八市场部职务说明书
81市场部理职务说明书
职务名称：
市场部理
职务编号：
直属级：
总理
属部门：
市场部
岗位目：
公司发展战略产品计划指导负责市场研究产品品牌理产品宣传推广营销策略规划营销组织完善
工作容
1 客户类
(1) 产品推广负责公司产品市场推广工作扩市场分额
2 部理类
(1) 部门业务
ü 信息渠道建立信息渠道收集相关信息
ü 细分市场明确划分细分市场根细分市场制定营销策略
ü 竞争策略根收集信息进行分析定期提交分析报告
ü 品牌理公司CIVI理推广实施
ü 市场宣传媒体广告宣传公司外部网站建设
ü 营销策略制定产品营销策略相关流程制度
ü 市场培训员工进行相关市场培训
(2) 部门力资源部门员工招聘培养考核等工作
(3) 财务理部门部财务费理
(4) 日常理市场部日常工作理
(5) MBO理落实市场部MBO相关目标实施推广工作
(6) 完成级交办工作
权限：
(1) 属员工指导权考核权
(2) 部门员工事免建议权
(3) 根财务制度属员工费报销审核权
受级指导：业务接受总理指导
级沟通：部门理进行业务协调
予级指导：部门员工工作进行指导
岗位资格求：
l 教育背景：
学科学历营销相关专业
l 验：
3年市场运作验
l 岗前培训：
进行公司产品特点市场定位市场竞争基情况培训
岗位技求：
l 专业知识：
具丰富IT市场营销专业知识尤擅长市场策划
l 素质力：
想象力丰富事物独特法富创意具较强沟通力出色口分析判断力较
811市场部理岗位目标考核指标说明书
市场部理岗位目标
1 财务业务拓展类
(1) 部门费控制
2 客户类
(1) 建立信息收集体系
(2) 建立拓展媒体关系
(3) 寻找新供应商
3 部理类
(1) 销售业绩提升市场扩份额
(2) 细分市场划分合理性营销策略实施性
(3) 市场方案执行结果
(4) 宣传资料文字准确率提供时性
(5) 公司品牌理（CIVI）
(6) 属员工工作进行指导
(7) 市场活动反馈
(8) 市场相关培训
(9) 部门力资源理
(10) 部户满意度
(11) 部门日常工作理
(12) MBO理
4 学创新类
(1) 年完成六西格玛项目
降5
效性率>60
建立良合作关系
服务意识价格合理
销售业绩提升>70
针细分市场制定营销策略实施结果达预计目标70
执行结果达目标70
文字准确率>9999
公司形象外传达统
员工满意度>75
活动结果达预期效果>80
培训效性>80
员工转正率达90员工技提升
效提升
部门日常理满意度>80
效落实
3
市场部理考核指标表
．季度考核KPI指标
指标编号
KPI
权重
评分标准
考核方法
1
市场分额市场占率
40％
扩销售业绩额度
季度业绩报表
2
公司品牌理
20％
客户品牌认度
方案通率
3
部客户满意度
20％
员工满意度调查
4
成控制
10％
降5％
财务报表
5
MBO实施
10
二．市场部理半年评价力态度指标
核心力
1
团队合作
2
说服力
3
战略思考
4
决策力
5
计划组织
参考力
1
影响力
2
激励
3
责理
4
书面沟通
5
创新力
6
解决问题力
7
解客户需求
8
市场开拓力
态度
1
团队协作
2
营计划准备
3
关注长期目标
4
处理问题全面
5
承担责
6
关心员工成长
7
关注培训
8
身作
9
严守期限达成目标
82市场部市场专员职务说明书
职务名称：
市场专员
职务编号：
直属级：
市场部理
属部门：
市场部
岗位目：
具体实施公司形象宣传网站建设部门文档理等工作
工作容：
1 部理类
(1) 宣传资料具体负责产品说明书公司产品宣传材料销售支持材料（公司简介产品DEMOPPT）礼品设计制作
(2) 公司网站建设设计更新维护公司网站
(3) 文件理负责日常市场信息发布市场部相关方案文件档工作
(4) 公司部市场信息发布
(5) 完成级交办工作
权限：
(1) 市场信息发布权
(2) 制订营销活动方案建议权
(3) 优化市场工作建议权
受级指导：业务接受市场部理指导
级沟通：事业部客户服务部系统部财务部员工进行业务协调
予级指导：
岗位资格求：
l 教育背景：
营销等相关专业学科学历
l 验：
2年市场运作验
l 岗前培训：
进行公司产品特点市场定位宣传渠道市场竞争等基情况培训
岗位技求：
l 专业知识：
具营销专业知识熟练office软件精通Excel软件熟悉相关市场产品状况
l 素质力：
开朗信够承受较压力思维敏捷行动迅速具备良沟通协调力强统计分析问题力定创新力优秀语言文字表达力
821市场部市场专员岗位目标考核指标说明书
市场部市场专员岗位目标
1 部理类
(1) 宣传资料提供
(2) 网站建设维护
(3) 公司部市场信息发布
(4) 信息文件理档
时准确控制成
时准确
周发布周市场信息
文件理清晰分类明确便查询
市场部市场专员考核指标表
．季度考核KPI指标
指标编号
KPI
权重
评分标准
考核方法
1
宣传资料提供
40
2
成控制
30
3
网站建设
10
4
部客户满意度
10％
相关岗位满意度>90％
客户调查表
5
文件理存档
10％
分类清晰专业理>95％
查询准确率
二．市场专员半年评价力态度指标
核心力
1
准确性
2
团合作
3
应变力
4
计划组织
5
谈判力
参考力
1
2
3
4
5
6
7
8
态度
1
否责感愿意承担更责
2
否认真完成务
3
做事效率否高
4
否时正确级汇报工作
5
否虚心学求进
6
7
8
83市场部推广专员职位说明书
职务名称：
推广专员
职务编号：
直属级：
市场部理
属部门：
市场部
岗位目：
负责收集分析整理市场信息研究政策技术发展动态具体实施公司产品广告策划公关系等工作
工作容：
1 客户类
(1) 协助市场部理作公司企业形象宣传营销支持等两类市场宣传工作包括公关媒体广告市场活动方案策划设计实施反馈
(2) 负责公司媒体关系等日常公关工作特公司面突发事件影响公司产品企业形象时作危机公关等
2 部理类
(1) 提供信息通外部渠道搜集市场宏观形势产品市场信息包括市场动态技术发展动态国家方政策变化趋势竞争手信息营销活动中反馈信息等等
(2) 分析信息搜集信息进行分析整理营销战略策略制订者提供力支持
(3) 产品推广根产品竞争状况制定推广策略提高销售额市场占率
(4) 营销推广根营销策略事业部销售员充分沟通制订营销方案种媒体作企业形象产品宣传推广工作进行评估反馈改进
(5) 协助培训协助市场部理建立公司市场知识培训体系完成公司员工相关培训
(6) 完成级交办工作
权限：`
(1) 制订营销活动方案建议权
(2) 选择种媒体广告形式建议权
(3) 营销方案执行权
受级指导：业务接受市场部理指导
级沟通：事业部客户服务部财务部员工进行业务协调
予级指导：
岗位资格求：
l 教育背景：
营销等相关专业学科学历
l 验：
2年市场运作验
l 岗前培训：
进行公司产品特点市场定位宣传渠道市场竞争等基情况培训
岗位技求：
l 专业知识：
具营销专业知识熟练office软件熟悉相关市场运作流程解产品状况
l 素质力：
开朗信够承受较压力思维敏捷行动迅速美学定修养定创新力优秀语言文字表达力具备良沟通协调力市场策划方面独立工作力
831市场部推广专员岗位目标考核指标说明书
市场部推广专员岗位目标
1客户类
(1) 维护企业形象
(2) 拓展建立媒体渠道
(3) 危机公关处理反馈
2部理类
(1) 建立信息渠道
(2) 宏观市场敏锐性观察力
(3) 信息提供时性
(4) 信息提供效性
(5) 信息收集时性
(6) 信息反馈满意度
(7) 产品推广
(8) 广告方案制定实施
(9) 相关文章翻译校版式设计
(10) 相关市场活动培训
(11) 市场活动反馈评估
(12) 市场活动策划实施反馈
企业形象统
渠道效性满意度>70
处理时性>85
渠道率>75
时准确
获信息2工作日提供反馈
效性>80
时性>90
满意度>80
销售业绩提升额度>70
方案满意度>80实施准确率>90
准确率>98
满意度>85
效性满意度>80
审批通率>70
市场部推广专员考核指标表
．季度考核KPI指标
指标编号
KPI
权重
评分标准
考核方法
1
销售业绩提升
30％
扩销售业绩额度
季度业绩报表
2
信息提供
20
3
成控制
20％
降7％
财务报表
4
日常工作质量控制
20％
质量合格率>90满意度>85％
日常工作满意度
5
部客户满意度
10％
相关岗位>90
满意度调查表
二．推广专员半年评价力态度指标
核心力
1
准确性
2
计划组织
3
团队合作
4
应变力
5
谈判力
参考力
1
口头沟通
2
倾听
3
创新力
4
解决问题力
5
动性
6
信
7
8
态度
1
否责感愿意承担更责
2
做事效率否高
3
否认真完成务
4
否时正确级汇报工作
5
出勤率高低
6
7
8
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81市场部理职务说明书
职务名称：
市场部理
职务编号：
直属级：
总理
属部门：
市场部
岗位目：
公司发展战略产品计划指导负责市场研究产品品牌理产品宣传推广营销策略规划营销组织完善
工作容
1 客户类
(1) 产品推广负责公司产品市场推广工作扩市场分额
2 部理类
(1) 部门业务
ü 信息渠道建立信息渠道收集相关信息
ü 细分市场明确划分细分市场根细分市场制定营销策略
ü 竞争策略根收集信息进行分析定期提交分析报告
ü 品牌理公司CIVI理推广实施
ü 市场宣传媒体广告宣传公司外部网站建设
ü 营销策略制定产品营销策略相关流程制度
ü 市场培训员工进行相关市场培训
(2) 部门力资源部门员工招聘培养考核等工作
(3) 财务理部门部财务费理
(4) 日常理市场部日常工作理
(5) MBO理落实市场部MBO相关目标实施推广工作
(6) 完成级交办工作
权限：
(1) 属员工指导权考核权
(2) 部门员工事免建议权
(3) 根财务制度属员工费报销审核权
受级指导：业务接受总理指导
级沟通：部门理进行业务协调
予级指导：部门员工工作进行指导
岗位资格求：
l 教育背景：
学科学历营销相关专业
l 验：
3年市场运作验
l 岗前培训：
进行公司产品特点市场定位市场竞争基情况培训
岗位技求：
l 专业知识：
具丰富IT市场营销专业知识尤擅长市场策划
l 素质力：
想象力丰富事物独特法富创意具较强沟通力出色口分析判断力较
811市场部理岗位目标考核指标说明书
市场部理岗位目标
1 财务业务拓展类
(1) 部门费控制
2 客户类
(1) 建立信息收集体系
(2) 建立拓展媒体关系
(3) 寻找新供应商
3 部理类
(1) 销售业绩提升市场扩份额
(2) 细分市场划分合理性营销策略实施性
(3) 市场方案执行结果
(4) 宣传资料文字准确率提供时性
(5) 公司品牌理（CIVI）
(6) 属员工工作进行指导
(7) 市场活动反馈
(8) 市场相关培训
(9) 部门力资源理
(10) 部户满意度
(11) 部门日常工作理
(12) MBO理
4 学创新类
(1) 年完成六西格玛项目
降5
效性率>60
建立良合作关系
服务意识价格合理
销售业绩提升>70
针细分市场制定营销策略实施结果达预计目标70
执行结果达目标70
文字准确率>9999
公司形象外传达统
员工满意度>75
活动结果达预期效果>80
培训效性>80
员工转正率达90员工技提升
效提升
部门日常理满意度>80
效落实
3
市场部理考核指标表
．季度考核KPI指标
指标编号
KPI
权重
评分标准
考核方法
1
市场分额市场占率
40％
扩销售业绩额度
季度业绩报表
2
公司品牌理
20％
客户品牌认度
方案通率
3
部客户满意度
20％
员工满意度调查
4
成控制
10％
降5％
财务报表
5
MBO实施
10
二．市场部理半年评价力态度指标
核心力
1
团队合作
2
说服力
3
战略思考
4
决策力
5
计划组织
参考力
1
影响力
2
激励
3
责理
4
书面沟通
5
创新力
6
解决问题力
7
解客户需求
8
市场开拓力
态度
1
团队协作
2
营计划准备
3
关注长期目标
4
处理问题全面
5
承担责
6
关心员工成长
7
关注培训
8
身作
9
严守期限达成目标
82市场部市场专员职务说明书
职务名称：
市场专员
职务编号：
直属级：
市场部理
属部门：
市场部
岗位目：
具体实施公司形象宣传网站建设部门文档理等工作
工作容：
1 部理类
(1) 宣传资料具体负责产品说明书公司产品宣传材料销售支持材料（公司简介产品DEMOPPT）礼品设计制作
(2) 公司网站建设设计更新维护公司网站
(3) 文件理负责日常市场信息发布市场部相关方案文件档工作
(4) 公司部市场信息发布
(5) 完成级交办工作
权限：
(1) 市场信息发布权
(2) 制订营销活动方案建议权
(3) 优化市场工作建议权
受级指导：业务接受市场部理指导
级沟通：事业部客户服务部系统部财务部员工进行业务协调
予级指导：
岗位资格求：
l 教育背景：
营销等相关专业学科学历
l 验：
2年市场运作验
l 岗前培训：
进行公司产品特点市场定位宣传渠道市场竞争等基情况培训
岗位技求：
l 专业知识：
具营销专业知识熟练office软件精通Excel软件熟悉相关市场产品状况
l 素质力：
开朗信够承受较压力思维敏捷行动迅速具备良沟通协调力强统计分析问题力定创新力优秀语言文字表达力
821市场部市场专员岗位目标考核指标说明书
市场部市场专员岗位目标
1 部理类
(1) 宣传资料提供
(2) 网站建设维护
(3) 公司部市场信息发布
(4) 信息文件理档
时准确控制成
时准确
周发布周市场信息
文件理清晰分类明确便查询
市场部市场专员考核指标表
．季度考核KPI指标
指标编号
KPI
权重
评分标准
考核方法
1
宣传资料提供
40
2
成控制
30
3
网站建设
10
4
部客户满意度
10％
相关岗位满意度>90％
客户调查表
5
文件理存档
10％
分类清晰专业理>95％
查询准确率
二．市场专员半年评价力态度指标
核心力
1
准确性
2
团合作
3
应变力
4
计划组织
5
谈判力
参考力
1
2
3
4
5
6
7
8
态度
1
否责感愿意承担更责
2
否认真完成务
3
做事效率否高
4
否时正确级汇报工作
5
否虚心学求进
6
7
8
83市场部推广专员职位说明书
职务名称：
推广专员
职务编号：
直属级：
市场部理
属部门：
市场部
岗位目：
负责收集分析整理市场信息研究政策技术发展动态具体实施公司产品广告策划公关系等工作
工作容：
1 客户类
(1) 协助市场部理作公司企业形象宣传营销支持等两类市场宣传工作包括公关媒体广告市场活动方案策划设计实施反馈
(2) 负责公司媒体关系等日常公关工作特公司面突发事件影响公司产品企业形象时作危机公关等
2 部理类
(1) 提供信息通外部渠道搜集市场宏观形势产品市场信息包括市场动态技术发展动态国家方政策变化趋势竞争手信息营销活动中反馈信息等等
(2) 分析信息搜集信息进行分析整理营销战略策略制订者提供力支持
(3) 产品推广根产品竞争状况制定推广策略提高销售额市场占率
(4) 营销推广根营销策略事业部销售员充分沟通制订营销方案种媒体作企业形象产品宣传推广工作进行评估反馈改进
(5) 协助培训协助市场部理建立公司市场知识培训体系完成公司员工相关培训
(6) 完成级交办工作
权限：`
(1) 制订营销活动方案建议权
(2) 选择种媒体广告形式建议权
(3) 营销方案执行权
受级指导：业务接受市场部理指导
级沟通：事业部客户服务部财务部员工进行业务协调
予级指导：
岗位资格求：
l 教育背景：
营销等相关专业学科学历
l 验：
2年市场运作验
l 岗前培训：
进行公司产品特点市场定位宣传渠道市场竞争等基情况培训
岗位技求：
l 专业知识：
具营销专业知识熟练office软件熟悉相关市场运作流程解产品状况
l 素质力：
开朗信够承受较压力思维敏捷行动迅速美学定修养定创新力优秀语言文字表达力具备良沟通协调力市场策划方面独立工作力
831市场部推广专员岗位目标考核指标说明书
市场部推广专员岗位目标
1客户类
(1) 维护企业形象
(2) 拓展建立媒体渠道
(3) 危机公关处理反馈
2部理类
(1) 建立信息渠道
(2) 宏观市场敏锐性观察力
(3) 信息提供时性
(4) 信息提供效性
(5) 信息收集时性
(6) 信息反馈满意度
(7) 产品推广
(8) 广告方案制定实施
(9) 相关文章翻译校版式设计
(10) 相关市场活动培训
(11) 市场活动反馈评估
(12) 市场活动策划实施反馈
企业形象统
渠道效性满意度>70
处理时性>85
渠道率>75
时准确
获信息2工作日提供反馈
效性>80
时性>90
满意度>80
销售业绩提升额度>70
方案满意度>80实施准确率>90
准确率>98
满意度>85
效性满意度>80
审批通率>70
市场部推广专员考核指标表
．季度考核KPI指标
指标编号
KPI
权重
评分标准
考核方法
1
销售业绩提升
30％
扩销售业绩额度
季度业绩报表
2
信息提供
20
3
成控制
20％
降7％
财务报表
4
日常工作质量控制
20％
质量合格率>90满意度>85％
日常工作满意度
5
部客户满意度
10％
相关岗位>90
满意度调查表
二．推广专员半年评价力态度指标
核心力
1
准确性
2
计划组织
3
团队合作
4
应变力
5
谈判力
参考力
1
口头沟通
2
倾听
3
创新力
4
解决问题力
5
动性
6
信
7
8
态度
1
否责感愿意承担更责
2
做事效率否高
3
否认真完成务
4
否时正确级汇报工作
5
出勤率高低
6
7
8
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