理手册建议修改增加部分容
组织结构（第2页）中：
增加绩效考核分：调配（含：组织结构工作容）档案（兼：文员工作容）薪酬培训绩效考核
二 页眉中：北京市中电器限公司否改中电器
三 第三章：工作流程中：
种工作流程图具体操作细页数均应流程图中标注
四 招聘录制度（第37页）中招聘添加容：
1 招聘：
公司目前招聘渠道四种：报纸招聘网招聘店店堂张贴招聘广告亲朋友推荐
a) 招聘广告：
特点发行量发行范围广影响力强招聘稿审批手续视事局求定
北京市需招聘手续直接报纸招聘
天津市需市事局劳动局批准准备材料：a营业执副复印件份加盖公章b招聘稿式23份加盖公章（需刊登招聘具体职位招聘数）c办身份证
b) 店堂张贴招聘广告
店前台配统招聘启示尺寸容样式力资源部制定店前台工作申请表力资源部提供复印件效应聘者前台索取
应聘者需带齐相片身份证复印件相关学历复印件户口复印件前台工作员需应聘者出示工作申请表模应聘逐项填写
店前台应定期填写工作申请表汇总店长指派专转力资源部力资源部负责甄选
c) 朋友推荐：
公司鼓励员工推荐优秀公司员工介绍应聘者综合条件应聘者相择优录公司员工介绍应聘店员工推荐亲戚朋友加盟公司工作申请表推荐栏中简描述应聘者情况担保工作申请表转力资源部
应聘材料源准备工作（针外埠城市第期招聘广告准备工作）：
a) 应聘信：收信先时间序应聘职位分类审阅保留回执信封回执信容备回信时填写招聘信息表便解目前收信数量岗位否已满等情况
b) 访：设立专接备工作申请表备索取填写招聘信息表告填表正确填写方式务必求填写项填表带证件复印件次订工作申请表
c) 电话咨询：电话咨询应聘员提出问题（企业背景发展前景岗位需求福利遇等）需做出简短解答告公司正确址
d) 传真：公司公布传真号码备热敏纸接传真记录招聘信息表时间序应聘职位分类放入文件栏里
e) 应聘材料整理：应聘材料已填写工作申请表简历身份证复印件学历证复印件户口复印件（户页页）证件复印件（：会计证驾驶证计算机证英语证电工证等）信封序装订
2 面试：
a) 应聘材料进行甄选特长足进行评价分析
合格——回执电话形式予回复材料盖章存档（保存半年）
合 格——电话通知初试时通知面试带齐应备面试材料
b) 初试（材料周）
i 参加初试员填写工作申请表材料装订起初试时应聘表次进行审核填写容全空项应聘表应时补全未求填全工作申请表予参加初试
ii 应聘岗位分类进行面试
iii 初试力资源部会部门负责参加
iv 面试题目设计解应聘者工作简历离开原工作岗位公司应聘原公司认识特长简解家庭背景情况
v 初试结束面试合格应聘者确定公司试工岗位
vi 初试未合格者工作申请表注明未通原回执电话形式予回复材料盖章存档应聘表进行存档（半年）
vii 初试合格者电话通知复试时通知面试带齐欠材料分公司领导面试
c) 复试（初试周）：准备复试员签表分公司总理面试重理岗位需总公司领导三试决定终否录
合格者工作申请表注明未通原回执电话形式予回复材料盖章存档应聘表进行存档（半年）
3 试工（复试周）：
a) 确定录员电话通知安排岗前答疑
b) 填写外调资料登记表（说明填写求）
c) 进行岗前培训
4 外调：
a) 计划录员工进行外调（电话调查走访）
b) 外调时应注意
i 求注明外调提供证明外调关系
ii 求外调原单位工作情况职情况事相处情况工作中重失误外调品离职原等进行解
iii 求注明外调外调时间
外调成功者提供虚假情况者原单位工作严重失误者予录
c) 拟录员工外户口需提供津担保身份证复印件担保书份备案
d) 拟录员工公司正式员工推荐需推荐填写推荐信份备案
（附）天津分公司第期招聘稿：
中电器1982年始创北京目前京城营类家电器电器连锁领航企业公司始终秉承优质低价薄利销营理念顾客永远服务精神赢广消费者信赖支持现公司已进入成熟快速发展阶段适应中电器天津分公司发展战略求诚聘天津市识士创中事业辉煌：
天高鸟飞海阔鱼跃限发展中电器
分公司副总理（2名）：
求： 30岁左右学科学历具两年电器工作验熟悉连锁行业运作熟练办公电脑软件担等职务工作者优先
二 店长（10名）：
求：35岁专学历具较强营销意识组织协调力团队精神2年年销售额超亿元型商业企业中担中高级理工作验者优先
三 业务理（10名）：
求：35岁专学历较强业务协调谈判力具敏锐市场信息发展意识独立开展新产品开发市场推广具两年电器批发零售理验者优先
四 财务副店长（10名）：
求：35岁专学历财类专业毕业强烈责心敬业精神具良际沟通力团队精神商业企业中会计业2年财务部门理验者优先
五 物流中心理（1）副理（2）调度（干）：
求：男性40岁专学历商业企业物流配送理验熟练掌握库房连锁集中配送事务运作理型商业企业职工作历者优先（调度求驾龄2年商业企业调度工作验熟悉天津市区道路情况）
六 行政部理（1名）：
求： 35岁左右行政理相关专业专学历具三年行政办公室理工作历较强协调力独立运作办公室部理妥善处理外联络工作熟练电脑办公软件
七 力资源部理（1名）副理（2名）：
求：35岁专学历亲力强良团队合作精神熟悉薪酬福利员招聘培训等力资源方面工作拥两年相关工作验熟练电脑办公软件
八 防损部理（1名）助理（2名）：
求：男性35岁左右型商业企业保安消防理工作验具定法务知识熟练电脑办公软件
九 电脑面设计（5名）：
求：30岁熟练运FreehandPhotoshop等面制图软件（带作品）商业企业广告设计制作验者优先
十 店面部门理（50名）：
求：求25岁左右市户口高中学历熟悉家电知识语言表达力强顾客服务热情型商业企业现场理验者优先
十 库 员（100名）：
求：求30岁市户口高中学历工作认真负责两年商品统计工作历具备定电脑操作水会计证电脑录入速度70字分者优先
十二 收 银 员（50名）：
求：女性35岁市户口高中学历热爱职工作廉洁律点钞熟练具型超市收银工作验持收银员职业资格证书者优先
十三 前台接员（10名）：
求：女性40岁市户口高中学历普通话标准工作认真负责岗者优先
十四 公司文员门店行政助理（20名）：
求：女性20－30岁间市户口专学历工作认真负责具电器零售连锁企业工作历项销售数进行统计分析熟练操作计算机中文字熟练
十五 物 业 员（10名）：
求：男性35岁身体健康具高低压电工证书水电暖瓦维修工作力者优先
十六 防 损 员（20名）：
求：男性25岁复转军身高180CM年复转军消防武警优先
十七 夜 保 员（20名）：
求：男性40岁市户口身体健康岗工优先
十八 美工（5名）：
求：30岁专学历美术装潢设计类专业毕业熟练刻字软件书写POP广告店面美化陈列商品布展验者优先
十九 计算机维护（5名）：
求：30岁男性专学历计算机相关专业毕业2年工作验熟悉计算机硬件网络维护（局域网）熟悉计算机Window2000Window98系统Foxpro编程验者优先
欢迎杰出士加盟条件优越者年龄适放宽意者请两周简历（需注明应聘职位薪资求联系电话）
学历证书身份证相关特长证书复印件张寄： 邮编： 传真： 应聘员寄资料恕退公司妥善保存负责保密（信必复）
附：中电器招聘期间电话问答录
中公司首次跨出京城进津发展方面取意想巨收获尤突出天津界贤士中公司厚爱关注时着招聘信息2002年11月29日晚报日新报等媒体发布界贤士提出式样问题众咨询电话中产生具代表性问题现总结：
询问问题：
问：果面试者寄简历需什证件？
答：面试时您需携带您简历效证件（身份证复印件高学历证复印件张寸）邮寄时请信封正面详细填写家庭住址邮政编码申请职务便您联系
问：贵公司办公点现处？否接访？
答：公司位区贵州路16号君悦酒店酒店厅中公司指示牌您8楼接受您送应聘材料（应包括您简历身份证复印件高学历证复印件张寸）会根情况行安排通知您面试时间
问：信必复回事？
答：会收您应聘材料两周您否通面试会电话信函形式通知您
问：果录岗具体遇？
答：公司员工正式岗会规定办理项社会保险签订正式劳动合具体情况请您面试时考官询问公司会位努力工作员工薪酬达满意甚会高位期遇
问：面试程序样？
答：公司位岗前位进行三次面试初试应聘者邮寄简历时间安排面试复试指通初试根您应聘具体岗位参加面试三试指通前两次面试情况总公司老总您进行面试通者进行培训实考核终确定否录
二令应聘者期盼问题：
问：果分配门店员工工作时间安排呢？
答：服务行业周休息天会安排星期星期五日作息时间实行班制早9：30—晚6：30具体情况店面实际情况定特周末时候班时间会稍延迟
三令应聘者关心奇问题（热门话题）：
问：贵公司现招聘员具体什时间开业呢？
答：公司现正筹备中连锁方式营计划2003年第季度津先开两三家店2003年年初步达68家店
问：贵公司店址具体会选里呢？
答：公司属连锁营目标市区县建连锁分店家先开视合作方谈判情况定
问：果录试期久具体讲解？
答：您旦公司录公司实行带薪培训中包括部分员工北京总部培训培训员工遇签定培训协议天津分公司属门店开业日起转正享受公司正式员工项福利遇
四具心计问题：
问：贵公司选择众应聘者时什标准甄选呢？
答：首先会众应聘者中甄选出验懂业务会理员组成第批赴京培训员会否定没工作验应聘者没验先基层做起中注重挖掘发展潜质工作力通公竞争决定
问：贵公司家什样公司准备津发展？
答：公司家型电器连锁零售企业属民营企业公司总部设北京目前京拥12家连锁店营面积十万方米年销售30亿左右中天津开店店面般会考虑4000方米
点致概括期招聘电话咨询热点
附：担 保 书
现担保 先生（女士）天津中电器限公司工作确保担保提供简历材料属实弄虚作假负责
愿作担保担保违反天津中电器限公司规章制度请贵公司章惩处担保天津中电器限公司工作期间发生济法律案件致贵公司济利益社会声誉蒙受损失愿负连带责公司关规定进行济赔偿特立担保书
附：担保基资料（担保限天津市城镇户口）：
担保姓名： 担保关系：
家庭住址： 市 区 街(道)
家庭电话： 联系电话：
工作单位： 职务：
工作单位联系电话：
担保签字：
年 月 日
附：（录员回执信）
您：
十分感谢您中公司信公司应聘
您应聘岗位暂已招满抱歉次未录
已您应聘资料列入公司库中旦岗位空缺需求时通知您
次感谢您工作支持
力资源部咨询电话：23088005
联系：石振海
天津中电器限公司
力资源部
2003年2月
附：推 荐 信
1．您推荐关系
2．推荐情况介绍
声 明：
1 保证容均属真实实愿接受公司处罚
2 愿意推荐入司行担保
推荐签字：
日 期：
推荐店部门：
注：表集团非集团员工填写
附：员工离职程序
1 离职员力资源部领取中电器限公司调离员申请单
2 中电器限公司调离员申请单求填写清楚需填写容
3 中电器限公司调离员申请单规定序办理离职手续包括部门部门理店长签署意见签名办理退工服工牌更衣柜等手续办签署意见签名
4 持该表月考勤卡力资源部办理结算手续
5 离职力资源部交中电器限公司调离员申请单月力资源部领取该表
6 离职持该表财务部进行结算
7 已交纳置装费持置装费收（背面部门理店长签字）时财务结算
促销员进店培训流程
分店部门：
1 首先店部门理需岗促销员进行初试促销员须符合公司录条件（年龄1840岁间形象较熟知售商品特性善顾客沟通）符合录条件者进行考核（考核促销员基素质测试测试试卷中包括促销员手册中相关容）
2 考核合格须部门理促销员基素质测试相应位置签字确认
3 店长复试符合条件者签字确认
4 促销员属供货商代表填写促销员誓约书供货商担保书
注：供货商担保书须加盖单位公章
二 公司力资源部：
1 促销员携带促销员岗答案促销员誓约书供货商担保书身份证原件复印件张公司前台填写促销员登记表
2 填写完毕交力资源部工作员（力资源部须审验促销员登记表应加盖厂商公章业务员签字促销员誓约书供货商担保书交张身份证复印件存档）
3 审验合格力资源部代收取建档费服装费胸卡费计80元（促销员离职退）培训理费200元（促销员离职退）项费合计280元
4 交齐项材料理费力资源中心统安排时间促销员进行岗前规章制度培训考核合格方岗
天津市中电器限公司
促销员应知应会测试
商店： 部门： 考试日期： 年 月 日 成绩： 分
基资料：
姓 名
性
联系电话
公司名称
销售品牌
家庭住址
学 历
数字010写：（10分）
写：
写：
二 26英文字母：（10分）
写：
写：
三 填写关单：（10分）
商店名称
姓 名
联系电话
址
商品品牌
商品型号
数 量
单 价
合 计
购买日期
送货日期
顾客签字
销售员签字
四 填空题：（60分空2分）
1 中公司企业文化核心
2 中公司服务理念
3 名合格促销员标准求：精通 者顾客
者尊重行 者
4 正确佩带胸卡 歪斜遮挡男士常理发长头发 女士保持头发整洁长发 遮眼盖腮
5 讲话讲 接听电话时先说 报单位全称 转接电话定告诉方
6 促销员工牌丢失磨损店办公室枚 元补办离职时须工牌交回相应分店办公室
7 促销员公私外出时岗班均须 未规定卡者视迟 严禁
8 月票开写错误超 者顾客 者促销员互换 者扎堆聊天累计超 分钟者公司处100500元罚款
9 促销员盗窃专供顾客 擅公司财物 者理辱骂顾客 者正理连续旷工超 者公司立予辞退
10 办公区卖场禁止 特注意发现顾客行应婉言劝阻通知防损员
11 文明语礼貌客基文明语：
请稍等谢谢见等
五 请简述服务中十三准什？（10分）
答：
测试结果：
部门理意见： 签字： 日期： 年 月 日
店长意见： 签字： 日期： 年 月 日
五 促销员调店调换厂家工作程序：
1 促销员调店：
a) 原门店行政助理处领取促销员离（调）店申请表
b) 求填写资料序办理调店手续
c) 力资源部开具促销员接收函
d) 持力资源部开具促销员接收函新调店行政助理处报岗
2 促销员调换厂家：
a) 原门店行政助理处领取促销员离（调）店申请表
b) 求填写资料序办理离店手续（培训理费工服费退）
c) 重新门店办理整套促销员进店手续
d) 持原培训理费工服费收力资源部进行厂家更改交纳10元建档费
e) 持力资源部开具收门店报岗
员天津市中电器限公司
促销员离（调）店申请表
填表日期： 年 月 日
姓 名
性
身份证号码
属门店
部 门
供货商名称
中公司工作日期
年 月 日
办理离（退）店手续日期
年 月 日
离（调）店类型
原愿离店o 违反纪律予辞退o 属厂商部调店o
具体原
请次序办理手续
前台理处办理工服胸卡更衣箱钥匙退手续：
签字： 日期：
部门理意见：
签字： 日期：
店长意见：
签字： 日期：
力资源部办退款签字(调店须办理)：
签字： 日期：
调店促销员须继续办理手续
原商店
部门
拟调入商店
部门
力资源部办签字
办日期
年 月 日
促销员接收函
店 部：
供货商部促销员调整兹原 店 部 部促销员调贵店 部工作妥善安排盼
天津市中电器限公司
力资源部
年 月 日
天津市中电器限公司 促销员（长期）退店流程
促销员退（调）店流程
力资源部办签字填写促销员接收函
力资源部办退款签字促销员退款收背面签字确认收收回
促销员持促销员离（调）店申请表退调离门店工牌更衣箱等调入门店领取工牌更衣箱办理接收手续
促销员退（调）店申请表详见附表
促销员接收函附促销员离（调）店申请表
意离职
意调店
离职调店
意
部门理相应位置签字填写意见店长签字填写意见
部门理处填写促销员退（调）店申请表
促销员原违反公司理规定予辞退供货商促销员进行调店时需办理退店手续
促销员离职
促销员离店流程补充说明
促销员离店遇厂家更换促销员情况手续程序办理：
1 离店促销员填写完整促销员离（调）店申请表
2 部门部门理填写意见签字
3 门店店长填写意见签字
4 新入职促销员促销员（长期）进店流程办理手续（费求：收取建档费10元）
5 力资源部办离店申请表签字新入职促销员档案中备案
6 培训理费（200元）：
收（背面签字）
新入职促销员
离店促销员
现金200元
7 服装工牌费（70元）：
工服工卡（门店进行重新登记）
服装收（事部背面签字）
新入职促销员
离店促销员
现金70元
时促销员岗流程
时促销员需店长面试合格方办理相关时促销岗手续
二 厂家时促销员岗前需厂家长期驻店促销员进行担保担保担保中公司工作期间切行负责
三 时促销员岗前需门店交纳10元岗位责金换取门店时促销工卡时促销结束时卡退（前提该促销员没发生违规行）
四 时促销员必须严格遵守店切规章制度违规者视情节轻重予相应处罚
五 时促销员工作期间门店天收取理费2元门店开具收
六 时促销员开具发票店单纯进行协助售卖
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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组织结构（第2页）中：
增加绩效考核分：调配（含：组织结构工作容）档案（兼：文员工作容）薪酬培训绩效考核
二 页眉中：北京市中电器限公司否改中电器
三 第三章：工作流程中：
种工作流程图具体操作细页数均应流程图中标注
四 招聘录制度（第37页）中招聘添加容：
1 招聘：
公司目前招聘渠道四种：报纸招聘网招聘店店堂张贴招聘广告亲朋友推荐
a) 招聘广告：
特点发行量发行范围广影响力强招聘稿审批手续视事局求定
北京市需招聘手续直接报纸招聘
天津市需市事局劳动局批准准备材料：a营业执副复印件份加盖公章b招聘稿式23份加盖公章（需刊登招聘具体职位招聘数）c办身份证
b) 店堂张贴招聘广告
店前台配统招聘启示尺寸容样式力资源部制定店前台工作申请表力资源部提供复印件效应聘者前台索取
应聘者需带齐相片身份证复印件相关学历复印件户口复印件前台工作员需应聘者出示工作申请表模应聘逐项填写
店前台应定期填写工作申请表汇总店长指派专转力资源部力资源部负责甄选
c) 朋友推荐：
公司鼓励员工推荐优秀公司员工介绍应聘者综合条件应聘者相择优录公司员工介绍应聘店员工推荐亲戚朋友加盟公司工作申请表推荐栏中简描述应聘者情况担保工作申请表转力资源部
应聘材料源准备工作（针外埠城市第期招聘广告准备工作）：
a) 应聘信：收信先时间序应聘职位分类审阅保留回执信封回执信容备回信时填写招聘信息表便解目前收信数量岗位否已满等情况
b) 访：设立专接备工作申请表备索取填写招聘信息表告填表正确填写方式务必求填写项填表带证件复印件次订工作申请表
c) 电话咨询：电话咨询应聘员提出问题（企业背景发展前景岗位需求福利遇等）需做出简短解答告公司正确址
d) 传真：公司公布传真号码备热敏纸接传真记录招聘信息表时间序应聘职位分类放入文件栏里
e) 应聘材料整理：应聘材料已填写工作申请表简历身份证复印件学历证复印件户口复印件（户页页）证件复印件（：会计证驾驶证计算机证英语证电工证等）信封序装订
2 面试：
a) 应聘材料进行甄选特长足进行评价分析
合格——回执电话形式予回复材料盖章存档（保存半年）
合 格——电话通知初试时通知面试带齐应备面试材料
b) 初试（材料周）
i 参加初试员填写工作申请表材料装订起初试时应聘表次进行审核填写容全空项应聘表应时补全未求填全工作申请表予参加初试
ii 应聘岗位分类进行面试
iii 初试力资源部会部门负责参加
iv 面试题目设计解应聘者工作简历离开原工作岗位公司应聘原公司认识特长简解家庭背景情况
v 初试结束面试合格应聘者确定公司试工岗位
vi 初试未合格者工作申请表注明未通原回执电话形式予回复材料盖章存档应聘表进行存档（半年）
vii 初试合格者电话通知复试时通知面试带齐欠材料分公司领导面试
c) 复试（初试周）：准备复试员签表分公司总理面试重理岗位需总公司领导三试决定终否录
合格者工作申请表注明未通原回执电话形式予回复材料盖章存档应聘表进行存档（半年）
3 试工（复试周）：
a) 确定录员电话通知安排岗前答疑
b) 填写外调资料登记表（说明填写求）
c) 进行岗前培训
4 外调：
a) 计划录员工进行外调（电话调查走访）
b) 外调时应注意
i 求注明外调提供证明外调关系
ii 求外调原单位工作情况职情况事相处情况工作中重失误外调品离职原等进行解
iii 求注明外调外调时间
外调成功者提供虚假情况者原单位工作严重失误者予录
c) 拟录员工外户口需提供津担保身份证复印件担保书份备案
d) 拟录员工公司正式员工推荐需推荐填写推荐信份备案
（附）天津分公司第期招聘稿：
中电器1982年始创北京目前京城营类家电器电器连锁领航企业公司始终秉承优质低价薄利销营理念顾客永远服务精神赢广消费者信赖支持现公司已进入成熟快速发展阶段适应中电器天津分公司发展战略求诚聘天津市识士创中事业辉煌：
天高鸟飞海阔鱼跃限发展中电器
分公司副总理（2名）：
求： 30岁左右学科学历具两年电器工作验熟悉连锁行业运作熟练办公电脑软件担等职务工作者优先
二 店长（10名）：
求：35岁专学历具较强营销意识组织协调力团队精神2年年销售额超亿元型商业企业中担中高级理工作验者优先
三 业务理（10名）：
求：35岁专学历较强业务协调谈判力具敏锐市场信息发展意识独立开展新产品开发市场推广具两年电器批发零售理验者优先
四 财务副店长（10名）：
求：35岁专学历财类专业毕业强烈责心敬业精神具良际沟通力团队精神商业企业中会计业2年财务部门理验者优先
五 物流中心理（1）副理（2）调度（干）：
求：男性40岁专学历商业企业物流配送理验熟练掌握库房连锁集中配送事务运作理型商业企业职工作历者优先（调度求驾龄2年商业企业调度工作验熟悉天津市区道路情况）
六 行政部理（1名）：
求： 35岁左右行政理相关专业专学历具三年行政办公室理工作历较强协调力独立运作办公室部理妥善处理外联络工作熟练电脑办公软件
七 力资源部理（1名）副理（2名）：
求：35岁专学历亲力强良团队合作精神熟悉薪酬福利员招聘培训等力资源方面工作拥两年相关工作验熟练电脑办公软件
八 防损部理（1名）助理（2名）：
求：男性35岁左右型商业企业保安消防理工作验具定法务知识熟练电脑办公软件
九 电脑面设计（5名）：
求：30岁熟练运FreehandPhotoshop等面制图软件（带作品）商业企业广告设计制作验者优先
十 店面部门理（50名）：
求：求25岁左右市户口高中学历熟悉家电知识语言表达力强顾客服务热情型商业企业现场理验者优先
十 库 员（100名）：
求：求30岁市户口高中学历工作认真负责两年商品统计工作历具备定电脑操作水会计证电脑录入速度70字分者优先
十二 收 银 员（50名）：
求：女性35岁市户口高中学历热爱职工作廉洁律点钞熟练具型超市收银工作验持收银员职业资格证书者优先
十三 前台接员（10名）：
求：女性40岁市户口高中学历普通话标准工作认真负责岗者优先
十四 公司文员门店行政助理（20名）：
求：女性20－30岁间市户口专学历工作认真负责具电器零售连锁企业工作历项销售数进行统计分析熟练操作计算机中文字熟练
十五 物 业 员（10名）：
求：男性35岁身体健康具高低压电工证书水电暖瓦维修工作力者优先
十六 防 损 员（20名）：
求：男性25岁复转军身高180CM年复转军消防武警优先
十七 夜 保 员（20名）：
求：男性40岁市户口身体健康岗工优先
十八 美工（5名）：
求：30岁专学历美术装潢设计类专业毕业熟练刻字软件书写POP广告店面美化陈列商品布展验者优先
十九 计算机维护（5名）：
求：30岁男性专学历计算机相关专业毕业2年工作验熟悉计算机硬件网络维护（局域网）熟悉计算机Window2000Window98系统Foxpro编程验者优先
欢迎杰出士加盟条件优越者年龄适放宽意者请两周简历（需注明应聘职位薪资求联系电话）
学历证书身份证相关特长证书复印件张寄： 邮编： 传真： 应聘员寄资料恕退公司妥善保存负责保密（信必复）
附：中电器招聘期间电话问答录
中公司首次跨出京城进津发展方面取意想巨收获尤突出天津界贤士中公司厚爱关注时着招聘信息2002年11月29日晚报日新报等媒体发布界贤士提出式样问题众咨询电话中产生具代表性问题现总结：
询问问题：
问：果面试者寄简历需什证件？
答：面试时您需携带您简历效证件（身份证复印件高学历证复印件张寸）邮寄时请信封正面详细填写家庭住址邮政编码申请职务便您联系
问：贵公司办公点现处？否接访？
答：公司位区贵州路16号君悦酒店酒店厅中公司指示牌您8楼接受您送应聘材料（应包括您简历身份证复印件高学历证复印件张寸）会根情况行安排通知您面试时间
问：信必复回事？
答：会收您应聘材料两周您否通面试会电话信函形式通知您
问：果录岗具体遇？
答：公司员工正式岗会规定办理项社会保险签订正式劳动合具体情况请您面试时考官询问公司会位努力工作员工薪酬达满意甚会高位期遇
问：面试程序样？
答：公司位岗前位进行三次面试初试应聘者邮寄简历时间安排面试复试指通初试根您应聘具体岗位参加面试三试指通前两次面试情况总公司老总您进行面试通者进行培训实考核终确定否录
二令应聘者期盼问题：
问：果分配门店员工工作时间安排呢？
答：服务行业周休息天会安排星期星期五日作息时间实行班制早9：30—晚6：30具体情况店面实际情况定特周末时候班时间会稍延迟
三令应聘者关心奇问题（热门话题）：
问：贵公司现招聘员具体什时间开业呢？
答：公司现正筹备中连锁方式营计划2003年第季度津先开两三家店2003年年初步达68家店
问：贵公司店址具体会选里呢？
答：公司属连锁营目标市区县建连锁分店家先开视合作方谈判情况定
问：果录试期久具体讲解？
答：您旦公司录公司实行带薪培训中包括部分员工北京总部培训培训员工遇签定培训协议天津分公司属门店开业日起转正享受公司正式员工项福利遇
四具心计问题：
问：贵公司选择众应聘者时什标准甄选呢？
答：首先会众应聘者中甄选出验懂业务会理员组成第批赴京培训员会否定没工作验应聘者没验先基层做起中注重挖掘发展潜质工作力通公竞争决定
问：贵公司家什样公司准备津发展？
答：公司家型电器连锁零售企业属民营企业公司总部设北京目前京拥12家连锁店营面积十万方米年销售30亿左右中天津开店店面般会考虑4000方米
点致概括期招聘电话咨询热点
附：担 保 书
现担保 先生（女士）天津中电器限公司工作确保担保提供简历材料属实弄虚作假负责
愿作担保担保违反天津中电器限公司规章制度请贵公司章惩处担保天津中电器限公司工作期间发生济法律案件致贵公司济利益社会声誉蒙受损失愿负连带责公司关规定进行济赔偿特立担保书
附：担保基资料（担保限天津市城镇户口）：
担保姓名： 担保关系：
家庭住址： 市 区 街(道)
家庭电话： 联系电话：
工作单位： 职务：
工作单位联系电话：
担保签字：
年 月 日
附：（录员回执信）
您：
十分感谢您中公司信公司应聘
您应聘岗位暂已招满抱歉次未录
已您应聘资料列入公司库中旦岗位空缺需求时通知您
次感谢您工作支持
力资源部咨询电话：23088005
联系：石振海
天津中电器限公司
力资源部
2003年2月
附：推 荐 信
1．您推荐关系
2．推荐情况介绍
声 明：
1 保证容均属真实实愿接受公司处罚
2 愿意推荐入司行担保
推荐签字：
日 期：
推荐店部门：
注：表集团非集团员工填写
附：员工离职程序
1 离职员力资源部领取中电器限公司调离员申请单
2 中电器限公司调离员申请单求填写清楚需填写容
3 中电器限公司调离员申请单规定序办理离职手续包括部门部门理店长签署意见签名办理退工服工牌更衣柜等手续办签署意见签名
4 持该表月考勤卡力资源部办理结算手续
5 离职力资源部交中电器限公司调离员申请单月力资源部领取该表
6 离职持该表财务部进行结算
7 已交纳置装费持置装费收（背面部门理店长签字）时财务结算
促销员进店培训流程
分店部门：
1 首先店部门理需岗促销员进行初试促销员须符合公司录条件（年龄1840岁间形象较熟知售商品特性善顾客沟通）符合录条件者进行考核（考核促销员基素质测试测试试卷中包括促销员手册中相关容）
2 考核合格须部门理促销员基素质测试相应位置签字确认
3 店长复试符合条件者签字确认
4 促销员属供货商代表填写促销员誓约书供货商担保书
注：供货商担保书须加盖单位公章
二 公司力资源部：
1 促销员携带促销员岗答案促销员誓约书供货商担保书身份证原件复印件张公司前台填写促销员登记表
2 填写完毕交力资源部工作员（力资源部须审验促销员登记表应加盖厂商公章业务员签字促销员誓约书供货商担保书交张身份证复印件存档）
3 审验合格力资源部代收取建档费服装费胸卡费计80元（促销员离职退）培训理费200元（促销员离职退）项费合计280元
4 交齐项材料理费力资源中心统安排时间促销员进行岗前规章制度培训考核合格方岗
天津市中电器限公司
促销员应知应会测试
商店： 部门： 考试日期： 年 月 日 成绩： 分
基资料：
姓 名
性
联系电话
公司名称
销售品牌
家庭住址
学 历
数字010写：（10分）
写：
写：
二 26英文字母：（10分）
写：
写：
三 填写关单：（10分）
商店名称
姓 名
联系电话
址
商品品牌
商品型号
数 量
单 价
合 计
购买日期
送货日期
顾客签字
销售员签字
四 填空题：（60分空2分）
1 中公司企业文化核心
2 中公司服务理念
3 名合格促销员标准求：精通 者顾客
者尊重行 者
4 正确佩带胸卡 歪斜遮挡男士常理发长头发 女士保持头发整洁长发 遮眼盖腮
5 讲话讲 接听电话时先说 报单位全称 转接电话定告诉方
6 促销员工牌丢失磨损店办公室枚 元补办离职时须工牌交回相应分店办公室
7 促销员公私外出时岗班均须 未规定卡者视迟 严禁
8 月票开写错误超 者顾客 者促销员互换 者扎堆聊天累计超 分钟者公司处100500元罚款
9 促销员盗窃专供顾客 擅公司财物 者理辱骂顾客 者正理连续旷工超 者公司立予辞退
10 办公区卖场禁止 特注意发现顾客行应婉言劝阻通知防损员
11 文明语礼貌客基文明语：
请稍等谢谢见等
五 请简述服务中十三准什？（10分）
答：
测试结果：
部门理意见： 签字： 日期： 年 月 日
店长意见： 签字： 日期： 年 月 日
五 促销员调店调换厂家工作程序：
1 促销员调店：
a) 原门店行政助理处领取促销员离（调）店申请表
b) 求填写资料序办理调店手续
c) 力资源部开具促销员接收函
d) 持力资源部开具促销员接收函新调店行政助理处报岗
2 促销员调换厂家：
a) 原门店行政助理处领取促销员离（调）店申请表
b) 求填写资料序办理离店手续（培训理费工服费退）
c) 重新门店办理整套促销员进店手续
d) 持原培训理费工服费收力资源部进行厂家更改交纳10元建档费
e) 持力资源部开具收门店报岗
员天津市中电器限公司
促销员离（调）店申请表
填表日期： 年 月 日
姓 名
性
身份证号码
属门店
部 门
供货商名称
中公司工作日期
年 月 日
办理离（退）店手续日期
年 月 日
离（调）店类型
原愿离店o 违反纪律予辞退o 属厂商部调店o
具体原
请次序办理手续
前台理处办理工服胸卡更衣箱钥匙退手续：
签字： 日期：
部门理意见：
签字： 日期：
店长意见：
签字： 日期：
力资源部办退款签字(调店须办理)：
签字： 日期：
调店促销员须继续办理手续
原商店
部门
拟调入商店
部门
力资源部办签字
办日期
年 月 日
促销员接收函
店 部：
供货商部促销员调整兹原 店 部 部促销员调贵店 部工作妥善安排盼
天津市中电器限公司
力资源部
年 月 日
天津市中电器限公司 促销员（长期）退店流程
促销员退（调）店流程
力资源部办签字填写促销员接收函
力资源部办退款签字促销员退款收背面签字确认收收回
促销员持促销员离（调）店申请表退调离门店工牌更衣箱等调入门店领取工牌更衣箱办理接收手续
促销员退（调）店申请表详见附表
促销员接收函附促销员离（调）店申请表
意离职
意调店
离职调店
意
部门理相应位置签字填写意见店长签字填写意见
部门理处填写促销员退（调）店申请表
促销员原违反公司理规定予辞退供货商促销员进行调店时需办理退店手续
促销员离职
促销员离店流程补充说明
促销员离店遇厂家更换促销员情况手续程序办理：
1 离店促销员填写完整促销员离（调）店申请表
2 部门部门理填写意见签字
3 门店店长填写意见签字
4 新入职促销员促销员（长期）进店流程办理手续（费求：收取建档费10元）
5 力资源部办离店申请表签字新入职促销员档案中备案
6 培训理费（200元）：
收（背面签字）
新入职促销员
离店促销员
现金200元
7 服装工牌费（70元）：
工服工卡（门店进行重新登记）
服装收（事部背面签字）
新入职促销员
离店促销员
现金70元
时促销员岗流程
时促销员需店长面试合格方办理相关时促销岗手续
二 厂家时促销员岗前需厂家长期驻店促销员进行担保担保担保中公司工作期间切行负责
三 时促销员岗前需门店交纳10元岗位责金换取门店时促销工卡时促销结束时卡退（前提该促销员没发生违规行）
四 时促销员必须严格遵守店切规章制度违规者视情节轻重予相应处罚
五 时促销员工作期间门店天收取理费2元门店开具收
六 时促销员开具发票店单纯进行协助售卖
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