关法治政府示范创建工作开展情况总结报告
根治区法治区领导组法治政府建设办公室关做2018年度治区法治政府建设考评工作通知（宁法府办〔2018〕7号）中XX市委XX市民政府关印发通知（X发〔〕号）关做2018年法治政府建设示范创建申报工作通知（银法府办发〔2018〕8号）求现局2018年度法治政府示范创建工作报告：
总体情况
2018年XX市体育旅游局市委市政府正确领导全局中XX市委员会关全面推进法治市实施意见关做2018年法治政府示范创建示范创建申报工作通知求积极开展法治政府示范创建工作坚持严格规范公正文明执法题积极推进法治政府建设积极进行法律法规学组织机关工作员学宪法职工作相关中华民国旅游法旅行社条例等法律法规积极开展网学法法知识听课答题活动法宣线参学率达100格率达98圆满完成年学务二积极组织机关工作员开展法制宣传活动组织执法支队工作员深入社区开展文明旅游安全出行宣传活动民群众讲解旅游法旅游安全常识三积极法履行政府职完善制度建设推进行政决策坚持文明执法强化行政权力制约监督化解社会矛盾提高法治思维行政力组织保障等方面认
真抓法治建设坚持法治市法行政法执政四严格落实权责清单理制度名称类型编码等素规范文件加强制度规章理积极开展属企事业单位社会信体系建设设立全市旅游企业社会信红黑榜加强法企业监理力度全年313家旅游企业进行检查累计罚没款17万元调解协调陪款129万元五积极组织体育旅游活动开展旅游文明测评发展群众体育事业实施行业规范化建设项工作均取较成效力推进市法治政府建设工作
年局法治政府示范创建中严格法履行职责遵守项工作纪律求全年未发生重损失重安全事未发生损害国家公公民利益行未发生行政应诉案件
二工作成效
（）法行政科学决策积极推进法治政府建设年法治政府示范创建中局严格规范公正文明执法导认真落实公正执法公示制度行政执法全程监控制度重行政执法备案制度时转变政府职加强行政履责健全完善重事项决策制度会议制度等制度行重决策中时做征求专家意见广泛听取意见局领导班子集体议事时强化行政政策行性合理性控性重决策事项进行科学性评估法行政程进行效监督
（二）提升力强化素质认真加强旅游市场监力度全年局法行政提升行政力作加强机关工作建设重抓手法治培训学提升力纳入全年工作计划全面提高干部工作水中解决体育旅游发展中实际问题全力规范旅游市场秩序加强机关干部培训提升法行政素质力年结合公务员培训干部继续教育培训执法员法制培训安全标准化培训等时加强局机关干部员法律意识提升素质解决实际问题力推进机关工作奠定扎实工作基础二认真开展行政执法效规范市场秩序全年针市旅行社景区星级饭店农家乐等旅游企业先组织开展旅行社专项执法检查安全生产月执法检查夏季消防执法检查景区门票价格检查联合物价部门景区门票价格相关执行物价标准情况进行联合执法检查涉旅企业313家进行检查中景区118家星级饭店96家旅行社95家滑雪场4家行政处罚7家 处理旅游投诉案件183起中处理12345投诉案件101起处理12301投诉案件82件达检查记录287份发现存安全隐患10家已全部责令整改完毕宁夏光国际旅行社善变更旅游行程案进行重点检查督查案件效处理受国家文化旅游部通报表彰效加强市旅游市场理提升旅游企业服务水安全保障促进市旅游市场健康发展三积极创新社会理加强旅游市场监方面新闻媒体等行业聘50名XX市旅游服务质量社会监督员工作生活旅游期间旅游市场定期进行旅游服务质量监督规范旅游市场服务行提高旅游市场服务质量次全市旅游行业全面开展旅游服务质量规范测评（
XX市旅游行业文明旅游测评排行榜）通第三方专业测评公司XX市旅游企业进行旅游服务质量规范测评测评容十类三十项涵盖旅游行业服务规范方方面面排名定期XX市媒体进行公示 第三开展旅游执法监测台建设助安XX智慧旅游建设工作积极搭建市旅游景区网格化信息监测系统建设筹划布局安全监测台景区进行安全监控四抓旅游投诉处理积极化解矛盾纠纷建立举报投诉机制景区星级宾馆饭店旅行社开通投诉举报渠道积极推行12301全国旅游投诉台做接处理工作特重节假日中美旅游高层话期间保持投诉电话24时通畅全力做旅游投诉处理效预防旅游投诉问题升级目前解决旅游投诉问题96起协调处理赔偿金129万元结案率达9822
（三）强化监督落实责积极推进法治工作建设工作中局时接受强化行政监督职责时工作公开接受权力机关司法机关社会媒体等监督法正确行机关职权积极积极畅通民监督渠道办理建议政协提案明确局长推进法治政府示范创建第责领导班子领导干部纳入年度政绩政府效目标理考核积极推进法治工作费列入年度材质预算全力做法行政保障加强旅游执法工作建设次
XX电视台XX晚报开展旅游宣传时局积极委托第三方开展XX市旅游行业文明旅游测评辖旅游企业进行文明测评接受社会监督提升行业文明服务水
三存问题
2018年局推进法治政府示范创建工作然取定成效市委市政府提出法治政府法治XX法治社会定差距坚持严格规范公正文明执法需全局积极配合工作中存方面问题：履行行政职工作员行政办事效率够高二行政决策机制制度建设需进步加强完善三行政执法力进步提高原行政执法培训力度够执法员缺少系统行政法规培训法行政水高政策握力强出现部份案件办理质量高等问题
四步工作思路
局贯彻十九精神统领法治政府示范创建工作求积极推进规范文明执法力度加法治教育培训力度组织开展涉旅法治专题培训班组织领导干部执法员旅游企业深入学中华民国旅游法旅行社条例行政诉讼法等法律法规二加强旅游市场监加强事中事监创新市场监方式完善市场监体系建立健全透明规范高效监机制实现全市旅游市场安全秩序质量效益四统目标三加强执法员培训执法信息化建设全面实行行政执法员持证岗资格理制度定期
组织执法员资格考试强化执法装备行政执法中应探索运现代通信互联网新技术
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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根治区法治区领导组法治政府建设办公室关做2018年度治区法治政府建设考评工作通知（宁法府办〔2018〕7号）中XX市委XX市民政府关印发
总体情况
2018年XX市体育旅游局市委市政府正确领导全局中XX市委员会关全面推进法治市实施意见关做2018年法治政府示范创建示范创建申报工作通知求积极开展法治政府示范创建工作坚持严格规范公正文明执法题积极推进法治政府建设积极进行法律法规学组织机关工作员学宪法职工作相关中华民国旅游法旅行社条例等法律法规积极开展网学法法知识听课答题活动法宣线参学率达100格率达98圆满完成年学务二积极组织机关工作员开展法制宣传活动组织执法支队工作员深入社区开展文明旅游安全出行宣传活动民群众讲解旅游法旅游安全常识三积极法履行政府职完善制度建设推进行政决策坚持文明执法强化行政权力制约监督化解社会矛盾提高法治思维行政力组织保障等方面认
真抓法治建设坚持法治市法行政法执政四严格落实权责清单理制度名称类型编码等素规范文件加强制度规章理积极开展属企事业单位社会信体系建设设立全市旅游企业社会信红黑榜加强法企业监理力度全年313家旅游企业进行检查累计罚没款17万元调解协调陪款129万元五积极组织体育旅游活动开展旅游文明测评发展群众体育事业实施行业规范化建设项工作均取较成效力推进市法治政府建设工作
年局法治政府示范创建中严格法履行职责遵守项工作纪律求全年未发生重损失重安全事未发生损害国家公公民利益行未发生行政应诉案件
二工作成效
（）法行政科学决策积极推进法治政府建设年法治政府示范创建中局严格规范公正文明执法导认真落实公正执法公示制度行政执法全程监控制度重行政执法备案制度时转变政府职加强行政履责健全完善重事项决策制度会议制度等制度行重决策中时做征求专家意见广泛听取意见局领导班子集体议事时强化行政政策行性合理性控性重决策事项进行科学性评估法行政程进行效监督
（二）提升力强化素质认真加强旅游市场监力度全年局法行政提升行政力作加强机关工作建设重抓手法治培训学提升力纳入全年工作计划全面提高干部工作水中解决体育旅游发展中实际问题全力规范旅游市场秩序加强机关干部培训提升法行政素质力年结合公务员培训干部继续教育培训执法员法制培训安全标准化培训等时加强局机关干部员法律意识提升素质解决实际问题力推进机关工作奠定扎实工作基础二认真开展行政执法效规范市场秩序全年针市旅行社景区星级饭店农家乐等旅游企业先组织开展旅行社专项执法检查安全生产月执法检查夏季消防执法检查景区门票价格检查联合物价部门景区门票价格相关执行物价标准情况进行联合执法检查涉旅企业313家进行检查中景区118家星级饭店96家旅行社95家滑雪场4家行政处罚7家 处理旅游投诉案件183起中处理12345投诉案件101起处理12301投诉案件82件达检查记录287份发现存安全隐患10家已全部责令整改完毕宁夏光国际旅行社善变更旅游行程案进行重点检查督查案件效处理受国家文化旅游部通报表彰效加强市旅游市场理提升旅游企业服务水安全保障促进市旅游市场健康发展三积极创新社会理加强旅游市场监方面新闻媒体等行业聘50名XX市旅游服务质量社会监督员工作生活旅游期间旅游市场定期进行旅游服务质量监督规范旅游市场服务行提高旅游市场服务质量次全市旅游行业全面开展旅游服务质量规范测评（
XX市旅游行业文明旅游测评排行榜）通第三方专业测评公司XX市旅游企业进行旅游服务质量规范测评测评容十类三十项涵盖旅游行业服务规范方方面面排名定期XX市媒体进行公示 第三开展旅游执法监测台建设助安XX智慧旅游建设工作积极搭建市旅游景区网格化信息监测系统建设筹划布局安全监测台景区进行安全监控四抓旅游投诉处理积极化解矛盾纠纷建立举报投诉机制景区星级宾馆饭店旅行社开通投诉举报渠道积极推行12301全国旅游投诉台做接处理工作特重节假日中美旅游高层话期间保持投诉电话24时通畅全力做旅游投诉处理效预防旅游投诉问题升级目前解决旅游投诉问题96起协调处理赔偿金129万元结案率达9822
（三）强化监督落实责积极推进法治工作建设工作中局时接受强化行政监督职责时工作公开接受权力机关司法机关社会媒体等监督法正确行机关职权积极积极畅通民监督渠道办理建议政协提案明确局长推进法治政府示范创建第责领导班子领导干部纳入年度政绩政府效目标理考核积极推进法治工作费列入年度材质预算全力做法行政保障加强旅游执法工作建设次
XX电视台XX晚报开展旅游宣传时局积极委托第三方开展XX市旅游行业文明旅游测评辖旅游企业进行文明测评接受社会监督提升行业文明服务水
三存问题
2018年局推进法治政府示范创建工作然取定成效市委市政府提出法治政府法治XX法治社会定差距坚持严格规范公正文明执法需全局积极配合工作中存方面问题：履行行政职工作员行政办事效率够高二行政决策机制制度建设需进步加强完善三行政执法力进步提高原行政执法培训力度够执法员缺少系统行政法规培训法行政水高政策握力强出现部份案件办理质量高等问题
四步工作思路
局贯彻十九精神统领法治政府示范创建工作求积极推进规范文明执法力度加法治教育培训力度组织开展涉旅法治专题培训班组织领导干部执法员旅游企业深入学中华民国旅游法旅行社条例行政诉讼法等法律法规二加强旅游市场监加强事中事监创新市场监方式完善市场监体系建立健全透明规范高效监机制实现全市旅游市场安全秩序质量效益四统目标三加强执法员培训执法信息化建设全面实行行政执法员持证岗资格理制度定期
组织执法员资格考试强化执法装备行政执法中应探索运现代通信互联网新技术
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