中国通信市场日监测报告
2005年09月29日
政策环境 2
王旭东：信产部5方面力推进信息化 2
二传言称中国2006半年发3G牌 TD手机没位 2
电信运营商 3
三中国移动10月全国播手机电视 3
四中国电信互联星空转型凸显两核心 3
五网通否认机卡体灵通退市 称会伤害消费者 4
六中国铁通接手维护秦线GSMR移动系统 4
七湖北电信宽带户数突破百万 网络覆盖九成乡镇 4
八贵阳电信NGN软交换试验网利开通 5
九联通户余额超千元办国际漫游 5
设备厂商 5
十华代言中国3G 携全系列产品参展亚洲3GSM 5
十中兴通讯WiMAX产品规模突破欧洲市场 5
十二国产3G标准获金融支持 唐工行签署协议 6
十三马尼部消息：终老板爱立信非华 6
十四北电成功演示HSPDA线网状网缝漫游 7
十五阿尔卡特演示全球第WiMAX网络IMS业务 7
十六思科趋势科技推ICS服务 加强网络安全 7
终端厂商 8
十七国虹完成12区理命 手机国庆亮相重庆 8
十八中电通信北京发布14款媒体手机 8
十九江苏高通推出低价PDA手机 8
二十万利达HiFi进军手机业 8
二十韩国泛泰CEO称2年挤进全球前5 8
二十二MOTO低价手机跌破30美元 销发展中国家 9
市场信息 9
二十三八月全国通信生产实现稳增长 9
二十四中国3G市场中国标准占13 10
专家观点 10
二十五集中化理造高效运营体系 10
特报道 18
二十六运营商3G策略亮招 18
二十七SCDMA羽翼已丰 通信展单独设产业联盟展区 20
政策环境
王旭东：信产部5方面力推进信息化
信息产业部部长王旭东日前2005年中国信息化推进会指出十五期间信息化推进工作全面落实科学发展观走新型工业化求制定实施信息化发展专项规划开拓创新协调推进断提高国信息化整体水促进济社会全面协调持续发展构建社会义谐社会做出积极贡献
王旭东表示信息技术济增长重推动力量信息化成国济社会发展趋势目前止全国电话户数突破7亿互联网网数超1亿中宽带户数达5800万广播电视网覆盖全国行政村信息产业已成国民济基础产业支柱产业先导产业2004年信息产业增长值占GDP重达75济增长贡献度超15电子信息产品出口2000亿美元占全国外贸出口额13农业信息化进展利村村通电话工程加快推进截2005年8月全国已255万行政村新开通电话通电话行政村重达93十五期间村村通电话目标95
王旭东强调信息化推进中应重点抓五方面工作：
加强信息技术农业农村中应逐步缩城乡数字鸿沟改进完善农村信息基础设施建设根农村然条件济状况加快实施村村通电话工作解决农村网络公里问题实现信息进村入户加强农业信息服务
二加强信息技术济领域应积极推动企业信息化提高营效率理水引导发展电子商务等新业务推动传统服务业现代服务业转型培育新济增长点积极推动应信息技术高耗高功耗高污染行业改造降低物质资源消耗水
三加强信息技术社会领域应促进城市社会理领域广泛应信息技术改善城市服务功提高级医疗卫生机构信息化水改善公卫生理水加强社会保障信息化做业指导业服务信息化系统建设广民群众越越享受信息化发展带实惠
四加强信息技术文化领域应力发展现代信息服务业数字容产业重视利信息技术传播社会义先进文化积极健康形式样数字娱乐产品占领文化阵发展网络教育扩应范围构筑全民学终身学学型社会促进全面发展
五加强信息技术政府理领域应加强行政力建设提高政府社会理公服务水政务信息资源开发利线推行政务公开提高电子政务应服务水积极发展城市应急联动系统突发事件应急机制社会预警体系等建设增强政府处理类紧急突发事件保障社会安全稳定力切实加强信息安全基础工作保障基础网络信息安全（编：计世网）
二传言称中国2006半年发3G牌 TD手机没位
9月28日外电消息海外通信市场传言称中国研发3G标准TDSCDMA没商业化运营做百分百准备中国政府太2005年发放3G手机牌该消息时表示包括中兴华中国3G手机制造厂商2005年年底前生产基TDCDMA标准3G手机
传言表示：手机产品没位估计2006年第季第二季前中国政府会发放3G牌表示：中国事期中国3G设备销商进行会谈商家表示2005年年底前生产TDSCDMA 3G手机手机产品方面没做准备肯定中国政府迟迟没确定牌发放日期原
猜测：预计中国政府会发放3张3G牌做目前导中国手机市场中国移动公司业士普遍认肯定会获1张牌中国联通提供全国性移动服务语音质量竞争力中国移动（编：赛迪网）
电信运营商
三中国移动10月全国播手机电视
中国移动全网范围开通手机电视业务移动部士透露该业务具体开通日期10月
获广电总局颁发首张IPTV牌海文广新闻传媒集团（SMG）成惟允许手机传输视听容媒体机构抢占3G预演市场先机中国移动第时间采取行动SMG手机电视流媒体业务层面展开合作5月13日双方联手启动移动媒体娱乐台
知情士透露早签约前海移动SMG旗专门运营手机电视东方龙移动信息限公司展开合作双方海移动户中招募500名尝鲜者免费提供手机电视节目试中国移动手机户通线收载两种方式手机直接收SMG旗东方龙移动信息公司集成电视节目中包括6套直播电视节目8栏目点播节目
2005年4月中国联通全国范围率先推出基CDMA1X网络视讯新干线手机电视业务目前中国联通已12电视频道达成协议（编：北京现代商报）
四中国电信互联星空转型凸显两核心
中国电信互联网增值业务部牵头互联星空SP恳谈会日前北京召开56家中国电信精选SP代表第次中国电信进行恳谈恳谈会中国电信方面整合资源统合作更加开放客户资源提供更完善支付渠道享客户群体加强组合营销形容互联星空转型中国电信互联网增值业务部副总理杨讲话表达出宗旨：切更灵活SP提供更资源服务吸引更SP互联星空台赚更钱
力推广互联星空'点通'杨发言中止次指出作次会议互联星空SP户重点推广产品服务点通业务核心支付
点通网络台进行改造收费渠道改造原户互联星空台收费业务需输入账号密码验证码等繁琐步骤流程冗长容易出现问题点通业务通存储家庭PCADSL宽带账号直接登录户操作层面需点击屏幕点通键台系统便动完成身份认证消费授权收费等程序
难出简化拓展支付渠道互联星空吸引SP举措切入点初推出点通业务广东电信介绍中国电信星空网站提供点通外SP网站外挂点通键消费需求户时购买SP网站设'点通'合作伙伴需特操作'互联星空'台接口没额外开销中国电信互联网增值业务部合作营销处副处长戎国强表示真正做户资源障碍开放合作伙伴带切实收入提升悉目前已100家互联星空SP加盟点通业务中国电信目标2005年年发展100家
外中国电信互联星空提供168声讯号电话支付功户网进行消费需提示拨168声讯电话进行电话缴费中国电信拥超2亿电话户5000万灵通户超1700万宽带户互联星空更发展提供良基础资源保障
改革支付渠道仅互联星空SP抛出橄榄枝示例互联星空转型外核心中国电信资源整合利
原中国电信合作伙伴做互联星空灵通IVR时总政SP问题中国电信营运模式问题戎国强表示中国电信现探索种电信资源整合实施互联星空灵通短信声讯业务统外合作悉中国电信部整合目标概括种信息容种表现形式合作伙伴种业务合作类应服务种资源享某SP购买某节目资源通互联星空台播放通灵通短信做相关推广通IVR开展相关话题聊天SP中国电信处享受号码线路IDCWeb等系列资源SP投资充分利
实际中国电信原条块分割合作模式机整合起腾讯公司位代表表示悉月仅腾讯家中国电信分账销售额已达1300万元截2005年7月互联星空SP累计收入2004年期增长1846戎国强估计：2005年SP分账收入会达数亿元 （编：中国电子报）
五网通否认机卡体灵通退市 称会伤害消费者
北京网通关负责9月28日否认机卡体灵通月全面退市说法表示机卡体灵通正常销售目前没退市时间表位负责表示种硬性强迫退市具备操作性部分库存机卡体灵通销售加部分厂商未停产果强迫老机型集体退市运营商消费者终端厂商说疑会受伤害
时中国电信否认9月30日终止销售机卡体灵通说法早完成灵通机卡分离测试UT斯达康方面表示考虑目前机卡分离灵通发展状况均衡短期运营商采取传闻中刀切做法
2005年5月17日网通电信两运营商联手推出机卡分离灵通北京网通高层次表示采取然淘汰形式处理现机卡体灵通保证定期限老款灵通够新款灵通时直然退出市场（编：北京现代商报）
六中国铁通接手维护秦线GSMR移动系统
日前铁道部正式批准秦线GSMR正式交中国铁通维护秦线GSMR系统铁路专通信次重改革（编：计世网）
七湖北电信宽带户数突破百万 网络覆盖九成乡镇
9月27日湖北电信宣布：宽带接入户数突破百万2001年10月湖北电信开始武汉市推出宽带业务2003年1月湖北电信宽带户达10万户宽带发展进入快车道第宽带户第百万宽带户湖北电信仅4年时间
满足互联网通信需求湖北电信断加投入全力造宽带精品网络目前已建成全省网络覆盖广宽带网络省容应丰富互联网出省带宽达60G网络覆盖全省市州县90乡镇（编：民邮电）
八贵阳电信NGN软交换试验网利开通
贵阳电信日利开通NGN台贵阳电信采中兴公司NGN商技术2005年7月开始建设NGN台原PSTN网络相NGN台具更灵活业务提供方式推出原PSTN难提供业务种Web结合更紧密新型业务具更强业务运营力线线体化号通彩铃号通＋彩铃Web800WebCallWebConference视电话SOFTDA等业务中基Web提供业务采预付费卡方式进行网充值更具灵活性网线查询话费定制业务外采NGN提供业务具更强网络适应性贵阳电信第三方网络商进行合作运营提供技术保障（编：中国电信）
九联通户余额超千元办国际漫游
北京联通9月28日宣布推出简化国际漫游国际长途业务开通手续服务９月２６日１０月５日北京联通ＧＳＭＣＤＭＡ付费户账户余额等１０００元通拨１００１０客户服务热线快速开通国际漫游国际长途功免户跑营业厅缴纳押金手续外果户方便营业网点预存话费联通全业务付费卡进行充值全业务付费卡全北京报刊亭代销店等方购买（编：华夏时报）
设备厂商
十华代言中国3G 携全系列产品参展亚洲3GSM
9月26日 亚洲3GSM世界会新加坡隆重举行华参加次盛会展会华展出全系列WCDMA数卡等3G线终端产品端端整体解决方案华百万素3G手机新品U636荣获查尔顿媒体集团佳3G手机奖U626现场试者充分领略华技术实力时尚气息华现场负责介绍目前U636已开始全球批量供货款3G手机已进入欧洲流运营商采购名单华3G终端产品已中国香港新加坡马西亚瑞典斯洛文尼亚罗马尼亚等国家区获商第四季度华全力推出系列化3G终端包括系列化UMTSHSDPA数卡等3G终端产品进步巩固华全球UMTS第阵营厂商位
作全球数UMTS终端产品提供商华成众电信运营商关注象出席次展会圆桌会议华线终端产品总监马勇表示：目前华线终端相关专利国外申请量已达400余件中95发明专利专利申请数量名列中国第目前专利申请量正20件月速度飞速增长 外马勇指出目前手机已单纯移动通信工具变成魔盒集成方式满足户元化需求未发展趋势华手机研发方目前MP3MP4拍摄机游戏FM等功外华会诸名片交换信卡支付电子钥匙TVDVD播放等应集成手机中手机造成真正信息传输身娱乐终端（编：赛迪网）
十中兴通讯WiMAX产品规模突破欧洲市场
日中兴通讯WiMAX产品塞尔维亚黑山（简称塞黑）WiMAX运营商VeratNet签署塞黑第WiMAX商合根该合中兴通讯VeratNet建设覆盖塞黑全国WiMAX网络中兴通讯WiMAX产品海外市场推广尤欧美发达国家市场推广具深远影响
该项目合第阶段2006年1月执行完毕项目完成塞黑首贝尔格莱德商业户率先享受VoIPWLAN高速线网等服务中兴通讯VeratNet提供固定WiMAX解决方案包括基站设备终端产品该网络基IEEE 802162004 协议根户未需求滑渡基IEEE80216e协议目前中兴通讯够户提供工作35GHz23GHz33GHz37GHz58GHz6GHz等频段WiMAX基站设备支持IP data VoIPWLANVPNTDM等种服务WiMAX终端产品（编：CHINA通信网）
十二国产3G标准获金融支持 唐工行签署协议
研发TDSCDMA处严重资金短缺状态唐电信科技产业集团日前工商银行总行签署战略合作暨财务顾问协议TDSCDMA续发展带资金保障根双方签署战略合作协议工行唐电信集团支柱产业提供财务顾问服务唐集团属企业提供全方位金融支持
然工行没明确表示唐电信集团TD SCDMA少资金支持明确工行投资银行部成唐电信集团财务顾问未唐移动市等工行投资银行部承担（编：新京报）
十三马尼部消息：终老板爱立信非华
9月28日外电消息马尼部消息称相信终马尼进行投标线巨爱立信段时间媒体炒沸沸扬扬中国华马尼日已正式表示正家公司进行关合收购事宜协商中国设备销商华直认马尼潜买家
报道马尼高级理层提爱立信意公司进行收购马尼未入选英国电信21世纪网络计划优先供应商名单爱立信设英国分公司幸英国电信代网络中inode部分提供软交换IMS产品服务马尼英国电信原语音网络较解爱立信想获取信息
什爱立信需马尼？马尼部观点认爱立信已长期英国电信提供TDM语音设备英国电信网络解程度旧深做英国电信代网络中inode领域软交换供应商爱立信需英国电信网络进行更深步解英国电信目前TDM语音网络围绕马尼系统X技术建立起马尼部士认事实英国电信需IMS体系现语音户群TDM转IP爱立信提供软交换技术移动领域表现非
爱立信马尼投标仅仅英国电信签约确实爱立信目前移动网络技术领域占着全球导位时IMS方面拥领先优势英国电信希够爱立信进行合作马尼部观点认爱立信IP DSLAM运营商级太网技术领域获发展目前均季度爱立信固网系统营收占总额3建立整合固定移动IP网络时爱立信需固网技术加深认识样切实解运营商需求马尼访问代光产品方面拥知识帮助爱立信固网部门获进步发展
爱立信高拒绝发表评马尼公司电话直接听
英国电信21世纪网络计划较熟知业士均难理解分析容业分析师发表法Nomura International公司Richard Windsor认英国电信21世纪网络计划进行签约前爱立信应该已英国电信证实确提供核心软交换产品力果说爱立信产品满足英国电信需求真令感惊讶样说道时英国财务分析师旧认华收购马尼性（编：赛迪网）
十四北电成功演示HSPDA线网状网缝漫游
北电次取线通信产业里程碑式突破成功演示认中国首次HSPDA（高速行分组接入）网络线网状网络间语音视频等宽带媒体业务现场缝切换北电全球范围首次基SIP视频呼切换
次演示位广州北电中国研发中心新实验室中进行国部分运营商应邀参观次成功演示
缝线接入技术旨中国户3GWiFiWLAN（线局域网）线网状网间缝漫游时够间断高速宽带业务例文件载互动式DVD品质视频等HSDPA技术升级3G网络网络速度高达144 Mbps采WCDMA技术商网络速度快5倍（编：硅谷动力）
十五阿尔卡特演示全球第WiMAX网络IMS业务
阿尔卡特日宣布成功演示全球第基WiMAX线接入网络IMS（IP媒体子系统）基业务该演示仅显示阿尔卡特IMS解决方案媒体接入力展示IMS解决方案路接入力已扩展IP WiMAX技术线宽带领域
该演示重点展示阿尔卡特IMS解决方案关键部分：该方案三种接入技术——DSL3GUMTSWiMAX兼容时该演示成功明白误告诉世：通种接入方式享受IMS系统丰富彩媒体服务IMS技术承诺已成现实早期WiMAX户入网第天起通阿尔卡特IMS解决方案DSL3GUMT网络友毫障碍交流通信
解决方案具体包括阿尔卡特软交换台（带CSCF功阿尔卡特5020软交换台）注册户服务器（带HSS阿尔卡特1430MDS）先进SIP应服务器（阿尔卡特5350 IAS）服务感知边缘接入节点 （阿尔卡特7720 ABC）演示时外界展示阿尔卡特IMS解决方案优化IP服务品质满足严苛规定执行求力次演示阿尔卡特全球IMS项目组成部分该项目目标市场提供完整开放路接入应广泛IMS解决方案支持阿尔卡特建立固定移动融合户核心宽带世界愿景（编：赛迪网）
十六思科趋势科技推ICS服务 加强网络安全
思科系统公司宣布网络产品开发新安全功包括项趋势科技(Trend Micro)公司合作开发减少病毒蠕虫传播安全服务
思科安全技术部门产品理约尔马克法兰(Joel McFarland)称新服务称思科事件控制系统(ICS)帮助网络理员根反病毒销售商趋势科技提供安全信息制定思科硬件网络安全政策思科前趋势科技进行合作通思科公司防入侵系统(IPS)侦察病毒蠕虫入侵信号
外两家公司增强ASA 5500系列适应安全设备安全功进行合作着新ICS服务推出客户现利思科网络发布延缓政策阻止病毒传播马克法兰表示次行动反应时间提高全新层次单精心设计行动中迫企业采取更积极防护态度
思科准备日宣布产品改进包括升级版安全监控分析反应系统远端位置分支机构面安全威胁进行鉴做出反应思科计划月发布新版IPS系统11月发布新版IOS(网间操作系统)思科事件控制系统(ICS)月销售价格9200美元（编：硅谷动力）
终端厂商
十七国虹完成12区理命 手机国庆亮相重庆
9月28日刚刚职长虹旗国虹重庆区理廖家志证实万明坚目前已全面掌国虹工作国虹手机市场工作已准备绪月全面市
国虹通讯发言陈足华称目前国虹已宣布12区省级理命首批十余款手机送检结束国虹手机定位中高端价格2500元——4000元间（编：重庆商报）
十八中电通信北京发布14款媒体手机
中电通信北京宣布发布14 款媒体手机继联想夏新启动秋季攻势规模新品发布次CECT发布14款媒体手机少配置200万素拍摄功支持MP3播放支持动态影音（MPEG4）播放容量MINI >卡标准配置等高端娱乐功
解根第三方权威数统计显示次中电通信发布14款媒体手机目前整国手机市场具备200万素媒体手机中占半国产品牌媒体手机市场中占34市场份额（编：天极网）
十九江苏高通推出低价PDA手机
江苏高通获国首批核准发放手机牌日发布款高性PDA手机———GTG20售价1800元
款手机支持手写功短信群发英汉词典超名片电话簿机图片载基础30万素5倍变焦CCD专业摄头拍摄精美头贴电变声情茂专门配备数码相机完全兼容标准SD卡扩容插槽轻松享受超炫MP3掌中演绎剧院效果电影成种流行时尚目前市场购买300元礼包（编：京华时报）
二十万利达HiFi进军手机业
2005年九月旬拥年手机生产验万利达移动终GSM手机牌万利达移动欲着年手机生产验万利达视听领域技术牌久推出产品HiFi级歌王手机着强渠道万利达移动国快速铺货预计十月便完成全国市场布局时十月中旬举行型新品发布届时推出10余款新机攻方擅长音乐播放领域（编：硅谷动力）
二十韩国泛泰CEO称2年挤进全球前5
韩国手机制造商泛泰(Pantech )公司首席执行官表示公司目标2007年前挤进全球高前5名手机制造商行列泛泰公司首席执行官 Lee Sungkyu说：久全球手机市场五六家手机制造商够继续存2007年前进入全球前五名手机制造商行列竞争手展开更加激烈竞争
泛泰公司包括二手机部门——Curitel通信公司SKY Teletech公司泛泰公司韩国第三手机制造商韩国排三星电子公司LG电子公司三星电子公司LG电子公司分排全球高第三名第四名手机制造商然泛泰公司手机全球户中然知名度较低品牌
竞争激烈手机市场寻求机遇泛泰公司重点集中销售低利润新颖设计制造手机目前公司正转全球销售品牌手机首席执行官表示作销售泛泰品牌手机策略部分公司计划2005年销售泛泰品牌手机约达702003年公司销售泛泰品牌手机仅占56
泛泰公司官员表示公司拉丁美洲电信运营商America Movil 公司达成笔交易2005年年末前泛泰公司America Movil公司提供500000部手机（编：计世网）
二十二MOTO低价手机跌破30美元 销发展中国家
GSM协会消息摩托罗拉期力克手度获取GSMA份价值18亿美金EMH订单根订单摩托罗拉2006年年初开始陆续泰国菲律宾等新兴手机市场出货超600万支定售价30美金手机GSMA透露TCL阿尔卡特移动电话限公司参竞标终未击败摩托罗拉GSM没公布竞标厂商名称前业界度盛传明基意摩托罗拉抢夺订单
新EMH订单中新兴市场10家运营商摩托罗拉购买约600万部低价手机摩托罗拉销售低价手机分两型号中C113a专门第二次新兴市场手机计划设计C113第次新兴市场手机计划次进步降低成GSM协会新兴市场计划索皮特(Ben Soppitt)表示：月低价手机市场需求幅度增长认运营商需量远远超600万部
目前摩托罗拉取GSMA第份约600万订单交台湾华宝代工华宝直时C11x系列手机代工工厂次新订单出货量超1000万支受影响台湾华宝仁宝30日举行时股东会通仁宝手机部门(PMCC)入华宝通讯计划计划预期2006年元旦开始执行时摩托罗拉次订单业带动华宝2005年半年手机出货量创历史新高台湾新高达1550万支2005年半年订单满载估计单季规模够达9001000万支水全年突破3000万支
GSM协会发展中国家市场项目理透露月中低价手机产品需求量呈现出明显扬态势目前全球7580居住手机网络覆盖区然25拥手机产品价格制约手机产品普原摩托罗拉表示次低价手机销售计划会2006年月份正式展开届时公司会推出五款定价稍高手机针中收入消费者（编：赛迪网）
市场信息
二十三八月全国通信生产实现稳增长
信息产业部新统计数显示2005年1～8月全国通信业务总量完成78315亿元年期增长248通信业务收入完成41863亿元年期增长111
通信业务量保持较快增长1～8月份全国通信业务总量中电信业务总量74263亿元增长259邮政业务总量4052亿元增长88网区间电话通话量累计达5390亿次年期增长79网区电话通话量达40935亿次年期增长45固定传统长途电话通话时长累计达5744亿分钟年期增长219移动电话通话时长累计达79645亿分钟年期增长339IP电话通话时长累计达8667亿分钟年期增长174移动短信息发送量达19062亿条年期增长398
通信业务收入增长率继续回升1～8月份全国通信业务收入中电信业务收入38082亿元增长114邮政业务收入3782亿元增长82项电信业务中移动通信网业务收入17014亿元年期增长164占电信业务收入重447固定电话网业务收入11521亿元年期增长64占电信业务收入重303长途电话网业务收入6861亿元年期增长52占电信业务收入重180数通信网业务收入2634亿元年期增长245占电信业务收入重69电话户保持快速稳增长1～8月份全国新增电话户68492万户达715072万户中固定电话户新增30540万户达342亿户移动电话户新增37952万户达373亿户固定电话户中城市电话户新增23937万户达234亿户农村电话户新增6603万户达108亿户区东部区电话户达359亿户中部区电话户达208亿户西部区电话户达145亿户
固定资产投资总体呈降态势1～8月份全国通信固定资产投资完成10532亿元年期降141中电信固定资产投资完成10405亿元年期降144邮政固定资产投资完成128亿元年期增长204电信固定资产投资中东部区完成5207亿元降162中部区完成2717亿元降73西部区完成2074亿元降184（编：民邮电）
二十四中国3G市场中国标准占13
9月27日唐电信科技产业集团中国工商银行总行签署战略合作暨财务顾问协议仪式唐电信科技产业集团董事长周寰透露：国第三代移动通信(3G)万亿元市场规划中国提出标准TDSCDMA占三分市场份额 前信息产业部关负责表示目前中国发展3G条件已基具备信息产业部2005年会关部门提出实施发展3G决策建议（编：日济新闻）
专家观点
二十五集中化理造高效运营体系
——谈电信运营商业务支撑业务创新
中国移动通信集团公司副总裁 李跃
快速发展中国电信企业中中国移动谓颗璀璨明珠成立五年中国移动仅年电信业新锐跃成全球网络规模客户规模第移动通信运营商世瞩目运营业绩国移动通信发展进程中国际移动通信领域占居举足轻重位2005年中报显示中国移动半年实现收入1145亿元较年期增长168实现净利润240亿元增长1988月11日中国移动举超日NTTDoCoMo成亚洲市值电信运营公司2005年财富500强排名中位居224名连续三年入榜福布斯全球400家A级佳公司商业周刊1000价值公司排名中位列第70位……天中国移动仅拥强劲现金流财务稳定型公司快速发展增长型公司
观中国移动发展历程家年轻企业什短短五年间取骄运营业绩？原方面中非常重点中国移动认真分析电信运营商产品特点关键技术突破传统观念提出集中化网络发展理念胆探索出条集约化理网络运营路时创新商业模式广泛联合建立高效业务支撑业务创新体系力推动业务发展
集中化支撑中国移动快速发展
年国通信业发展迅速成支撑国民济发展重支柱行业截2005年5月国电话户总数达692亿中固定电话户334亿户移动电话户385亿户双双名列世界第目前中国电信市场然保持着高速增长2005年半年仅中国移动家企业月新增客户数超300万预计中国移动电话户数未年年增长约5000万然中国固定电话普率达257移动电话普率达275发展潜力然瑞典芬兰等发达国家固定电话移动电话普率70方普率已超100事实目前通信服务基满足间通信需求机机机通信发展空间
中国移动着电信体制改革步发展起2002年中国移动成户规模网络规模世界第移动运营商交换机容量超3亿户全世界先进设备网基站数量信道数量世界第面庞网络复杂网络环境中国移动造精品网络建立世界流网络服务体系目前中国移动短信业务量天稳定7亿条左右成功率接100线接通率始终保持99掉话率指标位居全球第欧亚电信运营企业均掉话率12～16中国移动两年始终保持1基07～081定中国移动质量基指标现仅通总断话现象完全没中国移动网络实现电梯停车场覆盖欧洲发达国家想象
时中国移动新业务增长令欣喜2004年中国移动短信业务总量超2000亿条2003年增长超602005年初月短信业务量年期增长超402003年彩信业务年增长率600GPRS年增长率超200目前彩铃业务已拥千万客户
中国电信市场中国移动通集中化高效运营占居领先位成立初中国移动资产收入全国电信企业中占例302004年中国移动户份额全国六家基础电信运营商中占34收入份额38利润份额62成中国六家电信运营商中家2005年财富500强排名中位居224名福布斯全球400家A级佳公司排名100名左右商业周刊1000价值公司排名中位居第70位中国企业联合会中国企业500强排名中始终位前十位
世界级型电信运营商相中国移动充分体现集中化高效运营优势2003年中国移动收入达208亿美元世界电信行业排名16位2004年中国移动收入达246亿美元世界排名前列三移动运营商（VerizonDoCoMoVodafone）相2004年中国移动仅户数位列第EBITDA率高达55三家世界流移动运营商EBITDA率50言中国电信公司垄断暴利呢？数找答案：2004年中国移动均MOU（户月通话分钟数）297分钟全年均ARPU（户月收入）92元海外公司相图1示：2004年DoCoMoMOU155分钟ARPU69美元VodafoneMOU126分钟ARPU49美元见中国移动客户提供通话分钟数（MOU）月收入（ARPU）低说换算成分钟收入世界优秀公司远中国移动高说明中国移动单价非常低中国移动企业运营做量工作高效基础集中化通信网络建设集中化支撑系统建设中国移动降低成扩利润空间创造较高收入利润率
图1中国移动Verizon等电信运营商ARPUMOU
中国移动运营业绩良非常关注社会方面发展村通工程建设中中国移动投资90亿承担全国六家运营商建设务57时中国移动扶贫帮困捐资助学环境保护发挥移动通信优势支持公益事业等方面做许益工作外中国移动2008年北京奥运会赞助合作伙伴
业务支撑系统业务创新
运营商关键技术包括技术业务两方面技术方面关键技术包括组网技术支撑技术组网技术差异简单设备堆起相互连接提供服务组网技术中非常重提升网络质量解决网络容量问题效防止干扰保证通信质量中国移动进行量研究形成特色层次网络覆盖结构目前中国酒店写字楼住宅室电梯室通电话样质量欧美等区目前没达中国移动北京深圳等方公里话务量达两三千爱尔兰欧洲方公里话务量通常600700爱尔兰中国移动采先进组网技术网络覆盖容量处世界领先水
支撑技术运营商业务发展关键支撑系统坏体现网络质量客户服务终体现企业效益果网络质量客户服务客户忠诚度会提高企业价值然增反客户会马离网中国移动采集中化网络发展思路建设高效业务支撑系统力推动业务发展
1运营商业务支撑系统
运营商业务支撑系统包括网系统业务运营支撑系统呼中心企业信息化系统四项
网系统目保证网络运行质量降低运行维护成业务需求实现快速反应关键技术包括计算机网络技术资源配置技术数仓库技术
型综合网系统中资源建模技术关键通信网络间相互关联传输系统果光缆中断传输设备会告警传输设备告警交换系统会告警时许相关业务台会告警系统引发全系统告警果系统独立处理绝部分效会拖延处理问题时间中国移动建立全新体系网络间关系理清楚形成套全面综合高效告警理体系旦处出现告警该系统会冷静分析问题核心提示维护员进行相关处理
中国移动网系统分集团公司省公司两层（网络结构见图2）网系统离开业务运营支撑系统企业理系统支撑系统间互相协调构成网体系
图2中国移动网系统网络结构
业务运营支撑系统（BOSS）作支撑市场营销客户服务等前台业务流程计费结算账务服务开通等台业务流程目业务理业务运营提供支撑保障关键技术包括计算机网络技术CRM技术数仓库技术运营商企业信息化建设办公动化系统（OA）网络融合客户业务中融入企业理流程中年BOSS系统建设目前中国移动处理笔客户业务型计算机系统帮助进行运营支撑系统（体系结构图3）仅运营支撑系统联网运营伙伴金融体系运营商联网构成整体业务支撑
图3中国移动业务运营支撑系统网络结构
理信息系统（MIS）泛指企业理提供信息化支撑信息系统包括财务理力资源理供应链理数仓库决策支持办公动化员工信息门户等系统通财务力资源供应链办公理等系统信息化实现中国移动控流程提供IT支撑实现资源享高效利进行决策支持MIS系统实现会推进企业组织运作转型提高工作效率支持企业核心力锻造关键技术计算机网络ERP企业应集成工作流门户数仓库
图4中国移动MIS系统网络结构
呼中心融合电话传真E－mailWeb等技术达客户服务销售市场推广等目功实体关键技术CRM技术ICT技术中国移动呼中心（接入号码18601861）企业运营中发挥巨作提供客户企业间方式接触客户利Internet访问中国移动服务网站通语音电话手机终端发短信等呼中心客户接触话务员台业务支撑系统营分析系统业务理系统等
图5中国移动呼中心网络结构
呼中心分布非常重研究目业务体系布局合理佳呼中心分布数量实现企业低成运营佳效益进行深入研究建少呼中心配少座席少客户服务方案差异非常分布问题涉方面功实现问题服务质量问题系统建设成性等分布系统变量非常建设成维护成运行成通信成等呼中心建设数量直接影响着呼中心建设成希通建设适数量呼中心达寻求述成化目根目标构建概念框架见图6框架表明：寻求成功间统种约束作条件满足功种约束条件前提寻求成化优分布
图6分布问题概念框架
构建呼中心优分布数学模型根述概念框架呼中心分布约束条件2003年中国移动户数量分布情况Ilog公司数学规划软件进行量计算8种方案计算结果
图7呼中心建设方案成分析（单位：亿元）
见中国移动2000年时市建设呼中心计算年需种成（建设成维护成理成通信成等）98亿元2000年中国移动提出集中化建设呼中心概念目行政区域分布支撑系统建设转换业务需求根企业实际科学合理集中建设2003年中国移动集中化工作取定进展年实际数量中国移动年需种成86亿元果全面实施省单位集中化建设呼中心计划年63亿元够然果破中国政府区域划分全国统建设模式计算中国移动年56亿元出结：呼中心分布问题优解全国统建设全国统建设需18呼中心满足需求优解然成低忽视省间业务发展衡省单位营实体现状协调理需增加成损失效率运筹学角度呼中心分布问题行解省单位集中化建设呼中心分省建设模式需建设33（广东省3省30）呼中心年类成总计63亿元结明显全国统分布建设年传统做法节省42亿元果全国统分布建设2003年实际情况节省30亿元
总认呼中心分布问题优解存应优解努力具体呼中心建设中行解接受说省单位建设呼中心年2000年现状节省35亿投资
中国移动取高利润重原构建支撑系统时进行认真科学核算制订出系列措施系统成相较低网络数量少网络规模运行效率高中国移动效益高重原
2运营商业务创新
业务创新运营商说非常重中国移动身发展时非常关注整移动通信价值链环节合作寻求发展通广泛联合中国移动构建移动梦网基础业务网中增值台（WAP台GPRS彩信等）连移动梦网容服务商提供便捷接入模式
移动梦网构建移动运营商容服务商广泛合作台现手机已单纯通信终端变成MP3相机摄电视移动运营商仅仅移动电话运营商变成移动信息服务提供商通持续业务创新中国移动新业务收入占例断攀升2000年05增长2004年1552005年半年例已达197中彩铃业务通音乐台吸引具音乐发行版权音乐商仅2005年2月份老鼠爱米首歌载500万次500万点击首歌版权者获百万元收入相发行百万张音乐CD制作发行100万张光盘仅花费月时间消耗量社会成现网月收入百万元没盗版伪劣完全保护原创者利益
构建移动梦网量容服务商加入中国移动合作伙伴队伍中目前中国移动全网SP超600家省级SP超3000家中国移动数业务发展仅促进容服务商成长带动增值业务市场繁荣家形成识：手机移动户通移动运营商走入媒体发展媒体丰富媒体重途径目前中国移动已业务效融合社会界开展广泛合作断提供创新服务满足客户样化需求
中国移动积极创新业务时强化理通科学手段维护客户权益防范短信陷阱等种陷阱根治理短信陷阱中国移动花费巨额投资建设移动信息服务中心（MobileInformationServiceCenter）系统动掌握客户核心订购关系数方便SP计费收费客户订制业务提供优质服务时效防止SP欺诈行
图8中国移动MISC系统框架图
图8见客户通MISC订制业务中国移动理客户SP订购关系客户真正订制信息服务MISC生成订购关系SP通业务网关客户发送信息然系统非常复杂面两亿客户客户仅仅订制项业务该系统投入某SP短信陷阱效遏制进步提升服务质量中国移动客户手机定制菜单——梦网显示订购服务户方便实现退订果问题呼1860请服务员帮助退订防范陷阱中国移动做量工作设立道防线努力客户提供更服务
高效运营中国移动支撑体系
中国移动2000年提出集中化思想年努力网系统已全面建成集团公司省公司两层网络理体系两层网工作效分工认真理仅发挥网中心网络理运行理生产理障处理等方面作网中心真正成网络整体运行效督导部门成公司处理网络问题指挥中心中国移动信息化手段通建设高效网监测系统达集中化理目根部门岗位分工定位科学构建理流程充分发挥集中化优势
图9中国移动网集中化推进历程
2000年中国移动力推行省单位BOSS系统集中化建设目前工作已全部完成省级移动公司呼中心200座席市级呼中心仅座席业务水低服务质量差员消耗现中国移动部分省公司呼中心拥座席超2000功强员利率明显提高BOSS系统集中化取非常效果形成明显网络业务优势计费系统集中化省单位营成现百种业务资费套餐涵盖省千种套餐理成幅度降低客户服务水明显提高呼中心投诉客户意见1860现呼中心办理业务客户办理业务营业厅电话行企业成幅度降低效益幅度提高浙江移动集中化呼中心成立仅服务水工作效率提高整营销体系精细化程度提升移动电子商务业务发展电子处理客户业务例超40更低成满足客户需求客户满意度幅度提升
图10中国移动BOSS系统集中化推进历程
企业信息化建设中中国移动胆尝试集中化建设思路北京建设全国信息化理中心该中心负责总部信息化理中心工作外承担西北三省信息理中心工作时中国移动28省建设省级信息化中心企业信息化建设工作走国行业前列中国移动2001年开始两年时间作完整企业信息化发展规划引进世界流ERP体系财务力资源全企业固定资产理采购理等实现信息化理完成相关专业理理流程造现公司领导办公室里前天全国运营数户增长少收入完成少短信少次种业务分类构成情况等果需详细解省具体情况系统构建企业运营奠定良信息资源分析基础企业领导握市场变化统筹企业发展防范企业风险发挥重作创造世界流企业信息化环境
图11中国移动信息化系统推进历程
集中化建设重道远
五年中国移动支撑网络集中化工作取进展企业运营效率断提升客户满意度断提高企业竞争优势断增强形成中国移动利竞争优势支撑系统集中化建设重道远企业信息化系统BOSS系统网系统统信息台渡（图12中国移动信息化系统体系架构）根中国移动未3年信息化规划希实现部业务理台网络监控台信息台机整合实现信息化设施员高效利
图12综合企业信息化系统体系架构
中国移动步目标造综合企业信息化方案够提供标准客户门户合作运营商门户员工门户标准门户基础中国移动系统机整合起真正形成整体信息台统综合信息台支撑中国移动世界流通信企业迈进客户股东社会中国移动员工提供更环境更优服务创造更效益（编：民邮电）
特报道
二十六运营商3G策略亮招
3G风雨满楼运营商推风浪中心旦3G市场启动移动运营商面实力雄厚固定运营商直接击固定运营商获3G入场券新入者身份开始移动业务直接面着富验移动运营商挤压3G中国坛六运营商发言中难出关心户选择市场策略根出发点移动运营商移动业务精耕细作固网运营商户固定移动网间缝体验3G策略纷纷亮出招数
移动：业务关键
移动运营商说增加户忠诚度3G时期首考虑已稳定高质量2G网络提供话音丰富3G数业务应留重手段
3G仅仅台业务关键中国移动技术部副总理杨志强说中国移动2005年半年新业务收入占总收入重已升接20数2004年半年126增长速度非常快喜新业务中间非短信类数业务重持续升现已接半2005年半年中国移动移动梦网商业模式合作SPCP已超2000家
中国联通CDMA1X网络数传输已2G时改观年中直力发展基CDMA1X增值服务3G业务重性开展难点里更加明中国联通技术部总理张智江说：认3G没杀手业务业务培养出目前中国联通整移动业务基情况：短信业务发展较实现中国移动全球许运营商互通WAP业务目前功较完善提供种样浏览业务基CDMA1X线高速网业务较快时中国联通彩E业务载类业务定位业务积极开拓中联通建立统业务理台实现点接入点结算
固网：希全业务运营
固网运营商年腹背受敌收入源话音业务方面移动话音分流方面VoIP代张PHS网略阻滑态势网络发展前景通话质量意拥张3G牌固网运营商希移动网络中揉入固网优势固网运营商进入3G市场首选固定移动网络融合势趋
中国电信总工办副总监沈少艾说：全球环境导运营商具体战略然相整体方致致性特征包括通网络终端业务融合进行价值链延伸实现传统基础网络运营商综合性信息服务提供商转变
中国网通信集团公司移动事业部副总理窦笠进步阐述全业务带户变化：首先固定移动业务网络融合前户移动固定业务业务需份签约号码户数文件账单外户够享受业务环境赖终端接入网切户带业务方便户烦恼认基网络融合滑演进程阶段终户运营商带处目前阶段预IMSFMC方案够运营商带处运营商带具赢利力新业务助提高户忠诚度终户处户够享受低费率方便终户室外移动业务室较低费率固定业务样户讲费实现低化
3G制政策切入
3G时期业务先电信企业间业务互通存困难更势力较弱移动运营商成新进入者固网运营商点十分担心
沈少艾说：创造适度市场竞争环境未移动通信市场理重专家分析3G业务定离开2G业务2G业务网间漫游非常重涉运营商网络外号码携带移动固网融合运营商间业务互联互通等问题非常重监环境应该突出站址享室分布系统享等等减少重复建设
运营商五方面需求首先运营商希够增加提供业务灵活性够改善户体验运营商目标第二运营商希够增加户吸引力降低离网率降低离网率运营商心声第三希够进步增加收入提高ARPU值第四运营商希够减少投资运营成第五网络架构讲运营商希够简化网络结构
相关链接
四运营商期重点
中国移动：充分考虑现网条件中国移动采3GPPR4版作3G网络演进方3G满足高速数业务中国移动充分考虑够提供更高速率HSDPA技术业务需求方部署HSDPA
中国联通：3G初衷户提供高速媒体业务媒体业务较典型视频业务未3G业务媒体业务肯定重点亮点韩国欧洲验已手机电视增长态势非常迅猛
中国电信：作未全业务运营商综合接入方案较选择综合业务方案首先体现终端融合通家庭网关户提供种接入服务包括线线固定服务固定网PHS融合中国电信目前较现实选择
中国网通：业务融合体现业务台级融合智网融合需综合智业务台固定网络(包含灵通)移动网络运营商通综合智业务台提供综合智网业务综合VPN号通等（编：中国电子报刘晶）
二十七SCDMA羽翼已丰 通信展单独设产业联盟展区
月北京国际通信展SCDMA会单独设立产业联盟展区集中展示SCDMA现阶段产业化成果该阵营首次公众面前集体亮相欲业界传递信息明显SCDMA羽翼已丰
商化力实现飞跃
目前SCDMA仅已形成适应商规模较完备产业链着商形态深度演化产业辐射力正日益显现出
部士透露目前SCDMA硬件设备方面已覆盖芯片终端基站设备交换设备等产业环节真正实现厂家供货局面外赢商业模式驱动操作系统网络规划软件精密加工模具测试仪表等方面产业联盟部企业非产业联盟企业间合作已全面展开值提SCDMA基带芯片射频芯片设计研发方面采取国家设计公司开展合作种解决方案行开发模式进芯片环节形成富竞争力局部产业链
产业化力提升SCDMA规模商提供强力支撑根测算出数产方面2005年产业联盟综合产已达基站6万套终端1500万部SCDMA1800灵通已中国网通中国电信中国联通中国铁通专网通信运营商分布全国22省直辖市治区116城市中规模应网络建设规模超800万线网户超252万根预计2005年SCDMA产业联盟网络建设规模突破1000万线新增终端300万部
终端期百花齐放
14家厂商组成SCDMA产业联盟中终端厂商占极重定程度应该够缓解线通信领域惯终端瓶颈问题终端厂商实际投入目前未形成该环节群体推进态势
解目前终端开发方面信威唐电信普天凌云3家公司中普天凌云占终端总体市场份额接50厂商终端方面投入力度
SCDMA产业联盟某部士表示产生种局面方面SCDMA现阶段商规模关着终端厂商SCDMA规模商预期提升状况会根性改观方面SCDMA终端专芯片尚未完全量产目前终端芯片采购成较高该士透露根产业联盟总体规划SCDMA终端专芯片实现量产加终端合作伙伴培育力度
数力成重点
解中国网通2005年半年村通工程建设规划中SCDMA规模部署根SCDMA产业联盟规划段时期SCDMA产业化方围绕村通工程展开
年通信业热点领域——宽带线接入SCDMA方面早已未雨绸缪
信威公司关士透露SCDMA阵营针宽带服务应数视频等方面产品开发会逐步加强目前信威公司已推出SCDMA宽带线接入产品——McWiLL宽带线接入系统该系统目前已重庆渝中区建成商试验网包括企业户水消防专网户运营商营帐网点家庭户应急通信户等等承载业务包括互联网接入专网接入VOD视频会议等
时该士进步表示SCDMA产业联盟结构会改变增值服务提供商等中起重作（编：通信产业报王涛）
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2005年09月29日
政策环境 2
王旭东：信产部5方面力推进信息化 2
二传言称中国2006半年发3G牌 TD手机没位 2
电信运营商 3
三中国移动10月全国播手机电视 3
四中国电信互联星空转型凸显两核心 3
五网通否认机卡体灵通退市 称会伤害消费者 4
六中国铁通接手维护秦线GSMR移动系统 4
七湖北电信宽带户数突破百万 网络覆盖九成乡镇 4
八贵阳电信NGN软交换试验网利开通 5
九联通户余额超千元办国际漫游 5
设备厂商 5
十华代言中国3G 携全系列产品参展亚洲3GSM 5
十中兴通讯WiMAX产品规模突破欧洲市场 5
十二国产3G标准获金融支持 唐工行签署协议 6
十三马尼部消息：终老板爱立信非华 6
十四北电成功演示HSPDA线网状网缝漫游 7
十五阿尔卡特演示全球第WiMAX网络IMS业务 7
十六思科趋势科技推ICS服务 加强网络安全 7
终端厂商 8
十七国虹完成12区理命 手机国庆亮相重庆 8
十八中电通信北京发布14款媒体手机 8
十九江苏高通推出低价PDA手机 8
二十万利达HiFi进军手机业 8
二十韩国泛泰CEO称2年挤进全球前5 8
二十二MOTO低价手机跌破30美元 销发展中国家 9
市场信息 9
二十三八月全国通信生产实现稳增长 9
二十四中国3G市场中国标准占13 10
专家观点 10
二十五集中化理造高效运营体系 10
特报道 18
二十六运营商3G策略亮招 18
二十七SCDMA羽翼已丰 通信展单独设产业联盟展区 20
政策环境
王旭东：信产部5方面力推进信息化
信息产业部部长王旭东日前2005年中国信息化推进会指出十五期间信息化推进工作全面落实科学发展观走新型工业化求制定实施信息化发展专项规划开拓创新协调推进断提高国信息化整体水促进济社会全面协调持续发展构建社会义谐社会做出积极贡献
王旭东表示信息技术济增长重推动力量信息化成国济社会发展趋势目前止全国电话户数突破7亿互联网网数超1亿中宽带户数达5800万广播电视网覆盖全国行政村信息产业已成国民济基础产业支柱产业先导产业2004年信息产业增长值占GDP重达75济增长贡献度超15电子信息产品出口2000亿美元占全国外贸出口额13农业信息化进展利村村通电话工程加快推进截2005年8月全国已255万行政村新开通电话通电话行政村重达93十五期间村村通电话目标95
王旭东强调信息化推进中应重点抓五方面工作：
加强信息技术农业农村中应逐步缩城乡数字鸿沟改进完善农村信息基础设施建设根农村然条件济状况加快实施村村通电话工作解决农村网络公里问题实现信息进村入户加强农业信息服务
二加强信息技术济领域应积极推动企业信息化提高营效率理水引导发展电子商务等新业务推动传统服务业现代服务业转型培育新济增长点积极推动应信息技术高耗高功耗高污染行业改造降低物质资源消耗水
三加强信息技术社会领域应促进城市社会理领域广泛应信息技术改善城市服务功提高级医疗卫生机构信息化水改善公卫生理水加强社会保障信息化做业指导业服务信息化系统建设广民群众越越享受信息化发展带实惠
四加强信息技术文化领域应力发展现代信息服务业数字容产业重视利信息技术传播社会义先进文化积极健康形式样数字娱乐产品占领文化阵发展网络教育扩应范围构筑全民学终身学学型社会促进全面发展
五加强信息技术政府理领域应加强行政力建设提高政府社会理公服务水政务信息资源开发利线推行政务公开提高电子政务应服务水积极发展城市应急联动系统突发事件应急机制社会预警体系等建设增强政府处理类紧急突发事件保障社会安全稳定力切实加强信息安全基础工作保障基础网络信息安全（编：计世网）
二传言称中国2006半年发3G牌 TD手机没位
9月28日外电消息海外通信市场传言称中国研发3G标准TDSCDMA没商业化运营做百分百准备中国政府太2005年发放3G手机牌该消息时表示包括中兴华中国3G手机制造厂商2005年年底前生产基TDCDMA标准3G手机
传言表示：手机产品没位估计2006年第季第二季前中国政府会发放3G牌表示：中国事期中国3G设备销商进行会谈商家表示2005年年底前生产TDSCDMA 3G手机手机产品方面没做准备肯定中国政府迟迟没确定牌发放日期原
猜测：预计中国政府会发放3张3G牌做目前导中国手机市场中国移动公司业士普遍认肯定会获1张牌中国联通提供全国性移动服务语音质量竞争力中国移动（编：赛迪网）
电信运营商
三中国移动10月全国播手机电视
中国移动全网范围开通手机电视业务移动部士透露该业务具体开通日期10月
获广电总局颁发首张IPTV牌海文广新闻传媒集团（SMG）成惟允许手机传输视听容媒体机构抢占3G预演市场先机中国移动第时间采取行动SMG手机电视流媒体业务层面展开合作5月13日双方联手启动移动媒体娱乐台
知情士透露早签约前海移动SMG旗专门运营手机电视东方龙移动信息限公司展开合作双方海移动户中招募500名尝鲜者免费提供手机电视节目试中国移动手机户通线收载两种方式手机直接收SMG旗东方龙移动信息公司集成电视节目中包括6套直播电视节目8栏目点播节目
2005年4月中国联通全国范围率先推出基CDMA1X网络视讯新干线手机电视业务目前中国联通已12电视频道达成协议（编：北京现代商报）
四中国电信互联星空转型凸显两核心
中国电信互联网增值业务部牵头互联星空SP恳谈会日前北京召开56家中国电信精选SP代表第次中国电信进行恳谈恳谈会中国电信方面整合资源统合作更加开放客户资源提供更完善支付渠道享客户群体加强组合营销形容互联星空转型中国电信互联网增值业务部副总理杨讲话表达出宗旨：切更灵活SP提供更资源服务吸引更SP互联星空台赚更钱
力推广互联星空'点通'杨发言中止次指出作次会议互联星空SP户重点推广产品服务点通业务核心支付
点通网络台进行改造收费渠道改造原户互联星空台收费业务需输入账号密码验证码等繁琐步骤流程冗长容易出现问题点通业务通存储家庭PCADSL宽带账号直接登录户操作层面需点击屏幕点通键台系统便动完成身份认证消费授权收费等程序
难出简化拓展支付渠道互联星空吸引SP举措切入点初推出点通业务广东电信介绍中国电信星空网站提供点通外SP网站外挂点通键消费需求户时购买SP网站设'点通'合作伙伴需特操作'互联星空'台接口没额外开销中国电信互联网增值业务部合作营销处副处长戎国强表示真正做户资源障碍开放合作伙伴带切实收入提升悉目前已100家互联星空SP加盟点通业务中国电信目标2005年年发展100家
外中国电信互联星空提供168声讯号电话支付功户网进行消费需提示拨168声讯电话进行电话缴费中国电信拥超2亿电话户5000万灵通户超1700万宽带户互联星空更发展提供良基础资源保障
改革支付渠道仅互联星空SP抛出橄榄枝示例互联星空转型外核心中国电信资源整合利
原中国电信合作伙伴做互联星空灵通IVR时总政SP问题中国电信营运模式问题戎国强表示中国电信现探索种电信资源整合实施互联星空灵通短信声讯业务统外合作悉中国电信部整合目标概括种信息容种表现形式合作伙伴种业务合作类应服务种资源享某SP购买某节目资源通互联星空台播放通灵通短信做相关推广通IVR开展相关话题聊天SP中国电信处享受号码线路IDCWeb等系列资源SP投资充分利
实际中国电信原条块分割合作模式机整合起腾讯公司位代表表示悉月仅腾讯家中国电信分账销售额已达1300万元截2005年7月互联星空SP累计收入2004年期增长1846戎国强估计：2005年SP分账收入会达数亿元 （编：中国电子报）
五网通否认机卡体灵通退市 称会伤害消费者
北京网通关负责9月28日否认机卡体灵通月全面退市说法表示机卡体灵通正常销售目前没退市时间表位负责表示种硬性强迫退市具备操作性部分库存机卡体灵通销售加部分厂商未停产果强迫老机型集体退市运营商消费者终端厂商说疑会受伤害
时中国电信否认9月30日终止销售机卡体灵通说法早完成灵通机卡分离测试UT斯达康方面表示考虑目前机卡分离灵通发展状况均衡短期运营商采取传闻中刀切做法
2005年5月17日网通电信两运营商联手推出机卡分离灵通北京网通高层次表示采取然淘汰形式处理现机卡体灵通保证定期限老款灵通够新款灵通时直然退出市场（编：北京现代商报）
六中国铁通接手维护秦线GSMR移动系统
日前铁道部正式批准秦线GSMR正式交中国铁通维护秦线GSMR系统铁路专通信次重改革（编：计世网）
七湖北电信宽带户数突破百万 网络覆盖九成乡镇
9月27日湖北电信宣布：宽带接入户数突破百万2001年10月湖北电信开始武汉市推出宽带业务2003年1月湖北电信宽带户达10万户宽带发展进入快车道第宽带户第百万宽带户湖北电信仅4年时间
满足互联网通信需求湖北电信断加投入全力造宽带精品网络目前已建成全省网络覆盖广宽带网络省容应丰富互联网出省带宽达60G网络覆盖全省市州县90乡镇（编：民邮电）
八贵阳电信NGN软交换试验网利开通
贵阳电信日利开通NGN台贵阳电信采中兴公司NGN商技术2005年7月开始建设NGN台原PSTN网络相NGN台具更灵活业务提供方式推出原PSTN难提供业务种Web结合更紧密新型业务具更强业务运营力线线体化号通彩铃号通＋彩铃Web800WebCallWebConference视电话SOFTDA等业务中基Web提供业务采预付费卡方式进行网充值更具灵活性网线查询话费定制业务外采NGN提供业务具更强网络适应性贵阳电信第三方网络商进行合作运营提供技术保障（编：中国电信）
九联通户余额超千元办国际漫游
北京联通9月28日宣布推出简化国际漫游国际长途业务开通手续服务９月２６日１０月５日北京联通ＧＳＭＣＤＭＡ付费户账户余额等１０００元通拨１００１０客户服务热线快速开通国际漫游国际长途功免户跑营业厅缴纳押金手续外果户方便营业网点预存话费联通全业务付费卡进行充值全业务付费卡全北京报刊亭代销店等方购买（编：华夏时报）
设备厂商
十华代言中国3G 携全系列产品参展亚洲3GSM
9月26日 亚洲3GSM世界会新加坡隆重举行华参加次盛会展会华展出全系列WCDMA数卡等3G线终端产品端端整体解决方案华百万素3G手机新品U636荣获查尔顿媒体集团佳3G手机奖U626现场试者充分领略华技术实力时尚气息华现场负责介绍目前U636已开始全球批量供货款3G手机已进入欧洲流运营商采购名单华3G终端产品已中国香港新加坡马西亚瑞典斯洛文尼亚罗马尼亚等国家区获商第四季度华全力推出系列化3G终端包括系列化UMTSHSDPA数卡等3G终端产品进步巩固华全球UMTS第阵营厂商位
作全球数UMTS终端产品提供商华成众电信运营商关注象出席次展会圆桌会议华线终端产品总监马勇表示：目前华线终端相关专利国外申请量已达400余件中95发明专利专利申请数量名列中国第目前专利申请量正20件月速度飞速增长 外马勇指出目前手机已单纯移动通信工具变成魔盒集成方式满足户元化需求未发展趋势华手机研发方目前MP3MP4拍摄机游戏FM等功外华会诸名片交换信卡支付电子钥匙TVDVD播放等应集成手机中手机造成真正信息传输身娱乐终端（编：赛迪网）
十中兴通讯WiMAX产品规模突破欧洲市场
日中兴通讯WiMAX产品塞尔维亚黑山（简称塞黑）WiMAX运营商VeratNet签署塞黑第WiMAX商合根该合中兴通讯VeratNet建设覆盖塞黑全国WiMAX网络中兴通讯WiMAX产品海外市场推广尤欧美发达国家市场推广具深远影响
该项目合第阶段2006年1月执行完毕项目完成塞黑首贝尔格莱德商业户率先享受VoIPWLAN高速线网等服务中兴通讯VeratNet提供固定WiMAX解决方案包括基站设备终端产品该网络基IEEE 802162004 协议根户未需求滑渡基IEEE80216e协议目前中兴通讯够户提供工作35GHz23GHz33GHz37GHz58GHz6GHz等频段WiMAX基站设备支持IP data VoIPWLANVPNTDM等种服务WiMAX终端产品（编：CHINA通信网）
十二国产3G标准获金融支持 唐工行签署协议
研发TDSCDMA处严重资金短缺状态唐电信科技产业集团日前工商银行总行签署战略合作暨财务顾问协议TDSCDMA续发展带资金保障根双方签署战略合作协议工行唐电信集团支柱产业提供财务顾问服务唐集团属企业提供全方位金融支持
然工行没明确表示唐电信集团TD SCDMA少资金支持明确工行投资银行部成唐电信集团财务顾问未唐移动市等工行投资银行部承担（编：新京报）
十三马尼部消息：终老板爱立信非华
9月28日外电消息马尼部消息称相信终马尼进行投标线巨爱立信段时间媒体炒沸沸扬扬中国华马尼日已正式表示正家公司进行关合收购事宜协商中国设备销商华直认马尼潜买家
报道马尼高级理层提爱立信意公司进行收购马尼未入选英国电信21世纪网络计划优先供应商名单爱立信设英国分公司幸英国电信代网络中inode部分提供软交换IMS产品服务马尼英国电信原语音网络较解爱立信想获取信息
什爱立信需马尼？马尼部观点认爱立信已长期英国电信提供TDM语音设备英国电信网络解程度旧深做英国电信代网络中inode领域软交换供应商爱立信需英国电信网络进行更深步解英国电信目前TDM语音网络围绕马尼系统X技术建立起马尼部士认事实英国电信需IMS体系现语音户群TDM转IP爱立信提供软交换技术移动领域表现非
爱立信马尼投标仅仅英国电信签约确实爱立信目前移动网络技术领域占着全球导位时IMS方面拥领先优势英国电信希够爱立信进行合作马尼部观点认爱立信IP DSLAM运营商级太网技术领域获发展目前均季度爱立信固网系统营收占总额3建立整合固定移动IP网络时爱立信需固网技术加深认识样切实解运营商需求马尼访问代光产品方面拥知识帮助爱立信固网部门获进步发展
爱立信高拒绝发表评马尼公司电话直接听
英国电信21世纪网络计划较熟知业士均难理解分析容业分析师发表法Nomura International公司Richard Windsor认英国电信21世纪网络计划进行签约前爱立信应该已英国电信证实确提供核心软交换产品力果说爱立信产品满足英国电信需求真令感惊讶样说道时英国财务分析师旧认华收购马尼性（编：赛迪网）
十四北电成功演示HSPDA线网状网缝漫游
北电次取线通信产业里程碑式突破成功演示认中国首次HSPDA（高速行分组接入）网络线网状网络间语音视频等宽带媒体业务现场缝切换北电全球范围首次基SIP视频呼切换
次演示位广州北电中国研发中心新实验室中进行国部分运营商应邀参观次成功演示
缝线接入技术旨中国户3GWiFiWLAN（线局域网）线网状网间缝漫游时够间断高速宽带业务例文件载互动式DVD品质视频等HSDPA技术升级3G网络网络速度高达144 Mbps采WCDMA技术商网络速度快5倍（编：硅谷动力）
十五阿尔卡特演示全球第WiMAX网络IMS业务
阿尔卡特日宣布成功演示全球第基WiMAX线接入网络IMS（IP媒体子系统）基业务该演示仅显示阿尔卡特IMS解决方案媒体接入力展示IMS解决方案路接入力已扩展IP WiMAX技术线宽带领域
该演示重点展示阿尔卡特IMS解决方案关键部分：该方案三种接入技术——DSL3GUMTSWiMAX兼容时该演示成功明白误告诉世：通种接入方式享受IMS系统丰富彩媒体服务IMS技术承诺已成现实早期WiMAX户入网第天起通阿尔卡特IMS解决方案DSL3GUMT网络友毫障碍交流通信
解决方案具体包括阿尔卡特软交换台（带CSCF功阿尔卡特5020软交换台）注册户服务器（带HSS阿尔卡特1430MDS）先进SIP应服务器（阿尔卡特5350 IAS）服务感知边缘接入节点 （阿尔卡特7720 ABC）演示时外界展示阿尔卡特IMS解决方案优化IP服务品质满足严苛规定执行求力次演示阿尔卡特全球IMS项目组成部分该项目目标市场提供完整开放路接入应广泛IMS解决方案支持阿尔卡特建立固定移动融合户核心宽带世界愿景（编：赛迪网）
十六思科趋势科技推ICS服务 加强网络安全
思科系统公司宣布网络产品开发新安全功包括项趋势科技(Trend Micro)公司合作开发减少病毒蠕虫传播安全服务
思科安全技术部门产品理约尔马克法兰(Joel McFarland)称新服务称思科事件控制系统(ICS)帮助网络理员根反病毒销售商趋势科技提供安全信息制定思科硬件网络安全政策思科前趋势科技进行合作通思科公司防入侵系统(IPS)侦察病毒蠕虫入侵信号
外两家公司增强ASA 5500系列适应安全设备安全功进行合作着新ICS服务推出客户现利思科网络发布延缓政策阻止病毒传播马克法兰表示次行动反应时间提高全新层次单精心设计行动中迫企业采取更积极防护态度
思科准备日宣布产品改进包括升级版安全监控分析反应系统远端位置分支机构面安全威胁进行鉴做出反应思科计划月发布新版IPS系统11月发布新版IOS(网间操作系统)思科事件控制系统(ICS)月销售价格9200美元（编：硅谷动力）
终端厂商
十七国虹完成12区理命 手机国庆亮相重庆
9月28日刚刚职长虹旗国虹重庆区理廖家志证实万明坚目前已全面掌国虹工作国虹手机市场工作已准备绪月全面市
国虹通讯发言陈足华称目前国虹已宣布12区省级理命首批十余款手机送检结束国虹手机定位中高端价格2500元——4000元间（编：重庆商报）
十八中电通信北京发布14款媒体手机
中电通信北京宣布发布14 款媒体手机继联想夏新启动秋季攻势规模新品发布次CECT发布14款媒体手机少配置200万素拍摄功支持MP3播放支持动态影音（MPEG4）播放容量MINI >卡标准配置等高端娱乐功
解根第三方权威数统计显示次中电通信发布14款媒体手机目前整国手机市场具备200万素媒体手机中占半国产品牌媒体手机市场中占34市场份额（编：天极网）
十九江苏高通推出低价PDA手机
江苏高通获国首批核准发放手机牌日发布款高性PDA手机———GTG20售价1800元
款手机支持手写功短信群发英汉词典超名片电话簿机图片载基础30万素5倍变焦CCD专业摄头拍摄精美头贴电变声情茂专门配备数码相机完全兼容标准SD卡扩容插槽轻松享受超炫MP3掌中演绎剧院效果电影成种流行时尚目前市场购买300元礼包（编：京华时报）
二十万利达HiFi进军手机业
2005年九月旬拥年手机生产验万利达移动终GSM手机牌万利达移动欲着年手机生产验万利达视听领域技术牌久推出产品HiFi级歌王手机着强渠道万利达移动国快速铺货预计十月便完成全国市场布局时十月中旬举行型新品发布届时推出10余款新机攻方擅长音乐播放领域（编：硅谷动力）
二十韩国泛泰CEO称2年挤进全球前5
韩国手机制造商泛泰(Pantech )公司首席执行官表示公司目标2007年前挤进全球高前5名手机制造商行列泛泰公司首席执行官 Lee Sungkyu说：久全球手机市场五六家手机制造商够继续存2007年前进入全球前五名手机制造商行列竞争手展开更加激烈竞争
泛泰公司包括二手机部门——Curitel通信公司SKY Teletech公司泛泰公司韩国第三手机制造商韩国排三星电子公司LG电子公司三星电子公司LG电子公司分排全球高第三名第四名手机制造商然泛泰公司手机全球户中然知名度较低品牌
竞争激烈手机市场寻求机遇泛泰公司重点集中销售低利润新颖设计制造手机目前公司正转全球销售品牌手机首席执行官表示作销售泛泰品牌手机策略部分公司计划2005年销售泛泰品牌手机约达702003年公司销售泛泰品牌手机仅占56
泛泰公司官员表示公司拉丁美洲电信运营商America Movil 公司达成笔交易2005年年末前泛泰公司America Movil公司提供500000部手机（编：计世网）
二十二MOTO低价手机跌破30美元 销发展中国家
GSM协会消息摩托罗拉期力克手度获取GSMA份价值18亿美金EMH订单根订单摩托罗拉2006年年初开始陆续泰国菲律宾等新兴手机市场出货超600万支定售价30美金手机GSMA透露TCL阿尔卡特移动电话限公司参竞标终未击败摩托罗拉GSM没公布竞标厂商名称前业界度盛传明基意摩托罗拉抢夺订单
新EMH订单中新兴市场10家运营商摩托罗拉购买约600万部低价手机摩托罗拉销售低价手机分两型号中C113a专门第二次新兴市场手机计划设计C113第次新兴市场手机计划次进步降低成GSM协会新兴市场计划索皮特(Ben Soppitt)表示：月低价手机市场需求幅度增长认运营商需量远远超600万部
目前摩托罗拉取GSMA第份约600万订单交台湾华宝代工华宝直时C11x系列手机代工工厂次新订单出货量超1000万支受影响台湾华宝仁宝30日举行时股东会通仁宝手机部门(PMCC)入华宝通讯计划计划预期2006年元旦开始执行时摩托罗拉次订单业带动华宝2005年半年手机出货量创历史新高台湾新高达1550万支2005年半年订单满载估计单季规模够达9001000万支水全年突破3000万支
GSM协会发展中国家市场项目理透露月中低价手机产品需求量呈现出明显扬态势目前全球7580居住手机网络覆盖区然25拥手机产品价格制约手机产品普原摩托罗拉表示次低价手机销售计划会2006年月份正式展开届时公司会推出五款定价稍高手机针中收入消费者（编：赛迪网）
市场信息
二十三八月全国通信生产实现稳增长
信息产业部新统计数显示2005年1～8月全国通信业务总量完成78315亿元年期增长248通信业务收入完成41863亿元年期增长111
通信业务量保持较快增长1～8月份全国通信业务总量中电信业务总量74263亿元增长259邮政业务总量4052亿元增长88网区间电话通话量累计达5390亿次年期增长79网区电话通话量达40935亿次年期增长45固定传统长途电话通话时长累计达5744亿分钟年期增长219移动电话通话时长累计达79645亿分钟年期增长339IP电话通话时长累计达8667亿分钟年期增长174移动短信息发送量达19062亿条年期增长398
通信业务收入增长率继续回升1～8月份全国通信业务收入中电信业务收入38082亿元增长114邮政业务收入3782亿元增长82项电信业务中移动通信网业务收入17014亿元年期增长164占电信业务收入重447固定电话网业务收入11521亿元年期增长64占电信业务收入重303长途电话网业务收入6861亿元年期增长52占电信业务收入重180数通信网业务收入2634亿元年期增长245占电信业务收入重69电话户保持快速稳增长1～8月份全国新增电话户68492万户达715072万户中固定电话户新增30540万户达342亿户移动电话户新增37952万户达373亿户固定电话户中城市电话户新增23937万户达234亿户农村电话户新增6603万户达108亿户区东部区电话户达359亿户中部区电话户达208亿户西部区电话户达145亿户
固定资产投资总体呈降态势1～8月份全国通信固定资产投资完成10532亿元年期降141中电信固定资产投资完成10405亿元年期降144邮政固定资产投资完成128亿元年期增长204电信固定资产投资中东部区完成5207亿元降162中部区完成2717亿元降73西部区完成2074亿元降184（编：民邮电）
二十四中国3G市场中国标准占13
9月27日唐电信科技产业集团中国工商银行总行签署战略合作暨财务顾问协议仪式唐电信科技产业集团董事长周寰透露：国第三代移动通信(3G)万亿元市场规划中国提出标准TDSCDMA占三分市场份额 前信息产业部关负责表示目前中国发展3G条件已基具备信息产业部2005年会关部门提出实施发展3G决策建议（编：日济新闻）
专家观点
二十五集中化理造高效运营体系
——谈电信运营商业务支撑业务创新
中国移动通信集团公司副总裁 李跃
快速发展中国电信企业中中国移动谓颗璀璨明珠成立五年中国移动仅年电信业新锐跃成全球网络规模客户规模第移动通信运营商世瞩目运营业绩国移动通信发展进程中国际移动通信领域占居举足轻重位2005年中报显示中国移动半年实现收入1145亿元较年期增长168实现净利润240亿元增长1988月11日中国移动举超日NTTDoCoMo成亚洲市值电信运营公司2005年财富500强排名中位居224名连续三年入榜福布斯全球400家A级佳公司商业周刊1000价值公司排名中位列第70位……天中国移动仅拥强劲现金流财务稳定型公司快速发展增长型公司
观中国移动发展历程家年轻企业什短短五年间取骄运营业绩？原方面中非常重点中国移动认真分析电信运营商产品特点关键技术突破传统观念提出集中化网络发展理念胆探索出条集约化理网络运营路时创新商业模式广泛联合建立高效业务支撑业务创新体系力推动业务发展
集中化支撑中国移动快速发展
年国通信业发展迅速成支撑国民济发展重支柱行业截2005年5月国电话户总数达692亿中固定电话户334亿户移动电话户385亿户双双名列世界第目前中国电信市场然保持着高速增长2005年半年仅中国移动家企业月新增客户数超300万预计中国移动电话户数未年年增长约5000万然中国固定电话普率达257移动电话普率达275发展潜力然瑞典芬兰等发达国家固定电话移动电话普率70方普率已超100事实目前通信服务基满足间通信需求机机机通信发展空间
中国移动着电信体制改革步发展起2002年中国移动成户规模网络规模世界第移动运营商交换机容量超3亿户全世界先进设备网基站数量信道数量世界第面庞网络复杂网络环境中国移动造精品网络建立世界流网络服务体系目前中国移动短信业务量天稳定7亿条左右成功率接100线接通率始终保持99掉话率指标位居全球第欧亚电信运营企业均掉话率12～16中国移动两年始终保持1基07～081定中国移动质量基指标现仅通总断话现象完全没中国移动网络实现电梯停车场覆盖欧洲发达国家想象
时中国移动新业务增长令欣喜2004年中国移动短信业务总量超2000亿条2003年增长超602005年初月短信业务量年期增长超402003年彩信业务年增长率600GPRS年增长率超200目前彩铃业务已拥千万客户
中国电信市场中国移动通集中化高效运营占居领先位成立初中国移动资产收入全国电信企业中占例302004年中国移动户份额全国六家基础电信运营商中占34收入份额38利润份额62成中国六家电信运营商中家2005年财富500强排名中位居224名福布斯全球400家A级佳公司排名100名左右商业周刊1000价值公司排名中位居第70位中国企业联合会中国企业500强排名中始终位前十位
世界级型电信运营商相中国移动充分体现集中化高效运营优势2003年中国移动收入达208亿美元世界电信行业排名16位2004年中国移动收入达246亿美元世界排名前列三移动运营商（VerizonDoCoMoVodafone）相2004年中国移动仅户数位列第EBITDA率高达55三家世界流移动运营商EBITDA率50言中国电信公司垄断暴利呢？数找答案：2004年中国移动均MOU（户月通话分钟数）297分钟全年均ARPU（户月收入）92元海外公司相图1示：2004年DoCoMoMOU155分钟ARPU69美元VodafoneMOU126分钟ARPU49美元见中国移动客户提供通话分钟数（MOU）月收入（ARPU）低说换算成分钟收入世界优秀公司远中国移动高说明中国移动单价非常低中国移动企业运营做量工作高效基础集中化通信网络建设集中化支撑系统建设中国移动降低成扩利润空间创造较高收入利润率
图1中国移动Verizon等电信运营商ARPUMOU
中国移动运营业绩良非常关注社会方面发展村通工程建设中中国移动投资90亿承担全国六家运营商建设务57时中国移动扶贫帮困捐资助学环境保护发挥移动通信优势支持公益事业等方面做许益工作外中国移动2008年北京奥运会赞助合作伙伴
业务支撑系统业务创新
运营商关键技术包括技术业务两方面技术方面关键技术包括组网技术支撑技术组网技术差异简单设备堆起相互连接提供服务组网技术中非常重提升网络质量解决网络容量问题效防止干扰保证通信质量中国移动进行量研究形成特色层次网络覆盖结构目前中国酒店写字楼住宅室电梯室通电话样质量欧美等区目前没达中国移动北京深圳等方公里话务量达两三千爱尔兰欧洲方公里话务量通常600700爱尔兰中国移动采先进组网技术网络覆盖容量处世界领先水
支撑技术运营商业务发展关键支撑系统坏体现网络质量客户服务终体现企业效益果网络质量客户服务客户忠诚度会提高企业价值然增反客户会马离网中国移动采集中化网络发展思路建设高效业务支撑系统力推动业务发展
1运营商业务支撑系统
运营商业务支撑系统包括网系统业务运营支撑系统呼中心企业信息化系统四项
网系统目保证网络运行质量降低运行维护成业务需求实现快速反应关键技术包括计算机网络技术资源配置技术数仓库技术
型综合网系统中资源建模技术关键通信网络间相互关联传输系统果光缆中断传输设备会告警传输设备告警交换系统会告警时许相关业务台会告警系统引发全系统告警果系统独立处理绝部分效会拖延处理问题时间中国移动建立全新体系网络间关系理清楚形成套全面综合高效告警理体系旦处出现告警该系统会冷静分析问题核心提示维护员进行相关处理
中国移动网系统分集团公司省公司两层（网络结构见图2）网系统离开业务运营支撑系统企业理系统支撑系统间互相协调构成网体系
图2中国移动网系统网络结构
业务运营支撑系统（BOSS）作支撑市场营销客户服务等前台业务流程计费结算账务服务开通等台业务流程目业务理业务运营提供支撑保障关键技术包括计算机网络技术CRM技术数仓库技术运营商企业信息化建设办公动化系统（OA）网络融合客户业务中融入企业理流程中年BOSS系统建设目前中国移动处理笔客户业务型计算机系统帮助进行运营支撑系统（体系结构图3）仅运营支撑系统联网运营伙伴金融体系运营商联网构成整体业务支撑
图3中国移动业务运营支撑系统网络结构
理信息系统（MIS）泛指企业理提供信息化支撑信息系统包括财务理力资源理供应链理数仓库决策支持办公动化员工信息门户等系统通财务力资源供应链办公理等系统信息化实现中国移动控流程提供IT支撑实现资源享高效利进行决策支持MIS系统实现会推进企业组织运作转型提高工作效率支持企业核心力锻造关键技术计算机网络ERP企业应集成工作流门户数仓库
图4中国移动MIS系统网络结构
呼中心融合电话传真E－mailWeb等技术达客户服务销售市场推广等目功实体关键技术CRM技术ICT技术中国移动呼中心（接入号码18601861）企业运营中发挥巨作提供客户企业间方式接触客户利Internet访问中国移动服务网站通语音电话手机终端发短信等呼中心客户接触话务员台业务支撑系统营分析系统业务理系统等
图5中国移动呼中心网络结构
呼中心分布非常重研究目业务体系布局合理佳呼中心分布数量实现企业低成运营佳效益进行深入研究建少呼中心配少座席少客户服务方案差异非常分布问题涉方面功实现问题服务质量问题系统建设成性等分布系统变量非常建设成维护成运行成通信成等呼中心建设数量直接影响着呼中心建设成希通建设适数量呼中心达寻求述成化目根目标构建概念框架见图6框架表明：寻求成功间统种约束作条件满足功种约束条件前提寻求成化优分布
图6分布问题概念框架
构建呼中心优分布数学模型根述概念框架呼中心分布约束条件2003年中国移动户数量分布情况Ilog公司数学规划软件进行量计算8种方案计算结果
图7呼中心建设方案成分析（单位：亿元）
见中国移动2000年时市建设呼中心计算年需种成（建设成维护成理成通信成等）98亿元2000年中国移动提出集中化建设呼中心概念目行政区域分布支撑系统建设转换业务需求根企业实际科学合理集中建设2003年中国移动集中化工作取定进展年实际数量中国移动年需种成86亿元果全面实施省单位集中化建设呼中心计划年63亿元够然果破中国政府区域划分全国统建设模式计算中国移动年56亿元出结：呼中心分布问题优解全国统建设全国统建设需18呼中心满足需求优解然成低忽视省间业务发展衡省单位营实体现状协调理需增加成损失效率运筹学角度呼中心分布问题行解省单位集中化建设呼中心分省建设模式需建设33（广东省3省30）呼中心年类成总计63亿元结明显全国统分布建设年传统做法节省42亿元果全国统分布建设2003年实际情况节省30亿元
总认呼中心分布问题优解存应优解努力具体呼中心建设中行解接受说省单位建设呼中心年2000年现状节省35亿投资
中国移动取高利润重原构建支撑系统时进行认真科学核算制订出系列措施系统成相较低网络数量少网络规模运行效率高中国移动效益高重原
2运营商业务创新
业务创新运营商说非常重中国移动身发展时非常关注整移动通信价值链环节合作寻求发展通广泛联合中国移动构建移动梦网基础业务网中增值台（WAP台GPRS彩信等）连移动梦网容服务商提供便捷接入模式
移动梦网构建移动运营商容服务商广泛合作台现手机已单纯通信终端变成MP3相机摄电视移动运营商仅仅移动电话运营商变成移动信息服务提供商通持续业务创新中国移动新业务收入占例断攀升2000年05增长2004年1552005年半年例已达197中彩铃业务通音乐台吸引具音乐发行版权音乐商仅2005年2月份老鼠爱米首歌载500万次500万点击首歌版权者获百万元收入相发行百万张音乐CD制作发行100万张光盘仅花费月时间消耗量社会成现网月收入百万元没盗版伪劣完全保护原创者利益
构建移动梦网量容服务商加入中国移动合作伙伴队伍中目前中国移动全网SP超600家省级SP超3000家中国移动数业务发展仅促进容服务商成长带动增值业务市场繁荣家形成识：手机移动户通移动运营商走入媒体发展媒体丰富媒体重途径目前中国移动已业务效融合社会界开展广泛合作断提供创新服务满足客户样化需求
中国移动积极创新业务时强化理通科学手段维护客户权益防范短信陷阱等种陷阱根治理短信陷阱中国移动花费巨额投资建设移动信息服务中心（MobileInformationServiceCenter）系统动掌握客户核心订购关系数方便SP计费收费客户订制业务提供优质服务时效防止SP欺诈行
图8中国移动MISC系统框架图
图8见客户通MISC订制业务中国移动理客户SP订购关系客户真正订制信息服务MISC生成订购关系SP通业务网关客户发送信息然系统非常复杂面两亿客户客户仅仅订制项业务该系统投入某SP短信陷阱效遏制进步提升服务质量中国移动客户手机定制菜单——梦网显示订购服务户方便实现退订果问题呼1860请服务员帮助退订防范陷阱中国移动做量工作设立道防线努力客户提供更服务
高效运营中国移动支撑体系
中国移动2000年提出集中化思想年努力网系统已全面建成集团公司省公司两层网络理体系两层网工作效分工认真理仅发挥网中心网络理运行理生产理障处理等方面作网中心真正成网络整体运行效督导部门成公司处理网络问题指挥中心中国移动信息化手段通建设高效网监测系统达集中化理目根部门岗位分工定位科学构建理流程充分发挥集中化优势
图9中国移动网集中化推进历程
2000年中国移动力推行省单位BOSS系统集中化建设目前工作已全部完成省级移动公司呼中心200座席市级呼中心仅座席业务水低服务质量差员消耗现中国移动部分省公司呼中心拥座席超2000功强员利率明显提高BOSS系统集中化取非常效果形成明显网络业务优势计费系统集中化省单位营成现百种业务资费套餐涵盖省千种套餐理成幅度降低客户服务水明显提高呼中心投诉客户意见1860现呼中心办理业务客户办理业务营业厅电话行企业成幅度降低效益幅度提高浙江移动集中化呼中心成立仅服务水工作效率提高整营销体系精细化程度提升移动电子商务业务发展电子处理客户业务例超40更低成满足客户需求客户满意度幅度提升
图10中国移动BOSS系统集中化推进历程
企业信息化建设中中国移动胆尝试集中化建设思路北京建设全国信息化理中心该中心负责总部信息化理中心工作外承担西北三省信息理中心工作时中国移动28省建设省级信息化中心企业信息化建设工作走国行业前列中国移动2001年开始两年时间作完整企业信息化发展规划引进世界流ERP体系财务力资源全企业固定资产理采购理等实现信息化理完成相关专业理理流程造现公司领导办公室里前天全国运营数户增长少收入完成少短信少次种业务分类构成情况等果需详细解省具体情况系统构建企业运营奠定良信息资源分析基础企业领导握市场变化统筹企业发展防范企业风险发挥重作创造世界流企业信息化环境
图11中国移动信息化系统推进历程
集中化建设重道远
五年中国移动支撑网络集中化工作取进展企业运营效率断提升客户满意度断提高企业竞争优势断增强形成中国移动利竞争优势支撑系统集中化建设重道远企业信息化系统BOSS系统网系统统信息台渡（图12中国移动信息化系统体系架构）根中国移动未3年信息化规划希实现部业务理台网络监控台信息台机整合实现信息化设施员高效利
图12综合企业信息化系统体系架构
中国移动步目标造综合企业信息化方案够提供标准客户门户合作运营商门户员工门户标准门户基础中国移动系统机整合起真正形成整体信息台统综合信息台支撑中国移动世界流通信企业迈进客户股东社会中国移动员工提供更环境更优服务创造更效益（编：民邮电）
特报道
二十六运营商3G策略亮招
3G风雨满楼运营商推风浪中心旦3G市场启动移动运营商面实力雄厚固定运营商直接击固定运营商获3G入场券新入者身份开始移动业务直接面着富验移动运营商挤压3G中国坛六运营商发言中难出关心户选择市场策略根出发点移动运营商移动业务精耕细作固网运营商户固定移动网间缝体验3G策略纷纷亮出招数
移动：业务关键
移动运营商说增加户忠诚度3G时期首考虑已稳定高质量2G网络提供话音丰富3G数业务应留重手段
3G仅仅台业务关键中国移动技术部副总理杨志强说中国移动2005年半年新业务收入占总收入重已升接20数2004年半年126增长速度非常快喜新业务中间非短信类数业务重持续升现已接半2005年半年中国移动移动梦网商业模式合作SPCP已超2000家
中国联通CDMA1X网络数传输已2G时改观年中直力发展基CDMA1X增值服务3G业务重性开展难点里更加明中国联通技术部总理张智江说：认3G没杀手业务业务培养出目前中国联通整移动业务基情况：短信业务发展较实现中国移动全球许运营商互通WAP业务目前功较完善提供种样浏览业务基CDMA1X线高速网业务较快时中国联通彩E业务载类业务定位业务积极开拓中联通建立统业务理台实现点接入点结算
固网：希全业务运营
固网运营商年腹背受敌收入源话音业务方面移动话音分流方面VoIP代张PHS网略阻滑态势网络发展前景通话质量意拥张3G牌固网运营商希移动网络中揉入固网优势固网运营商进入3G市场首选固定移动网络融合势趋
中国电信总工办副总监沈少艾说：全球环境导运营商具体战略然相整体方致致性特征包括通网络终端业务融合进行价值链延伸实现传统基础网络运营商综合性信息服务提供商转变
中国网通信集团公司移动事业部副总理窦笠进步阐述全业务带户变化：首先固定移动业务网络融合前户移动固定业务业务需份签约号码户数文件账单外户够享受业务环境赖终端接入网切户带业务方便户烦恼认基网络融合滑演进程阶段终户运营商带处目前阶段预IMSFMC方案够运营商带处运营商带具赢利力新业务助提高户忠诚度终户处户够享受低费率方便终户室外移动业务室较低费率固定业务样户讲费实现低化
3G制政策切入
3G时期业务先电信企业间业务互通存困难更势力较弱移动运营商成新进入者固网运营商点十分担心
沈少艾说：创造适度市场竞争环境未移动通信市场理重专家分析3G业务定离开2G业务2G业务网间漫游非常重涉运营商网络外号码携带移动固网融合运营商间业务互联互通等问题非常重监环境应该突出站址享室分布系统享等等减少重复建设
运营商五方面需求首先运营商希够增加提供业务灵活性够改善户体验运营商目标第二运营商希够增加户吸引力降低离网率降低离网率运营商心声第三希够进步增加收入提高ARPU值第四运营商希够减少投资运营成第五网络架构讲运营商希够简化网络结构
相关链接
四运营商期重点
中国移动：充分考虑现网条件中国移动采3GPPR4版作3G网络演进方3G满足高速数业务中国移动充分考虑够提供更高速率HSDPA技术业务需求方部署HSDPA
中国联通：3G初衷户提供高速媒体业务媒体业务较典型视频业务未3G业务媒体业务肯定重点亮点韩国欧洲验已手机电视增长态势非常迅猛
中国电信：作未全业务运营商综合接入方案较选择综合业务方案首先体现终端融合通家庭网关户提供种接入服务包括线线固定服务固定网PHS融合中国电信目前较现实选择
中国网通：业务融合体现业务台级融合智网融合需综合智业务台固定网络(包含灵通)移动网络运营商通综合智业务台提供综合智网业务综合VPN号通等（编：中国电子报刘晶）
二十七SCDMA羽翼已丰 通信展单独设产业联盟展区
月北京国际通信展SCDMA会单独设立产业联盟展区集中展示SCDMA现阶段产业化成果该阵营首次公众面前集体亮相欲业界传递信息明显SCDMA羽翼已丰
商化力实现飞跃
目前SCDMA仅已形成适应商规模较完备产业链着商形态深度演化产业辐射力正日益显现出
部士透露目前SCDMA硬件设备方面已覆盖芯片终端基站设备交换设备等产业环节真正实现厂家供货局面外赢商业模式驱动操作系统网络规划软件精密加工模具测试仪表等方面产业联盟部企业非产业联盟企业间合作已全面展开值提SCDMA基带芯片射频芯片设计研发方面采取国家设计公司开展合作种解决方案行开发模式进芯片环节形成富竞争力局部产业链
产业化力提升SCDMA规模商提供强力支撑根测算出数产方面2005年产业联盟综合产已达基站6万套终端1500万部SCDMA1800灵通已中国网通中国电信中国联通中国铁通专网通信运营商分布全国22省直辖市治区116城市中规模应网络建设规模超800万线网户超252万根预计2005年SCDMA产业联盟网络建设规模突破1000万线新增终端300万部
终端期百花齐放
14家厂商组成SCDMA产业联盟中终端厂商占极重定程度应该够缓解线通信领域惯终端瓶颈问题终端厂商实际投入目前未形成该环节群体推进态势
解目前终端开发方面信威唐电信普天凌云3家公司中普天凌云占终端总体市场份额接50厂商终端方面投入力度
SCDMA产业联盟某部士表示产生种局面方面SCDMA现阶段商规模关着终端厂商SCDMA规模商预期提升状况会根性改观方面SCDMA终端专芯片尚未完全量产目前终端芯片采购成较高该士透露根产业联盟总体规划SCDMA终端专芯片实现量产加终端合作伙伴培育力度
数力成重点
解中国网通2005年半年村通工程建设规划中SCDMA规模部署根SCDMA产业联盟规划段时期SCDMA产业化方围绕村通工程展开
年通信业热点领域——宽带线接入SCDMA方面早已未雨绸缪
信威公司关士透露SCDMA阵营针宽带服务应数视频等方面产品开发会逐步加强目前信威公司已推出SCDMA宽带线接入产品——McWiLL宽带线接入系统该系统目前已重庆渝中区建成商试验网包括企业户水消防专网户运营商营帐网点家庭户应急通信户等等承载业务包括互联网接入专网接入VOD视频会议等
时该士进步表示SCDMA产业联盟结构会改变增值服务提供商等中起重作（编：通信产业报王涛）
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