金正昆<<商务礼仪>>讲座
讲简介
金正昆中国民学国际关系学院外交学系礼仪公关研究中心教授事外交学传播学礼仪学研究已出版专著教材12部发表文章百篇350万字国知名礼仪专家中国民公安学等院校兼职教授政府部门顾问
容简介
礼仪门综合性较强行科学指际交中始终定约定俗成程序方式表现律敬完整行区历史原区民族礼仪认识差异长期国际中逐步形成外事礼仪规范涉外礼仪涉外礼仪参国际交遵守惯例约定俗成做法强调交中规范性象性技巧性着国改革开放脚步加快生活工作中外事交增解涉外礼仪容求掌握外国交技巧显尤重讲中中国民学国际关系学院外交学系金振坤教授政务商务日常生活三方面详细阐述分析中外礼仪差涉外礼仪常识求认间接触解解沟通沟通会互动三重程序
接触前提接触会解逐渐解容易沟通谓沟通双解理解理解国际交角度宏观涉外礼仪三基求：第求尊重强调尊爱尊重职业尊重单位第二方面理念善表达国际交中接外国客强调接三声：迎声问答声送声金正昆教授结合结合日常交社交活动公务活动容具体介绍介绍介绍名片制作外国朋友交换礼物宴请外国朋友等等需常规礼仪衣食住行访谈送等方面观众涉外礼仪全面解认交尊重先尊重尊重发现优点实际等肯定说明宽容说明谦虚说明学国际交中善发现长
5月30日百家讲坛邀请中国民学国际关系学院外交学系金振坤教授指点涉外礼仪技巧领敬请关注
全文
位老师位学家非常高兴位谈谈涉外礼仪想位天讲坛中讲两问题第问题想讲讲涉外礼仪基理念总求外想讲讲涉外礼仪操作性重点难点首先呢想案例导入请学合作位学呢作学生志愿者国际会议做辅助性工作专门买身西装者说身西装现等候出发请位注意发现身问题符合涉外交求呢？请
谢谢想座位应该火眼金睛呢？现国际交角度穿西装符合求西装应该较两问题：第问题想家目然穿白袜子较重场合穿西装话佳求袜子皮鞋颜色少深色绝白色非白皮鞋否产生巨反差国家深色西装正装黑色皮鞋基求中间夹双白袜子称驴蹄子反差太外较明显错误袖子商标没拆现买西装会较醒目商标实际西装封条惯例买西装服务生做头件事商标拆掉启封开始遗憾国服务生解知道干久久害少弟兄误认袖子横名牌标志君见常走路时意做屈臂挺进状露手点合惯例案例里
刚讲案例说明什呢？想位讲什涉外礼仪？涉外礼仪实际参国际交遵守惯例约定俗成做法换言讲规范规范标准讲讲规范懂懂规范问题讲讲规范单位没规范问题国际交中强调庭广众前男女着装规范性说法两句话：女头男腰女头什呢？发型染染色长度等等服务行业政府机关般公务员染彩色发非花白头发染黑外头发宜长作女性般工作岗位长肩部志讲长肩部？长肩部做技术性处理盘起挽起梳起意披散开道理简单年轻姑娘头飘逸长发魅力甩没准附晕男腰什呢？腰粗粗腰带什品牌样细节腰挂挂东西说句涉外交中行话社会位层次庭广众前腰挂东西见普京总统腰挂手机？见安南腰串钥匙？刚想讲涉外礼仪特点规范性
实际较研究角度现讲涉外礼仪国际交中遵守国际惯例国传统礼仪差异国五千年传统文明五千年礼仪文化良氛围中继成长家应该说学识源远流长国际交角度中外礼仪差异譬国际礼仪强调关心度换言探者涉隐私问题国传统礼仪强调亲密间恐怕国际交中点解麻烦规范性说法国际交中宜便探讨方请教方问题五涉外交五问：第问收入问题第二问年纪第三问婚姻家庭第四问健康状态第五问历第二特征讲象性求外该问问外问较国际交中健康视私资身体家做生意会合作？缺乏程度嘛说实话问题较爱问
天老兄问说老金脸色？说较累晚常熬夜胃行？吸收胃般脸色说胃行较吃肝呢？整死难受知道恶意外交中者陌生熟悉交道时讲规矩容易引起歧义误会讲规范性讲象性讲沟通
间接触解解沟通沟通会互动三重程序接触第样前提接触会解逐渐解知知彼容易沟通谓沟通双解理解理解难度方招呼老北京惯问五十岁起码问吃没听众家外语没说知道翻译？般告诉学生老北京问外国朋友吃没准确翻译：千万直译数外国兄弟听懂遇种情况次活动志没话说问外国朋友说吃没实没吃请吧谁问？外国惯喜欢恭维异性见男士会说帅酷见女孩子会说漂亮甚会说性感魅力相信家见识广说说姐漂亮定会落落方着方眼睛说声谢谢传播学角度讲实际传递两信息：第见识广第二谁怕谁两军相逢勇者胜充满信阵慌容易尊重
国际交角度涉外礼仪什基求呢？宏观讲三基求：第求尊重尊重二字应该礼仪接物道根基坐请坐请坐茶茶茶关键通种形式传递出尊重方信息恐怕点尊重国际交中两方面求够偏袒方第方面求尊强调尊爱国际交中讲尊尊重首先尊重回事站站相坐坐相举止方志方面差点劲家面站者坐方熟生性异性较洒脱腿伸出男志手裤拉露出条飞毛腿种国际交中较重场合会尊重呢？尊重次尊重职业工作分工闻道先术业专攻国家社会真正家尊重实力学长专业方面事爱岗敬业样会赢尊重国皆然第三方面尊重单位国家民族现供职方国际交中责义务维护尊严形象次强调尊重交象仅尊交象表示尊重般讲五句话：尊重级种天职尊重事种份尊重级种美德尊重客户种常识尊重种教养五方面涉际交方方面面尊重全方位尊重失礼尊重光讲尊重国际交中远远够第二方面理念求善表达
方尊重恰处表现出表现会知道尊重呢？表现程式问题国际交中接外国客强调接三声：迎声问答声送声吧？话先说欢迎光然说事保卫处志讲课讲客话首先问先生然说事问找谁家犯罪嫌疑？电话起话筒第句话中国民学然说事喂喂喂问？家？基礼貌三声没算什？
面呢想结合日常交社交活动公务活动位谈谈日常交中公务交中需常规礼仪首先想位讲讲公务活动中会遇礼仪第公务交中介绍问题见面介绍时候介绍麻烦遇种客气说半天话知道谁没办法沟通介绍两种：第种介绍
介绍第二种介绍介绍两者需解规矩介绍般四点需注意第点先递名片介绍实交换名片时时机问题说走事谈完留名片信前信？实验话见面名片递什头衔什职务说顶名字重复省念错省事验先递名片介绍第点第二点介绍时间简短愈短愈问先生称呼？金振坤您什方高中国民学国际关系学院外交学系直截说算连篇累牍说废话般介绍半分钟完全结束训练素
第三条注意容全面介绍般容四素：单位部门职务姓名正规场合介绍中国民学国际关系学院外交学系教授金振坤单位部门职务姓名口气全出挤牙膏先生高？混什单位？破单位底什单位？值提单位够值提提提起训练素气呵成
第四点注意单位部门头衔较长话名字较长话定注意第次介绍时候全称第二次改简称里里讲词简称南航恐怕数会想南方航空公司实南航南京航空航天学国际交中字母做简称者中文做简称定注意先讲全称搞简称否麻烦南辕北辙关介绍
第二方面想介绍介绍介绍两点较重：第点谁介绍？社交场合惯例介绍般应该女国际交中介绍谁呢？国际交中介绍般三种第种称专业口员请外国教授学生办讲座义务校领导间做介绍请俩口专业口士第二什呢？第二公关礼宾员外事办公室志办公室者秘书者专门委托接陪员接办公室志搞接第三果贵宾话礼仪讲身份等讲等场里职务高关介绍
面讲讲国际交中名片问题国际交中注意词国际交中学生关名片讲两点第点没名片视没社会位换言国际交中出名片家怀疑真假没位言第二句话身携带名片尊重名片仅带着说实话外国企业公司员工名片放什方讲究般放专名片包里放西装衣口袋里者放什什方乱放白领话女孩子出话般公文包某部位放着呢伸手出见志方面稍逊筹次女孩子交换名片名片递金教授名片包马拉开包包名贵找着名片首先抓出包话梅接着发现包瓜子拉出半袜子然告诉忘带
面讲讲名片重礼仪第名片制作国际交中讲三准第准：名片意涂改常志说听节约电话改号神州行变成动感带划掉写电话升位010改成020者什什外种事常国际交中强调名片譬脸面脸面改家理解意思改否会贻笑方第二提供私宅电话刚讲涉外礼仪国传统礼仪区涉外礼仪讲究保护隐私教养身份索取电话号码私宅电话诸类国际交中注意讲公私公交道话电话办公室电话手机号码私宅电话更国志没感觉天外国朋友志张名片面没私宅电话位问家里电话？位装听懂家没装电话贵？互动出现问题
第三点注意制作名片话般提供两头衔名片出现两头衔讲闻道先术业专攻名片头衔越三心二意心专蒙嫌外国客位身份身会种名片交象强调身份时候名片说
第二点关名片想讲讲索取名片问题般索名片点注意第点量索取名片名片交换讲究位低首先名片递位高索取名片话马出现位方面落差说？
第二点注意索名片采取直白表达天志问片子？话点糙较恰处交换名片方法概：
第种称交易法常方法交换方法交易法欲取必先予想史密斯先生名片名片递史密斯先生名片回张告诉收然国际交中会落差位高身份高明哲保身名片递说声谢谢没文种情况存担心出现种情况话方较落差时候妨采第二办法称激法尊敬威廉斯董事长高兴认识知道幸您交换名片？话说清楚知道幸交换名片想告诉换换采第三方式称联络法史玛尔姐认识非常高兴联邦德国希够见知道联络较方便？联络较方便联络法暗示找？般会恰处退路联系吧深刻含义辈子联系讲互动
名片讲第三点接受名片注意事项接受名片第点注意回敬方非礼家名片定回然国会出现较问题相数量志概没名片特做勤志没国际交中较正规场合便没般说采委婉表达意思名片完抱歉天没带没带者完实两种第方愿意位高者猜忌心知道谁第二没家退路没关系改日补拆穿没没少套合适第点
第二点注意更重点接名片定否家尊重否友善点重接名片定通读遍重定什？方表示重视解方确切身份遗憾时候会出现问题天单位讲学持活动志递张名片位知道没民学金教授介绍：位非常高兴介绍北高教授赶快找位老高没啊调北说吧？说实话两学校势均力敌谁谁差里干嘛姓高？姓金改姓起爹呀家名字姓氏搞错显易见怠慢方点注意
世界国较具体规定东南亚国家求接名片仅分钟左右分钟会三四遍三四遍记清楚国家求更高求仅样嘴里做默读状国家求更高发现方重头衔朗诵读出董事长年轻董事长出想想方听什感觉爽吧？没白印呢
第三点国际交中需注意什？称呼问题国际交中称呼问题国家民族惯样称呼面差异家知道国际交中行政职务社会位较高阁称呼总统阁阁样称呼国家行美国联邦德国墨西哥样国家喜欢讲阁词般国际交中三种称呼通
称行政职务般正式官方交中董事长先生尊敬理先生部长阁称行政职务第二称技术职称见专家学者者学术方面较造诣士称学术职称第三国际交中称呼什呢？谓泛尊称广泛泛泛尊称先生姐夫女士样称呼
国际交中较重问题礼品赠送问题国际交中赠送礼品实际两方面作：第纪念纪念两国民两方员交友谊第二宣传宣传国文化宣传企业形象推广民族特色纪念性宣传性国际交中礼品基功选择礼品时候恐怕两点定考虑定注意规范性象性沟通问题第点注意什呢？外方员选择礼品时候首先回避方禁忌谓十里风百里俗沟通时候定避免类似禁忌仅国际交问题实民族交时候会出现问题
次西北方面少数民族交道客气非送礼物讲说送吧说行说送吧送顶花帽算民族喜欢戴帽子老兄第二天顶帽子包里出场幸灾乐祸眼神着送顶绿帽子沟通出现障碍戴绿帽子呢？忍孰忍？国际交中赠送礼品定注意沟通问题喜欢喜欢方接受认东西东西感觉尊重尊严外点注意什呢？国际交中赠送礼品实更强调形式容换言较注重包装否做认真包装郑重事关时接受方礼品时果没特殊原开表示欣赏礼品开意味着怠慢方没回事
关公务接话想讲讲宴请问题衣食住行访谈送恐怕国际交中避免问题衣食住行访谈送访问谈话赠送礼品吃较重问题国际交中宴请外国友时候者请客吃饭时候注意什问题呢般讲谓五M公五M第M费问题国际交强调节俭强调务实强调宴请少精反铺张浪费没必件必吃吃喝说实话家混饭吃喝仅浪费金钱浪费时间没必少精干净卫生档次足够必时候职工食堂吃工作套餐务实第讲费第二讲M讲什呢？讲菜单讲菜肴安排讲容呢家讲请外国客吃饭话方动动脑筋吃什？时候需表达常遇样善表达问爱吃点什喜欢吃什海鲜行行样问验实问吃什较重爱吃什时候意思说重爱吃东西民族禁忌宗教禁忌尤触犯事解麻烦般西方西方例白例般吃什？首先吃动物脏什炒肝尖溜腰花卤煮道晕吃中式动物脏然西式会法式鹅肝会？会讲吃中式做脏第二吃动物头脚国宴请客全鸡全鱼头着谁讲究外国行鱼眼睛瞪着鸡嘴张着恐怖义破坏食欲吃肯德基凤爪？
第三吃淡水鱼较喜欢吃海鱼煎炸认淡水鱼土腥味重刺爽办法吃清蒸鲫鱼家伙土腥味少刺基扎坏抗住接着吃东西什？喜欢吃鳞鳍鱼蛇鳝白鳝黄鳝鳅泥鳅鲶蛇鳝鳅鲶四种吃鳞鳍鱼者吃宠物猫狗绝吃狗类员朋友吃朋友呢？东西注意宴请呢第二M讲菜肴吃什吃什首先吃排掉讨吃实说实话宴请外国客吃东西时候较解决少精象化常请吃饭般西方特喜欢吃中餐中国尝西餐尝尝坚决吃行道理偶尔试家说吃客气真老吃整死东西沟通般邀请外国朋友家二十块钱搞定知道爱吃什糖拌西红柿绝较喜欢吃糖拌西红柿酸酸甜甜半生熟觉玩艺档次炸春卷喜欢吃面食爱吃带馅面食喜欢煎炸三者炸春卷全包括然说炸春卷听懂包装chinese 派沟通呀觉chinese 派瘾更省事山西肉夹馍烧饼切开肉馅剁碎啪进chinese 汉堡接吃菜较简单吃炒土豆丝般欢迎爱吃土豆般煎炸没炒京酱肉丝咕老肉糖醋鱼等等等等狮子头种酸酸甜甜粘粘肉丝注意弄点肉丝改肉片外国吃牛排长肉丝越细刀功生气找着肉里肉里抗议外国惯喜欢吃点饭甜品实付甜品更容易般烤白薯告知chinese 布丁较喜欢果chinese 布丁吃点元宵类炸煮煮太烫喜欢喜欢滚烫东西爱吃冰冷东西炸元宵没吃元宵闭眼馅放进没缝吃文化说白宴请外国客吃文化吃特色第三讲环境实际宴请客高层次讲讲档次讲环境前段流行吃忆苦思甜家常菜实类似意思注意谁吃概种年龄四五十岁盘腿坐土炕背挂着豆高粱忆昔峥嵘岁月愁吃着熬鱼贴饼子实忘吃东西心里回想昔时光念芳忆苦思甜环境较问题讲特色讲环境第四M讲什？第四M讲音乐高档宴请强调音乐伴宴然音乐注意国家差异选择交象民族音乐交象偏种乐曲应该环境优雅情况妙慢音乐造进行曲放迪厅音乐练倒立呀？音乐讲究注意举止宴请时候举止吃饭举止客吃饭话餐桌讲忌讳四准第菜夹菜尝尝夹知道爱爱吃肚子里虫子夹吃强迫服务嫌刚讲关心度时候夹筷子干净更麻烦志样处理夹整死卫生八筷子等罚八口唾沫？菜夹菜第二祝酒劝酒讲两国民友谊两单位合作干杯爱喝喝强迫服务第三众整理服饰家面前拾掇志吃饭系列化动作气呵成首先解裤腰带然拽领带接着卷袖子土匪山禁忌宴请时外面前吃东西发出声音特欧美西方国家面前吃东西发出声音说法说吃东西发出声音*基特征国际交讲惯例惯例时候讲较麻烦讲外事礼仪强调规范性象性技巧性
作总结想位讲讲国际交礼仪基原——三A规第A接受方谓接受方交道时果原问题什国格格纪国法非问题般性沟通样理念：客永远正确客没错寻衅滋事找毛病第二A重视方欣赏重视找家毛病欣赏重视找家毛病重视找家毛病天志讲说金老师挺精神问题背较驼说没办法出车祸腰直牙较黄气坏说咬关甚事？家高兴里说重视欣赏接名片定什欣赏？什客坐请坐请坐？欣赏什尊称？欣赏第三A什赞美方位著名行科学家美国著名学者乔治 枚奥先生说尊重尊重发现优点实际等肯定说明宽容说明谦虚说明学强调国际交中适情况善发现长高兴位介绍涉外礼仪里吧谢谢位见
金正昆教授国际商务礼仪完全笔记
金正昆教授国际商务礼仪
掌握规范礼仪 创造融洽际关系
教养体现细节 细节展现素质
李金玉 全身红 手机震动状态（做请示意）勿走动问题写纸条
饱满热情热烈掌声欢迎
基理念：观念—思路—出路
规范：国际惯例标准标准允许讨
行门道外行热闹
女头男腰
1 染发否 2基造型：重场合庄重保守分前卫服务形象高等忌超低空梦幻乱装（歌厅） 3长度长发肩蚊子咬甩弟颠倒正竞争想象盘发女子进房间头发赶说没意思？
否江泽民挂手机？腰间挂数量社会位成反
高低
含蓄美：问里：报省方妨说省会说李老师说李教授问评没说名气说少说想高兴痛快干嘛二
万已较级非男女谈恋爱方提高机会
商务礼仪商务员交艺术
谈生意面关手机否没准寂寞布十什时候握手机？
身份口里说心里想：没教养
台讲话台手机响感觉样？
沟通重
金教授三方：外交学PR公关系传播学
肥活心专电话通
见发名片刚印名片事少事爱琢磨话
名片？样象名气根需名片
沟通技巧：尊爱
吃饭没翻译领导时间没控制请外宾吃饭
SEX应该笑显见世面二谁怕谁火柴妞说定骂讨厌翻译成
沟通贯穿性：阿拉伯说东西：毯电视手机老婆
吃东西发出声音*特征吃面条外国中奸计
马斯洛：际交原：互需求受欢迎：解交象需求合法满足
想等没回事：毛伯伯说：没缘爱没缘恨
交象尊重：解尊重
维族送礼：羊梨绿帽子（伊斯兰教）
理夫妻话谈实践中倒霉
干说说干：知道外交
回答：前没：女极强排性
性差异相互解难度
麻痹手：事非知难事非错
欺负扒身睡着：适止
跳：22年记时时预防针
说女漂亮：士忍孰忍
说妹妹漂亮半年妹妹
分房计划：妹妹想进进夏天穿长裤睡舍走？毛席保证
老婆说：妹越越漂亮
甩掉拖油瓶：爱话说两头讨
黑格尔说存合理合理存
男喜欢女：善示弱
社会分工：女没房子骂笨
男批评机会干事机会证明强机会
女买没便宜货睡懒觉丢点东西找车位蟑螂搏斗机会
干领导提拔强法发挥
缺乏沟通意时意犯傻父母面前抽出摆常汇报工作：说次改进毛病
说男女事
问问题：非老师点鼻子问否想露手成全：
举手答说明没深度没意思晾边否晾边
面含微笑做洗耳恭听状
双方通电话放电话序：
说方先挂掐：实操困难：两单位规定电信局乐
位高先挂政府理客户等
位相动电话者挂
象讲规矩什山唱什歌
排座轿车位（般阵亡）
社交场合：开车副驾驶座（安全位）太太场居排
公务接：排右座（方便）
贵宾位置：司机面（安全）
商务礼仪商务员通行证
陆酒成席开瓶贵点酒数没数然说：喝没？酒咂咂嘴巴说：酒酒太贵口三百简直喝金子
260提醒说老金踢干嘛？非服务生中国特色农民喝法整血碧时加冰块会说什反正喝死反正傻傻特傻
敌情绪说什说什
梅奥理：处理际关系工作中第力
业务力立足交际力持续发展力
交际鄙视神兽言意
科技第生产力企业家政治家国家民求DELL讲关系第生产力
关系包括：
1 政府关系PR
2 新闻界关系：筛选信息零晨四点播负面消息说第时间
3 社区关心：拉拉老**手说说心里话否天天献血守街道秩序
4 伙伴关系：行事
5 部关系：张哥李姐层次高长幼序求团结外求发展
做爱惜快乐享受天
北京女736岁男712岁
生十年走坡路前二十年模糊状态精华25551万天
满腹委屈老婆孩子说佩服事朋友说点死穴父母说加重负担解决问题
说想活死
常想二想开士十九快常想二生逢盛世稳定受尊重职业家庭
觉幸福传递出
赞成离退休住起：老张老王老刘快
女爱听话
第句爱前提爱爱送石头说送石头送哦否送
胆勇敢反复告诉女需种肯定鼓励
女男会享受生活：陪陪逛街乐趣买逛乐折磨服务生
陪说话容重陪陪亏
女死早没机会宣泄
丁客家族：女爱刷碗爱刷碗推开厨房门米开外声音说：象十五年前爱女头发长眼睛样非刷辈子
第二句漂亮女爱微观
女口弄弄鼻子眼睛头发骗保安问意见时律说否出门换花钱外老婆漂亮说明男实力
第时间第点胆肯定反复表扬否敌发现危险
远头脚远中腰
解风情相处：围转问转什？甩头问头疼？告诉换发型问少钱？（微观博士）降价说80说面4元
懂特爱特算济帐算感情帐
强素质外强形象
该讲讲没教养该讲讲装洋蒜说定骂充子代
座夫妻间操练
初次交体现水知道越便越
众整理服饰：松裤领带挽库剔牙（身份做掏垃圾箱动作
正规场合穿裙子正式
1 短穿黑皮裙职业服装说真皮划套拳
2 光腿：双包鞋易磨前包住图凉快外袜子（衣）贵穿破省
3 识标志：三截腿术语恶意分割
裙子加健美裤静脉曲张
公众交：体代表整体
异性交握分寸：尊称保持距离男害怕抬阿昆谁怕谁骚扰
咖啡杯中勺子没事找事立放应侧非方问：样？装没听见然勺子搅拌化解汹涌势扯勺勺吃带兰花指傻说味道
外国接礼物马拆开中国出门全家起讨讨少钱
男穿西装高水准三求：
1 三色原：全身超三色系量少完全样否成咖啡
2 三定律：鞋子腰带公文包颜色皮鞋黑色系带表庄重
3 三禁忌：穿尼龙袜陆表叔（会臭）穿白袜子鞋子袜子浑然色穿甲克领带业余华侨基装等外国裤衩背心袖子商标拆代表未启封盲流基特征
午
解尊重象讲规矩
仅知道尊重善表达出
男整洁脏西西完长胡子长项肯定赶马克思似胎毛鼠需刮干净知长根
异味（蒜葱劲足韭菜）异物头发毛发体毛（鼻毛）
女典雅：吸引成熟男性
时尚装束：脚踩松高鞋越厚越摇摇欲坠身着吊带裙超低空称背囊里面定放东西化乱妆
朵花开女孩
服饰礼仪原：
1 角色定位：符合身份女女严格级样绝严格女司更典雅穿西装贩讨价穿着太讲究招贼
2 扬长避短：重避短脖子短天天倒立出露出胸部充脸女性眼镜加耳环金属套状O型X型穿短裤哈尔冰牧羊女长裙美距离含蓄美高叉裙神秘感魅力想露脐装三求：1腰S型H型2露出部分肤色均匀3肚脐圆润巧深测恐怖义
3 注意场合许天气变脏会换衣服中国穿西装排队逛街（怕丢）
工作：庄重保守社交：时尚性休闲：舒适然
4 遵守成规：乡巴老乡巴婆：三角腿白袜子
男士穿西装三精品标志：
1 领带压槽：男酒窝李总条领带错（尼龙抗住）特种法做男酒窝讲席种法
2 领带夹：非VIP（常挥手方便掉出放进）制服（标志CIS企业识系统）否吹领带飘起满酷
3 领带箭头皮带正端站起西装扣扣子扣皮带头露出
白领着装职场六忌：
1 分鲜艳：三色原（越少越）
2 分杂乱
3 分暴露：露胸肩字领更糟糕意味着什
4 分透视：家成年应该知道效果动提供学思考机会
5 分短：买童装
6 分紧身：没权利事狂轰乱炸
男表女包（男定戴表表示信）
饰物三准
1 影响工作：戒指
2 炫耀财力：N戒指
3 性魅力：胸针耳环脚链（强调方够意思）
远圣诞树杂货铺戴首饰原：
1 数量：少佳漂亮女孩戴三种种三样新娘例外蛮干
2 质色：首选白金选白银选锈刚
3 俗规矩：男戴观音女戴佛讲究女带十字架（犹白花）
戒指戴左手干活丢磨中国讲究戴戴
食指：求爱知道等？
中指：热恋（没象想谈）先
名指：已领取营业执已婚
指：宣布独身
四全戴：想找找昏想单身招贼（香港朋友讲代表富说难怪见四）
化妆：淡妆岗尊爱尊重女化妆象没洗脸（脸）
化效果：腮红：认识猴子认识眼影：学盼盼渡香水：腋窝蚊香掩饰气味（正确法：女点耳垂男点脉搏）
化妆三原：
1 然：没痕迹觉长快
2 美化：注意嘴彩甲彩高领颜色搭配眉毛剃掉妖怪骗死专家
3 避：北京武术队女孩众化妆踩脚老外喊：讲职业道德
没名片没社会位（实行说意思发完）
名片：1交易法：先递名片然问否交换名片？
2 激谦恭：想讨教知联系？
3 等法：次深圳找玩联系？
课堂休息：时欲半时强烈两时行顾女性时间久点吃饭说点事离开千万答：需帮助？
单词外国翻译稍息中国翻译撤退
名片确认身份：响水开开水响知道董事知博士（反映：老子没白印）介绍嘉宾名片说没必说错
日分钟左右新加坡求默读（声）善表达尊重
名片弹玩放着放裤里放裤袋
称呼：种关系体现见识位置双边关系佳称谓三种：
1 称行政职务：张局长省掉副字（非姓傅）正局长时例外
2 称学术头衔：教授博士（出助教）
3 泛尊称：姐（东北里妹）志（安全晚电话女性）
够
1 称兄道弟
2 恰代：6号6床
3 易误会：师傅爱（香港指蜜）
4 恰简称：作协修百美元鞋王吧
介绍
介绍长话短说废话少说没话说讲姓忘腰里着两颗糖
时间短容完整先递名片：单位部门职务头衔
介绍：家中客女介绍单位客专职员（办公室秘书）
市长手介绍先介绍
商品介绍：优优新
卧谈会题永远异性：谈女生绝唯睡着（放假）
介绍环境安静（零干扰）：电梯洗手间
交谈两问题：
1 说什：欢迎（银行员缴罚款说欢迎光）路风（飞机）
2 说：吃吧喂*啊？
六谈：
1 非议国家政府（职业道德非）
2 涉行业国家机密
3 便非议交象：问日：太子妃怀孕没
4 背说领导事行
5 涉格调高谈话
6 讨问题：收入年龄婚姻健康（穷问整死甘心）历
女形象思维强分钟120汉字40连贯表情男分钟70字5连贯表情吵架男笑咪咪着女：累死
女抽象逻辑思维定位系统行直走（前左右）东南西北简直折磨找女问路
说非者必非痛苦较
老丈面前少汇报点省做出巨贡献
接电话礼貌错骂告诉谁
接听电话时（铃响三声）通话简短（三分钟原）
座次排列54课时变成两点：外中外：中国左（事左边）高外国右尊商务交国际礼仪（西方）准
面门右居中远（离门）前排（席台）
客走先非认识路例外姐穿裙楼时墙留客单行前进前进方左前方领路
礼品赠送5M
1 送谁：保证喜欢（图书馆找出生日报纸复印件世界世界什样子？）
2 送什：西方讨厌菊花
3 什时间：见面初
4 什点：公事办公室私事家里
5 送：公事手送
宴请5M：费环境会见举止菜单
西餐紧模仿家错错
开放问题问：吃什？
客土吃洋客洋吃土
招外国
外国吃动物脏吃淡水鱼（怕扎）吃头脚（恐怖义影响食欲0
穆斯林：吃动物血酒驴狗肉
糖拌西红柿炸春卷（中国派）肉加膜（中国汉堡）考白薯（甜点中国布丁）
冷盘汤热菜甜点水果：次爱够
搞关系善表示尊重罪常原问题原恶心
布吉林3A原：
1 CCEPT：接受轻易说YESNO说非原问题客永远非争白菜2毛83毛
2 APPRICIATE：尊重（欣赏）脸揭揭短欣赏方记住方认学员名字意跳问谁漏掉五星级酒店记住名字送花想说威风行（子老婆崇拜眼神）
3 ADMIRE：肯定方肯定夸实事求适应方
商务礼仪：少言听言必失
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金正昆<<商务礼仪>>讲座
讲简介
金正昆中国民学国际关系学院外交学系礼仪公关研究中心教授事外交学传播学礼仪学研究已出版专著教材12部发表文章百篇350万字国知名礼仪专家中国民公安学等院校兼职教授政府部门顾问
容简介
礼仪门综合性较强行科学指际交中始终定约定俗成程序方式表现律敬完整行区历史原区民族礼仪认识差异长期国际中逐步形成外事礼仪规范涉外礼仪涉外礼仪参国际交遵守惯例约定俗成做法强调交中规范性象性技巧性着国改革开放脚步加快生活工作中外事交增解涉外礼仪容求掌握外国交技巧显尤重讲中中国民学国际关系学院外交学系金振坤教授政务商务日常生活三方面详细阐述分析中外礼仪差涉外礼仪常识求认间接触解解沟通沟通会互动三重程序
接触前提接触会解逐渐解容易沟通谓沟通双解理解理解国际交角度宏观涉外礼仪三基求：第求尊重强调尊爱尊重职业尊重单位第二方面理念善表达国际交中接外国客强调接三声：迎声问答声送声金正昆教授结合结合日常交社交活动公务活动容具体介绍介绍介绍名片制作外国朋友交换礼物宴请外国朋友等等需常规礼仪衣食住行访谈送等方面观众涉外礼仪全面解认交尊重先尊重尊重发现优点实际等肯定说明宽容说明谦虚说明学国际交中善发现长
5月30日百家讲坛邀请中国民学国际关系学院外交学系金振坤教授指点涉外礼仪技巧领敬请关注
全文
位老师位学家非常高兴位谈谈涉外礼仪想位天讲坛中讲两问题第问题想讲讲涉外礼仪基理念总求外想讲讲涉外礼仪操作性重点难点首先呢想案例导入请学合作位学呢作学生志愿者国际会议做辅助性工作专门买身西装者说身西装现等候出发请位注意发现身问题符合涉外交求呢？请
谢谢想座位应该火眼金睛呢？现国际交角度穿西装符合求西装应该较两问题：第问题想家目然穿白袜子较重场合穿西装话佳求袜子皮鞋颜色少深色绝白色非白皮鞋否产生巨反差国家深色西装正装黑色皮鞋基求中间夹双白袜子称驴蹄子反差太外较明显错误袖子商标没拆现买西装会较醒目商标实际西装封条惯例买西装服务生做头件事商标拆掉启封开始遗憾国服务生解知道干久久害少弟兄误认袖子横名牌标志君见常走路时意做屈臂挺进状露手点合惯例案例里
刚讲案例说明什呢？想位讲什涉外礼仪？涉外礼仪实际参国际交遵守惯例约定俗成做法换言讲规范规范标准讲讲规范懂懂规范问题讲讲规范单位没规范问题国际交中强调庭广众前男女着装规范性说法两句话：女头男腰女头什呢？发型染染色长度等等服务行业政府机关般公务员染彩色发非花白头发染黑外头发宜长作女性般工作岗位长肩部志讲长肩部？长肩部做技术性处理盘起挽起梳起意披散开道理简单年轻姑娘头飘逸长发魅力甩没准附晕男腰什呢？腰粗粗腰带什品牌样细节腰挂挂东西说句涉外交中行话社会位层次庭广众前腰挂东西见普京总统腰挂手机？见安南腰串钥匙？刚想讲涉外礼仪特点规范性
实际较研究角度现讲涉外礼仪国际交中遵守国际惯例国传统礼仪差异国五千年传统文明五千年礼仪文化良氛围中继成长家应该说学识源远流长国际交角度中外礼仪差异譬国际礼仪强调关心度换言探者涉隐私问题国传统礼仪强调亲密间恐怕国际交中点解麻烦规范性说法国际交中宜便探讨方请教方问题五涉外交五问：第问收入问题第二问年纪第三问婚姻家庭第四问健康状态第五问历第二特征讲象性求外该问问外问较国际交中健康视私资身体家做生意会合作？缺乏程度嘛说实话问题较爱问
天老兄问说老金脸色？说较累晚常熬夜胃行？吸收胃般脸色说胃行较吃肝呢？整死难受知道恶意外交中者陌生熟悉交道时讲规矩容易引起歧义误会讲规范性讲象性讲沟通
间接触解解沟通沟通会互动三重程序接触第样前提接触会解逐渐解知知彼容易沟通谓沟通双解理解理解难度方招呼老北京惯问五十岁起码问吃没听众家外语没说知道翻译？般告诉学生老北京问外国朋友吃没准确翻译：千万直译数外国兄弟听懂遇种情况次活动志没话说问外国朋友说吃没实没吃请吧谁问？外国惯喜欢恭维异性见男士会说帅酷见女孩子会说漂亮甚会说性感魅力相信家见识广说说姐漂亮定会落落方着方眼睛说声谢谢传播学角度讲实际传递两信息：第见识广第二谁怕谁两军相逢勇者胜充满信阵慌容易尊重
国际交角度涉外礼仪什基求呢？宏观讲三基求：第求尊重尊重二字应该礼仪接物道根基坐请坐请坐茶茶茶关键通种形式传递出尊重方信息恐怕点尊重国际交中两方面求够偏袒方第方面求尊强调尊爱国际交中讲尊尊重首先尊重回事站站相坐坐相举止方志方面差点劲家面站者坐方熟生性异性较洒脱腿伸出男志手裤拉露出条飞毛腿种国际交中较重场合会尊重呢？尊重次尊重职业工作分工闻道先术业专攻国家社会真正家尊重实力学长专业方面事爱岗敬业样会赢尊重国皆然第三方面尊重单位国家民族现供职方国际交中责义务维护尊严形象次强调尊重交象仅尊交象表示尊重般讲五句话：尊重级种天职尊重事种份尊重级种美德尊重客户种常识尊重种教养五方面涉际交方方面面尊重全方位尊重失礼尊重光讲尊重国际交中远远够第二方面理念求善表达
方尊重恰处表现出表现会知道尊重呢？表现程式问题国际交中接外国客强调接三声：迎声问答声送声吧？话先说欢迎光然说事保卫处志讲课讲客话首先问先生然说事问找谁家犯罪嫌疑？电话起话筒第句话中国民学然说事喂喂喂问？家？基礼貌三声没算什？
面呢想结合日常交社交活动公务活动位谈谈日常交中公务交中需常规礼仪首先想位讲讲公务活动中会遇礼仪第公务交中介绍问题见面介绍时候介绍麻烦遇种客气说半天话知道谁没办法沟通介绍两种：第种介绍
介绍第二种介绍介绍两者需解规矩介绍般四点需注意第点先递名片介绍实交换名片时时机问题说走事谈完留名片信前信？实验话见面名片递什头衔什职务说顶名字重复省念错省事验先递名片介绍第点第二点介绍时间简短愈短愈问先生称呼？金振坤您什方高中国民学国际关系学院外交学系直截说算连篇累牍说废话般介绍半分钟完全结束训练素
第三条注意容全面介绍般容四素：单位部门职务姓名正规场合介绍中国民学国际关系学院外交学系教授金振坤单位部门职务姓名口气全出挤牙膏先生高？混什单位？破单位底什单位？值提单位够值提提提起训练素气呵成
第四点注意单位部门头衔较长话名字较长话定注意第次介绍时候全称第二次改简称里里讲词简称南航恐怕数会想南方航空公司实南航南京航空航天学国际交中字母做简称者中文做简称定注意先讲全称搞简称否麻烦南辕北辙关介绍
第二方面想介绍介绍介绍两点较重：第点谁介绍？社交场合惯例介绍般应该女国际交中介绍谁呢？国际交中介绍般三种第种称专业口员请外国教授学生办讲座义务校领导间做介绍请俩口专业口士第二什呢？第二公关礼宾员外事办公室志办公室者秘书者专门委托接陪员接办公室志搞接第三果贵宾话礼仪讲身份等讲等场里职务高关介绍
面讲讲国际交中名片问题国际交中注意词国际交中学生关名片讲两点第点没名片视没社会位换言国际交中出名片家怀疑真假没位言第二句话身携带名片尊重名片仅带着说实话外国企业公司员工名片放什方讲究般放专名片包里放西装衣口袋里者放什什方乱放白领话女孩子出话般公文包某部位放着呢伸手出见志方面稍逊筹次女孩子交换名片名片递金教授名片包马拉开包包名贵找着名片首先抓出包话梅接着发现包瓜子拉出半袜子然告诉忘带
面讲讲名片重礼仪第名片制作国际交中讲三准第准：名片意涂改常志说听节约电话改号神州行变成动感带划掉写电话升位010改成020者什什外种事常国际交中强调名片譬脸面脸面改家理解意思改否会贻笑方第二提供私宅电话刚讲涉外礼仪国传统礼仪区涉外礼仪讲究保护隐私教养身份索取电话号码私宅电话诸类国际交中注意讲公私公交道话电话办公室电话手机号码私宅电话更国志没感觉天外国朋友志张名片面没私宅电话位问家里电话？位装听懂家没装电话贵？互动出现问题
第三点注意制作名片话般提供两头衔名片出现两头衔讲闻道先术业专攻名片头衔越三心二意心专蒙嫌外国客位身份身会种名片交象强调身份时候名片说
第二点关名片想讲讲索取名片问题般索名片点注意第点量索取名片名片交换讲究位低首先名片递位高索取名片话马出现位方面落差说？
第二点注意索名片采取直白表达天志问片子？话点糙较恰处交换名片方法概：
第种称交易法常方法交换方法交易法欲取必先予想史密斯先生名片名片递史密斯先生名片回张告诉收然国际交中会落差位高身份高明哲保身名片递说声谢谢没文种情况存担心出现种情况话方较落差时候妨采第二办法称激法尊敬威廉斯董事长高兴认识知道幸您交换名片？话说清楚知道幸交换名片想告诉换换采第三方式称联络法史玛尔姐认识非常高兴联邦德国希够见知道联络较方便？联络较方便联络法暗示找？般会恰处退路联系吧深刻含义辈子联系讲互动
名片讲第三点接受名片注意事项接受名片第点注意回敬方非礼家名片定回然国会出现较问题相数量志概没名片特做勤志没国际交中较正规场合便没般说采委婉表达意思名片完抱歉天没带没带者完实两种第方愿意位高者猜忌心知道谁第二没家退路没关系改日补拆穿没没少套合适第点
第二点注意更重点接名片定否家尊重否友善点重接名片定通读遍重定什？方表示重视解方确切身份遗憾时候会出现问题天单位讲学持活动志递张名片位知道没民学金教授介绍：位非常高兴介绍北高教授赶快找位老高没啊调北说吧？说实话两学校势均力敌谁谁差里干嘛姓高？姓金改姓起爹呀家名字姓氏搞错显易见怠慢方点注意
世界国较具体规定东南亚国家求接名片仅分钟左右分钟会三四遍三四遍记清楚国家求更高求仅样嘴里做默读状国家求更高发现方重头衔朗诵读出董事长年轻董事长出想想方听什感觉爽吧？没白印呢
第三点国际交中需注意什？称呼问题国际交中称呼问题国家民族惯样称呼面差异家知道国际交中行政职务社会位较高阁称呼总统阁阁样称呼国家行美国联邦德国墨西哥样国家喜欢讲阁词般国际交中三种称呼通
称行政职务般正式官方交中董事长先生尊敬理先生部长阁称行政职务第二称技术职称见专家学者者学术方面较造诣士称学术职称第三国际交中称呼什呢？谓泛尊称广泛泛泛尊称先生姐夫女士样称呼
国际交中较重问题礼品赠送问题国际交中赠送礼品实际两方面作：第纪念纪念两国民两方员交友谊第二宣传宣传国文化宣传企业形象推广民族特色纪念性宣传性国际交中礼品基功选择礼品时候恐怕两点定考虑定注意规范性象性沟通问题第点注意什呢？外方员选择礼品时候首先回避方禁忌谓十里风百里俗沟通时候定避免类似禁忌仅国际交问题实民族交时候会出现问题
次西北方面少数民族交道客气非送礼物讲说送吧说行说送吧送顶花帽算民族喜欢戴帽子老兄第二天顶帽子包里出场幸灾乐祸眼神着送顶绿帽子沟通出现障碍戴绿帽子呢？忍孰忍？国际交中赠送礼品定注意沟通问题喜欢喜欢方接受认东西东西感觉尊重尊严外点注意什呢？国际交中赠送礼品实更强调形式容换言较注重包装否做认真包装郑重事关时接受方礼品时果没特殊原开表示欣赏礼品开意味着怠慢方没回事
关公务接话想讲讲宴请问题衣食住行访谈送恐怕国际交中避免问题衣食住行访谈送访问谈话赠送礼品吃较重问题国际交中宴请外国友时候者请客吃饭时候注意什问题呢般讲谓五M公五M第M费问题国际交强调节俭强调务实强调宴请少精反铺张浪费没必件必吃吃喝说实话家混饭吃喝仅浪费金钱浪费时间没必少精干净卫生档次足够必时候职工食堂吃工作套餐务实第讲费第二讲M讲什呢？讲菜单讲菜肴安排讲容呢家讲请外国客吃饭话方动动脑筋吃什？时候需表达常遇样善表达问爱吃点什喜欢吃什海鲜行行样问验实问吃什较重爱吃什时候意思说重爱吃东西民族禁忌宗教禁忌尤触犯事解麻烦般西方西方例白例般吃什？首先吃动物脏什炒肝尖溜腰花卤煮道晕吃中式动物脏然西式会法式鹅肝会？会讲吃中式做脏第二吃动物头脚国宴请客全鸡全鱼头着谁讲究外国行鱼眼睛瞪着鸡嘴张着恐怖义破坏食欲吃肯德基凤爪？
第三吃淡水鱼较喜欢吃海鱼煎炸认淡水鱼土腥味重刺爽办法吃清蒸鲫鱼家伙土腥味少刺基扎坏抗住接着吃东西什？喜欢吃鳞鳍鱼蛇鳝白鳝黄鳝鳅泥鳅鲶蛇鳝鳅鲶四种吃鳞鳍鱼者吃宠物猫狗绝吃狗类员朋友吃朋友呢？东西注意宴请呢第二M讲菜肴吃什吃什首先吃排掉讨吃实说实话宴请外国客吃东西时候较解决少精象化常请吃饭般西方特喜欢吃中餐中国尝西餐尝尝坚决吃行道理偶尔试家说吃客气真老吃整死东西沟通般邀请外国朋友家二十块钱搞定知道爱吃什糖拌西红柿绝较喜欢吃糖拌西红柿酸酸甜甜半生熟觉玩艺档次炸春卷喜欢吃面食爱吃带馅面食喜欢煎炸三者炸春卷全包括然说炸春卷听懂包装chinese 派沟通呀觉chinese 派瘾更省事山西肉夹馍烧饼切开肉馅剁碎啪进chinese 汉堡接吃菜较简单吃炒土豆丝般欢迎爱吃土豆般煎炸没炒京酱肉丝咕老肉糖醋鱼等等等等狮子头种酸酸甜甜粘粘肉丝注意弄点肉丝改肉片外国吃牛排长肉丝越细刀功生气找着肉里肉里抗议外国惯喜欢吃点饭甜品实付甜品更容易般烤白薯告知chinese 布丁较喜欢果chinese 布丁吃点元宵类炸煮煮太烫喜欢喜欢滚烫东西爱吃冰冷东西炸元宵没吃元宵闭眼馅放进没缝吃文化说白宴请外国客吃文化吃特色第三讲环境实际宴请客高层次讲讲档次讲环境前段流行吃忆苦思甜家常菜实类似意思注意谁吃概种年龄四五十岁盘腿坐土炕背挂着豆高粱忆昔峥嵘岁月愁吃着熬鱼贴饼子实忘吃东西心里回想昔时光念芳忆苦思甜环境较问题讲特色讲环境第四M讲什？第四M讲音乐高档宴请强调音乐伴宴然音乐注意国家差异选择交象民族音乐交象偏种乐曲应该环境优雅情况妙慢音乐造进行曲放迪厅音乐练倒立呀？音乐讲究注意举止宴请时候举止吃饭举止客吃饭话餐桌讲忌讳四准第菜夹菜尝尝夹知道爱爱吃肚子里虫子夹吃强迫服务嫌刚讲关心度时候夹筷子干净更麻烦志样处理夹整死卫生八筷子等罚八口唾沫？菜夹菜第二祝酒劝酒讲两国民友谊两单位合作干杯爱喝喝强迫服务第三众整理服饰家面前拾掇志吃饭系列化动作气呵成首先解裤腰带然拽领带接着卷袖子土匪山禁忌宴请时外面前吃东西发出声音特欧美西方国家面前吃东西发出声音说法说吃东西发出声音*基特征国际交讲惯例惯例时候讲较麻烦讲外事礼仪强调规范性象性技巧性
作总结想位讲讲国际交礼仪基原——三A规第A接受方谓接受方交道时果原问题什国格格纪国法非问题般性沟通样理念：客永远正确客没错寻衅滋事找毛病第二A重视方欣赏重视找家毛病欣赏重视找家毛病重视找家毛病天志讲说金老师挺精神问题背较驼说没办法出车祸腰直牙较黄气坏说咬关甚事？家高兴里说重视欣赏接名片定什欣赏？什客坐请坐请坐？欣赏什尊称？欣赏第三A什赞美方位著名行科学家美国著名学者乔治 枚奥先生说尊重尊重发现优点实际等肯定说明宽容说明谦虚说明学强调国际交中适情况善发现长高兴位介绍涉外礼仪里吧谢谢位见
金正昆教授国际商务礼仪完全笔记
金正昆教授国际商务礼仪
掌握规范礼仪 创造融洽际关系
教养体现细节 细节展现素质
李金玉 全身红 手机震动状态（做请示意）勿走动问题写纸条
饱满热情热烈掌声欢迎
基理念：观念—思路—出路
规范：国际惯例标准标准允许讨
行门道外行热闹
女头男腰
1 染发否 2基造型：重场合庄重保守分前卫服务形象高等忌超低空梦幻乱装（歌厅） 3长度长发肩蚊子咬甩弟颠倒正竞争想象盘发女子进房间头发赶说没意思？
否江泽民挂手机？腰间挂数量社会位成反
高低
含蓄美：问里：报省方妨说省会说李老师说李教授问评没说名气说少说想高兴痛快干嘛二
万已较级非男女谈恋爱方提高机会
商务礼仪商务员交艺术
谈生意面关手机否没准寂寞布十什时候握手机？
身份口里说心里想：没教养
台讲话台手机响感觉样？
沟通重
金教授三方：外交学PR公关系传播学
肥活心专电话通
见发名片刚印名片事少事爱琢磨话
名片？样象名气根需名片
沟通技巧：尊爱
吃饭没翻译领导时间没控制请外宾吃饭
SEX应该笑显见世面二谁怕谁火柴妞说定骂讨厌翻译成
沟通贯穿性：阿拉伯说东西：毯电视手机老婆
吃东西发出声音*特征吃面条外国中奸计
马斯洛：际交原：互需求受欢迎：解交象需求合法满足
想等没回事：毛伯伯说：没缘爱没缘恨
交象尊重：解尊重
维族送礼：羊梨绿帽子（伊斯兰教）
理夫妻话谈实践中倒霉
干说说干：知道外交
回答：前没：女极强排性
性差异相互解难度
麻痹手：事非知难事非错
欺负扒身睡着：适止
跳：22年记时时预防针
说女漂亮：士忍孰忍
说妹妹漂亮半年妹妹
分房计划：妹妹想进进夏天穿长裤睡舍走？毛席保证
老婆说：妹越越漂亮
甩掉拖油瓶：爱话说两头讨
黑格尔说存合理合理存
男喜欢女：善示弱
社会分工：女没房子骂笨
男批评机会干事机会证明强机会
女买没便宜货睡懒觉丢点东西找车位蟑螂搏斗机会
干领导提拔强法发挥
缺乏沟通意时意犯傻父母面前抽出摆常汇报工作：说次改进毛病
说男女事
问问题：非老师点鼻子问否想露手成全：
举手答说明没深度没意思晾边否晾边
面含微笑做洗耳恭听状
双方通电话放电话序：
说方先挂掐：实操困难：两单位规定电信局乐
位高先挂政府理客户等
位相动电话者挂
象讲规矩什山唱什歌
排座轿车位（般阵亡）
社交场合：开车副驾驶座（安全位）太太场居排
公务接：排右座（方便）
贵宾位置：司机面（安全）
商务礼仪商务员通行证
陆酒成席开瓶贵点酒数没数然说：喝没？酒咂咂嘴巴说：酒酒太贵口三百简直喝金子
260提醒说老金踢干嘛？非服务生中国特色农民喝法整血碧时加冰块会说什反正喝死反正傻傻特傻
敌情绪说什说什
梅奥理：处理际关系工作中第力
业务力立足交际力持续发展力
交际鄙视神兽言意
科技第生产力企业家政治家国家民求DELL讲关系第生产力
关系包括：
1 政府关系PR
2 新闻界关系：筛选信息零晨四点播负面消息说第时间
3 社区关心：拉拉老**手说说心里话否天天献血守街道秩序
4 伙伴关系：行事
5 部关系：张哥李姐层次高长幼序求团结外求发展
做爱惜快乐享受天
北京女736岁男712岁
生十年走坡路前二十年模糊状态精华25551万天
满腹委屈老婆孩子说佩服事朋友说点死穴父母说加重负担解决问题
说想活死
常想二想开士十九快常想二生逢盛世稳定受尊重职业家庭
觉幸福传递出
赞成离退休住起：老张老王老刘快
女爱听话
第句爱前提爱爱送石头说送石头送哦否送
胆勇敢反复告诉女需种肯定鼓励
女男会享受生活：陪陪逛街乐趣买逛乐折磨服务生
陪说话容重陪陪亏
女死早没机会宣泄
丁客家族：女爱刷碗爱刷碗推开厨房门米开外声音说：象十五年前爱女头发长眼睛样非刷辈子
第二句漂亮女爱微观
女口弄弄鼻子眼睛头发骗保安问意见时律说否出门换花钱外老婆漂亮说明男实力
第时间第点胆肯定反复表扬否敌发现危险
远头脚远中腰
解风情相处：围转问转什？甩头问头疼？告诉换发型问少钱？（微观博士）降价说80说面4元
懂特爱特算济帐算感情帐
强素质外强形象
该讲讲没教养该讲讲装洋蒜说定骂充子代
座夫妻间操练
初次交体现水知道越便越
众整理服饰：松裤领带挽库剔牙（身份做掏垃圾箱动作
正规场合穿裙子正式
1 短穿黑皮裙职业服装说真皮划套拳
2 光腿：双包鞋易磨前包住图凉快外袜子（衣）贵穿破省
3 识标志：三截腿术语恶意分割
裙子加健美裤静脉曲张
公众交：体代表整体
异性交握分寸：尊称保持距离男害怕抬阿昆谁怕谁骚扰
咖啡杯中勺子没事找事立放应侧非方问：样？装没听见然勺子搅拌化解汹涌势扯勺勺吃带兰花指傻说味道
外国接礼物马拆开中国出门全家起讨讨少钱
男穿西装高水准三求：
1 三色原：全身超三色系量少完全样否成咖啡
2 三定律：鞋子腰带公文包颜色皮鞋黑色系带表庄重
3 三禁忌：穿尼龙袜陆表叔（会臭）穿白袜子鞋子袜子浑然色穿甲克领带业余华侨基装等外国裤衩背心袖子商标拆代表未启封盲流基特征
午
解尊重象讲规矩
仅知道尊重善表达出
男整洁脏西西完长胡子长项肯定赶马克思似胎毛鼠需刮干净知长根
异味（蒜葱劲足韭菜）异物头发毛发体毛（鼻毛）
女典雅：吸引成熟男性
时尚装束：脚踩松高鞋越厚越摇摇欲坠身着吊带裙超低空称背囊里面定放东西化乱妆
朵花开女孩
服饰礼仪原：
1 角色定位：符合身份女女严格级样绝严格女司更典雅穿西装贩讨价穿着太讲究招贼
2 扬长避短：重避短脖子短天天倒立出露出胸部充脸女性眼镜加耳环金属套状O型X型穿短裤哈尔冰牧羊女长裙美距离含蓄美高叉裙神秘感魅力想露脐装三求：1腰S型H型2露出部分肤色均匀3肚脐圆润巧深测恐怖义
3 注意场合许天气变脏会换衣服中国穿西装排队逛街（怕丢）
工作：庄重保守社交：时尚性休闲：舒适然
4 遵守成规：乡巴老乡巴婆：三角腿白袜子
男士穿西装三精品标志：
1 领带压槽：男酒窝李总条领带错（尼龙抗住）特种法做男酒窝讲席种法
2 领带夹：非VIP（常挥手方便掉出放进）制服（标志CIS企业识系统）否吹领带飘起满酷
3 领带箭头皮带正端站起西装扣扣子扣皮带头露出
白领着装职场六忌：
1 分鲜艳：三色原（越少越）
2 分杂乱
3 分暴露：露胸肩字领更糟糕意味着什
4 分透视：家成年应该知道效果动提供学思考机会
5 分短：买童装
6 分紧身：没权利事狂轰乱炸
男表女包（男定戴表表示信）
饰物三准
1 影响工作：戒指
2 炫耀财力：N戒指
3 性魅力：胸针耳环脚链（强调方够意思）
远圣诞树杂货铺戴首饰原：
1 数量：少佳漂亮女孩戴三种种三样新娘例外蛮干
2 质色：首选白金选白银选锈刚
3 俗规矩：男戴观音女戴佛讲究女带十字架（犹白花）
戒指戴左手干活丢磨中国讲究戴戴
食指：求爱知道等？
中指：热恋（没象想谈）先
名指：已领取营业执已婚
指：宣布独身
四全戴：想找找昏想单身招贼（香港朋友讲代表富说难怪见四）
化妆：淡妆岗尊爱尊重女化妆象没洗脸（脸）
化效果：腮红：认识猴子认识眼影：学盼盼渡香水：腋窝蚊香掩饰气味（正确法：女点耳垂男点脉搏）
化妆三原：
1 然：没痕迹觉长快
2 美化：注意嘴彩甲彩高领颜色搭配眉毛剃掉妖怪骗死专家
3 避：北京武术队女孩众化妆踩脚老外喊：讲职业道德
没名片没社会位（实行说意思发完）
名片：1交易法：先递名片然问否交换名片？
2 激谦恭：想讨教知联系？
3 等法：次深圳找玩联系？
课堂休息：时欲半时强烈两时行顾女性时间久点吃饭说点事离开千万答：需帮助？
单词外国翻译稍息中国翻译撤退
名片确认身份：响水开开水响知道董事知博士（反映：老子没白印）介绍嘉宾名片说没必说错
日分钟左右新加坡求默读（声）善表达尊重
名片弹玩放着放裤里放裤袋
称呼：种关系体现见识位置双边关系佳称谓三种：
1 称行政职务：张局长省掉副字（非姓傅）正局长时例外
2 称学术头衔：教授博士（出助教）
3 泛尊称：姐（东北里妹）志（安全晚电话女性）
够
1 称兄道弟
2 恰代：6号6床
3 易误会：师傅爱（香港指蜜）
4 恰简称：作协修百美元鞋王吧
介绍
介绍长话短说废话少说没话说讲姓忘腰里着两颗糖
时间短容完整先递名片：单位部门职务头衔
介绍：家中客女介绍单位客专职员（办公室秘书）
市长手介绍先介绍
商品介绍：优优新
卧谈会题永远异性：谈女生绝唯睡着（放假）
介绍环境安静（零干扰）：电梯洗手间
交谈两问题：
1 说什：欢迎（银行员缴罚款说欢迎光）路风（飞机）
2 说：吃吧喂*啊？
六谈：
1 非议国家政府（职业道德非）
2 涉行业国家机密
3 便非议交象：问日：太子妃怀孕没
4 背说领导事行
5 涉格调高谈话
6 讨问题：收入年龄婚姻健康（穷问整死甘心）历
女形象思维强分钟120汉字40连贯表情男分钟70字5连贯表情吵架男笑咪咪着女：累死
女抽象逻辑思维定位系统行直走（前左右）东南西北简直折磨找女问路
说非者必非痛苦较
老丈面前少汇报点省做出巨贡献
接电话礼貌错骂告诉谁
接听电话时（铃响三声）通话简短（三分钟原）
座次排列54课时变成两点：外中外：中国左（事左边）高外国右尊商务交国际礼仪（西方）准
面门右居中远（离门）前排（席台）
客走先非认识路例外姐穿裙楼时墙留客单行前进前进方左前方领路
礼品赠送5M
1 送谁：保证喜欢（图书馆找出生日报纸复印件世界世界什样子？）
2 送什：西方讨厌菊花
3 什时间：见面初
4 什点：公事办公室私事家里
5 送：公事手送
宴请5M：费环境会见举止菜单
西餐紧模仿家错错
开放问题问：吃什？
客土吃洋客洋吃土
招外国
外国吃动物脏吃淡水鱼（怕扎）吃头脚（恐怖义影响食欲0
穆斯林：吃动物血酒驴狗肉
糖拌西红柿炸春卷（中国派）肉加膜（中国汉堡）考白薯（甜点中国布丁）
冷盘汤热菜甜点水果：次爱够
搞关系善表示尊重罪常原问题原恶心
布吉林3A原：
1 CCEPT：接受轻易说YESNO说非原问题客永远非争白菜2毛83毛
2 APPRICIATE：尊重（欣赏）脸揭揭短欣赏方记住方认学员名字意跳问谁漏掉五星级酒店记住名字送花想说威风行（子老婆崇拜眼神）
3 ADMIRE：肯定方肯定夸实事求适应方
商务礼仪：少言听言必失
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