信访局半年工作总半年工作计划范文
xxxx年县委县政府领导市信访局精心指导局深入贯彻落实级信访部门县委县政府工作目标务全力推进信访工作三创建信访积案化解重复信访集中治理等活动扎实开展信访项工作
半年全县接群众访xxx批xxx次中初访xx批xxx次重访xxx批xxx次受理级转送信xx件（均国家信访局转送）中初信x件重信x件已办结x件受理级转送网投诉xx件（国家信访局xx 件省信访局xx件县信访局x件）中初次投诉x件已办结xx件xx月受理初信初访事项xx件超期未办结情况
半年工作开展情况
进步畅通信访渠道推进积案化解制订xxxx年xx县信访工作三创建工作方案全县深入开展积案清零行动三县三乡镇三村（社区）创建工作
（）明确工作目标
1努力争创国家级省级信访三县市区全县三乡镇创建率达xx（xx）三村（社区）创建率达xx（xxx）
2重复信访积案化解工作目标：x省集中治理重复信访化解信访积案专项工作交办县信访件x月底少化解xx年底化解xx
（二）落实工作务
1推进重点信访问题化解级部门严格三位处理工作求切实加强矛盾问题信访积案化解特省市交办督办重点信访问题逐级明确包案领导明确责体制定化解方案落实工作措施推动信访问题妥善处理涉访员效控针省市交办重复信访积案认真制订化解方案建立化解台账相关县领导包案化解稳控五（件信访积案名包案县领导化解工作组套化解方案套稳控措施会议记录）求组建工作专班包案员办案件包底做包情况掌握包案件化解包息访息诉包员稳控目前化解率达xxx
2落实领导干部接访访县级领导干部月少x天乡镇领导干部周少x天信访接场坐班接访访级领导干部动带案访约访深入基层线面面倾听群众诉求现场化解矛盾问题
3夯实创建工作基础级部门严格相关求标准配备专门信访工作力量健全完善级访接场建设创建单位谁谁负责工作求切实加强组织领导结合工作实际制定活动方案广泛宣传信访法治政策乡镇严格三目标务设定深入推进信访三村（社区）创建工作确保创建工作全覆盖
4规范信访事项受理办理级部门进步规范信访事项受理办理工作规程健全完善受理办理工作制度信访办公场公示严格执行断规范信访事项登记录入转送交办受理办理答复送达结果录入等程序断提升信访事项办理群众满意度评价参评率满意率回访率全面推进法分类处理信访诉求断完善法分类处理信访诉求部门清单进步完善信访事项分类处理转送交办受理办理法终结等工作程序确保甄位程序合法导入畅处理时
二前信访工作存问题
（）老户抱团访时发生越级访压力较xx月县累计市越级访xx批xx次老户抱团隐患然存访老户达政府施压目诉求员串联抱团访县信访维稳工作带较压力
（二）积案化解工作推进效率高工作推进情况县专项工作化解进度缓慢距x月底化解xx目标差距原：专项工作交办件历年重复信访事项数案件责单位次办理化解难度二信访诉求合理信访企图通缠访重复访达目
（三）信访事项办理质量高业务力进步提高部分职部门信访工作员调整频繁信访事项办理业务熟悉信访件办理质量高造成已化解信访件回流
三半年工作算
1 加三创建工作力度乡镇单位结合身实际深入推进三创建活动扎实做矛盾纠纷隐患排查源头治理工作提升基层化解信访矛盾力源头时化解矛盾切实信访问题解决村组矛盾隐患化解萌芽做事出村事出镇矛盾交切实问题解决基层
2 加信访积案化解力度确保完成年专项工作化解务采取措施：强化领导带头包案断完善领导包案机制二强化督导督办县信访联席办县委县政府督查室全县专项工作开展情况进行专项督导督办督促责单位严格落实包案责时化解信访积案三强化工作调度实行周调度月汇总通报工作进度乡镇县直单位县信访联席会议进行约谈推动信访积案化解通控增量存量逐步实现积案清零
3 加信访工作业务培训力度通举办信访业务培训班等途径进步加强信访业务学切实提高级信访工作员业务水增强信访工作员解决群众实际问题服务群众工作力
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xxxx年县委县政府领导市信访局精心指导局深入贯彻落实级信访部门县委县政府工作目标务全力推进信访工作三创建信访积案化解重复信访集中治理等活动扎实开展信访项工作
半年全县接群众访xxx批xxx次中初访xx批xxx次重访xxx批xxx次受理级转送信xx件（均国家信访局转送）中初信x件重信x件已办结x件受理级转送网投诉xx件（国家信访局xx 件省信访局xx件县信访局x件）中初次投诉x件已办结xx件xx月受理初信初访事项xx件超期未办结情况
半年工作开展情况
进步畅通信访渠道推进积案化解制订xxxx年xx县信访工作三创建工作方案全县深入开展积案清零行动三县三乡镇三村（社区）创建工作
（）明确工作目标
1努力争创国家级省级信访三县市区全县三乡镇创建率达xx（xx）三村（社区）创建率达xx（xxx）
2重复信访积案化解工作目标：x省集中治理重复信访化解信访积案专项工作交办县信访件x月底少化解xx年底化解xx
（二）落实工作务
1推进重点信访问题化解级部门严格三位处理工作求切实加强矛盾问题信访积案化解特省市交办督办重点信访问题逐级明确包案领导明确责体制定化解方案落实工作措施推动信访问题妥善处理涉访员效控针省市交办重复信访积案认真制订化解方案建立化解台账相关县领导包案化解稳控五（件信访积案名包案县领导化解工作组套化解方案套稳控措施会议记录）求组建工作专班包案员办案件包底做包情况掌握包案件化解包息访息诉包员稳控目前化解率达xxx
2落实领导干部接访访县级领导干部月少x天乡镇领导干部周少x天信访接场坐班接访访级领导干部动带案访约访深入基层线面面倾听群众诉求现场化解矛盾问题
3夯实创建工作基础级部门严格相关求标准配备专门信访工作力量健全完善级访接场建设创建单位谁谁负责工作求切实加强组织领导结合工作实际制定活动方案广泛宣传信访法治政策乡镇严格三目标务设定深入推进信访三村（社区）创建工作确保创建工作全覆盖
4规范信访事项受理办理级部门进步规范信访事项受理办理工作规程健全完善受理办理工作制度信访办公场公示严格执行断规范信访事项登记录入转送交办受理办理答复送达结果录入等程序断提升信访事项办理群众满意度评价参评率满意率回访率全面推进法分类处理信访诉求断完善法分类处理信访诉求部门清单进步完善信访事项分类处理转送交办受理办理法终结等工作程序确保甄位程序合法导入畅处理时
二前信访工作存问题
（）老户抱团访时发生越级访压力较xx月县累计市越级访xx批xx次老户抱团隐患然存访老户达政府施压目诉求员串联抱团访县信访维稳工作带较压力
（二）积案化解工作推进效率高工作推进情况县专项工作化解进度缓慢距x月底化解xx目标差距原：专项工作交办件历年重复信访事项数案件责单位次办理化解难度二信访诉求合理信访企图通缠访重复访达目
（三）信访事项办理质量高业务力进步提高部分职部门信访工作员调整频繁信访事项办理业务熟悉信访件办理质量高造成已化解信访件回流
三半年工作算
1 加三创建工作力度乡镇单位结合身实际深入推进三创建活动扎实做矛盾纠纷隐患排查源头治理工作提升基层化解信访矛盾力源头时化解矛盾切实信访问题解决村组矛盾隐患化解萌芽做事出村事出镇矛盾交切实问题解决基层
2 加信访积案化解力度确保完成年专项工作化解务采取措施：强化领导带头包案断完善领导包案机制二强化督导督办县信访联席办县委县政府督查室全县专项工作开展情况进行专项督导督办督促责单位严格落实包案责时化解信访积案三强化工作调度实行周调度月汇总通报工作进度乡镇县直单位县信访联席会议进行约谈推动信访积案化解通控增量存量逐步实现积案清零
3 加信访工作业务培训力度通举办信访业务培训班等途径进步加强信访业务学切实提高级信访工作员业务水增强信访工作员解决群众实际问题服务群众工作力
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