业援助员反映
听业援助员反映困难时心里确滋味
反映:名业援助员鼓励区1名青年业做量工作终年青感动推荐家超市班保住份工作年青月里没休息天工作时间12时然月单位付年青570元便发回年青实难接受辛苦工作竟换结果气连饭吃援助员顿骂留相信便掉头走援助员满怀歉意青年家中想帮助年青维护合法权益谁知青年闭见母亲说孩子没努力工作信认真事件样谢谢说完门关
关门外援助员心中十分酸楚说:讲信单位前面工作白做更年青受击难恢复信更提相信业援助员
反映二:批求职者着援助员推荐信满怀希单位参加面试谁知里发现原说千元工资剩半附加初三月变成义务劳动单位理:三月作培训期享受工资初没说明呀气愤求职者援助员面前声质问援助员阵委曲口难辩气处:职介提供信息?
二虚假信息恶劣影响
实述两条发生援助员居民间误会信息公职介网络援助员少受类似委曲名援助员种虚假信息例估计50说:着正规职介开出正规介绍信面盖着职介章切样规范会信息信?受骗交?
实职介窗口信息问题屡遭求职者指责前台工作员委曲矛盾磨练中练出双火眼睛睛样进行职业指导职业介绍时承担起项十分重务——帮助求职者鉴虚假信息轮业援助员样问题反问时便禁住脸红常宣传规范化标准化子难圆说
说种难题应该留业援助员样前台员精力放鉴信息真假处理矛盾等工作种工作错位提高信息真实性应该成提高前台员工作效率发挥网络潜树立公职介诚信形象规范统劳动力市场抓手果强网络发布堆虚假信息种浪费难测算
三杜绝虚假建议
实信息虚假年年提年少单位黑名单缘越演越烈?问题底呢?工作员水够收费服务缺陷抑机制问题?认点:
发布信息规范性没成整职业中介行业统标准
公益性职介会保证信息质扩信息量中难取舍果封杀工单位定程度等断资源单位障碍社会家中介机构继续发布虚假信息种现象出现便源目前机制公职介社会中介成互竞争体维护信息真假公职介部单方求没成整劳动力市场行准样标准市场然钻空子单位
建议:公职介社会中介成统市场统行业标准资格时公职介成整社会公职介社会中介起指导督促示范作整社会树立公益优质举形象
二监程处动应付状态
目前信息质量监工部门事前检验指导二通前台窗口接求职者反馈单位交涉三建议求职者通法律手段解决整环节相动缺少切实措施更明确处理办法没工单位行约束机制造成虚假信息界定模棱两区区间处理认定严紧分少单位职介部门规定便成老油条
建议:明确虚假信息特征认定标准二事先收取定保证金查实认定恶意发布虚假信息单位扣合法规范单位年底时发动觉规范操作单位发保证金予信听免检资格资鼓励时提升单位知名度诚信度三滥试期等涉严重侵害劳动者利益行应该加处罚力度
三服务象接受职介服务应责义务清晰
单位接受职介机构服务时应该承担什责义务明确造成踪职介成果时前台员疲捕捉服务象隐瞒等态度奈样遇信息虚假工规范投诉没明确处理办法甚求职者监察部门解决老百姓言作劳动部门职介机构应该规范市场维护权益功
建议:1工单位求职者明确相关权利义务例承担实填写资料提供相关证时反馈面试情况结果等义务具职介部门时推荐需指导建议合理办法权利2应该规定单位举报实信息法工行权利职介部门接受举报进行反馈协调处理责3明确规定单位果提供实信息材料法行等情况予定处罚例扣发保证金段时间停止接受服务定范围公布严重违规名单等样制度环境确保信息真实维持劳动力市场序合法运行
黄浦区业促进中心办公室 彭明
市职介中心意见:
防范职介网虚假信息未涉社会中介已系统工程公职介代理登记传递职业信息工作责问题外建立劳动保障社会诚信体系问题济手段控制涉行政法律意义投诉受理取证裁决理赔处罚等问题现似应研究加强职业指导求象承诺接受群众投诉移交劳动监察中止网服务等措施解决类问题
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