〖非常规思维〗3M公司超越诺顿公司
3M公司创造种絻够激发普通员工建功立业组织环境
3M公司生产少销售少营哲学体现公司理层坚定信念：市场身等级理者更鉴企业发展潜力时具良保险单员工应该断资助支持验证设想性
3M公司组织结构成长分立原建立种原鼓励事业部资助具佳发挥创意员工员工成功完成开发项目单独建成分部然成长事业部样新事业部新项目融资启动新轮成长分立程
追溯3M公司成长历程解样长期努力企业员工动性融入企业组织血液中启发3M公司该业竞争手――诺顿公司（Norton Company）开始齐头进形成鲜明战段时间两家公司规模致相诺顿公司组织结构更完善3M公司弟弟正成长挑战者然世纪50年代中期3M公司规模已诺顿公司两倍60年代中期已四倍诺顿公司70年代中期销售量诺顿公司六倍80年代中期销售量诺顿公司八倍90年代中期3M公司成幸福杂志美国受尊敬公司排行榜常客时诺顿公司已法国工业巨头圣·高拜恩（StGaobain）公司吞
观两家公司发展历史规模庞元化营公司3M公司诺顿公司集中体现两种完全理理念早世纪20年代专家理观念刚刚流行时诺顿公司成正演变中理体制新原理较早坚定信奉者公司初期采取时髦事业部制组织机构成财务控制体系创新者率先开发诸PIMS回模式波士顿咨询集团力推广成长－分享型矩阵模式等系列保持领先优势战略计划体系专家理层中心（staffdriven）分析盾诺顿公司高层理者始终坚持执行收购扩张型战略时通监视战略营单位限定营业务组合中取业绩追求公司收益
相反3M公司理理起远诺顿公司复杂尤某方面理实践中摒弃理工具技术确实没家公司创业初期3M公司样前景暗淡3M公司边苦苦挣扎试图早期采矿业中获利润边涉砂纸行业名威廉·L·麦柯尼特年轻会计执掌公司前该公司作砂纸制造商业绩作矿业开采者样难留印象世纪20年代麦柯尼特升公司高层创立套理理该理相时盛行领先优势理原理实践言挺怪异然理信条深植3M公司组织标准营程中该公司成代富成公司然始终创新精神公司
根麦柯尼特述关组织理观念深受两影响两年轻公司创业初两起关键事件息息相关第位弗朗西斯·欧凯麦柯尼特聘3M公司第专门事产品开发卓越古怪发明家欧凯第项发明防水砂纸 发明快受市场欢迎事仅证明研究实验价值形成3M公司独特产品标识正3M公司获商业成功关键
第二关键事件发生1923年时欧凯手年轻实验室技术员查理·德鲁正做次常规性门服务――拜访家汽车厂注意工新款双争涂漆作业中说遇困难年轻技师确认解决难题运3M公司基技术专长核心――黏合剂成品涂漆技术德鲁开发种产品著名透光胶纸麦柯尼特中领悟：非常限开发力积极寻找开发出够满足顾客需技术解决方案3M公司终创造富价值发明
两起重事件3M公司发展历程中公司理理产生深刻影响古怪欧凯连续年刮胡子砂纸擦脸引发系列技术突破理层更容纳非常规律性思维更加欣赏员工天构想德鲁1930年进步开发出苏格兰牌纤维素胶带发明德鲁获卓越成成20年代诸发明起麦柯尼特理者公司广员工力产生动摇信
诺顿公司构筑精细组织框架复杂理体制帮助高层理者筹划战略配置限资源确定营目标控制营活动时麦柯尼特理讨职创造种够激发普通员工建功立业组织环境种理哲学精力集中控制新结构体制拥权力集中充分挖掘员工潜力
年诺顿公司3M公司理风格差异变越越明显诺顿公司理者项工作提出严格细致求3M公司15理规允许员工花费17时间做零活零活公司创造潜价值诺顿公司精细计划程控制体系引导着资源配置决策3M公司生产少销售少营哲学体现公司理层坚定信念：市场身等级理者更鉴企业发潜力时具良创意员工应该断资助支持验证设想行性诺顿公司事业部制组织结构称务等级逻辑关系建立3M公司组织结构成长分立原建立种原鼓励事业部资助具佳发展创意员工员工成功完成开发项目单独建成分部然成长事业部样新事业部新项目融资启动新轮成长分立程
3M公司成纷乱实践活动发实验温床时诺顿公司发展成更理性更富逻辑关系组织严谨企业通收购企业实现前未国启动元化营90年代3M公司普通员工动性创造性发挥终结出硕果：100项核心技术转化成6万种新产品中47类产品事业部汇聚900营产品创利中心子公司庞进入成熟期3M公司作家砂纸业开始起步企业已老化通发挥员工动性四年量新产品问世公司销售额增长30企业继续前发展
3M公司手――诺顿公司苦苦挣扎想解释3M公司持久性成功呢？公司仿效3M公司制度化企业创新增长源呢？乍十家公司理标准专家前明尼阿波利斯拜见圣·保罗时试图找问题答案中部分出简单力结：秘密3M公司组织结构计划动机――3M公司营活动基础――没塑造出3M公司强持续企业创新动力公司结构特征相没太差真正差异简单令信服3M公司发展基石员工力深刻真诚坚定信立足基信念系列组织政策理实践营造3M公司营环境
然3M公司企业文化富特色非独二家强调创新精神公司营环境进行研究时发现公司够激发基层员工动性正3M公司半世纪直做总结3M公司企业创新实践中概括出三基特征：
□ 激发员工动性需员工工作翁意识――较组织单位较组织单位更容易做点――样员工表现动力数公司诺顿公司样建立组织产生种完全相反效果
□ 基层员工动性公司总体发展议程保持致防止分散化企业创新产生混乱序状态培养员工翁意识时相应培养强律意识律指源员工行标准控制层理者强加
□ 理层需种支持性企业文化体现员工尊重种文化开放型接纳基层质疑容忍失败挫折种环境中员工真正变强改变现状乐意风险
讨：
13M公司该行业竞争手诺顿公司开始齐头进3M公司成幸福杂志美国受尊敬公司排行榜常客时诺顿公司已法国工业巨头圣·高拜恩公司吞诺顿公司理者项工作提出严格细致求3M公司允许员工做零活零活公司创造潜价值请问3M公司鼓励员工创新方面什取处？
23M公司分设组织发展新组织员工创新产生项目组果项目组工作取成功发展顾部门进获发展成独立事业部机会诺顿公司事业部结构称务等级逻辑关系建立试较诺顿公司苦苦挣扎原？解释3M公司持久性成功呢？公司效仿3M公司制度化企业创新增长源呢？
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3M公司生产少销售少营哲学体现公司理层坚定信念：市场身等级理者更鉴企业发展潜力时具良保险单员工应该断资助支持验证设想性
3M公司组织结构成长分立原建立种原鼓励事业部资助具佳发挥创意员工员工成功完成开发项目单独建成分部然成长事业部样新事业部新项目融资启动新轮成长分立程
追溯3M公司成长历程解样长期努力企业员工动性融入企业组织血液中启发3M公司该业竞争手――诺顿公司（Norton Company）开始齐头进形成鲜明战段时间两家公司规模致相诺顿公司组织结构更完善3M公司弟弟正成长挑战者然世纪50年代中期3M公司规模已诺顿公司两倍60年代中期已四倍诺顿公司70年代中期销售量诺顿公司六倍80年代中期销售量诺顿公司八倍90年代中期3M公司成幸福杂志美国受尊敬公司排行榜常客时诺顿公司已法国工业巨头圣·高拜恩（StGaobain）公司吞
观两家公司发展历史规模庞元化营公司3M公司诺顿公司集中体现两种完全理理念早世纪20年代专家理观念刚刚流行时诺顿公司成正演变中理体制新原理较早坚定信奉者公司初期采取时髦事业部制组织机构成财务控制体系创新者率先开发诸PIMS回模式波士顿咨询集团力推广成长－分享型矩阵模式等系列保持领先优势战略计划体系专家理层中心（staffdriven）分析盾诺顿公司高层理者始终坚持执行收购扩张型战略时通监视战略营单位限定营业务组合中取业绩追求公司收益
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根麦柯尼特述关组织理观念深受两影响两年轻公司创业初两起关键事件息息相关第位弗朗西斯·欧凯麦柯尼特聘3M公司第专门事产品开发卓越古怪发明家欧凯第项发明防水砂纸 发明快受市场欢迎事仅证明研究实验价值形成3M公司独特产品标识正3M公司获商业成功关键
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两起重事件3M公司发展历程中公司理理产生深刻影响古怪欧凯连续年刮胡子砂纸擦脸引发系列技术突破理层更容纳非常规律性思维更加欣赏员工天构想德鲁1930年进步开发出苏格兰牌纤维素胶带发明德鲁获卓越成成20年代诸发明起麦柯尼特理者公司广员工力产生动摇信
诺顿公司构筑精细组织框架复杂理体制帮助高层理者筹划战略配置限资源确定营目标控制营活动时麦柯尼特理讨职创造种够激发普通员工建功立业组织环境种理哲学精力集中控制新结构体制拥权力集中充分挖掘员工潜力
年诺顿公司3M公司理风格差异变越越明显诺顿公司理者项工作提出严格细致求3M公司15理规允许员工花费17时间做零活零活公司创造潜价值诺顿公司精细计划程控制体系引导着资源配置决策3M公司生产少销售少营哲学体现公司理层坚定信念：市场身等级理者更鉴企业发潜力时具良创意员工应该断资助支持验证设想行性诺顿公司事业部制组织结构称务等级逻辑关系建立3M公司组织结构成长分立原建立种原鼓励事业部资助具佳发展创意员工员工成功完成开发项目单独建成分部然成长事业部样新事业部新项目融资启动新轮成长分立程
3M公司成纷乱实践活动发实验温床时诺顿公司发展成更理性更富逻辑关系组织严谨企业通收购企业实现前未国启动元化营90年代3M公司普通员工动性创造性发挥终结出硕果：100项核心技术转化成6万种新产品中47类产品事业部汇聚900营产品创利中心子公司庞进入成熟期3M公司作家砂纸业开始起步企业已老化通发挥员工动性四年量新产品问世公司销售额增长30企业继续前发展
3M公司手――诺顿公司苦苦挣扎想解释3M公司持久性成功呢？公司仿效3M公司制度化企业创新增长源呢？乍十家公司理标准专家前明尼阿波利斯拜见圣·保罗时试图找问题答案中部分出简单力结：秘密3M公司组织结构计划动机――3M公司营活动基础――没塑造出3M公司强持续企业创新动力公司结构特征相没太差真正差异简单令信服3M公司发展基石员工力深刻真诚坚定信立足基信念系列组织政策理实践营造3M公司营环境
然3M公司企业文化富特色非独二家强调创新精神公司营环境进行研究时发现公司够激发基层员工动性正3M公司半世纪直做总结3M公司企业创新实践中概括出三基特征：
□ 激发员工动性需员工工作翁意识――较组织单位较组织单位更容易做点――样员工表现动力数公司诺顿公司样建立组织产生种完全相反效果
□ 基层员工动性公司总体发展议程保持致防止分散化企业创新产生混乱序状态培养员工翁意识时相应培养强律意识律指源员工行标准控制层理者强加
□ 理层需种支持性企业文化体现员工尊重种文化开放型接纳基层质疑容忍失败挫折种环境中员工真正变强改变现状乐意风险
讨：
13M公司该行业竞争手诺顿公司开始齐头进3M公司成幸福杂志美国受尊敬公司排行榜常客时诺顿公司已法国工业巨头圣·高拜恩公司吞诺顿公司理者项工作提出严格细致求3M公司允许员工做零活零活公司创造潜价值请问3M公司鼓励员工创新方面什取处？
23M公司分设组织发展新组织员工创新产生项目组果项目组工作取成功发展顾部门进获发展成独立事业部机会诺顿公司事业部结构称务等级逻辑关系建立试较诺顿公司苦苦挣扎原？解释3M公司持久性成功呢？公司效仿3M公司制度化企业创新增长源呢？
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