组合营销策略实施四方面工作 41营销策略服务营销策略转换 第三方物流服务业属第三产业服务业服务业工业产出工业产出形商品服务业产出形服务根说二者营销策略完全前者采取产品营销策略者采取服务营销策略国现第三方物流服务企业数传统物流产业转型采营销策略然产品营销策略企业现面首问题原产品营销策略服务营销策略转换问题：第三方物流服务企业提供现代物流服务服务产品相具形性储存性等特性服务特性求企业营销必须采服务营销策略组合第三方物流服务定制化程度较高物料供应服务商品配送服务需根客户求进行服务设计提供种高定制化服务通采服务营销策略够实现中国第三方物流服务企业面尚成熟现代物流业市场许客户熟悉惯第三方物流服务种企业处创造市场阶段阶段中采服务营销策略开拓市场开展营销活动基述原认中国第三方物流服务企业必须快实现产品营销策略服务营销策略转换决简单套现产品营销策略 42服务营销基策略选择策略组合第三方物流服务企业需根企业外部环境情况做出服务策略选择策略组合求企业首先身条件优势劣势市场环境带机遇威胁进行全面分析研究然基础选择确定服务营销策略组合第三方物流服务企业选择服务营销策略组合包括述方面： 421服务市场细分服务定位策略 服务市场细分服务定位策略指企业定分类标志整第三方物流服务市场划分成干细分市场根身条件外部环境细分市场规模竞争情况细分市场顾客服务需求偏特点等种素确定出企业攻细分市场努力开拓占领细分市场营销策略例第三方物流服务市场先食品品进行细分进步食品分类标志细分：冷冻食品非冷冻食品生食品熟食品等更细化市场根调查研究发现国第三方物流服务企业现规模服务技术水相高情况首先应该针少数物流服务细分市场开创发展服务业务例山东省某第三方物流服务企业策略组合设计中提出：该公司现阶段首先应入开拓家电成品配送物流服务市场站稳脚取验进步开发商业企业提供分销配送物流服务市场家电生产企业成品物流服务相较规范定制化程度高商业企业分销配送物流服务定制化程度较高物流服务求运营复杂程度较高需具备特定运输车辆仓储设施条件（冷冻设备设施） 422服务创新差异化策略 服务创新指第三方物流服务中通服务容方式质量等方面改进提高顾客提供创新性物流服务差异化指通服务创新等手段顾客提供独特服务取竞争优势营销策略例现运输仓储装卸等物流服务体功基础增加分包联运分销等增值服务属服务创新范畴通开展企业形象识提供独特服务容服务质量等方法获更客户业务属服务差异化范畴第三方物流企业需服务创新差异化方面做出策略选择策略组合企业竞争者潜进入者设立定进入障碍确保定物流服务细分市场获竞争优势根国第三方物流服务企业营环境分析研究认中国第三方物流服务公司服务设施服务力服务理等方面许足企业服务创新差化留空间企业通服务容范围服务理等方面通积极创新辅运企业形象识战略提高服务质量等手段现传统国运输企业体集体运输企业形成差获竞争优势 423服务营销渠道策略 服务营销渠道策略指第三方物流服务企业选择采种营销渠道销售现代物流服务策略包括选行建立直销服务网络策略服务营销网络策略建立营销战略联盟策略等种中行建立直销服务网络策略第三方服务公司通电子商务网络员推销网络现代物流服务直接销售客户营销策略服务营销网络策略通代理销售物流服务策略建立营销战略联盟策略通业行业企业建立战略伙伴关系推销双方商品服务策略根省份第三方物流企业调查研究分析认中国第三方物流服务企业现首选营销渠道应该行建立直销服务网络策略国现代物流产业刚刚起步许客户购买第三方物流服务尚知许客户种服务信赖程度低种市场环境第三方物流企业通采员门直接推销电子商务网络直接推销方式够第三方物流服务获销售推广认中国第三方物流服务企业期应先区然省开展直销然采服务营销网络建立营销战略联盟策略终实现开展全国全球物流服务目标 424关系营销策略 关系营销策略指通吸引开拓维持增进顾客服务关系推动第三方物流服务营销策略营销策略包括开发潜客户逐步发展成实客户实客户断保持进步扩实客户服务业务总量等工作营销策略求第三方物流服务企业全面关注客户需求利益全面考虑客户价值取消费偏强调客户服务承诺服务质量保障等等第三方物流服务企业言关系营销策略应该整服务营销策略组合中核心策略采营销策略第三方物流服务企业客户形成种相互存关系通种存关系获长远服务业务销售调查分析中发现现阶段国第三方物流服务市场处创造需求引导客户消费阶段阶段中第三方物流服务企业关系营销策略够真正实现销售营业推广特值提国现生产流通企业数物流设施退出物流设施转第三方物流服务存着退出成问题存着退出问题果国第三方物流服务企业够客户退出物流设施方面（包括购买客户退出物流设施形成进入进入成）物流体系转换方面提供帮助够客户提供节约物流费减少退出成整体解决方案服务会客户建立较稳固相互存关系开展关系营销活动种现状实际国第三方物流企业开展关系营销提供巨契机国第三方物流服务企业籍创造出量客户规模化服务业务 43服务营销策略实施 服务营销策略实施样国第三方物流服务企业前面项重营销理工作根调查研究结果认国第三方物流服务企业现应该述方面开展工作确保服务营销策略成功实施：首先需企业高层理员服务营销员开展关现代物流服务营销理念知识方法技培训尤关系营销知识方法方面培训企业中建立起服务意识理念建立起服务营销尤关系营销思想观念次企业领导服务营销策划部门应该外部营环境分析制定出相应服务营销策略组合确定出企业定时期核心营销策略 然企业需成立专门服务营销策略实施理部门建设服务营销团队专门机构包括企业前台服务系统建设企业市场开发团队建设两方面企业前台服务系统直接面顾客日常销售机构市场开发团队专门客户开发市场开拓组织企业应理协调服务营销部门团队工作确保企业服务营销策略实施终实现企业营销目标包括实施服务营销工作计划方案制定服务营销策略控制调整服务营销策略实施程中资源配置等工作 5总结 综述认国第三方物流服务企业必须首先实现传统产品营销策略现代服务营销策略转变必须快现代物流服务业求建立起服务营销思想观念进根企业需市场环境选择确定企业服务营销策略组合认现阶段中国第三方物流企业应该首选关系营销策略快建立起直销服务网络通合理竞争获发展提高外中国第三方物流服务企业言现项重务积极帮助国现工商企业传统式物流系统中退出创造出较第三方物流服务市速全球化市场济导统市场正逐步形成必推动国方位开放局面出现促国充分利国际国两市场两种资源实现生产素资源双流动融合国济国际济互接互补中国世界潜市场必然会形成干世界济相连接纽带城市着电子商务广泛应国物流业面发展时机抓住利时机转变观念开拓进取加快国现代物流发展步伐
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