信访局工会2018年半年工作总结半年工作计划
2018年县信访局工会新时代中国特色社会义思想统领深入贯彻十九精神加强单位工会身建设发挥工会密切联系群众中纽带作维护职工合法权益帮助职工解决实际困难充分调动全体职工观动性引导积极参济社会建设立足职岗位勤奋学努力工作信访事业作出应贡献现半年工作总结：
工作完成情况
（）抓工会规范化建设
十六四规范工会规范化建设求标表逐项梳理进步完善工会工作制度保障工会工作章开展序推进进步加强干部职工队伍建设定期组织开展学教育业务知识培训提高适应岗位工作力水继续开展职工家创建活动造职工家完善软硬件设施职工学休闲提供便捷场充分利工会工作优势推进单位民理进步完善职工代表会充分发挥职工代表会民理中重作时补选缺位工会干部确保工会组织完善战斗力强积极参务政务公开监督确保干部职工政治权利落实充分认识争创项简单活动思想认识场变革短期运动长期工程争创活动鼓励支持职工参加继续教育断提高思想理水业务水结合起立足岗位争创流业绩结合起
（二）抓十九精神学
贯彻落实十九精神践行群众路线活动相结合加强机关作风建设相结合切实改进工作作风建设学型服务型基层工会
二加强领导信访工作创新发展提供坚强组织保障 认真学贯彻级信访工作会议精神年县委县政府进步深化信访工作重性认识先 4 次召开信访工作专题会议布置信访工作3 月 27 日召开全县信访工作会议会传达贯彻落实省市信访工作会议精神5月 18 日县委县政府分领导持重点部门信访工作会议前重点信访工作作重部署安排 二强化乡镇部门重领导责年 24 乡镇县级部门签订信访工作目标责书全县乡镇部门领导担负起信访工作责责利信访工作直接领导时安排部署组织实施牵头协调解决信访工作难题突出问题 三继续实行政领导干部信访接日制度制定县级领导接日日程安排认真开展政领导手接访活动元六月份县级领导信访接日接访群众 7 批 76 次阅批群众信 1 件
三坚持群众工作统揽进步畅通信访渠道 全局继续坚持畅通信访渠道作群众信访工作首务断夯实基层基础工作确保群众通种渠道表达诉求时受理办理力维护群众合法权益年半年网信访量占全县信访量 4777局开展网信访作落实互联网+信访战略具体行动断创新深化网受理信访制度逐步形成信访网投事项网办结果网评问题网督形势网判工作模式快捷高效解决量信访问题网信访阔步前行正逐步成群众信访渠道
四加矛盾纠纷排查化解力度认真做新时期信访工作 认真开展拉网式矛盾纠纷梳理排查工作确定专负责进行滚动排查研判时掌握新情况充分握工作动权狠抓责落实做齐抓年元旦春节等重节日县领导高度重视明确求做节日期间信访工作作项重政治务讲政治讲局高度抓落实县委县政府统求部署县信访局会镇乡关部门进步加工作力度变访访变动访动访始终做早谋划早动员早部署细化工作责狠抓防范控制强化县吸附形成全县动作齐抓态势确保节日间信访稳定
五事解决目标扎实推进信访积案化解 牢牢抓住解决问题核心限度消化存量限度减少信访增量建立健全信息分析机制坚持维稳期间日报周报制度月季度通信息形式信访动态进行分析研判确保信息传递渠道畅通时准确全面效报送信访信息特涉引发规模集体访群众性事件苗头性倾性问题规定时报告超前做工作半年报送信息 10期 二建立健全综合协调机制充分发挥信访联席会议信访部门综合协调作充分发挥相关部门职作进步健全联动左右协调运转高效综合整治工作机制进步整合社会理资源形成做信访工作强合力 三务求实效领导包案化解根问题难易职分工采取四定三包五措施包案镇乡部门领导包案解决辖区系统初信初访问题县领导包案解决分范围疑难信访问题县委书记县长包案化解全县重特信访问题2018 年明确包案市领导县领导化解责单位化解责稳控责积案化解作明确求截止 6 月份市领导包案积案 5 件已化解 1 件市联办交办信访积案 5件已化解 1 件 四务实作直面疑难七治理求采取相关县领导带队重点复杂疑难积案进行集中会商现场督导访约谈动态追踪等形式展开调处化解助推工作积案治理卓成效半年县矛盾纠纷排查积案 488 件已化解322 件县积案 66 件已化解 25 件 五加督查督办工作力度16 月加强初信初访办理矛盾纠纷排查信访积案化解工作督查力度督查未时答复信访问题 180 件督查未报矛盾纠纷排查情况单位 36督查信访积案化解责单位 36 通督查加强责单位工作责心提高工作质量
六加强干部队伍建设提高信访工作力 坚持思想政治建设摆首位着力提高信访干部队伍业务力工作水努力建设支高素质复合型信访队伍干部素质专门型复合型转变求4 月份赴省参加全省信访业务培训班加强业务学培训通学信访干部熟悉掌握方针政策国家法律法规掌握办理信访事项解决信访问题基程序方法措施严格信访条例关规定积极引导信访群众法维权年局复查信访案件 1 件予受理 6 件逐步实现全部信访事项信息系统流转 七措举助推脱贫攻坚工程 半年结合局班子局机关中层员变化时调整结帮扶责严格县委54321求班子中层干部脱产驻村干部 7 积极开展结帮扶落实户策帮扶措施建立贫困户帮扶台账
积极开展结帮扶慰问局春节期间村慰问贫困户领导 XX XX 院烧伤帮扶象 XX 送慰问金 400元6 月 10 日前已完成局结联系 15 户帮扶措施调查摸底拟针户情况次开展送生猪等帮扶活动争取项目 6 月底完成 二积极协调林业畜牧水务等部门争取产业发展项目支持协调电信部门 XX 村岩 345 组安装网络电视协议水务部门村办公室异搬迁项目安装水等 三积极解决信访矛盾纠纷协助落实兜底政策等局驻村工作组积极协助村两委开展矛盾纠纷化解时化解村民阻工村道建设等矛盾纠纷年 4 月 18 日县政府常务副县长彭长林带队局组织开展 XX 信访乡现场咨询 400 余次受理信访事项 23 项交办 5 项目前 5 项交办信访件已全部办结
八步工作算
落实信访工作责强化属责部门责领导责问责机制属理分级负责谁谁负责 原责落实推动工作落实严格落实接访访包案解决信访突出问题层层签订责书职责限度减少矛盾积累防止问题交信访行全方位宣传中央省州实施办法细级部门落实信访责协调信访问题等列入政领导班子目标考核信访工作重点考核实行相应问责
二全面推广信息系统应做严实继续深推进 横发展信访信息系统实现全面覆盖功优化两系统建设作工作重中重实现访必录入构建站式信访信息台努力造网信访渠道 三整体推进巩固拓展制度改革成果信访工作制度改革重点全面发力精细运行整体推进全面造四信访新格局求通等形式查漏补缺保持改革连续性系统性通样化方式宣传改革成果引导群众法逐级访信访秩序规范化年作法制信访推进年相关职部门协调联动坚持律师参信访接制度引导群众法序信访群众解信访方式表达诉求必须法制框架法定渠道进行通法律武器维护身合法权益正确认识信访权利实现权益途径充分发挥专业力量法制信访建设中积极作 四全力化解矛盾纠纷问题提高认识切实增强责感命感措举努力破解信访突出问题综合施策全方位 做源头预防治理工作加时解决问题力度持续推动信访积案化解级信访部门没化解信访积案全部排查梳理逐案落实包案领导责单位责化解时限 五强基提努力提升基层工作水进步加强基层基础建设队伍建设树立基础业务根观念加学力度信访工作化心外化行持续断强基础促规范水通系列学加强思想政治建设力开展争先创优活动努力进取 六深化脱贫攻坚帮扶力度加强宣传教育增强贫困户身发展动力二继续做产业推进完成核桃整形修剪龙虾实现投产见效三继续做 1+6 公服务中心易扶贫搬迁配套设施建设
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2018年县信访局工会新时代中国特色社会义思想统领深入贯彻十九精神加强单位工会身建设发挥工会密切联系群众中纽带作维护职工合法权益帮助职工解决实际困难充分调动全体职工观动性引导积极参济社会建设立足职岗位勤奋学努力工作信访事业作出应贡献现半年工作总结：
工作完成情况
（）抓工会规范化建设
十六四规范工会规范化建设求标表逐项梳理进步完善工会工作制度保障工会工作章开展序推进进步加强干部职工队伍建设定期组织开展学教育业务知识培训提高适应岗位工作力水继续开展职工家创建活动造职工家完善软硬件设施职工学休闲提供便捷场充分利工会工作优势推进单位民理进步完善职工代表会充分发挥职工代表会民理中重作时补选缺位工会干部确保工会组织完善战斗力强积极参务政务公开监督确保干部职工政治权利落实充分认识争创项简单活动思想认识场变革短期运动长期工程争创活动鼓励支持职工参加继续教育断提高思想理水业务水结合起立足岗位争创流业绩结合起
（二）抓十九精神学
贯彻落实十九精神践行群众路线活动相结合加强机关作风建设相结合切实改进工作作风建设学型服务型基层工会
二加强领导信访工作创新发展提供坚强组织保障 认真学贯彻级信访工作会议精神年县委县政府进步深化信访工作重性认识先 4 次召开信访工作专题会议布置信访工作3 月 27 日召开全县信访工作会议会传达贯彻落实省市信访工作会议精神5月 18 日县委县政府分领导持重点部门信访工作会议前重点信访工作作重部署安排 二强化乡镇部门重领导责年 24 乡镇县级部门签订信访工作目标责书全县乡镇部门领导担负起信访工作责责利信访工作直接领导时安排部署组织实施牵头协调解决信访工作难题突出问题 三继续实行政领导干部信访接日制度制定县级领导接日日程安排认真开展政领导手接访活动元六月份县级领导信访接日接访群众 7 批 76 次阅批群众信 1 件
三坚持群众工作统揽进步畅通信访渠道 全局继续坚持畅通信访渠道作群众信访工作首务断夯实基层基础工作确保群众通种渠道表达诉求时受理办理力维护群众合法权益年半年网信访量占全县信访量 4777局开展网信访作落实互联网+信访战略具体行动断创新深化网受理信访制度逐步形成信访网投事项网办结果网评问题网督形势网判工作模式快捷高效解决量信访问题网信访阔步前行正逐步成群众信访渠道
四加矛盾纠纷排查化解力度认真做新时期信访工作 认真开展拉网式矛盾纠纷梳理排查工作确定专负责进行滚动排查研判时掌握新情况充分握工作动权狠抓责落实做齐抓年元旦春节等重节日县领导高度重视明确求做节日期间信访工作作项重政治务讲政治讲局高度抓落实县委县政府统求部署县信访局会镇乡关部门进步加工作力度变访访变动访动访始终做早谋划早动员早部署细化工作责狠抓防范控制强化县吸附形成全县动作齐抓态势确保节日间信访稳定
五事解决目标扎实推进信访积案化解 牢牢抓住解决问题核心限度消化存量限度减少信访增量建立健全信息分析机制坚持维稳期间日报周报制度月季度通信息形式信访动态进行分析研判确保信息传递渠道畅通时准确全面效报送信访信息特涉引发规模集体访群众性事件苗头性倾性问题规定时报告超前做工作半年报送信息 10期 二建立健全综合协调机制充分发挥信访联席会议信访部门综合协调作充分发挥相关部门职作进步健全联动左右协调运转高效综合整治工作机制进步整合社会理资源形成做信访工作强合力 三务求实效领导包案化解根问题难易职分工采取四定三包五措施包案镇乡部门领导包案解决辖区系统初信初访问题县领导包案解决分范围疑难信访问题县委书记县长包案化解全县重特信访问题2018 年明确包案市领导县领导化解责单位化解责稳控责积案化解作明确求截止 6 月份市领导包案积案 5 件已化解 1 件市联办交办信访积案 5件已化解 1 件 四务实作直面疑难七治理求采取相关县领导带队重点复杂疑难积案进行集中会商现场督导访约谈动态追踪等形式展开调处化解助推工作积案治理卓成效半年县矛盾纠纷排查积案 488 件已化解322 件县积案 66 件已化解 25 件 五加督查督办工作力度16 月加强初信初访办理矛盾纠纷排查信访积案化解工作督查力度督查未时答复信访问题 180 件督查未报矛盾纠纷排查情况单位 36督查信访积案化解责单位 36 通督查加强责单位工作责心提高工作质量
六加强干部队伍建设提高信访工作力 坚持思想政治建设摆首位着力提高信访干部队伍业务力工作水努力建设支高素质复合型信访队伍干部素质专门型复合型转变求4 月份赴省参加全省信访业务培训班加强业务学培训通学信访干部熟悉掌握方针政策国家法律法规掌握办理信访事项解决信访问题基程序方法措施严格信访条例关规定积极引导信访群众法维权年局复查信访案件 1 件予受理 6 件逐步实现全部信访事项信息系统流转 七措举助推脱贫攻坚工程 半年结合局班子局机关中层员变化时调整结帮扶责严格县委54321求班子中层干部脱产驻村干部 7 积极开展结帮扶落实户策帮扶措施建立贫困户帮扶台账
积极开展结帮扶慰问局春节期间村慰问贫困户领导 XX XX 院烧伤帮扶象 XX 送慰问金 400元6 月 10 日前已完成局结联系 15 户帮扶措施调查摸底拟针户情况次开展送生猪等帮扶活动争取项目 6 月底完成 二积极协调林业畜牧水务等部门争取产业发展项目支持协调电信部门 XX 村岩 345 组安装网络电视协议水务部门村办公室异搬迁项目安装水等 三积极解决信访矛盾纠纷协助落实兜底政策等局驻村工作组积极协助村两委开展矛盾纠纷化解时化解村民阻工村道建设等矛盾纠纷年 4 月 18 日县政府常务副县长彭长林带队局组织开展 XX 信访乡现场咨询 400 余次受理信访事项 23 项交办 5 项目前 5 项交办信访件已全部办结
八步工作算
落实信访工作责强化属责部门责领导责问责机制属理分级负责谁谁负责 原责落实推动工作落实严格落实接访访包案解决信访突出问题层层签订责书职责限度减少矛盾积累防止问题交信访行全方位宣传中央省州实施办法细级部门落实信访责协调信访问题等列入政领导班子目标考核信访工作重点考核实行相应问责
二全面推广信息系统应做严实继续深推进 横发展信访信息系统实现全面覆盖功优化两系统建设作工作重中重实现访必录入构建站式信访信息台努力造网信访渠道 三整体推进巩固拓展制度改革成果信访工作制度改革重点全面发力精细运行整体推进全面造四信访新格局求通等形式查漏补缺保持改革连续性系统性通样化方式宣传改革成果引导群众法逐级访信访秩序规范化年作法制信访推进年相关职部门协调联动坚持律师参信访接制度引导群众法序信访群众解信访方式表达诉求必须法制框架法定渠道进行通法律武器维护身合法权益正确认识信访权利实现权益途径充分发挥专业力量法制信访建设中积极作 四全力化解矛盾纠纷问题提高认识切实增强责感命感措举努力破解信访突出问题综合施策全方位 做源头预防治理工作加时解决问题力度持续推动信访积案化解级信访部门没化解信访积案全部排查梳理逐案落实包案领导责单位责化解时限 五强基提努力提升基层工作水进步加强基层基础建设队伍建设树立基础业务根观念加学力度信访工作化心外化行持续断强基础促规范水通系列学加强思想政治建设力开展争先创优活动努力进取 六深化脱贫攻坚帮扶力度加强宣传教育增强贫困户身发展动力二继续做产业推进完成核桃整形修剪龙虾实现投产见效三继续做 1+6 公服务中心易扶贫搬迁配套设施建设
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