适应企业变革需进步健全完善企业部激励机制全面效推进精确化理工作客观准确评价员工绩效充分调动员工积极性创造性促进企业营强化企业理提高企业利润确保企业发展战略目标实现企业断成长壮根局领导稳步推进分步实施逐年加量化考核力度原制定考核办法
市场业务员绩效奖组成
鼓励市场业务员更完成利润工程市场营部门业务员绩效奖基奖效益奖利润提成奖三部分组成中基奖效益奖占考核奖70利润提成占30
二 基奖效益奖标准考核办法
1 市场业务员基奖目前市场业务员岗位级分设置见表:
级
级
二级
三级
四级
奖金额
3500元
3000
2500
2000
2基奖考核素:1局部门考核分
2部门业务员劳动纪律考核(直接扣分)
3安全事顾客投诉(直接扣分)
4服务质量考核
5业务量考核合量
等种素情况部门进行综合考核
基奖考核办法:日常劳动纪录考核´50+(业务收入合量)
´50
见附表1
3基奖结余部分年终统考核发放
4基奖发放办法:月力资源部根该部门月考核分情况营业务员数相应级奖金额达指标部门领导根考核情况进行发放
5效益奖力资源部根局营效益情况统发放
三 利润提成考核奖
1月款单项工程毛利润基础进行定例提成发放
2提成例:根区运营商工程情况提成系数
3利润提成考核公式
K利润提成奖S(单项工程利润N×提成系数M)
A:框架协议招投标工程单项工程
单项工程利润N单项工程结算金额工程成—理费
中:工程成定额费+工程理员出差费+材费
理费(工程结算金额—材费)×45
注:理费:部门理成取10局理成取35
4特殊原工程利润负数时提成零计算
5材料利润提成例局(公司)物资部行制定
6量化提成奖预发项目工程款财务账次结清
线工程包括:道工程线路工程光缆工程
设备工程包括:交换传输基站微波数
:非开挖桥架设计等
提成系数M:
电信
移动
联通
网通
省外
线工程
66
66
92
100
100
100
设备工程
30
30
42
50
50
50
42
42
63
74
74
74
四 业务量考核指标分配
营公司根具体情况业务理等级客户难易程度进行指标合理划分(求指标量化季度)年底报力资源部见附表2(指标更趋合理年中指标部门进行次部微调)
低业务量指标求:级业务理400万
二级业务理350万
三级业务理300万
四级业务理250万
鼓励级市场业务员接工程接(利润)工程局(公司)创造更济效益部门根部门情况达级业务理业务量指标年初报力资源部业务理年完成业务量作次年升降级重条件考虑
五 奖励:
业务量指标超额完成超额部分业务量利润提成系数原系数2倍
六 考核范围
1 考核办法面市场业务员区营公司中维护工程理员参支撑部门工程理员考核办法执行
2 杭州电信省杭州移动业务员考核采局KPI绩效考核办法
3 非业务员承接工程奖励参办法中利润提成执行(求参业务承接工程款结算全程)
七 办法2006年 1 月 1 日起执行前已报竣工程列入提成考核范围日报竣工程列入量化提成考核范围
八 办法公布日起年试运行期运行期局(公司)权根实际情况时作出调整
九办法力资源部负责解释
表1 浙江省邮电建设工程局暨杭州市电信工程限公司
2006年 月份季度员工基考核
部门: 姓名: 岗位: 第部分 劳动纪录考核容(总权重:A=直接扣分)满分10分
月核心目标
具体考核容
分数
扣分原
考核分
考核方法
1劳动纪律
迟早退旷工事假病假等
110分
力资源考核办法
2服务质量
制度执行工作计划完成情况报表情况日常理工程服务质量团队合作等
110分
视具体情况项扣1-2分
(根表五具体考核办法)
3顾客投诉
顾客投诉
510分
投诉次扣5分
4安全事
注意安全工作杜绝类事发生
110分
未执行安全生产制度发现次扣1分发生重责伤亡事扣5-10分
加分项
5特殊贡献
受表彰局做出特殊贡献
13分
建设方表彰
第二部分 业务量考核
关键KPI指标
权重分
年度
指标
月季
指标
完成
指标
考核分
考核方法
1业务收入
50分
季度考核(维护半年度)四季度考核权重分15%20%30%35%关键指标分配岗位设置结合岗位职责新业务存量业务考核例根完成百分计分
2合量
40分
3成费控制情况
10分
部门: 日期
表2:2006年度业务指标分配
部门: 姓名: 岗位:
岗位目标
关键业绩指标(KPI)
权重
目标完成值
绩效目标
序号
季度
二季度
三季度
四季度
年度指标
1
业务收入
50
2
合量
40
3
06年业务费控制情况
10
季度权重
15
20
30
35
部门: 日期
业务理签字
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